Мини-отель «Версаль» с сауной расположен в городе Тверь. На территории гостиницы предоставляется бесплатная частная парковка и работает бесплатный Wi-Fi. В номерах есть кондиционер, гостиный уголок, мини-бар и телевизор с плоским экраном с кабельными каналами. В ванных комнатах с гидромассажной ванной предоставляются халаты, тапочки и фен. Каждое утро для гостей сервируют континентальный завтрак. По запросу осуществляется доставка еды, напитков и завтрака в номер. До набережной реки Волга 3 км от мини-отеля «Версаль», а до железнодорожного вокзала Твери 1 км.
Гостевой дом "Версаль" очень хороший вариант для размещения. Необычайно красивое убранство номеров, удобное расположение от ж\д вокзала, доступная инфраструктура (магазины, транспорт) - всё это говорит о том, чтобы сделать выбор в его пользу! Пожалуй, единственный минус этого объекта размещения - равнодушный и безучастный ко всему администратор. Мы въехали в номер уже после 14, но здесь остались тапочки от предыдущих жильцов, использованные пакетики от гигиенических принадлежностей, в ванной остались чьи-то волосы, а на подоконнике был такой слой грязи, что моя белая футболка сразу стала с разводами... О всех недочетах и проблемах мы сообщили администратору сразу. Не работал телевизор, в холодильнике был выломан держатель для продуктов в дверце, в ванной не хватало ламп и было темно, а лампа над зеркалом вообще не работало, не поднималось жалюзи в ванной, что делало неудобным открытие и закрытие окна, одно окно в комнате не имело ручки и открывать его так и пришлось руками, всовывая и прищемляя пальцы каждый раз. Вдобавок ко всему у нас не убирали мусор за 2 дня и не дали корзину для мусора, хоть мы и просили, поэтому пришлось в пакетики его складывать, в ванной бумага туалетная висит позади человека и до нее очень неудобно и далеко тянуться - я такое впервые встречаю, также была прожженная стена рядом со спальными местом. Очень острой проблемой было то, что ни на одном нашем устройстве (3 телефона, планшет и ноутбук) не работал wi-fi, который был очень нужен для работы, но на эту проблему администратор просто пожала плечами и сказала, что она ничего не знает как это решить, и что это проблема у нас, так больше никто к ней с подобным не обратился... От всех остальных проблем администратор также отмахнулась. А самое главное - мы просили продлить администратора наше пребывание на сутки 9-10 августа/20, а она нам сказала, что номеров свободных вообще нет во всей гостинице и даже в наш номер въезжают тоже. Мы уже стали собирать вещи, чтобы уехать, но я все же решила проверить через официальную службу бронирования наличие номеров. Каково же было наше удивление, когда я увидела, что я могу выбрать практически любой номер для проживания на интересующие даты: от нашего номера до люкса с джакузи - все было свободно! А ведь мы чуть не ушли... Отдельное спасибо хочу сказать службе бронирования, которая работала даже в час ночи и подтвердила то, что мы можем остаться, а также всячески пыталась оказать помощь в решении проблем с wi-fi. К сожалению, остался неприятный осадок от равнодушия администратора Отеля. В следующий раз уже не хочется идти туда, где ты и твои проблемы абсолютно безразличны.
Зачем нужна джакузи,когда нет горячей воды? И это в номере люкс. Девушка-администратор сказала,что нужно пропустить воду. Пропускал 30 минут,после этого пошла еле тёплая. В общем помыться так и не удалось.
Отдыхали в вашем отеле с 10 мая по 11 мая. Были приятно удивлены 😊 Вежливый персонал , девушка на ресепшене нам все рассказала , показала , помогала во всем , посоветовала куда сходить в Твери. В номере было чисто , полотенца и постельное были приятные на запах )) Удобная и большая кровать! Спали как дома !!!Всю необходимую посуду нам выдали по надобности . Очень удобное расположение отеля , буквально в 10 метрах есть продуктовый магазин , так же недалеко есть торговый центр . Недалеко от железнодорожного вокзала . Очень удобно!!! Отличное соотношение цены и качества !! Были рады посетить ваш отель . Будем в Твери - обязательно приедем именно к вам !
До центра города 10 минут езды на машине. Рядом находится магазин "Пятерочка".
