Отзывы Villa Adriano, 4 звезды

В отеле почти не было людей, барышня на ресепшене не общительная. Самый главный косяк это предоставление номера с двумя раздельными кроватями, хотя на букинге я бронировал номер с одной большой кроватью. Выяснять этот вопрос мне было откровенно лень, я уже плыл на волнах отпускного релакса ) пожалуй, еще шум от воды мешал спать. В отеле при входе есть какой-то то ли бассейн, то ли что. И они один день и ночь гоняли в нем воду, она сильно шумела и мешала спать )))

Были летом. Дали номер где кондиционер работал еле-еле. На просьбу поменять сказали что гостиница полная и смогли поменять только на следующий день. В итоге одну ночь мучались от жары. Отель находится в некотором отдалении от всех. Гель для душа/шампунь в пакетиках, что крайне не удобно. Завтрак весьма скромен! Пароль от wi-fi дают только когда попросишь.

1. Не работал кондиционер. Персонал сказал, что починят его, но через несколько дней. «Сейчас ничего сделать с этим не можем». И неважно, что я отель забронировал на сутки и что будет через несколько дней мне уже не так важно. 2. Не принимают карты. «Терминал не работает». Совок. 3. Спа-зона на фотографиях много круче того, что есть в реальности. 4. Я бы не назвал персонал дружелюбным. Но не хамили по крайней мере. Но в целом нормально. Возможно, ожидания были завышены.

Плохо работал кондиционер.

Для пар не очень удобно делать выбор: либо наличие балкона и 2 односпальные кровати, либо нет балкона и двуспальная кровать и номер намного больше площадью

Нет чайника в номере.

Не работает кондиционер

Нет сквозного прохода на главную улицу), но это если идти пешком)

В номере нет чайника

Мелочи, которые внесли дискомфорт: в номере один стул на двух проживающих (приходилось пользоваться пуфиком- не комфортно), заявленная парковка оказалась просто местом рядос с отелем(нам повезло, т.к. был не сезон), общий кондиционер охлаждал в районе установки-коридор; завтрак шведский стол был через день, при заказном завтраке хотелось бы меню иметь- а не вытягивать из официанта , чтобы мы хотели и что могут предложить. Если это зимний курорт, то летом или не стоит работать, или стоит предупреждать .

Слабая вытяжка в ванной комнате. Хотелось бы иметь чайник в номере.

Расположение конечно чуть удаленное от основной массы кафе/ресторанов/казино (15-20 мин пешком).

Хотелось бы чайник в номер.

Время работы СПА только с 13.00 - хотелось бы пораньше. Не было обещанных барбекю пати у бассейна и бассейн оказался закрытый.

Завтраки каждый день одинаковые, менялись только десерты. Номер недостаточно хорошо был убран перед заселением, была пыль на полу. Но это без проблем исправили после обращения на ресепшн. Во время моего проживания было мало постояльцев, но когда в соседнем номере жила компания, их было слышно за стеной. Не сильнее чем в обычной квартире, но если для вас это суперкритично, имейте ввиду. Ресторан в отеле недорогой, но и не очень вкусный.

Единственное, что кондиционер не охлаждал помещение. Приходилось спать с открытой дверью на балкон либо в духоте, но на ресепшн не обращались - это было мелочью. Долго искали отель - шли с остановки метеор - Гугл указал неверное расположение. пришлось звонить на ресепшн, но либо мы непонятно объяснили, либо нас не поняли - помочь не смогли. а оказалось надо было прости идти до конца улицы - было темно и не верилось, что так далеко. Жаль, что вывеска только в конце улицы...

Немного огорчил завтрак, он не достаточно разнообразный и просто я не привыкла есть с утра печень) овсяная каша была слишком сладкая для меня и ребёнка, яичницы к нашему приходу уже не осталось. В принципе, голодными мы не остались, но и сказать что завтрак был отличный не могу. Были небольши замечания по качеству уборки номера, но все наши пожелания были непременно учтены, недочёты исправлены.

Ожидали большего от СПА. По факту есть только сауна и хамам, бассейн очень условный, да и территория СПА не очень располагает к отдыху

Нет такого

Иногда во время принятия душа,вода меняет температуру(теплая,резко горячая)

Для 4 звезд с такой оценкой - недостаточно хорошо убрано в номере, нет лосьона для тела (особенно актуально после бани), не положили пакетики, салфетки, в хамаме припахивает неприятно

Довольно далеко пешком от горнолыжного подъемника и основной улицы с ресторанами. Пешком минут 7 (не так далеко, но в лыжных ботинках сложно) + приятнее жить в самой тусовке. Возможно у отеля есть трансфер в разгар сезона (нужно уточнять у отеля). Не очень расторопный и сообразительный персонал. Очень долго вникают в проблему и не всегда понимают с первого раза, что от них просят. Пример: девушка на ресепшн с 3 раза только поняла, что мы при раннем выезде хотим в ланч бокс кофе, которое не входит в стандартный пакет ланч бокса.

