Отзывы Вилла Феллини

Кровать досталась раненая, без перекладины у ног. А так все ок.

Номер студия очень маленький, из-за чего почти негде хранить личные вещи! Хотя стоит отметить, что планировка номера оптимальна для такой маленькой площади.Кафе работает только до 20.00 и на вечер желательно делать предзаказ.Удаленность от городского пляжа значительная, около 2 км. А до хорошего пляжа около 5 км.

Завтрак для друзей которые пришли к нам гости стоил 600р на человека.

Никогда не остановился бы снова в этой гостинице. Приехали в 10 вечера, гостиница закрыта, только кодовый замок на воротах - хорошо таксист методом тыка подобрал код. Ресепшн как такого нет, нашли охранника, он нас заселил в номер. Бронировался номер с двумя кроватями, дали с одной. В ответ пожали плечами и сказали, что поменять нельзя. В номере нет открывающихся окон, вариантов два: или спать с открытой дверью или в закрытой комнате без вентиляции в жару. Половина номеров в гостинице сделана с такой планировкой. Завтрак заканчивался в 10-00. Ровно в это время закрыли дверь и сказали больше не заходить, даже чай не дали выпить. В 12-00 пришли уборщицы, поставили швабры около двери, намек очистить номер был понят. Попросил оставить вещи в гостинице, удивились этой просьбе и сказали, что охранять их никто не будет и оставить невозможно. Поэтому вместо посещения Генуэзской крепости пришлось коротать время до автобуса с вещами на автостанции. Грустно и смешно...

Планировка номеров ( кровать в нише и нет подхода с боков) , мало воздуха .Железные калитки, которые особенно слышны по ночам

Единственный минус-подушки!Пора их менять!Жесткие и какие-то скомканные.

Цветущая Вилла расположена на пыльной улочке.

Местные пляжи, рестораны, кафе, бары и кухня в них (за все время не нашли ни одного заведения, в которое захотелось бы вернуться). А также служба такси в Судаке и водители, которые там работают. Ну и сам перелет туда и обратно (авиа перевозки в Крым из Москвы и обратно совсем не налажены, рейсы постоянно задерживают, случается овербукинг, аэропорт Симферополя не справляется с пассажиропатоком).

Несмотря на большое количество отдыхающих с детьми, в столовой нет НИ ОДНОГО детского стула для кормления.Периодически возникали проблемы с Wi-Fi.Замученный персонал.

Отель вообще не предназначен для отдыха с детьми, вечером некуда выйти и поиграть, отсутствие территории-большой минус, всю территорию отеля кроме самого здания составляет бассейн, и несколько столиков около ресторана. Прямо рядом с бассейном-убитая горка, малюсенькая песочница, и домик-это все. То есть вечером с ребенком надо куда-то идти, чтобы просто погулять, иначе все мамы только и бегают у глубокого бассейна, чтобы дети туда не упали, больше гулять негде. Набережная с развлечениями вроде недалеко, но обратный путь утомителен. Городской пляж в Судаке-просто ужасный, мусор и грязь не убираются- и на пляже и около пляжа, большое количество людей. Вай-фай работал плохо, выходишь из отеля-попадаешь на не заасфальтированную дорогу, которая когда идут дожди превращается в кошмар. Парковки для машин нет, холодильник гудел. Наверное, среди близлежащих отелей этот -это еще неплохой вариант, наверное, один из лучших, но в целом -слабенько. Особенно, если вы путешествовали хотя бы в Турции, там все предусмотрено для отдыха с детьми. Все, кто приехал на машине-старались уехать куда-то поплавать в море-мыс Меганом, Солнечная долина, Новый свет, в нормальном море, но не в Судаке. Очень красивые фотографии отеля, которые не отражают реальности;)))

Номер был расположен рядом с лестницей, поэтому было очень слышно когда посетители шли по лестнице, следует сделать шумоизоляцию лестницы. В душе не было держака для лейки. Вай фай часто отключался.

Нельзя приводить гостей - почувствовали себя в лагере, хоть у нас и был четырех-местный люкс. Это архаичные порядки, которых быть не должно. Обещанные бесплатные велосипеды были в ремонте все время отдыха. Завтрак один и тот же изо дня в день. Очень неудобное расположение. Гостиница находится в районе активной застройки. Из крана течет желтая вода и унитаз засоряется.

очень узкие кровати и коротковатые, понятно, что они односпальные, хотелось бы полуторные

А не понравилось нам практически все... Фотографии не соответствуют действительности номера жутко маленькие, завтрак не включен в стоимость, хотя по европейским мерамкам цена приемлемая и обычно всегда включает завтрак, балкона собственного нет,по объективному мнению управляющие отелем забояться не о качестве обслуживания, а о том как бы срубить денег побольше, с таким метражом на одном этаже должно быть не по 6 номеров а по 4 для комфортного существования гостей. При заказе написали что уборка ежедневная - так вот убирались у нас всего один раз, потом просто выносили мусор ни о какой уборке и смене белья речи и не могло быть.На все вопросы персонал отвечал стандартно: Это у нас не предусмотрено. Парковка платная ели ели влезает 9 машин, и каждое утро надо искать человека который перегородил тебе выезд. Да и вокруг стройка, похоже на маленький Египет, в отеле зелень, вышел пустыня. А отели забабаханы на всю площадь земельного участка.