Недостатки:
Не было горячей воды. Приходилось длительное время спускать воду, чтобы она хоть немного нагрелась. В номере люкс вторая комната в весьма неприглядном состоянии.
Прекрасный отель с чудесным расположением ! Находится в 10 минутах ходьбы от вокзала и 15 минутах от центра Твери . Рядом есть все необходимое кафешки , магазины . В самом отеле очень красиво , чисто и уютно. Наш номер был с большой кроватью и угловой ванной . Также в номере была мини-кухня , с посудой ,микроволновкой и чайником . Вообщем есть все необходимое , а главное чисто . Спасибо администратору за тёплый приём . Нам все очень понравилось
1. Близость от вокзала (мне надо было рано утром соединяться с экскурсионной группой именно у ЖД вокзала) 2. Близость от транспорта, который идет в центр
Недостатки:
1. В описании ни слова, что отель расположен практически в частном секторе, а вокруг - автосервисы и какие-то стремные заведения, мимо которых неприятно идти, что общественный транспорт практически не заезжает в этот район (остается в стороне) 2. Плохая звукоизоляция 3. Визитные карточки отела на ресепшн, на которых написано "Отель на час. Отель и сауна" не добавляют респектабельности заведению.
Номер с джакузи оказался холодным, без кондиционера и без халатов как было заявлена. Вода не горячая идёт в номере. В номере было не так чисто, как будто то и не убирались.
Персонал без приветливых улыбок. Ванная комната с отлетевшем наличником. Номер с плохим интернетом. отсутствие части ламп в осветительных приборах ( видимо экономят)
В данном месте проживания может привлечь только цена и то чисто теоретически, экономия получается на себе...
Недостатки:
Улучшить нужно всё! Начиная от крана, который брызжет во все стороны, заканчивая слышимостью всего и вся. Не хочу использовать грубые эпитеты, наверное есть и у таких мест целевая аудитория, но по факту это абсолютно некомфортный отель, экономия выйдет боком, лучше поискать скромнее место, но не видеть проблем.
Более отвратительного отеля я еще не видела. Информация на сайте НЕ соответствует реальной картине. Половина-обычная выдумка. Заспанный непричесанный администратор непонятно в какой одежде, грязь, какие-то насекомые, отсутствие кондиционера, шум с улицы и ГРЯЗНЫЕ, С ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ ЗАПАХОМ полотенца. Цена не соответствует качеству. Если есть возможность, ищите что-нибудь другое.Не заселяйтесь здесь!
Собираясь в данный отель учтите, что ваш номер может быть продан другим туристам. Ехали в Тверь с двумя детьми, младшей два года. За несколько часов до заезда позвонила любезная девушка и поинтересовалась во сколько мы приедем. Мы сориентировали ее, что приедем с 14 до 15. А через час эта девушка перезвонила и сообщила что наш номер занят. Это при наличии бронирования от booking.com сделанном за неделю до заезда. Эта же любезная девушка предложила нам странные неприемлемые варианты в замен, а потом просто перестала отвечать на звонки. В данной ситуации помог bookihg.com, но нервов и времени мы потеряли много. Так что имейте в виду, что отель может вас кинуть в любой момент.
Рядом есть супермаркет, в номере холодильник, телевизор, удобная кровать (одна), джакузи, халаты, тапочки, чистые полотенца, гель для душа и шампунь. Посуду дают по запросу. В номере чайник, нож. Цена за 4 места, как другие номера за два. На одну ночь вполне приемлемо.
Недостатки:
Дополнительные два места в отдельной комнате без окон на кожаном диване. Нет кондиционера, в начале августа было очень жарко, хоть и на окнах сетки, можно спать с открытыми, но конкретно этот номер на первом этаже и ночью во двор въезжали две машины, шумели и ходили прямо возле нас (окна низко). Канализация работает с насосом, каждый слив воды сопровождается его включением. В комнате практически не слышно, но в ванной очень шумно. Раковина была забита. Наволочка с неотстиранным пятном. Под кроватью годовой слой пыли.
Понравилось на самом деле мало что. разве что администратор на ресепшене в день заселения... теплые полы в ванной комнате... вот наверное и все.
