Мини-отель «Версаль» с сауной расположен в городе Тверь. На территории гостиницы предоставляется бесплатная частная парковка и работает бесплатный Wi-Fi. В номерах есть кондиционер, гостиный уголок, мини-бар и телевизор с плоским экраном с кабельными каналами. В ванных комнатах с гидромассажной ванной предоставляются халаты, тапочки и фен. Каждое утро для гостей сервируют континентальный завтрак. По запросу осуществляется доставка еды, напитков и завтрака в номер. До набережной реки Волга 3 км от мини-отеля «Версаль», а до железнодорожного вокзала Твери 1 км.
Не первый раз останавливаемся в отеле, в номере люкс. И постоянно проблемы с горячей водой. То ли бойлер плохо работает, то ли эконономят на газе, если у них котел. Нужно ждать пока протечет вода, чтобы она стала теплой. Горячей не возможно дождаться, ванну набрать не представляется возможным, а мы специально бронируем люкс, т.к. в нем ванна.
Не смотря на то, что отель еще строиться, он замечателен. Спокойствие и уют, приветливый и отзывчивый персонал. Думаю, что когда он до строится, будет в разы лучше)
Ездили на выходные, жили в люксе "Комфорт". Номер большой, красивый. Ванная комната тоже просторная. Персонал приветливый. Подсказали где можно перекусить. Завтрак простоват, поэтому предпочитали кушать в кафе.
Недостатки:
Нет пока кондиционера. Было немного душно спать. И, если честно, ожидали что диван тоже застелят. Но стелили сами. Вторую подушку тоже сами просили.
Вода в раковине была только горячая. Уборки за неделю не было, не говорю уже про смену белья. Все надо спрашивать (полотенца, стаканы, тапочки). Завтрак яичница или блины, разнообразия нет никакого... Фен один на всю гостиницу. Фен можно брать, если никто не живет в люксе.
Понравилось расположение, номер, наличие Wi-Fi, приветливый персонал.
Недостатки:
Отсутствие кондиционера (на сайте был заявлен), отсутствие халата в ванной, большого банного полотенца (пришлось купить в магазине), шампуня. Во время завтрака не нашлось молока для кофе.
Новая мебель, номера только отремонтированы, персонал вежливый.
Недостатки:
Очень душно, нет кондиционеров, окно не откроешь очень шумно, много комаров нет маскитных сеток, ночь практически не спал. Холодильника в номере нет. Халатов нет, хотя обешали, полотенце только одно, размером с носовой платок, Простыни очень маленькие, постоянно сползают с матраса. Спишь на мартрасе, а не на простынях. Для начала купите нормальный двухспальный комплект белья. Больше в этот атель не поеду!
Комментарий:
Прежде чем ехать, надо подождать пока установят кондиционеры, холодильники или хотябы маскитные сетк
При заселении администратор не могла дать сдачу, картой заплатить тоже было нельзя. Т.е.поиск размена стал нашей задачей в незнакомом городе, вечером, в удаленном от центра месте. В номере не было ни стаканов, ни кружек. При этом администратор сказала, что даст их, но не принесла, как предполагалось.пришлось идти за ними самим. Выдали кружки, но ни блюдец, ни ложек не предложили. Снова просить желания уже не было.При входе в номер в коридоре была лужа воды, администратор сперва удивившись, сказала, что только что номер убирали... Но воду никто не вытер, лужа сохла несколько часов.Номер не оборудован кондиционером, естественная вентиляция практически не помогла.На 2х выдали два полотенца, по размеру чуть больше, чем для лица и рук. Коврика/полотенца на пол тоже не было. Из ванны выходить на Кафельный пол опасно.Вид из окна - на какие-то руины.
Бронь не слетела, заселили раньше срока на пару часов. Есть парковка.
Недостатки:
Дом стоит в частном секторе города, до центра пешком идти почти час.Вечером там ходить страшно, ночью раздавались крики каких то криминальных элементов. Было страшно за машину.В номере нет кондиционера, при этом солнце светит прям в окно (от пола до потолка), душно ужасно.Ванна подтекает (у нас там лежала тряпка специально)Простыни меньше чем надо, поэтому заправить ее невозможно, ночью она сбивается и спишь на грязном матрасе.За одинаковую стоимость нам дали два разных номера, один ясно хужЕ другого
Завтрак в номер (правда после шведских столов - маловато), хороший и красивый ремонт, телевизор, холодильник. рядом продуктовый круглосуточный (купить можно все), бесплатная парковка.
Недостатки:
Пол был словно в песке, всего два маленьких полотенца, до центра идти все-таки далековато, но такси в городе очень дешевое). нет фена. непонятный вход, открыли дверь с третьего звонка.
1. Чистота. Прожил в отеле 2дня. Никто убрал комнату, мусор не собрался. 2. Для меня иностранца, нам нужна регистрация при заезде в отель. Но сотрудник отеля даже мой паспорт не смотрел.
Номер комфорт-люкс просто отличный, особенно учитывая то что удалось его забронировать до повышения цен к майским праздникам. Отель видимо новый, сам номер соответственно тоже. Джакузи в номере - супер.
Недостатки:
Номер не был готов ко времени заселения (13.00), при том что я даже указывала, что заезд будет с 12 до 13. Объясняли просто - я одна, не успеваю. Но это не критично для нас - погуляли час по городу. Уровень доброжелательности/приветливости персонала в принципе далёк от совершенства. При выселении на нас практически не обратили внимания, сотрудник ресепшен нон-стоп говорила по телефону. Не могла отвлечься даже, чтобы сказать нам, что всё нормально, номер проверять не будут, и мы можем идти. Еще немного напрягал запах в ванной, видимо, из-за отсутствия вытяжки. И кондиционера нет - в жару было бы не комфортно.
В целом, отель неплохой, новый, чистый, просторные номера. Недалеко от центра (но лучше, конечно, быть на машине, пешком далековато)
Недостатки:
Отношение персонала к своей работе оставляет желать лучшего. Сложилось впечатление, что гости своим приездом только отвлекают от чего-то более важного:))) Описание на сайте не соответствует действительности. В номере нет халатов, банных полотенец, фена. Одно банное полотенце (хотя гостей было двое) и фен удалось получить с большим трудом и только после того, как вмешался отдел поддержки booking.com. В качестве компенсации за доставленные неудобства был предложен бесплатный завтрак. И здесь тоже не обошлось без эксцессов: завтрак был приготовлен только для одного :)))) Потом, конечно, приготовили и второй (на завтрак глазунья и две сосиски, чай, печеньки). Вот такие вот, казалось бы, мелочи могут испортить впечатление от отеля.