Отзывы Вилла-Парк

Завтраки и муравьи в номере.

Завтраки не всегда соответствовали меню в шкафу, уносили грязные приборы и не давали новых, брали сауну, но был жуткий запах рыбы - видимо плохо убрали за предыдущими пивными товарищами с "воблой", шумел холодильник. Еще возможно кого-то отпугнет сильный запах шашлыков в окно из соседнего потрясающе вкусного ресторана Шашлык-Машлык, но мы наоборот кайфовали :)) Достаточно намыленные сиденья у стульев - неплохо было бы обновить, сидеть на них крайне неприятно..

Всякие мелочи, но как известно "дьявол в мелочах": в нашем номере шторы не очень хорошо закрывались - отрывались крючки с карниза, можно было бы обновить текстиль - скатерть, покрывало, коврик. В остальном - все хорошо было в нашем отдыхе

Wi-fi скорость очень низкая!!!

Такого нет

Завтраки - никакие! Кровать двуспальная с двумя отдельными матрацами, они разъезжаются. Ванные принадлежности положили только один раз за 4 дня. Жесткие, застиранные полотенца и халаты.

Завтрак можно было бы улучшить.

Нет обувной, одной щетки. Есть дым из трубы кафе. Завтрак более чем скромный.

Завтрак - определенный завтрак (расписано на неделю), выбора нет

Немного прохладно в номере (а мы были в -12), но спасает кондиционер на тепло. Небольшие проблемы с напором в душе. Шумно работает холодильник.

В номере было грязно

Слабые завтраки.

В номере было довольно прохладно ночами, при температуре на улице минус 5-10 градусов. Кровать в стандартном номере состоит из двух односпальных кроватей. Раздвигаются. Между ними щель, неудобно. Для семейных пар рекомендуем "Комфорт", не намного дороже, но кровать двуспальная. В бане, в парилке щель в окне на улицу, поэтому было не достаточно жарко.

Единственный минус,на наш взгляд, это соседство с рестораном "Шашлык-машлык". Возможна ли установка фильтра на их вытяжку?

Телевизор достаточно далеко от кровати, желательно увеличить диагональ.

Двухспальная кровать составлена из двух односпальных. Два односпальных одеяла, вместо одного большого

Разве может здесь что-то не понравиться? Мы в восторге! Спасибо еще и еще раз! Это было два дня реального счастья.

С туалета воняет канализацией, с улицы дымом от кафе "Шашлык машлык". Завтрак с 9.00, мы уезжали в 8.30, остались без завтрака. Об этом не предупредили.

Отсутствует ведро для мусора (есть только маленькое ведерко в туалетной комнате).

Можно было бы уже и обновить спальные принадлежности (матрас) - спать было не комфортно.

Сантехника немного текла, хотя сильного неудобства это не предоставляло.

Завтрак включён в стоимость, но выбор не организован, завтрак по недельному меню. При уборке номера за 4 дня постельное белье не менялось.

За 4 дня не меняли постельное белье, но полотенца - каждый день.

Оплата только наличными. Пришлось искать банкомат.

Уже пора делать ремонт - много всяких мелких недочетов. В нашем номере уборку закончили открытой дверью и тряпкой на спутниковом ТВ.

Не хватает сушилки для белья в номере и почаще менять постельное белье.

Да пожалуй только наличие бани на территории гостиницы. Платно ее могут посещать любые компании, что не очень комфортно и порой сомнительно.

Завтраки скудноватые, можно просто с утра перекусить, ходили потом завтракали в кафе.

Фен очень слабый.

Поменять интерьер в 18 номере)))) Очень отличается от других номеров.

Ужасный запах из санузла (вырви глаз). Не регулируемые батареи, при 0 за окном в номере очень жарко. У отеля нет своего ресторана/кафе/бара. Завтрак приносят в номер без кофе. Завтрак очень и очень скромный. Вариантов выбора нет. Рядом есть партнерский ресторан 10% скидка проживающим). В нем можно пообедать и поужинать. С завтраком сложно, тк горячее начинают готовить с 11.00-11.30.

Плохая шумоизоляция. Слышно соседние номера и ходящих по лестнице людей. Устойчивый запах канализации в ванной (правда, в комнате при закрытых дверях ванной он не ощущается). В номере требуется небольшой ремонт. Завтрак подается по меню, расписанному на каждый день недели - хотелось бы шведский стол (вкусы у всех ведь разные). Подача завтрака слишком поздняя - с 9.00 до 10.00 утра. К этому моменту ты уже или на экскурсиях или на процедурах. Не удобно. Или сделать услугу завтрака опциональной за доп. плату, и исключить из общей цены за проживание. Кто захочет - тот и закажет.