Недостатки:
Не соответствие номера с описанием на букинге и в реальности. снимали категорию Люкс, Люксом это не назовешь. стоимость 4200 в сутки для такого номера слишком дорого, 2500 максимум оценил бы. площадь номера точно не 60 кв метров, как это заявлено. наверное только от силы 30 кв м. во второй комнате: вообще нет телевизора, он там был когда-то , но остались только провода, нет окна, только одна кровать и все... . останавливались вчетвером, тапки были на 2 персоны, халаты так вообще: 1 мужской, один маленький женский... тапочки выдали по просьбе еще две пары. Я бы НЕ советовал останавливаться в данном отеле и в данной категории, так как это не Люкс, это надувательство в полной мере...
Ужасный хамовитый персонал, континентальный завтрак подразумевает сосиски и колбасу,поэтому ходили в сковородку в 2км от отеля. Данные по заезду на сайте отличаются от реальных в отеле.
Аккуратный просторный номер, наличие парковки с видеонаблюдением, хорошая цена.
Недостатки:
Завтрак за 200 рублей, в который входят только яичница и сосиски с кетчупом, белый хлеб, кофе и печенье. То есть выбрать кашу или творог, блинчики - это не сюда. Я не ем яйца: аллергия. Администратор гостиницы (она и готовила завтрак) на это сказала, что, значит, просто могу съесть только сосиски (не двойную порцию). Пастельное белье темное цветное, вызывало сомнение по поводу своей чистоты, но это уже было недоказуемо, поэтому предъявлять претензии не стала. На пододеяльнике было замечено подсохшее пятно. Либо не выстирано, как следует, либо на стирке сэкономили совсем. Что касается доброжелательного отношения администратора отеля к гостям, то (это, конечно, субъективно) возникло впечатление, что элементарное дружелюбие должностного лица, которое работает в сфере обслуживания, отсутствует напрочь. Территория парковки была бы более удобной, если бы было ограждение.
Номер большой, чистый, достаточно уютный. Расположение недалеко от авто и ж/д вокзалов. Наличие парковки для автомобиля.
Недостатки:
Соседство с автосервисом, в котором в субботнее утро начались активные работы, оказалось неприятным. Замечательная мягкая кровать для нас была непривычна. В душе горячая вода появляется со временем, не сразу.
Большой комфортный номер, не очень далеко от центра, мы ходили пешком мин 20, хорошая кровать, не скрипела, ребёнок спал на диванчике в гостиной. Есть интернет, ванна большая, есть халаты и тапочки
Недостатки:
Есть конечно небольшие недочеты - дверь в туалет не закрывалась, в гостиной где спал ребёнок было очень душно, кондиционера конечно не хватает
С виду вроде неплохо, но дъявол кроется в мелочах: убирают плохо, пульт не работал, шкаф разваливался, в зоне снижения самолетов, вечером шумно очень, похоже я еще и отравился завтраком
Красивые обои, коридор в комнате, вместительный шкаф
Недостатки:
Матрас, как желе. Подушки неудобные. И самое ужасное - там так душно, что мы не спали всю ночь. Даже открытые окна не помогали! Мы всю ночь мочили полотенца, чтобы укрываться ими и хотя бы не потеть. Без кондиционера там просто нельзя находиться. Даже у нас в машине было свежо, когда мы вышли утром, а в комнате страшная духота. Никогда больше там не остановимся.
К сожалению, нет кондиционера и было очень душно. При открытие литело много комаров, но на второй день нам выдали фумитокс (его можно попросить у администратора оказывается).
Совсем близко от вокзала, минут 10-15 пешком, большой, уютный, чистый номер в зеленых тонах (да и общий "Версальский" стиль порадовал :)). Встретили приветливо, завтрак сытный, и подадут его в то время, какое сами назовете.
Недостатки:
Под окнами дорога, временами было шумно. И комары слегка беспокоили, но эта проблема легко решилась - спасибо за предложенный фумигатор.
Не понравилось расположение отеля - прямо у дороги. Окна не открыть - шум от машин. Нет москитных сеток - в номере были комары. Правда персонал выдал фумитокс.
Близкое расположение к желез. вокзалу, автовокзалу, к остановкам общественного транспорта. Маленький, уютный мини-отель, дружественный персонал. Рядом супермаркет, шашлычная, бистро. В отеле тихо. Номера современные, просторные. Если остановиться на 1-2 ночи - прекрасный вариант. Цена - супер низкая.
Недостатки:
Сантехнику заменить. Маленький холодильник необходим, фен, микроволновка. Если открыты окна - то сильный уличный шум от проезжающих машин. Матрас на кровати был с продавленной пружиной. Кровать скрипела.
