Отзывы Villa Stefana, 2 звезды

Навигатор не нашел такого адреса, пока доехал 5 раз созванивался с гостиницей для корректировки движения. Находится посреди частного сектора и дач.

По факту отчетные документы представляют без НДС что противоречит изначальной информации. Кухня очень дорогая и не стоит этих денег.

Когда мы заехали нам дали только один номер, а я бронировала два и еще спорили со мной, что один!!! Потом нашли нам второй номер!!! Когда зашли с мужем в номер я была удивлена, номер вообще не такой, как на сайте были фотографии, было два раздельных матраца, хотя я потом после брони звонила и все уточняла!!! Открыли шкаф достала одеяло, разворачиваю, а там огромное пятно крови, я была в шоке!!! В душе воняло, каким-то не приятным запахом!!! Спустилась к друзьям и офигкла, комнатушка два на два воняет сигаретами и каким-то старьем!!! Спустилась вниз хотели съехать и забрать деньги, но они нам предложили другие номера!!! С утра спустились на завтрак так себе, блины на вкус двухдневные, яичница пойдет!!! Хотела погладить вещи включила утюг, как замкнет всю гостиницу, потом в роде бы заработал, но не фига не гладил!!! Потом на следующий день спустились на завтрак и подходит администратор и говорит нам, что у нас завтраки оказывается по 150 рублей, я говорю с чего это вдруг, когда я бронировала было написано завтрак включен и плюс, когда мы заселялись нам ничего такого не говорили, а она мол, сказала наша начальница, что с вас брать потому что номера не дорогие, говорю ничего платить не буду и она мол сразу, но я вам не посчитала, ешьте бесплатно, капец просто!!! В обед пообедали с подругой два борща я отдала 905 рублей, чай, когда приехали стоит 50 рублей кружка, потом через два дня, уже они по кружкам не продавали, только был чайник за 150 рублей!!! Вообщем каждый администратор, что хочет то и делает!!! Итог такой гостиница У Ж А С Н А Я!!!

Отопление - поняв, что батареи холодные ( уже замёрзнувший) позвонил и узнал, что отапливается сплитом, а он своеобразно скрипел и толком не давал спать и в три ночи я решил его выключить чтобы немного выспаться. Карты не принимают (говорят, что связи с банком нет..)

С таким крайне недовольным администратором, постоянных клиентов не прибавится.

Завтрак скудноват, я удивлен что он вобще есть за эти деньги

Номер совсем не убирают.Приходится просить персонал сделать уборку - но в итоге только вынесут мусор из корзины. Бельё не меняют,полотенца не меняют, даже за наличием туалетной бумаги не следят.Завтраки не только куцые, но и однообразные.В общем, отель годится для разовой ночевки, когда вот эти мелочи не наблюдаются. Но если Вы хотите остановиться на 2 дня и более - надо искать другое место.

Цена не под стать сервису. Ужинали по дико, сумасшедшему ценнику в меню. На троих наесть на 7 тысяч, без алкоголя . Сьев салат и кусочек мяса, бреееед. Завтрак ужасный, грязный стол, ни кто не убирал за прошлыми едоками (гостями). Заселившись обнаружили грязное постельное бельё, меняли часа два, то пододеяльник маленький, то наволочка опять грязная. Жесть, не рекомендую!

Трудно найти, даже тому кто ориентируется в городе. Если ехать со стороны Ростова, то на светофоре необходимо повернуть налево, проехать 50-70 метров и повернуть вправо. Далее будет поворот налево и там отель прекрасно видно.

Номер 207: остатки запаха курева, засор в сливе душа. Завтрак состоял из наскоро приготовленной пустой яичницы и двух вчерашних холодных блинов; пакетированный чай/ растворимый кофе

см выше

Персонал совешненно не умеет работать с постояльцами. Уборка после многочисленных просьб так и не была проведена в номере. Кухня в отеле очень медленно работает. Приходится ждать заказа минимум час. Лестница и коридоры очень темные, подниматься на третий этаж с чемоданом еще то удовольствие. Лифта нет. Стены картонные-слышимость сильная. Бассейн платный для всех. И днем там собираются молодые люди для вечеринок, музыка делается так громко, что слышно даже в номерах.

1. дорогие цены на питание2. дорогие цены на питье 3. нет постоянного освещения перед номерами 4. отдаленность от города 5. нет не каких развлечений

Завтрак