Отзывы Вершина 1240, 3 звезды

Отель труднодоступен, находится на горе, таксисты ехать не хотят (ну или ломят цену) т.к. очень плохая дорога, другого транспорта нет. Проживающим в отеле можно пользоваться канатной дорогой, но она заканчивает работать в 17:30 (могу незначительно ошибиться, не помню точно) плюс обеденный перерыв с 13 до 14. От нижней станции канатной дороги до выхода в город придется прогуляться пару километров через парк. Спуск-подъём на канатке занимает около 10 мин, но если она не работает, то придется спускаться (или подниматься!) с горы пешком примерно 3.5 км. То есть если вы проживаете в этом отеле, то все удобства, расположенные в городе будут для вас труднодоступны. Например, съездить на экскурсию на Эльбрус, которая начинается в 6 утра будет весьма проблематично. Если вы хотите гулять по городу, по парку, ездить на экскурсии, то настоятельно не рекомендую сюда заселяться, лучше бронировать какой-нибудь отель в самом городе. Во время нашего проживания не работал бассейн и спа-зона (а деньги-то уплачены уже и скидку за это никто не сделал!!!) Завтрак неплохой, но не для отеля такого уровня (хотя бы аппарат кофейный могли бы поставить вместо самого дешёвого растворимого кофе. Стыдоба!). Повезло, что дали номер с видом на Кисловодск и Эльбрус (хотя из-за облаков его можно и не увидеть) т.к. с другой стороны отеля идет стройка и многим отдыхающим достаются номера с видом на неё. В общем после посещения этой гостиницы в душе осел неприятный осадок, и осталось непонятным за что мы заплатили довольно приличные деньги.

В связи с ведением грандиозного строительства авто дорога ужасная.

Не работала канатная дорога.

Пришли ровно в 16.30 на канатную дорогу, (это время последнего подъема) отказались поднимать, мотивируя тем, что не собираются работать до 17.30. Хотя мы показали карточки о проживании в отеле. Правильно лучше возить за живые деньги((( очень подпортило все впечатления, пришлось топать пешком наверх((( Завтрак скудный, из горячего один вид, натуральный кофе только для спортсменов и то из кофе-машины( Кулер только на первом этаже.,

1) Не продуманное архитектурное расположение корпусов, ни в одном номере нет нормального вида из окна, вид либо на стройку, либо на технические сооружения, что очень странно при таком прекрасном парке вокруг. 2) Соотношение цена/качество (номерной фонд, питание, сервис). 3) Регламент работы и посещение спа-комплекса для гостей. Можно посещать только 2 часа в первой половине дня, вечернее посещение возможно только за дополнительную плату и по предварительной записи. 4) Питание 3-х разовое, с очень ограниченным выбором очень простых блюд. 5) Стройка вокруг, спортивный комплекс не достроен. Дорога до отеля разбита грузовиками, таксисты крайне неохотно и за дополнительную плату соглашаются на поездку.

Отвратительная дорога к отелю.таксисты ехать не хотят .персонал конечно подкачал ,администраторы неприятные ,не отвечают ни на какие вопросы.говорят мы тут не причём.химчистка очень дорогая по сравнению с другим отелем в Кисловодске .в этом отеле за каждую вещь от 400 рублей.дороговато конечно

Плохая звукоизоляция номеров - главный недостаток, точнее она совсем отсутствует!

Автодорога до комплекса такая себе. Пока идёт стройка, видимо, не делают специально. Получается от колоннады до конца города 10 минут и потом ещё 20 минут ползешь в гору. Это, конечно, специфический нюанс. Приехал раз на машине, бросил и ходишь пешком потом по терренкурам. Также есть такси - 100р до города. И на 3й день дорога уже не воспринимается как обуза.

Присоединюсь к предыдущим ораторам - поставьте, наконец, кофейный автомат для отдыхающих. В отеле такого уровня растворимый кофе недопустим. Особенно в ситуации, когда выключают единственный работающий автомат, поясняя в лицо, что это для спортсменов, что заедут завтра, а "за вас не проплатили". Кто не проплатил?! Все отдыхающие по сотне зажали?!