категорическое нет и никому не посоветую этот отель вот по какой причине- отправила заявку на бронь на 10 дней. мне прислали письмо среквизитами по которому я должна оплатить аванс. после того как яоплатила аванс мне прислали подтверждение брони и условия договорапроживания в отеле... в этих условиях было написано, что изменить кол-водней проживания я уже не могу без потери своих денег. аванс получитьназад я уже так же не могу. т.е. я оказалась в безвыходном положениилибо я не еду на виллу и теряю аванс, либо еду, но если проведу меньшедней деньги мне не вернут. в общем так и получилось я уехала на 2 дняраньше и деньги мне никто не вернул. кстати, деньги отель не возвращаетдаже если в отеле нет горячей воды, или случилось еще то-то и вы решилисъехать. все это прописано в договоре который вам показывают призаселении. и если договор вас не устраивает и вы не хотите вселятсяаванс внесенный ранее вам не возвращают. в общем слишком уж виллафиллини "хитро сделанная"... ни кому не посоветую тамостанавливаться.

Возвращаясь номер, администратор долго выспрашивала где одно полотенце, которое нам не давали. Думали попросит чемодан открыть! Не приятно!

Немного дороговат ресторан при отеле и работает до 8 вечера( Но самый большой минус - это то что мы просили номер с одной большой кроватью и получили с двумя сдвинутыми кроватями. Это нормальная практика для отелей, но вот то что кровати постоянно разъезжаются и ночью можно случайно провалиться - это не так уж весело. Закрепляйте кровати, когда сдвигаете и все будет хорошо!)

Винтовая лестница немного не удобна, особенно при сильном ветре, но это очень большая редкость.Хотелось бы подогрев бассеина, но море не сильно далеко (метров 800) так что и так сойдет.

Маленький маленький минус- не видно из отеля моря,

не понравилось:возможность связи с администратором только по телефону, время завтрака до 10(соням не понравится)

Платная автостоянка

Дорога у отеля засыпана щебенкой, минус для тех, кто на каблуках и машине) Цена за номера все же выше средней по Судаку.

некоторые гости курят на балконе

Из минусов, пожалуй природа Судака: степная, нет зелени. ЮБК ( Ялта, Гурзуф и тд) в этом плане интересней: много достопримечательностей, природа крутая и достаточно все близко друг от друга расположено, в плане перемещения. Нет проблем арендовать ТС , авто или мото, для тех кто приехал туда отдыхать самолетом или поездом. Но это минус курорта, а не отеля, лично для меня. Для семейного или пляжно-шезлоночного отдыха вполне нормально. Для людей поактивней- скучновато.

Администрация отеля пытается мошенничать с ценами на свои услуги, присылая карточки гарантированного бронирования (после предоплаты) с указанием цены не в рублях или гривнах, а в неких "у.е." При заселении стоимость услуг проживания в местной валюте пересчитывается исходя из курса доллара (которым как выясняется является этот "у.е.") на текущий момент. В моем случае после такого пересчета стоимость в рублях получилась больше, чем на момент бронирования. И это несмотря на то, что на сайте стоимость бронирования отображалось в гривнах и цена в рублях постоянно падала в связи с изменением курса гривны.Отель расположен в районе новой застройки - улицы в данном месте имеют щебеночное покрытие. Я испортила чемодан пока шла к отелю - ободрала щебенкой. В электропроводка в номере это масса удлинителей, протянутых во все стороны. Розеток было всего 2. Создается ощущение "недоделанного ремонта". Двуспальная кровать это 2 очень узкие поставленные рядом односпальные кровати. Спать на них неудобно. Кроме того, кровати очень короткие - моему мужу было очень неудобно спать.

1. Отсутствие мыльных пренодлежностей 2. Лесница не удобная, винтовая

Несколько точек wi-fi, но не всегда хорошо ловит....

Не было звонка на двери, чтобы зайти при заселении. Пришлось стучаться без уверенности, что мы хотим попасть именно туда, куда хотим. Пешком от автостанции далеко - вызывали такси при отъезде. Кровать была с высоким бортиком у ног, поэтому садиться на край было очень не удобно, вдобавок ноги не вытянуть - упирались в этот "ограничитель". Персонал по уборке комнат пытался отпереть дверь номера, пока мы были внутри. На громкую просьбу моей жены и меня зайти попозже, реакции не было (пытались открыть комнату), пришлось крикнуть уже в третий раз...

Пока плохая дорога, только делают подъезд, но в целом проехать аккуратно можно

Отсутствие ресепшена.

ничего

сервис обслуживания далек от европейского

Такого нет)

Все понравилось

Отсутствие детского бассейна. Пластиковый карточки были бы удобнее ключей.

На лестницу с внешней стороны здания на ступеньки имеет смысл наклеить резиновые коврики для звукоизоляции, шумно каждый раз когда кто-то спускается или поднимается.

относится ни к отелю, а к городу в целом.Необходимо улучшать инфраструктуру: например, мы не нашли возможности взять в аренду машину