Отзывы Vienna House Dream Castle at Disneyland® Paris, 4 звезды

Отсутствие тапочек, посуды в номере. Нет даже ложки для Обуви

В одном номере плохо работал унитаз, а в другом- был сломан душ. Жена жаловалась на подушки -ей не понравились. Завтрак каждый день однообразный, горячего молока для детей не было, приходилось наливать холодное и разбавлять кипятком из кофе-машины. Омлет мне не нравился - как будто из порошка. Бассейн- с холодной водой и очень маленький и мелкий - взрослому человеку не поплавать, только для детей.

Завтрак средний (но по меркам Парижа норм) Вечером есть только ШВЕДСКИЙ стол в ресторане- не дешево, и если не хочешь наедаться, то вариант не подходит (по меню заказть НЕЛЬЗЯ) Можно вечером закзать в номер еду , но ЕЕ же в баре или ресторане заказать нельзя (по мне так не логично!)

Можно бы добавить тапочки в номер. Хотелось бы, чтобы в отеле можно было поужинать не только пиццей, но и обычной едой.

Больше напоминает отель в Турции

Много народу, но этого следовало ожидать

Все понравилось. Без нареканий.

Отель не тянет на 4 звезды. Я бы сказала что это трёхзвездочный отель. Очень много народу. На завтрак в районе десяти часов, в пятницу, приходится стоять в огромной очереди. В номере нет тапочек и халата. Пустой мини бар ( нужно заказывать по телефону все). Ремонт и Мебель уже довольно старые.

Spa до 21. Ну прям глупость это.. Дорого оплачивать отдельно завтраки: 16€- взрослый, 10€ - детский

Питание в отеле по мне ужасное, постоянно очереди на вход в ресторан. В баре приборы из пластика, сок отвратный, напитки делают долго

Отдельно можно описать заселение, оно длилось около часа, при том что мы приехали в 7 вечера! Никак не могли найти свободный номер. И еще очереди утром, что бы попасть на завтрак, нужно было выстоять 20-30 минут, пока найдется свободный стол. И еще один не приятный момент, в семейном номере была двухъярусная кровать, так вот она только для маленьких деток. Если у вас ребенок 12+ лет, то она будет для него короткой и спать там будет не возможно!

Минусы неприятные, но не помешавшие нам хорошо отдохнуть: (1) Меню в баре, доступное в обеденное время (пицца, бургеры, салаты), недоступно во время ужина, и об этом нигде не предупреждают. (2) Вода из-под крана не подходит для питья (безопасная, но отвратительная на вкус), питьевую воду отель не предоставляет, кулера на этаже нет. Вода в бутылках в вендорном аппарате в четыре раза дороже цены в магазине. Магазин в 10 минутах ходьбы в поселке. (3) В бассейне была совсем прохладно, даже в джакузи вода еле теплая.

Нет такого, все было замечательно!

Отсутствие обещанного интернета в номере.

Ужин

Брали люкс. Номер не убрали ни разу, полотенцо не поменяли, воды не принесли, пока три раза не попросили. Двери в шкафах сломаны, крючки отваливаются. Отель на 3 звезды. Номер не стоит своих денег. Еда никакая

Ванна со следами плесени, полотенец для четверки мало, халатов и тапочек вообще нет, что для четверки да ещё и с бассейным комплексом вообще странно. Интернет в номере не работал, персонал сказал, что это невозможно, но обещал прислать мастера. Надеюсь мастер дойдёт, хотя бы после нашего отъезда. Завтрак не понравился - картошка холодная, куча всяких сухих завтраков, ну голодным, конечно, не останешься. За столами грязно, посуда со сколами, детские пластиковые миски были мокрые.

Платная вода

В спа запрещён вход с детьми . Нигде об этом не сообщается в самом спа и при регистрации никаких нет объявлений. На появление ребёнка в сауне сотрудники вызвали Охрану отеля ! Запретили сидеть ребёнку даже на территории Спа ( чтобы находиться в зоне видимости родителей) странное отношение к детям в отеле, который для детей прежде всего! На просьбу показать где указано о запрете предоставить ничего не смогли. В конце сказав что это закон на территории Франции )))) Хамское отношение

Такого нет

Спа-зона работает с восьми утра. К девяти часам там было уже достаточно много людей. И в это время работник начал производить уборку раздевалок и помещений прилегающих к бассейну. Пришлось идти босиком по мыльным лужам, в которых плавал мусор. Это было просто ужасно и деться от этого было некуда. К половине десятого утра сауна была абсолютно холодной, поэтому погреться после бассейна не удалось.

