Отзывы ВеличЪ Country Club, 4 звезды

Цены в ресторане достаточно высокие, при этом блюда, которые мы заказывали, нам не понравились. Официанты тоже не особо внимательно обслуживают. Это касается официантов в ресторане в корпусе, где расположен спа центр и бассейн. Номера не уютные, интерьер как будто не обжитой какой-то.

Не совсем понятно за что такая стоимость номера?! Слышимость высокая, разговоры соседей слышны так, как будто они вместе с тобой в номере. Везде дополнительно надо платить за все услуги. Вокруг коттеджи, ничего интересного.

Ресторан работает до 24.00. Пойти посидеть покушать после этого времени некуда. Танцы, дискотека тоже отсутствует.

Завышенные цены, далековато от города. Скудный завтрак

Рестораны и заказ в номер работают строго до 24.00

- Не было разливного пива в New Grill - Капучино был среднего уровня, но это на наш вкус - Браслет в бассейне слетел во время скоростного заплыва, пришлось нырять за ним, хорошо очки были - Трансляция матча по ТВ в New Grill глючила в самом начале, впрочем проблему уладили

Не понравился номер, кровать совсем не Qingsaize, все развлекательные мероприятия за отдельную плату.

Отсутсивие кондиционеров в номерах на первом этаже, из-за чего в номере очень жарко и душно. Проблема никак не решается. Завышенные цены в ресторане, и достаточно дорогие услуги в отеле.

Включатели/выключатели в номере горят достаточно сильно синего цвета ,в ночное время суток , пришлось закрыть все выключатели подручными средствами . Но это мелочи 👌🏻

Отсутствие кондиционера в номере, что очень удивило, учитывая стоимость данного номера

Цены в ресторане

Отвратительная готовка в ресторане в корпусе А и корпусе Д. Абсолютно не вкусные завтраки (издевательство над продуктами питания), абсолютно аналогичная ситуация с едой по меню.

Нет

В таком прекрасном отеле невменяемый персонал. Начиная от официантов и заканчивая уборщицами. Встретили нас хамством охранники при въезде на территорию отеля. Официанты все путали без конца (несколько раз уточнив, что бекон не нужен, принесли именно бекон, кофе без молока - несут с молоком, оладьи "кончились" в 9.30 утра, правда после получаса вопросов "как тесто могло закончится", они чудесным образом появились), начиная с первого завтрака в ресторане New grill, что отбило всю охоту туда возвращаться. По просьбе принести ватные диски (побольше), т.к. в номере на двух человек их изначально было всего три штуки и после уборки их не обновили, принесли опять три, со словами: "Вам больше не положено". В общем все сделали в конечном итоге, но с такими выражениями лиц и препираниями, что было впечатление будто живем за счет персонала, а не за свой.

Еда в ресторане (цена не соответствует вкусу и качеству блюд), немного холодная вода в бассейне

Записываться на процедуры (маникюр, косметология), как выяснилось, лучше заранее, иначе можно не попасть.

Единственное пожелание по улучшению - сделать посещение СПА-зоны (саун и джакузи) и детской игровой комнаты бесплатным или входящим в стоимость - находясь на отдыхе, гораздо приятнее не задумываться о каких-либо дополнительных расходах после заселения в отель - если конечно речь не идет о каких-то конкретных процедурах или ужине в ресторане. Как правило, в хороших отелях не берут дополнительной платы за пользование финской сауной, а тем более - детской комнатой. Это просто пожелание. Сам отель и уровень обслуживания - прекрасные!

Еда в ресторане New Grill была невкусная. Ну и вообще в обоих ресторанах цены довольно высокие не понятно за что

У нас был заказан номер с двумя раздельными кроватями, очень узкие кровати оказались, много путешествую, первый раз такие узенькие кроватки.

Представленные фотографии номеров намного лучше, чем в реальности. Ковер весь в пятнах(

Нет вообще деревьев. Летом гулять с ребёнком тяжело.