Отдаленность от города

Дорога на авто живописное, но в непогоду труднодоступное.

Нет чайников в номере. А то, что нет на территории алкоголя, для кого-то будет минус, но для нас явный плюс. Господа градоначальники и спорткомитетчики - сделайте дорогу к Вершине!!!

В детской комнате не убирали абсолютно. Я два раза обращала внимание персонала на этот момент, но ничего не менялось.. игрушки мы убирали сами, но никто не пылесосил и не выкидывал мусор, при этом в детском туалете при комнате еще и дозатор мыла сломан и вода еле течет. В гостинице негде выпить хороший кофе - все варианты один хуже другого.

Стройка рядом, но она совсем не помешала отдыху

Не чистые номера.

Немного разнообразить шведский стол.

Мне не понравилось обслуживание в столовой. Не еда, а именно обслуживание. Я почувствовала то, что если в эту гостиницу приезжают не спортсмены, они должны быть готовы к тому, что они будут людьми второго сорта. В столовой есть два обеденных зала, но меня посадили в коридоре. При заказе не предупреждают о том, что на территории ведутся строительные работы.

Завтрак был очень плох и напомнил санаторий годов 80-х. персонал невежлив , скатерть не стирали по несколько дней, еду не меняли и запрещали брать еду из соседней комнаты «столовой» , когда у нас были полностью пустые полки . перечеркнуло все хорошее впечатление от отеля! ремонт рядом немного испортил общий фон, но спортивным и много гуляющим посетителям это не мешает в целом

Сам отель хороший. Предназначен для проживания спортсменов. Персонал с требованиями ко всем по-спортивному и по-военному. Вокруг стройплощадка. Дороги практически нет. Можно в течение дня один раз бесплатно воспользоваться канатной дорогой. Но она работает только с 10 до 17 часов. Во время непогоды она не работает. В кабину можно и не вместиться. До станции тоже надо как-то добраться примерно 2 км от питьевой галереи. Вечером тоже бесплатно маленький автобус в 17-30 от вокзала на Вершину. Такси берет примерно 400-500 рублей, Ехать по бездорожью не меньше получаса. Для таких условий цена очень несоответственно дорогая.

При двухместном проживании предлагают только один махровый халат. Отсутствуют разовые принадлежности для личной гигиены(зубные щётки, мыло и т. п.) разовые тапочки. Невозможно воспользоваться канатной дорогой для спуска или подъёма вилосипедов.

При заселении требуют заполнить анкету с паспортными данными и т.п. (привет из СССР). Хотя паспорт сканируют. Но сами заполнять не хотят. Абсолютная транспортная недоступность. Таксисты и за 500 р из города ехать по разбитой дороге не хотят. Есть только один рейс шатла из Кисловодска в 18-15 от вокзала, но на него надо записаться с утра. Просто прогуляться на полчасика не получится. Надо либо на несколько часов уходить вниз. Либо если не развезло от грязи тропы идти на Малое седло. Рядом мест для прогулки нет. Главный минус - жизнь на стройке! С 6.30 утра едут газующие грузовики и начинается мат, постоянный мат! рабочих и до 20-00. Курят рабочие тоже прямо под окнами и весь дым идет в номер. Грохот, грязь, глина вокруг. Очень слабый невкусный и однообразный шведский стол. Еще и норовят принудительно посадить за столик с кем-то. Чувствуется менеджмент уровня санатория для ветеранов. Приходилось за едой выбираться в город. Рядом поесть нормально негде. Только один кулер у ресепшен на всю гостиницу. Туда все идут с бутылками набирать воду. В баре все дороже раза в три чем в городе. Двери на балконы не закрываются и того гляди развалятся. Очень некачественные рамы и фурнитура. Услуги бассейна и спа приходится постоянно заранее согласовывать и предоставляются они в очень неудобное время с 9 до 13 часов. Так как в горах после обеда часто дождь, то получается что остаешься без прогулки.

Неожиданностью были строительные работы на территории комплекса.