Единственный минус, который был при нахождении в отеле - это то, что персонал забыл украсить номер на день рождении дочери. Хотя, мы это обговорили на ресепшене при заказе торта на ее праздник. И персонал обещал это сделать. Персонал проговорил с нами время, когда будет это делать, чтобы нас не было в номере в этот момент. Но, в итоге видимо забыли.

Мало света в номере, кровати слишком низкие

Очереди в рестораны. Не везде было одинаково ухожено.

Завтраки можно было бы по лучше, блинчиков, яичницы и рыбки не хватало...

Очередь на вход на завтрак. Ее создают сотрудники, т.к. спрашивают у вас номер вашей комнаты, затем вызывают официанта, который интересуется сколько вас, потом ведет к столику и образуется безумная очередь. При этом есть 2 помещения, куда люди могли бы сесть.

Очереди в ресторан. скудное меню

Не рекомендую этот отель. И мы больше никогда в него не поедим. Уборщик, после уборки моего номера, НЕ ЗАКРЫЛ НОМЕР ДО КОНЦА! И пока мы были в Диснейленде, номер был открыт! Очередь на завтрак в два этажа!! При свободном правом зале. Завтраки одинаковые и нет выбора. Официанта на ужинах не дождёшься вообще. Их просто нет.

Много людей)))

Трансфер не понятный, расписания в Марнелявелле так и не нашли.

Облупленные косяки, облезлые ручки дверей, неотмытый унитаз (!!! 4 звезды!!!!!), отсутствие в номере другого освещения кроме прикроватных ламп, так себе звукоизоляция. В ресторане а ля карт (который скорее бар) принесли чужой счет, второй ресторан на самом деле недешевая закусочная. Игровая - это платные игровые автоматы.

К сожалению в номере нас встретил таракан. Очень странная сантехника, в кране вода нормальная, в душе давление на минимуме, так что проверяйте заранее. В ход на завтрак через стойку ресторан, даже для тех кто заранее оплатил, поэтому очередь если в первый день это было 10-15 человек, во второй очередь начиналась этажом выше от ресторана.

Отсутствуют халаты в номере.

1.убегающая из номера парочка тараканов 2.розетки вываливаются,номера не ремонтировали давно,ванная комната вся поломанная,напор воды ужасный и нестабильный. 3.если не успели поесть до 22.30,то будете голодать до утра. 4.во время завтрака персонал не справляется:грязные столы,не хватает тарелок и приборов,приходится стоять и ждать,когда принесут. 5.завтрак настолько скудный,что если желаете более менее полезно питаться,то на тарелке каждый день будут лишь:огурчик,яйца скрэбл,сыр и тост=) 6.персонал у ресепшена 50 на 50 по вежливости,как повезёт)) В общем никому не советую,хотя я совершенно не привередливый путешественник. ПС:фото постараюсь загрузить попозже

Очень загружен ресторан на завтрак

Очередь на завтрак, не соответствует цена и качество, бумажные стаканы в номере,

Это не то, чтобы минус. Логично, что в отеле будет много детей, единственное, что в баре после 22 толпы детей(хотя время уже не детское), которые не давали спокойно выпить коктейль и расслабиться (мой бокал, стоящий на столике, например, был разбит пробегающим мимо ребёнком). Но, опять же, это было ожидаемо, так что сложно назвать это минусом. В основном отель очень приятный и красивый за свою цену.

Отвратительный однообразный завтрак, грязные столы, персонал медленный и ленивый, ужин в баре можно ожидать до завтрака, даже напитки принесли через 1,5 часа!!!!!

Отель очень большой , поэтому не успевают ни убирать ни мыть посуду в ресторане старая сантехника , душ был сломан, дверь в ванную перекошенна, если закрылся , то выйти можно с большим трудом , выбирали с учетом , что близко к Диснейленду и можно ходить пешком, на самом деле ездили на автобусе 5-7 км по 25-30 мин т. к были пробки . Ужасный WI-FI. Еда не вкусная , кофе только в автомате .

