Отзывы Vicenza Hotel, 4 звезды

1) Завтраки несколько неразнообразны, и не всегда фрукты подаются на завтрак созревшими 2) Нет трансфера до аэропорта Сабихи Гёчген

Ничего не могу сказать даже из минусов честно!все очень понравилось!!!

Не работает система кондиционирования вообще, гостиницу пора ремонтировать

Отсутствие забронированного номера на момент приезда, т.е. по Booking выходило наличие большой семейной комнаты в момент брони, а на месте в наличии не оказалось.

На фото номера большая ванная комната, в реальности очень маленькая, отель подходит на один два дня проживания, на более долгий период номера маленькие и тесные

Грязно, номер меняли 3 раза! Либо грязно, либо 3 кровати, когда просили одну большую. В итоге дали 1 полуторку.

Очень Морально Обидно....Много лет живем в Этом Отеле. НО: после Этого инцидента- Не Хотим Вернуться...Заказали такси в аэропорт.Таксист был Не Адекватен!!!Поездка была ОПАСНА для ЖИЗНИ!...Отель НЕ ИМЕЕТ ПРАВА сотрудничать с Такими Водителями!...+ Нас Обманули!!!!Таксисту заплатили 50 лир и 15 долларов. ОТТЕЛЬ с нас взял 35 долларов!...Заплатили 2 цены...Так Нельзя! Поступать с Постоянными Клиентами...Очень Морально Обидно..

Бесплатный мини бар.

Еда каждое утро одна и та же!! Были в начале июня 2017 бассейн на крыше плохо работал!

Периодически в туалете пахло канализацией. Починил сам лампочку над зеркалом. Номер не такой большой, как может показаться для 4 звезд. Терраса с бассейном работает с 10 до 19, т.е. в самую жару :( Хотя вид на вечерний Стамбул был бы еще круче. Вообще, отель пойдет, если в самом отеле не тусоваться а гулять по городу.

Жесткий матрас,но это индивидуально .Выпечка раньше всегда была выше всяких похвал, но в эту поездку из самой дешевой серой муки. Завтраки стали скромнее

Второй раз предлагаемые услуги ОТСУТСТВУЮТ: зимой нет сауны, в это. Раз не работал бассейн Не трагедия, но зачем так....????

Лифты не работали, передвигались или поднимались на служебном лифте!!!

Месторасположение отели понравилась,

Обслуживающий персонал в спа! Русская девушка не хотела нам помошать и вела себя грубо.

Нет возражений !

Завтрак раньше был значительно лучше. Пылесосить в номерах нужно лучше.

Итак: 1. По прибытии гостям предоставляется бесплатная корзина с фруктами и приветственный коктейль. - Так было написано при бронировании. Обман, ничего такого не было. 2. Очень холодный отель, когда мы заехали в номер там было не реально холодно. Номера обогреваются кондиционерами, чтобы обогреть номер нам пришлось все время держать кондиционер включённым, а чтобы он был постоянно включен нужно не отключать свет, а чтобы свет не отключать необходимо не убирать карточку и нам пришлось взять у них еще одну карточку чтобы мы могли заходить в номер когда выходим. Вот так мы и выкрутились. 3. Они пишут что у них есть бассейн, хамам, сауна, ресторан - опять обман. Бассейн и сауна у них бесплатно, нам с начала сказали что ничего не работает, потом их управляющий сказал что работает, но с 15:00 до 21:00, мы пришли в отель в 19:00, бассейн не работал, на следующий день этот же управляющий сказал что работает с 15:00 до 17:00, а зачем он нам в это время, мы ведь приехали город посмотреть, а не в отеле сидеть, нормальным людям нужен бассейн и сауна вечером, после того как целый день ходишь по городу. 4. Хамам у них платный, но он тоже не работает, потому что у них вечером персонала нет, говорит что "если мы хотим в хамам, то надо бронировать заранее", это что значит мы должны бросить все дела и нестись в отель ради хамама, абсурд. 5. Гостям предлагается скидка 10% в ресторане отеля Vicenza. - Так было написано при бронировании и зачем это писать если ресторан не работает. 6. Wi-Fi тоже не работал, приходилось спускаться в холл чтобы посидеть в интернете Резюме: Они даже после этого скидку не сделали. БОЛЬШЕ НИКОГДА В ЭТОТ ОТЕЛЬ НЕ ПРИДУ!!!

1.не было фруктов при заезде как было обещано. 2. нет 10% скидок в ресторане. 3. завтрак -каша холодная. выбор скудный

Ещё не открылся бассейн на крыше, хотя было уже начало июня. Хотели по утрам поплавать позагорать но не удалось (((

Слабый интернет

Мы занимали два номера 517 и 511 ,в 511 только на третий день помыли унитаз, так как при заселении он был не очень чистый! Завтраки. ..в стране с такими вкусными десертами, можно было бы предложить что либо повкусней,нужно было еще постараться найти такие невкусные десерты, понравилась только халва! Остальная еда тоже не вкусная,не думала, что омлет можно приготовить таким безвкусным! В общем отель соответствует своей цене, но завтраки можно предложить повкусней! Удачи!

Уровень сигнала Wi-Fi хороший по всему отелю. Но интернет по Wi-Fi отвратительный. На все пять жилых этажей отеля (всего в отеле девять этажей) выделено всего 2 мегабита. Кроме текстовых сообщений по Skype, Viber или WhatsApp, в то время когда все постояльцы сидят в интернете, ничего отослать или получить не возможно.Только поздно ночью или в середине дня возможно было отправить или получить объемный файл (фотографию или видео).Обещанной подарочной корзины с фруктами мы так и не дождались. Судя по отзывам посетителей многие как и мы остались без обещанной корзины.Заказывали номер с одной широкой двухспальной кроватью. Вместо неё дали номер с двумя односпальными кроватями. Пришлось соединять их.