Нет чилл-зон, где можно было бы лежать или хотя бы комфортно сидеть. Ни уличных диванов или кресел, ни шезлонгов на улице. На территории есть только деревянные лавочки, на относительно открытой террасе — есть стулья. Хотелось бы иметь возможность расслабиться на свежем воздухе, а не только лежа в номере, в спа или непосредственно на траве. На балконе в номере также не было мебели, можно было лишь стоять. Отличный завтрак в grill ресторане, но посредственный завтрак со шведским столом. Не считаю это минусом, но это стоит знать до посещения отеля — он располагается в элитном поселке и территория состоит на 70% из домов один в один как в «шоу трумана», а на 30% из леса и полянок. Поселок строится, поэтому вид из номеров бывает и на стройку.

Очень странное расположение в посёлке с домами. Очень мало зелени, с одной стороны вид на многоэтажки, с другой на вырубленный лес. Все услуги за доп. Плату. Цена очень завышена

Высокие цены в ресторане. К бассейну нам подали ананасовые фреши по 950р. каждый в картонных стаканчиках. Нет зоны отдыха (шезлонги, кресла) на территории. Нет досуговой программы. В платном термальном комплексе платный хамам.

От ресторанов ожидали большего

Скучновато - особенно негде погулять/посидеть; меню в ресторанах неинтересное и местами невкусное

Так сложилось, что нам с семьей (двое детей 7 и 4 г.) надо было быть в том районе в тот день. На наш состав были доступны только апартаменты за 30 тыс в сутки!!! (за 7-летнего взяли доплату 5 тыс). и за эту цену мы получили действительно красивые комфортные апартаменты, только вот с картонными стенами! на нашем этаже было всего два номера, но мы слышали абсолютно все звуки, издаваемые нашими соседями. Повезло, что это была семья с детьми и в 11 вечера они наконец легли спать. а если б компания отдыхала? Детская комната хорошая, но платная до 6 вечера. В ресторанах конский ценник. Пообедать семьей - минимум 6 000. Вай-фая в номере нет. Вообще нет ощущения, что ты в доме отдыха. Вокруг высотные дома, стройки, гаражи. По большей части тут расположены жилые коттеджи, где живут люди. И ощущение, что ты приехал в гости и ходишь, подглядываешь за чужой жизнью.

Нет такого

Ожидания не оправдались, не стоило так доверять хвалебным отзывам и описанию с сайта. Цена себя не оправдывает! Как минимум это никакой не кантри клаб, а просто отель в коттеджном поселке, фитнес клуб и бассейн. Несмотря на высокую стоимость номера в цену не входит ничего, кроме завтрака и бассейна!!! Ощущение, что с тебя банально хотят содрать побольше денег на каждом шагу. Буквально за все приходится платить. Мы приехали с детьми раньше времени заезда, спросили на ресепшене воды, но куда там, кулера даже нет, отправили в ресторан купить водичку 0,75мл за 500р.(!!!) В термальный комплекс (990р.) входит финская сауна и хаммам, однако, оказавшись внутри, нам сообщили, что хаммам еще за доп.плату! Я не говорю о каких то серьезных услугах, но даже бильярд и настольный теннис - платный. Что при стоимости номера 42тыс за два дня проживания - просто смешно. Рестораны очень слабые, меню скудное(но ценник, конечно, солидный!)Официанты вроде приветливые, стараются, но обслуживание очень медленное и нелогичное. На территории (которой толком нет) отдохнуть негде, неужели так трудно поставить какие то беседки или хотя бы пуфики, лежаки? Приходится только круги наворачивать вокруг коттеджей. Велопрокат - это ~7 велосипедов, из которых половина-детские, т.е. часто он просто пустой и нашей семье из 4х взрослых взять было нечего. В целом, если вы рассматриваете этот вариант не просто как отель, а именно как дом отдыха на выходные - не рекомендуем.

В номере не нашлось зубной пасты и чая. Больше претензий нет)))

Еда в ресторанах не впечатлила. За такой ценник должно быть лучше.

Для маленьких детей нужно сделать отдельную зону в SPA. А то дети орут и мешают остальным отдыхать.

Нет такого

Посещение сауны за доп. стоимость, что странно учитывая ценник. Ресторана все дорогие - а приезжая отдыхать желания выезжать нет за территорию... плюс меню в ресторанах ограниченное..

Ну разве что завтраки могли бы быть чуть более разнообразными.