Всё выглядит дорого-богато, но бестолково... один гидротермальный комплекс №2 чего стоит! Что за умная голова его проектировала - не представляю. Пока из парилки добежишь до купели через все лабиринты уже остываешь и окунаться в холодную воду желания нет. При этом, сама сауна хорошая. Продолжающаяся стройка доставляет мало удовольствия, но это терпимо. А вот отсутствие шумоизоляции под конец отдыха уже порядком надоело! Слышимость превосходная, полное погружение в происходящее в соседнем номере, особенно если там шумоголовая семья с бешенными детьми. В выходные и праздники лучше не расчитывать на канатную дорогу, пропускная способность у неё не большая и при большом скоплении людей возникают огромные очереди. Кроме того, какая-то гениальная личность придумала делать обеденные перерывы, поэтому есть вероятность остаться без обеда самому или заплатить местным таксистам, которые очень неохотно возят по разбитой дороге. Ну и самое вопиющее это отношение в столовой. Нет, персонал столовой предельно вежлив, но вот разделение на спортсменов и туристов наводит на мысли о какой-то второсортности. В первый день зашли по незнанию в зал для спортсменов, вроде всё так же, но присматриваешься, а там кофемашина стоит, рацион немного другой. Вроде мелочи, а чисто психологический неприятный осадок оставляет. Сделайте что-нибудь с этим! Закупите в конце концов вторую кофемашину!

Немного напрягала стройка, но мы же понимаем что строится все для отдыхающих и спортсменов

Режим работы спа-центра

На территории комплекса развёрнута стройка, о которой нам не было известно. Парковки нет (если не считать место возле кучи песка, где мы ставили машину прямо в районе стройки). В кафе и столовой нет возможности расплачиваться картой, только наличкой. При этом сдачу приходилось выпрашивать даже на следующий день. В номере "Люкс" за150 евро в сутки мебель дешевая и частично сломана. Бассейн первый день не работал.

В принципе это не отель, это база для спортсменов. Всё здесь подчинено несуразному распорядку и немыслимым правилам: - Бесплатная канатка работает только с 10 до 18 (последний подъем в 16:45), это значит, что ни побегать с утра в парке, ни погулять вечером по городу вы не сможете. Общественный транспорт сюда не ходит, такси ездит весьма неохотно, т.к. дороги сюда практически нет; - Территория отеля - одна большая стройка; - Бассейн работает только в определенные часы с утра (время менялось каждый день), детям до 14 вход воспрещен. Полотенец в бассейне нет. Обо всём этом вы узнаете, только когда в бассейн придете - администратор такой информацией не владеет; - Вода из душа заливает всю ванную комнату целиком, горячую воду могут отключить внезапно; - Завтрак с 8:00 до 10:00. Если вам скажут, что в 8 много народу, приходите к 9-ти - не верьте, ниже фотографии того, как выглядит "еда" в 9:15. На вопрос "Почему вы не приносите закончившуюся еду?" вам ответят : "Надо было приходить вовремя"; - Мебель, как и сам отель, новая, но абсолютно убогая - никак не соответствует запрашиваемому ценнику

Подъезд к отелю по ужасной дороге, на такси ломят цену в 700 рублей. Лучше заказывать через Яндекс. Обеды посредственные сбалансированные для спортсменов, ни соли ни перца. Постоянная стройка, шум и гам даже в выходные. Комплекс неплохой, но лучше было его открыть в сданном виде. Стоянка всегда загружена машинами.

1. Когда звонишь по номеру, который выдает букинг, попадаешь в Сочи. 2. На завтраке нас никто не встретил и не объяснил, куда можно садиться, а потом в достаточно грубой манере нас попросили пересесть, да еще и за столик с чужими людьми. Было не очень приятно. Если уж на олимпийском комплексе немного зарабатывают за счет туристов, то нужно их холить и лелеять. 3. На этажах нет кулеров. В номерах не стоит вода. За кипятком пришлось идти с восьмого этажа на первый. 4. От номера дали только один ключ. Не самый удобный вариант, когда вы расходитесь по делам. Плюс справиться с дверью не получилось самостоятельно. Пришлось снова идти на ресепшн и приглашать кого-нибудь на помощь. Дозвониться не получилось. См.пункт 1.