Проблема с оплатой кредитной картой . Не работал пост терминал EUR.

Еда однообразная и не очень вкусная. Могли бы и лучше.В номере воняет сыростью.

Некоторые продукты в ресторане не убирают по два дня ,вид уже не очень. Баня на ремонте. Бассейн очень холодный.

Вид из окна на черную стену соседнего дома

Плохой вай фай, плохо работают кондиционеры во всем отели, заселили не вовремя.

Стройка под окном

Персонал не говорит на русском трудно обьяснить . Причем они открыто говорят что не знает русского.

Корзину с фруктами и вино, так и не дождались ))

Очень шумно ночью

Шумно по ночам, если спать с открытыми окнами. Есть кондиционеры, но мы не могли ими пользоваться- видимо,система загрязнена или какие- то аллергены в ней, мы все за кашляли через 5 минут. Правда, на следующий день нам поменяли номер на более тихой стороне

Никто из персонала не знает русского языка. Кухня отвратительна! Завтраки однообразные. Из белковой пищи только варенные яйца. Не работает кондиционер в общем коридоре. Выходишь из номера и попадаешь в парилку. Звукоизоляция в номерах ужасная. Звуки смывающего соседского унитаза слышны прямо в номере. Кровать двухспальная 140 см!.Посреди номера стоит колонна на расстоянии 50 см от кровати, на которую ты ночью обязательно натыкаешься при походе в туалет

Во-первых, нам был предоставлен номер значительно меньше того, что был на картинке в booking! Зона гостиной-это одно кресло впритык к кровати. А широкая двуспальная кровать на деле была в лучшем случае 140 см...Менять номер отказались под предлогом того, что отель полностью забронирован. Хотя на booking в этот момент номеров в отеле было предостаточно...Во-вторых, открытый бассейн на крыше не работал. Вода была мутная и зеленого цвета, а бармен из бара на крыше, сообщив нам, что с бассейном проблемы и он закрыт, поливал из кофейной чашки какую-то голубую жидкость в бассейн... Бар у бассейна на крыше, кстати, тоже не работал. Видимо, потому что бармен был занят чисткой бассейна...Завтраки, которые были включены в стоимость, внимания совершенно не заслуживают. Лучше позавтракать в кафе соседнего отеля, что мы и делали все дни, после того, как ознакомились с ассортиментом шведского стола в нашем отеле...Даже не знаю, что могло бы вынудить меня остановиться в этом отеле еще раз...

Не могу назвать ниже перечисленное недостатками, но:на этаже около 10 комнат и одного сигнала вай-фая на всех конечно же не хватает, поэтому вечером забудьте про интернет, а идите гулять; как только подходишь на рецепшн на что-то пожаловаться или просто поторговаться перед заездом, персонал моментально забывает ломаный русский и даже беглый английский, и смотрит удивленными глазами непонимающих турков, но, видимо, это бич Турции, а потому выглядит больше забавно, нежели отрицательно;мы выбирали отель в первую очередь из-за наличия бассейна, и каково же было огорчение, когда по приезду узнали, что бассейн к новому сезону не готов, хотелось бы о таком факте узнать до бронирования.

Бассейн в реальности оказался маленьким, на фото который выглядит большим

Не всегда устойчивый сигнал wi-fi в номере. Громкие песни в соседнем отеле), это не шутка. Песни поют в уличном ресторане соседнего отеля прямо под окном Вичензы. Не очень хорошая звукоизоляция номеров.

Тапочек не было)Вай-фай периодически пропадал. Часто приходилось заново вводить пароль для подключения.

Все понравилось

Твердая кровать

Очень некомфортный матрац

Лучше брать номер с двумя кроватями. Их можно сдвинуть и будет комфортнее.Одна большая-совсем не большая. wifiработал пока в отеле было мало гостей. Как только въехало 50 испанских школьников, wifi перестал работать.

При заселении дважды были сняты деньги скарты, после разбирательства на ресепшн-вернули. Зачем то сказали, что мини бар бесплатный, при выселении предъявили чек не 87 долларов. Завтраки очень скудные.

Не знаю просто здесь я чувствую себя комфортно и ничего плохого ни могу написать!

Нет такого! кроме того, что время быстро пролетело!!!

Проигнорировали пожелание чтобы была одна кровать в номере. Грязная посуда в номере. Обещанного комплимента от отеля не было. Завтрак крайне скудный. Отель не стоит таких денег.

Нет

Цена за номер могла быть и ниже.

низкий напор воды в душе.

Сразу хочется отметить отсутствие заявленного приветственного коктейля и фруктовой корзинки, вместо них на столе стояла маленькая бутылочка вина и дву баночки орешков, подумав, что это комплимент, мы благополучно при кончили сию корзинку, позже заплатив за нее при выезде. Но это скорее досадное недоразумение. Вообще не понравились завтраки, какие-то бестолковые сладости, невкусная колбаса и несъедобное горячее, их проще проспать на шикарной кровати:) зато очень вкусно кормили в их кафе при отеле, правда без обещанной скидки 10% (так обещал Букина)

как впрочем и в любых других отелях это местный ресторан, в среднем покушать выходит 30-60 лир на двоих, опять же это ресторан, а не кафе.