Очень странная запись в правилах проживания «лицам с инфекционными заболеваниями запрещено нахождение на территории». Интересно, что именно имели в виду владельцы и как они собираются нарушать конституцию РФ? И ещё : на территории запрещено фотографировать :) тоже странное указание, зато отзыв много потерял

На мой взгляд ресторан дороговат и меню хотелось бы пошире. Приходилось долго думать что же выбрать...

Существенных недостатков не увидел.

Расширить ассортимент вин по бокалам в ресторане New Grill.

Расположение СПА, Бассейна, Ресторана и самой гостиницы в разных строениях не позволяют испытывать комфортное пребывание и возникает возможность заболеть после процедур.

На протяжении всего отдыха неприятные сюрпризы, которые, в итоге, испортили выходные. 1. При подъезде не установлен указатель, а навигатор стабильно ведет в тупик. Персонал в курсе проблемы, в отзывах все написано, но указателя нет. 2. Стоимость, объявленая за ребенка выше, чем на букинге. На вьезде в номере нет даже фруктов. Это при цене за номер за двоих под 30 000 руб. 3. Цены в ресторанах, как в лучших московских заведениях. Ужин на 2 взрослых и 2 детей без алкоголя - 6000 рублей. 4. Включенные в стоимость завтраки очень однообразны. 5. Развлекательной программы для детей никакой. 6. На выезде выставили счет без учета того, что 3 дня просил их учесть стоимость с букинга. В целом, возникает ощущение, что постоянно хотят развести на доп. оплаты.

Вечерняя программа, нет развлечений.

Номер красивый, чистый ,обслуживание на 5,но звукоизоляция между номерами и коридором отсутствует.Слышно как ходят люди.открывают шкаф....Дверь в номере должна быть звукоизолированной.!Бассейн находится в другом корпусе,входит в стоимость ,дайте пропуск ,на все дни , мне было бы удобно и комфортно,персонал терм и бассейна , уборка помещений производится в отсутствии людей,сложилось впечатление,что нам не рады!Баньку заказывали во всех отелях, как то все у них было уютно.Халаты и полотенца супер чистые это плюс! Завтрак очень вкусный,обслуживание супер,ужин скромный выбор блюд, мясо очень вкусное ,еда качественная.Но бургер стоить 2500? Может только в России!

Это территория коттеджного поселка, отсутствие парка/леса. прогулки только вдоль домов. высокие цены на доп.услуги, при этом не очень понятно, зачем для каждой доп.услуги ожидают чаевые. если оставаться на будние дни - то рискуете быть чуть ли не единственным постояльцем.

Скорость обслуживания на завтраке, хлеб принесли в конце

Сервис на ресепшене в блоке А, не вкусный ужин, нет соотношения цены и качества ни в ужинах, ни в завтраках. Завтраки очень примитивные и не вкусные

Цена не соответсвует качеству! За 12000/ночь можно было хотя бы разнообразить завтраки. Цены в ресторанах неоправданно высоки, кухня так себе, скудное меню и не особо вкусно.

Под кроватью в номере было очень пыльники, не было одноразовой зубной щетки и пасты, ватных палочек. Не помешали бы наличие шахмат, игровых приставок или автоматов для разнообразия досуга.

Работа официантов на завтраке в ресторанах, особенно в ресторане Велич. Такое "пофигистическое" отношение к своей работе недопустимо! Если бы не управляющий, к сожалению, не знаем его имя, который, можно сказать, работал за всех, было бы совсем грустно. Также неприятный инцидент произошел в ресторане Велич на ужине - слово "спасибо" не означает, что не нужно отдавать сдачу гостям, официанты должны вернуть полностью сдачу, а клиенты сами принимают решение - сколько чаевых нужно оставить. Не можем не отметить тот факт, что один сотрудник был в состоянии легкого алкогольного опьянения, что, на наш взгляд, на рабочем месте недопустимо. Трассы для беговых лыж практически отсутствуют, два небольших участка протяженностью не более 1-1,5км не отвечают даже минимальным требованиям.

Меню ресторанов не очень большое, но на 2 дня отлично.