Понравилось многое. Особенно - расположение (рядом с вокзалом, т.к. мне нужно было на день съездить в Торжок, а прямого транспорта из Москвы не было), недорогая цена и симпатичные, душевные девушки-администраторы.
Недостатки:
Минус, пожалуй, только один - шумно, т.к. окна из номера выходили на перекрёсток 2-х оживлённых улиц.
Приехали в Версаль поздно вечером , очень устали. Нам выдали номер на втором этаже с видом на дорогу. Кондиционера нет, спали с открытым окном, слышимость с улицы просто потрясающая! Рассчитывали заплатить картой, но терминал не работал. Так как наличных с собой практически не было, заплатили только за одну ночь. После того, как увидели номер, решили, что на вторую ночь здесь не останемся. Номер грязный, в ванной плесень, в изголовье кровати ящик для белья, а в нем клубы пыли и волосы (фото прилагаются), в постельном белье дырки, на матрасе пятна. Утром уехали в другой отель, где в номере не было дорогих обоев и вычурных светильников, зато было чисто и аккуратно.
Комментарий:
Отель - бутик Версаль: почувствуй себя королём в грязной придорожной гостинице
Расположение отеля в 10 минутах ходьбы от вокзала, заселились сразу по прибытии, т.к. номер был свободен, завтраки приносили в номер к указанному времени, т.к. отдельной столовой нет, кормили вкусно и сытно (из полуфабрикатов). Приветливый персонал, попросили чайник в номер - сразу принесли.
Недостатки:
Уборка производилась после напоминания (оказывается для этого нужно было оставить ключ, а не забирать его с собой, хотя при заезде нам дан был выбор - брать ключ или оставлять его в отеле). На сайте было заявлено, что можно расплатиться картой, но по факту нужно было иметь наличные (в день заезда был звонок с просьбой расплатиться наличными, т.к. у них завис терминал, но я думаю, что это просто уловка). Номер с одной двухместной кроватью расположен окнами на улицу и перекресток - ночью очень шумно.
Дом в частном секторе.Относительно тихо и спокойно. Рядом с ж/д вокзалом. Персонал порадовал, все наши просьбы не остались без ответа. Чистота в номерах приятно удивила, отдельное спасибо персоналу.
Недостатки:
Окно выходило на дорогу, из-за того, что отель 2-хэтажный было немного шумно с открытой фрамугой, но это больше придирка, чем недостаток.
Спасибо огромное персоналу отеля! Девочки по максимуму приложили усилий, чтобы подобрать мне номер на мой взыскательный вкус и сделать прибывание в отеле комфортным. С удовольствием остановлюсь в этом отеле в следующий раз и порекомендую его своим знакомым.
- хороший свежий ремонт в номерах- большой номер (люкс с большой ванной)- есть бесплатная парковка
Недостатки:
- отсутствие какой-либо звукоизоляции между номерами, слышно все: разговоры, шепот и все остальное, что делали соседи- не дают большие банные полотенца, вытираться пришлось полотенцем для лица. Судя по отзывам, они делают так всегда- не было обещанных халатов и фена- НЕ берите завтрак, это плохо сделанная яичница с двумя кусками черного хлеба и сосиской + пакетированный чай. За эти деньги в ближайших кафе вы точно сможете позавтракать вкуснее и будет большой выбор- номер был не готов, хотя мы приехали через 3 часа после начала заселения. Мы ждали, пока его уберут- в номере были лужи после уборки- из окна ужаснейший вид на стройку (номер люкс!)- за машину на парковке было страшно, т.к. парковка неохраняемая и неогражденная, а район не самый безопасный
Хороший номер в плане оформления. хорошая скорость передачи wi-fiпопросили номер тихий, не беспокоил транспорт, проезжающий по дороге.хороший персонал
Недостатки:
Если вы путешествуете не на машине, то отель удален от центральных улицПолное отсутствие горячей воды.А если приезжаешь в холодное время, то меня интересует, как тогда мыться? Наличие джакузи при полном отсутствии горячей воды зачем??а это все таки номер люкс комфорт, цена тогда не соответствует качеству. Это большой минус этого отеля. Надеюсь, что хозяева все таки устранят эту проблему. В номере присутствовал запах,происхождение которого так и осталось непонятным.