Отзывы Veles Hotel, 3 звезды

С какого хрена,персонал начал мне рассказывать,что я якобы выпил Пепси и ел Чипсы,хотя не того не другого и не было и я это не ем. Но я должен был оплатить!!! И это ваш вонючий Люкс?????

Не работал душ и фен в номере №5

Все отлично, интернет можно посильнее

Воды горячей нет, администратор об этом не предупредила, хотя знала, в душе сломался смеситель из-за старости, переселили в люкс,в люксе на ковре кровь, на покрывале кровь, телевизор не работает, администратор об этом знает, и молчит. На наши вопросы -девочки на ковре, на покрывале кровь- нам ответили, что нам им не укрываться. Попросили раний завтрака,сказали, что мы не работаем в это время, когда попросили завтрака с собой чуть позже, дали завтрака, а именно склеенные будетброды и внутри волосы!!!!!! пришлось выбросить.

Сломана лейка в душе. После 22 часов пришлось ждать 28 минут пока вода станет еле тёплая. Принимать душ вечером было не комфортно. Утром проблем с температурой воды не было.

Немного далеко от центра, неудобно добираться.

Персонал крайне не приветлив

Нет шапочки для душа, дамам может пригодится, но это мелочи

Один и тот же чай готовился каждый раз по разному

WiFi работал очень слабо, постоянно вылетал

- В номере слишком жарко, даже при минимальном отоплении и открытом окне - Необходимо прочистить слив в душевой кабинке! - До центра идти пешком некомфортно, по малоосвещенному частному сектору

Борщ был безвкусный.

Ремонт.

Не очень хорошо работал Wi-Fi. А в остальном - отлично!

Плохая гладильная доска, неудобно гладить вещи.

Завтраки с 8-00, если нужно раньше дают с собой только бутерброды.

Взять на работу мужчину- грузчика. Мне после операции тяжело было поднимать чемодан на 3 этаж.

Такого нет

Не работал WI FI , в комнатах нечем дышать ( душно )

В душе был засорен слив.

Забыли убрать номер , не приятно. Нужно почистить слив в душе, не вкусный чай и кофе ( скорей всего из-за воды )

Завтрак не понравился

Не хватало своего чайника в номере. В ресторане цены немного завышены.

Вечером надо было заказать завтрак на утро и точно сказать время когда прийдешь, логика отеля ясна чтобы все было свежим и горячим, но для гостя не совсем это удобно.

Бронь отменили, сказали что ошибка вышла. При чем бронь отменили когда были почти в Днепре.

Находится в частном секторе, рядом нет инфраструктуры до центра не сильно удобно добираться,завтрак не очень

Вид люкса на фото и в жизни очень сильно отличается, причем в худшую сторону. Вначале нас поселили в люкс с обычным душем, будьте внимательны там есть еще один люкс: просторнее, с несколькими комнатами и с джакуззи. В корридоре очень едкий запах моющего средства.

Нет такого )

Со второго дня сидела на рецепшене странная особа, которая на каждый мой вопрос переспрашивала 2-3 раза и абсолютно не умела улыбаться. Завтраки вкусные - но маленькие. Явно рассчитаны на людей поменьше (меня). Вай-фай - тормоз. С таким медленным за всю историю отелей пока не сталкивался. Отель явно "переэкономил" на мебели. Нет нормального (хоть небольшого) рабочего стола. В душе шампунь и гель - видно дешевле не нашли. Не пенятся и мало в пакетике. И, уважаемые сотрудники отеля, коль делаете гель/шампунь в пакетиках - то сделайте какую-то полочку/корзинку в кабине. А то открыл пакетик, половину выдавил, а остальное куда - фантазируем.

Номер очень тесный, нет рабочего столика, чтобы разместиться за ноутбуком

Нет места для курения, нет минибара

В ресторане дико неуютно. Завтраки идут на выбор в трёх вариантах, но нет ни одного нормального классического (европейского/континентального) завтрака. К примеру, в некоторых вариантах предлагались рыбные котлеты, тефтели - на завтрак??? Но при этом ни в одном из вариантов не было омлета - в общем, печально. Чем-то воняло в коридоре - стоял какой-то жуткий запах. По номеру: душ у нас протекал, всё остальное было в порядке. И ещё момент - мы взяли номер полулюкс. Он отличается от стандартного размером (стандарт 15кв.м., полулюкс - 20кв.м.) и ценой - дороже на 100грн. Но чтобы вы понимали, в номере эти 5кв.м. оказались просто пустым углом, в котором не было ни (например) письменного стола, ни кресла - тупо пустой угол в комнате. Такое ощущение, что заехал в новую гостиницу, в которой ещё не всю мебель расставили.

Горничной надо показать как и зачем делать уборку...

Все: персонал, еда, холодно в номере, вода стоит в поддоне душевой кабины, в номере не убирали и т.д.

На выбор много завтраков. В итоге приготовили совсем другой.

Пребывал в отеле двое суток. Сначала не мог найти полотенца. Они оказались в шкафу, но с отсутствием телефона в номере пришлось одеваться и спускаться на ресепшн. Зашёл в душ, оказалось, что кнопка переключения кран/душ не работает. Опять пришлось одеваться и идти за помощью на ресепшн. Горничная поднялась в номер и показала как справится с проблемой, заметив, что такое с краном бывает. На следующий день в номере не убирались, полотенца не меняли. На вопрос по какой причине, ответ был:" мы убираем через день". За такие деньги мне кажется это не приемлемо. Но это цветочки,ягодки были дальше. На сайте заявлено о возможности платежа за гостиницу кредитной картой. Что я и намеревался сделать. Однако утром меня предупредили о невозможности платежа картой, а только наличными. Этот день выпал праздник и банки не работали. Получить деньги в банкомате и при неудачной попытке остаться без карты и без денег меня перспектива не устраивала. Поэтому вечером я сказал на ресепшн, что заплатить наличными не смогу, и когда у них заработает терминал, можно будет снять деньги с кредитки, благо её данные у них имеются с момента бронирования на сайте. Была вызвана управляющая, которая мне заявила, что я ОБЯЗАН заплатить наличными, в противном случае я сделает, что не выеду за пределы Украины. Конечно смешно, но было очень не приятно. Было ощущение возвращения в 90-е. Потом она извинилась и на следующий день возила меня в банк и обратно, но моё время было потеряно и осадочек остался. В целом можно сказать, что цена не соответствует оказываемым услугам и существенно завышена.