Не ждите вида на горы, особенно из спа) очень далеко от Розы Хутор

Расположение плохое! Вид или на горную стену, или на строящийся отель, где постоянно работают и шумят! Парковка практически отсутствует, 4 места или вдоль улицы, где постоянно возят стройматериалы... Спа хорошее только по фотографиям.

Замечаний нет.

Не очень удобное расположение, но если передвигаться на арендованной машине или такси - то проблем не будет

Плохая звукоизоляция номера-мизерная территория отеля- архитектура напротив и рядом

Не хватало чайника в номере и итальянского кофе на завтрак. Немного раздражал шум от дороги.

В округе негде гулять, без машины не удобно было бы

Расположение далековато от горнолыжных подъёмников - было бы здорово воспользоваться трансфером от отеля😊

Нет трансфера от отеля.

Грязный минибар, вид из окна,

Такого нет

Впечатление от поездки было бы прекрасным, если бы не одно событие. Не взял меню в ресторане, а просто заказал кофе на барной стойке - бармен предложил заплатить 240 рублей. Удивился, но всякое бывает - это Роза Хутор)) Подошел друг, заказали и выпили по 50гр текилы, с нас попросили почти 1200 рублей. Люди вроде не бедные, тем более кофе тоже был недёшев. Терминал "предательски" якобы не работал. На следующий день вечером пошел за вином, открыл меню - оказалось бармен решил вчера все цены умножить на 2, ну и конечно не в карман заведению. С утра на рецепшене общаться со мной не стали, обещали перезвонить, но видимо некогда...

Место немного на отшибе. Вторая линия набережной, и напротив недостроенная гостиница.

Чайник в номере было бы не плохо.

Такого нет

Не хватает чайников в номере

Было слишком жарко в хамаме

Фото спа-зоны на Букинге горааааздо круче, чем есть на самом деле. Лайк фотографу)))

ЦЕНА всё же явно завышена((( Качество ужина в ресторане оставило желать лучшего.... Настроить температуру в номере не представлялось возможным - кондиционер работает зимой только на тепло, а окна выходили в сторону шумной дороги(((

Периодически переставали работать светильники над кроватью, потом сами заработали)

Отсутствие плотных штор на окнах, только прозрачный тюль, напротив отеля идет стройка и вид из окон как раз на эту стройку и очень не комфортно находится в номере и видеть рабочий персонал, который так же тебя отчетливо видит. Очень тусклый свет в номере, приходилось включать для комфортного света торшер и дополнительные лампы предусмотренные в номере для декора. В зоне спа никогда нет персонала, постоянно пол в воде. В бассейне даже при темном освещении видны хлопья налета, который отстал уже от стенок и плавает в воде. Для того, чтобы попасть от бассейна к хамам и бане нужно спускаться по лестнице, которая постоянно в воде, мой муж в первый же день с нее упал. А очевидцы рассказали о случае накануне, где аналогичная ситуация привела к тому, что гость сломал во время падения нос. И даже после этого персонал все равно не следит за огромным количеством воды в спа. В хамам при падении температуры появляется сильный запах протухшей воды, что говорит о том, что его вообще не чистят и этим посетители дышат во время пользования. В ресторане 8 марта нас обслуживали около часа, извинились только после того, когда был уже привлечен весь персонал ресторана и выражено огромное негодование в адрес управляющего ресторана, которая и принимала у нас заказ и есть подозрение, что она его просто не вбила в систему.

В минусовые температуры возможно будет холодно в номерах. В зоне СПА мрачновато, в бассейне не работает подсветка, бывает неприятный запах, джакузи отстой. В целом зона СПА на троечку. В номере нет чайника, чай только с ресторана.

СПА... это не спа! Лестница смерти у бассейна. Я уже не первая, кто там упал. Очень скользкая. Массажист - не массажист. Я вообще не поняла что это???

Трансфера нет, приходилось пользоваться такси, не всегда удобно. Разливное пиво один сорт в ресторане :)

Спа-зона немного не соответствовала тому, что представлено на фото и все время было прохладно достаточно в бассейне, пожалуй единственное

Бассейн требует более тщательного ухода.