На территории комплекса идет активное строительство, половина гостей, чьи номера выходят окнами на стройку, наслаждаются шумом и пылью.

Май 2018: стройка на территории; плохая дорога до комплекса, по которой не каждый водитель готов ехать.

Шведский стол в столовой для "не спортсменов" немного подкачал. Если какая-то позиция из меню заканчивается, ее не догатавливают, даже если еще час (из двух) до конца времени ужина (обеда или завтрака). Дорога до комплекса оставляет желать лучшего. В принципе проехать без проблем можно. Но если вызывать такси - то дешевле 350-400 рублей не доехать (хотя тот же яндекс фиксирует сумму в районе 200 рублей) - водители просто отказываются везти

Очень рано закрывается канатная дорога, в 17,30 последний рейс к отелю. Нет питьевого бювета

Очень слабые завтраки. Кругом идет большая стройка. Плохая дорога от Кисловодска, проблема после закрытия канатки добраться в город и обратно, таксисты не хотят ехать менее чем за 500р в один конец, сама дорога занимает минут 30. Ну а все развлечения (и нормальные рестораны) есть только внизу в Кисловодске. Плохая звукоизоляция номеров, слышно о чем говорят люди в соседних номерах. Плохое ориентирование по самой гостинице (например СПА зону найти была целая проблема, непонятные переходы в соседний корпус без указателей) Включенная в стоимость номера СПА зона наверное не рассчитана на возможное количество отдыхающих, так как не хватило свободных шкафчиков для вещей и в итоге нее не попали.

Дешевый растворимый кофе на завтрак. Гидротермальный комплекс с большим количеством саун и бань (травяная, хамам, русская ....) предоставляется за плату и только в те часы, когда они не заняты спортсменами. Автобус с вокзала забирает туристов один раз в день в 18-00, что очень рано, учитывая, что отель расположен высоко и в отдалении от центра города. Вечером в отеле нет никаких культурных мероприятий.

Дорога к отелю, отсутствие бут.воды в номере, стройка на территории, однообразные завтраки, отсутствие кондиционера в номере.

Для посещения бассейна и сауны приходилось искать персонал, не было графика доступности этих объектов для отдыхающих. Приоритет отдавался спортсменам (организованным группам) в ущерб отдыхающим по путёвке. Шум стройки на территории.

Ресторан , питание за деньги очень скудное , питание для спортсменов разнообразное, но запрещают посещать их зал. За свои деньги ограничений в питании во всем .

Некачественная уборка номера, плохая звукоизоляция, невкусная еда в столовой (шведский стол разнообразный, но почему-то невкусно), убитая строительной техникой подъездная дорога, из-за которой таксисты отказываются туда ехать (с учётом режима работы канатки это сильно ограничивает свободу).

Часть персонала просто душки, часть обращались так-как будто мы тут со стороны. А так отель хороший, чистый. Меню каждый день одно и то же.

Завтрак!!! Отель оказался тренировочной базой спортсменов. Завтрак для туристов проходит в отдельном зале с ограниченным количеством блюд. И если спортсмены пришли первыми, то еды уже нет. На завтрак кофе только нескафе (хотя в соседнем зале были и кофе машины и нарезки, но нас туда не пустили). Выбраться из отеля можно только на канатке в парк и дальше пешком. Или такси по очень разбитой дороге.

Единственное что можно было добавить это время подъема последнего рейса канатной дороги. Это не минус, просто пожелание малюсенькое.)))))

Самой большой проблемой было - добраться до дома вечерком. Тут варианта два, если не успел на канатку ( она до 17.30 работает) - или на такси - 600 рублей по адской дороге или пешком в приличную по крутизне гору 1,5 часа. В общем - по спортивному все. Да эта часть парка - верхняя - в которую спускаешься с отеля - она вся под уклоном - поэтому даже при прогулках - спорт, спорт, спорт... Дорога для машин адская - потому что идет гигантская стройка базы. Вкладывают 10 млрд рублей аж до 2020 года. Сейчас строят атлетическую арену и крытый каток. Ну на это тоже интересно смотреть - работают бодро.