Уважаемая Левина Надежда, если гость пишет, что не посетил часть, из предлагаемых вашим отелем, сервисов, на это могут самые разные причины. И это не значит, что оценка сервису и услугам отеля поставлена не справедливо. 1)Бассейн мы посетили и он не впечатлил. Все остальные услуги просто были нам не нужны, типа боулинга.. .2) Термальную зону посетил супруг, и я писала об этом. Я не написала в первом отзыве подробности, но после вашего комментария - напишу: мне по здоровью нельзя посещать сауны и бани, но мы хотели семьей посетить фитнес-бар( еще не знали что это одно название) поскольку муж с сыном уже были там но, как оказалось, чтобы насладиться напитками нужно заплатить за вход в термальную зону, даже если не собираешься ей пользоваться! Таким образом, я не смогла к ним присоединиться и провести с ними там время. Это очень и очень не удобно. 3) SPA-комплекс Оазис Тринити я посетила ,и не считаю нужным даже упомянуть об этом посещении. 4) Ошибка навигатора?? Что вы говорите? К нам на ужин приезжали друзья, пока мы отдыхали у вас, и они точно так же как и мы плутали. Все потому что у вас не достаточно указателей к вашему отелю. 5) Еще одно разочарование: Муж с сыном привезли с собой лыжи, т.к. у вас разрекламирована лыжня. На деле оказалось все очень грустно. Лыжня не поддерживается. Первый отзыв от 26 февраля 2018 г.

Совершенно отсутствует звукоизоляция, слышно все! Слышно как соседи принимают душ в соседнем номере, как в комнате над вами бегают и кричат дети в 8 утра... честно говоря я сильно расстроена именно этим, не думаю что еще когда-нибудь вернусь в этот отель. Возможность выспаться в тишине - одно из самых главных составляющих загородного отдыха для меня. Так же хочется порекомендовать отелю ввести больше бесплатных развлечений, кроме бассейна. Завышены цены в ресторанах, при довольно посредственном качестве кухни. При выселении не дали чек об оплате, пришлось специально об этом попросить, считаю это недопустимым!

Не понравилось главное здание, раздевалки и удобства внутри несколько не соответствуют заявленному уровню (выглядит устаревшим), душевые - открытые. Плохая звукоизоляция в термальной зоне (сложно расслабиться на релакс массаже) и номерах (по утрам слышны все хождения по коридорам, уборки и хлопания дверей в соседние номера). Меню в ресторанах довольно небольшое, вероятно может быстро надоесть, если приезжать больше, чем на выходные (в Величе оно больше, но в New Grill показалось повкуснее, рекомендуем бургер с бараниной и томогавк). Завтрак посетили только один раз (в New Grill он по меню), прекрасные круассаны, остальное не впечатлило. Плюс как пишут другие гости - цена/качество хромает.

Рестораны (Нью Гриль и Величъ), хорошая обстановка и нулевое содержание (еда, обслуживание)

Отсутствие чайника в номере, окно в ванной комнате напротив ванной, которое нельзя никак прикрыть. И за стоимость одной ночи 13700р можно было бы коньки и бесплатно раздавать:) остальное все понравилось.

Цены в ресторанах очень дорогие. слишком еда вкусная, но она должна стоить в 2-3 раза дешевле.

Корпус, без входа в ресторан. С детьми сложновато каждый раз одеваться. Ресторан велич в основном здании - цены выше чем в new grill, а качество сервиса значительно хуже. Столы подолгу не убирают, про заказ забывают, общаются высокомерно.

Не хватило чайника в номере. Слабое освещение в номере.

Претензий не имеем. Вода в бассейне была холодновата, но табло показывало 29 стандартных градусов, так что может мы такие мерзляки

Цены высокие на услуги отеля, в том числе меню в ресторанах

В обоих ресторанах дорого и не вкусно. В ресторане New Grill несколько лучше, но далеко от идеала

Погулять по окрестности просто не хватило времени. Ехать на 1 ночь - мало. Ещё долго искала въезд в посёлок. Не слушайте Яндекс навигатор, он обманывает. После того, как с "бетонки" повернули в Супонево, не надо сразу поворачивать налево. Проезжайте прямо ещё около 1км, пока не проедете зигзаг дороги, где будет маленький указатель Величъ 0,3 - тогда и сворачивайте налево.