Минусов не обнаружили

Это, наверное, не зависит от отеля, но хотелось бы увидеть что-то более красивое из окна номера, вместо заброшенного пустыря))

Из канализации есть неприятный запах, не совсем чисто убирают, но новогоднее настроение все нивелирует

Завтраки, отсутствие чистоты, запах в сан.узле

Вместо заказанной двуспальной кровати, две сдвинутые кровати, с двумя матрасами и двумя односпальными одеялами; не всегда передаются по смене твои пожелания- нужен контроль и напоминания

Изоляция могла бы быть получше. Пожалуй это единственный недостаток этого мини-отеля.

Кровать

Необходима генеральная уборка в ванной

Неудачное соседство с кафе "Шашлык-Машлык" - дым от трубы и громкая музыка не позволяли открывать окна до 23.00. Плохая уборка номера: пыль на подлокотниках дивана, мусор под диваном и кроватью, пепел из трубы кафе на подоконнике. На троих проживающих упорно выдавали два комплекта полотенец, полотенца для ног не было вообще, последние 4 дня из 7-ми полотенца не менялись. Посуда в шкафу плохо вымытая, пыльная, прямо на тарелке, без сахарницы, горка кускового сахара, пропитанного пылью. Пододеяльники не соответствуют размеру одеяла, одна простынь была сострочена из двух узких кусков.

Душевая кабина.

Завтраки можно исключить.

Горничные работали не очень хорошо. Единственное, что делали без напоминания - мыли полы каждый день и выносили мусор. Все остальное надо было напоминать: поменять полотенца (их должны были менять ежедневно), поменять постельное белье, положить туалетную бумагу, помыть раковину. Но уже к концу нашего пребывания они это делали без напоминания.

Парковка

Все отлично

Постоянный запах в номере от кухни близ лежащего кафе,вода в душе перескакивает с одного температурного режима на другой.Нет полотенцесушилки.На мои жалобы мне было сказанно: Полотенцесушитель - не предусмотрен, а насчет воды, я не умею пользоваться кранами и воду нужно было настроить((((((.

Недостатков много, на некоторые из них можно и не обращать внимание, но когда они идут косяком, друг за другом, не могу не реагировать.Итак:- завтрак, включенный в стоимость проживания по умолчанию, подается с 9 до 10 утра, но в лучшем случае вы его получите в 9-15, 9-20. Информация о том, что завтрак подается так поздно, нигде не указана. В нормальных европейских и не только гостиницах завтрак начинается с 7 утра. Кому он нужен после 9 утра большой вопрос, мне лично не нужен, т.к. все экскурсии начинаются рано, в 6-7 утра. При таком подходе логично было бы предложить клиенту выбор, оплачивать завтрак или нет. При заезде я договорилась, что вместо завтрака могу получить сухой паек. Ок. Утром попросила приготовить на след. день. Ок, сказали, вечером заберете. Вечером уже работает другой человек, и ни о каком сухом пайке знать не знает. К слову сказать, свои 4 завтрака из 6 мы все-таки получили путем уговоров ночного администратора, который шел нам навстречу и готовил завтрак, хотя в его обязанности это не входит. Ему спасибо. Но почему я должна кого-то уговаривать, чтобы получить оплаченную услугу?- оформление заезда. Оплата наличными. Квитанция об оплате была выдана лишь после того, как я о ней спросила. А так, кэш в руки, спасибо, вот ваш ключ.- Зашли в номер, захотелось воды. Беру чашку, а она вся в разводах от чая. Вторая такая же. По моей просьбе их заменили на чистые, но далее за все 6 дней никто их не мыл. Я могу и сама это сделать, но чем?? О том, чтобы были вымыты использованные ложки, вилки, речи даже не идет. Их либо забирали и не возвращали, или просто не мыли. Если утром в чашках оставался недопитый чай, вечером он так и будет там- полотенца сменили через 4 дня, накануне выезда. До этого полотенце оставляло после себя на лице кучу катышков.- после смены полотенец в номере оказалось просто 3 больших полотенца, для 2-х взрослых.

Ежедневная уборка заключалась в выносе мусора и замене полотенец.учитывая, что мебель и полы темные, пыль была видна невооруженнымглазом.

Две сдвинутые кровати выдаются за одну большую, отсутствовали банные принадлежности.

Кровать, подушки, постельное - ужас. Дым от ресторана и сауны достает, в номерах как в палатке у костра, глаза режет. Питьевая вода только на ресепшн. Забронированый номер де люкс с большой кроватью был выполнен соединением двух односпальных кроватей, причем под разными одиночными матрасами, с огромной щелью между ними. Пришлось перебираться в другой номер, повезло что он был...

Мелкие недочеты были исправлены.

Было сложно в первый раз найти гостиницу.Особенно это актуально, когда приезжаешь в темное время суток. Местные не знают ни где находится гостиница, ни улицы. Указатели только в непосредственной близости.

Недостатки есть ,но они настолько незначительны,что совсем не портят впечатления в целом.