Дорога

Кофе отвратный, бар работает только до 21:00 (!), дорога к отелю разбита - идет стройка, убирают не каждый деть и только после просьбы на ресепшн - весьма оригинально, звукоизоляция между стандартными номерами никакая.

Дорога до гостиницы плохая, но на месте нам сказали, что ее сделают как только закончится стройка.

Отвратительная уборка номеров, практически ее отсутствие! Разбитая и очень грязная дорога. Шведскии стол не радует изобилием и разнообразием.

Найти Отель по навигатору нереально, адрес на Букинге указан неверно и по всем имеющимся в сети номерам дозвониться оказалось невозможно. Пришлось обращаться к местному таксисту, чтобы он нас провёл. Как вершину 1240 никто в городе Отель не знает, знают как олимпийскую базу.

Фактический адрес объекта не соответствует указанному в подтверждение бронирования.

Необходимо рассчитывать время на очередь на канатку чтобы подняться обратно на Вершину (мин 30-40), если вы привязаны к обеду - очень неудобно. По парку до канатки пешком мин 20-30. Последний подъем в 16:30. На территории отеля ведется глобальная стройка.

Букинг указал неверный адрес и неверный телефон объекта. Добираться на такси без этих данных было трудно. Отель расположен на горе, добраться туда можно на такси, но дорога очень плохая, вы доплатите 100 рублей за качество дорог за каждую поездку. Если будете вызывать такси с ресепшена, то это 400 руб, если сами, то 300руб, но связь в отеле работает плохо, водитель просто может не дозвониться до вас и уехать. О такси: в Кисловодске такси это в основном "автоваз", в том числе "убитые" семерки и приоры, с превышением скорости и незнанием местности. Добираться в темное время суток в этот отель на такси будет возможно даже страшновато. Чтобы вас правильно поняли, нужно говорить "верхняя олимпийская база, малое седло", а не "вершина 1240", т.к. есть еще отель "вершина", он вообще в другом месте. Еда откровенно скудная и местами некачественная. Шведским столом это никак не назовешь. Утром можете на завтраке встретить вчерашнюю еду, овощи с "душком", кофе растворимый, который насыпан в общую салатницу, выбора как такового нет. Либо это блюда из школьной столовой типа рисового пудинга, есть просто невозможно. Если приходить не к самому началу завтрака, то просто откровенно нечего есть. К мюсли дают холодное молоко и т.д. На обед один раз хотела сходить, но оказалось, что он тоже своих денег не стоит. Из горячих блюд можно было выбрать между макаронами по-флотски с запахом чеснока, макаронами просто и картошкой. Кухня в общем и целом просто ужасна. Персонал в целом доброжелательный, но горничные входят, открывая дверь своим ключом, особо не дожидаясь ответа. Возможно, в этот момент вы спите или находитесь в туалете, особо это никого не волнует, что не редкость для отелей в РФ. В номере из туалетных принадлежностей был только диспенсер с гелем для душа в душевой зоне и туалетная бумага. Ни мыла, ни тапочек, ни халата не было. Номер стоил 2700 в сутки.

Дорога пока не очень хорошая, но если её сделают, вид живописный.

В подтверждении не смогли дозвониться на указанный номер телефона. Ехали на угад. Добрались к 24:00. Еды в это время в гостинице никде не купить. В номере, хоть и люкс, не оказалось чайника, кружек, балкона, в душевой при купании шторка прилипает к заднице, из окна прекрасный вид на крышу). Кровать смех- сдвинули две одномесные, и вуаля получилась двухмесная)). В столовой постоянно что то заканчивается. Стояли ждали кипяток))). Еда не вкусная. Ассортимент скудный.

Вокруг отеля стройка! Очень сложно добираться. Фуникулер ходит до 16.30. После этого времени либо на такси (примерно 30 минут от центра города и 350 р) или пешком по парку в гору, около часа. В номерах очень! приличная слышимость, в целом, не слишком сервисно. Однако вид из окна скрашивает неудобства.

Улучшить можно было бы дорогу к отелю - но я так понимаю это дело времени - закончится стройка и дорогу сделают.