Бронировал номер на Booking.com на семью из 5 человек (2 взрослых и дети 16,13,5 лет). Система выдала мне рекомендованный номер и я его успешно забронировал и оплатил. Начиналось все достаточно хорошо, мы все вместе подошли на ресепшн( менеджер видел что нам 5 чел) , зарегистрировались, оставили багаж и не дожидаясь готовности номера ( а готовность номеров только в 15-00) отправились в Диснейленд. Вернувшись примерно в час ночи , безумно уставшие , взяли ключи и с одной только мыслью быстрее рухнуть в кровать . В номере была двухъярусная кровать и большая двухспальная. Я пошёл на ресепшн и попросил поставить ещё одно дополнительное место для ребёнка , на что девушка с ресепшн ответила - да без проблем. Через 10 минут пришла ночной менеджер с маленькой кроваткой, на что я ответил что у меня ребёнку 5 лет, она слишком мала. И тут началось.... Как так, закричала она, вы не имеете права здесь жить впятером. Я ей говорю , очень поздно, все устали, давайте решим этот вопрос утром. Нет, я сейчас вызову охрану . Я спрашиваю что я должен сделать сейчас? Она говорит вы должны переселится в номер другой категории с доплатой. Естественно я стал возмущаться с чего это вы на booking заявляете что этот номер подходит на 5 человек, а по факту 4 максимум. Короче, пока мы с ней выясняли все, дети уже упали в кровати и уснули. Я говорю , дети спят, мне их будить нужно и переезжать ? Да , иначе я вызову охрану . Хорошо, давайте пойдём на ресепшн, я позвоню в букинг и выясним как так получилось . К слову сказать WiFi в отеле очень слабый и его практически нет и мне составило больших трудов найти номер телефона букинга, хотя и это не помогло , русскоязычный номер был занят постоянно. Время 2 часа ночи , я уже просто в бешенстве, говорю менеджеру звоните сами в букинг и выясняйте . Через 20 минут дозвонились до англоязычного оператора, который даже не стал ничего выяснять, типа номер брони, мое имя и т.п. А просто сказал раз Отель так говорит значит так и есть , нам очень жаль.

Отель старый и требует ремонта, завтрак до 8 часов, потом начинается безумие в ресторане (огромные очереди).

Уборка не очень Магазинов,аптеки и кафе-ресторанов по близости нет вообще,только на такси Ресторан на территории один и бар один,поздно вечером деваться некуда Завтраки не особо

Нет халатов и тапочек, завтрак и ужин однообразный.

Немного староват отель

Нормально пообедать на территории отеля сложно. Днем работает только бар: выбор блюд - никакой. Вечером работает ресторан, где за 29 евро можно поужинать. Но, в эти 29 евро не входят никакие напитки, даже стакан воды. Все напитки нужно покупать отдельно, то есть, ужин, минимум обойдется в 35 евро. Блюда, представленные на ужине, на любителя. На улице нет ни одной детской площадки. Бассейн очень маленький.

Не хватало тапок и халата (это предусмотрено только для люксов). Но это не минус

Дорогая химчистка с маленьким набором опций, даже спортивные вещи нужно отдавать в сухую чистку без возможности их просто постирать

Стерильность бассейна вызывала сомнения, но не удержались и искупались - в итоге что-то там все-таки подхватили, т.к. потом все заболели. Утром на завтрак приходили рано (помог разрыв в часовых поясах), поэтому нам везло и мы не стояли в длиннющей очереди на вход (метров 50 не меньше), уходящей по лестнице в холл...

Очередь в ресторан на завтрак от 20 до 40 минут. Для такого большого отеля ресторан очень маленький.

Питание

Есть недостатки в плане уборки и новизны оснащения номеров, но они не критичны. Большая очередь на завтрак после 08.00.

Длинная и нудная очередь на завтраки с 8 до 10. До 30 минут ожидания - не приемлемо для меня! Я так и не дождался завтрак (который был включен) в первый день....утомило толкаться. Еда везде "фаст фуд". Супа с кашей не поесть нигде))

Старая мебель, СПА зона требует ремонта. Огромные очереди на завтрак по 30-45 минут ожидания.

Огромная очередь на завтраки. Это перечеркивает все положительные впечатления от отеля. Система обогрева не работает.

..завтрак напоминает пункт питания для малоимущих (( ..ожидание не менее 30 минут....качество еды соответствующее ((

Отель декорирован крайне примитивно и даже близко не оправдывает своего названия, в лобби и коридорах стоит запах затхлости и химии, завтрак оставляет желать лучшего.