На территории идёт внушительных размеров стройка, техника сильно портит окружающий воздух

Завтрак не включён

Цена...увы высоковата даже для Кисловодска. Разочаровала столовая,хоть и не дорого: 350,400,300. Но не вкусно, некоторые блюда холодные. Мал выбор. Ужин вообще ниочем. ВайФай в номерах пока почти 0. Стройка (на данный момент) идет круглосуточно, хотя ее особо не слышно, но элемент дискомфорта есть. Надеюсь со временем Вершина подтянется к уровню сервиса и комфорта к головному объекту Югспорта в Сочи.

Везде стройка. В 8 утра вас будит шум отбойного молотка. В столовой вам отделят 4 столика и отдельный шведский стол, остальное - спортсменам. Их питание гораздо разнообразнее. Платите за вход в столовую - 400р с носа на обед и ужин и 300р за завтрак. Завтрак с 8 до 10, обед с 13 до 15, ужин с 18-30 до 20. Что-то купить в городе и принести в номер будет проблемой - нести далеко. Остается покупать снеки в кафе, отдавали 180р за обычные круассаны 7дней, и за пакет молока 100р. Часы работы канатной дороги с 10-30 до 17-30. Очень неудобно для туриста, рано в город - только пешком, обратно не успели - полуторачасовой подъем в гору вам обеспечен. Либо такси. Дорога до отеля ужасная, ее разбила строительная техника. Отдельно уточняйте - входит ли в ваше проживание оплаченная канатная дорога. У нас она, как оказалось на месте, не входит. С доп. услугами тоже все плохо. Такси вам не вызовут, хотя дали телефон службы размещения, нам ответили, чтобы вызывали такси сами, ибо у них слишком дорого. В проспекте указаны бани, сауны, на наш вопрос про это ответили, что это "Это для спортсменов, вот вам телефон ответственного, договаривайтесь сами". 3G ловит очень плохо, Билайн вообще нет, теле2 - с горем пополам. WiFi не работал всю неделю, пока мы жили в отеле. На наше возмущение был ответ - его чинят. Резюмируя: обычным туристам тут делать нечего.

Самое тяжелое, что омрачало нахождение в отеле и сам отпуск - тут очень активная СТРОЙКА!! Правда, в божеское время - с 8 утра до 8-9 вечера. так что в теплый денек днем отдохнуть/поспать с открытым окном - невозможно(( Но хочется верить, что еще через год тут все закончат и комплекс действительно будет отличный: со всей инфраструктурой и бассейном😊 Также автодорога до отеля - сущий ад для подвески, выбоина на колдобине, километра 4-5 сплошных американских горок на авто... так что лучше все-таки пешочком с и в горку по прекраснейшему пешеходному серпантину через кристальный воздух соснового леса💪

Стройка кругом, дорога до базы, еда, грязь на территории, сервис, бродячие собаки.

Отель необычный - это спортивная гостиница "Юг-спорт", южная спортивная тренировочная база, часть номеров в которой довольно дорого сдается всем желающим. В основном вас будут окружать члены региональных сборных команд по различным видам (во всяком виде в столовой - "зале питания" по-тамошнему). Теперь о недостатках. Во-первых, дорога. Когда ехали в отель первый раз, сомневались, что в конце этой "дороги" вообще будет цивилизация. Второе. Номера убраны небрежно. Персонал не перетруждается, спортсмены - народ терпеливый. Мы неожиданно для себя вернулись в отель на вторую ночь и нас разместили в тех же номерах - их за день даже не убрали! После настоятельной просьбы поменяли полотенца и все. Да, в номерах нет одноразовых предметов гигиены, только гель для душа - кому-то может быть важно. И третье. Гостиница и спортивные сооружения вокруг все еще строятся - шумно. Соотношение цена-качество поэтому, мягко говоря, не очень.

Бранирая места на сайте, цена была одна, по прибытию цена другая, необходимо было доплачивать.

Не верно указан адрес и номер телефона, найти очень сложно. Дорога осень плохая, по грунту 15 мин в гору. Не было обещанных тапочек и халатов. Не адекватная охрана. Завтрак плохой, еа территории ничего не купить, до ближайших ресторанов и магазинов осень далеко.

Неверно указан адрес и название отеля