Отзывы Valter Hotel

1. Квест по заселению (ответ: найти администратора можно в кафе) 2. Горячая вода пахнет сероводородом. Всю горячую воду нужно слить сразу после заселения чтобы избавиться от запаха. 3. Мусор не выносят, несмотря на то что в номере всего одно маленькое ведро в ванной.

Wi-fi до номера не достает (только в кафе). Администратор напоминает о выселении за 2 часа - неприятно!!! Хотя мы уехали за час до выселения. За сутки одно проживание 3200р. - дороговато конечно.

Уже описала в другом отзыве) Считаю большим плюсом то, что владельцы готовы решать проблемы:звонили мне, уточняли что и как,что поправить

В номере нет фена, чайника, холодильника. Wi-Fi в номере тоже нет, только на территории. В меню завтрака молочного и овощей нет вообще. Неуважение к проживающим: -если вы хотите пообедать, но в отеле банкет, то вас откажутся кормить, вполне официально это скажут; - если гости банкета ночью до 4утра хотят петь на всю округу -это ваша проблема, и вам или терпеть и не спать или идти самому разбираться, звать охрану ;ресепшна в отеле нет в принципе, никто вам не поможет. Справедливости ради-у нас такое ща 9 дней было только один раз, но отношение со стороны персонала отеля поразило нежеланием решать проблему. И смешные постоянные фразы:"во всех отелях так" по поводу и кормления, и шума. Нееет, на Косе в прошлом году важнее всегда были проживающие, а не банкетные гости, мы знаем, КАК бывает. Если вы планируете, проживая тут слиться с природой и отдохнуть от людей, то это невозможно: у отеля расположен проход к озеру, а там хотят слиться с природой все местные жители. Шлагбаум не позволяет заезд на авто, а зайти пешком может кто угодно - ограды нет. Заходят люди обходя шлагбаум, а затем гуляют по всей территории. О Ресторане. Холодные закуски, салаты вкусные. Блюда на мангале-ужас: что шашлык, что рыба. Судак на гриле, которого мне принесли, был составлен из нескольких остатков разных рыб, сухой как подошва и несъедобный. Я всё это описала и вернула его, но в счет его включили)))) Холодную закуску можно ждать 40минут, это регулярно. Горячее-от часа.

Действительно, как писали ранее нужна табличка-указатель на повороте с дороги, а желательно и на 2-м. Мы нашли сразу, так как правильно ввели место на карте. Но другой водитель мог бы и не найти, особенно если не готов ехать по разбитой и размытой водой грунтовой дороге). По поводу кафе ничего сказать не могу. В первый же день была накладка (не знаю с чем: с персоналом или продуктами) из-за которой я ждал шашлык примерно 1,5 часа!!! и это с дороги. Несмотря на многочисленные извинения бармена и нормальную по вкусу еду (шашлык и салат), больше за 5 дней услугами кафе мы не пользовались. Не знаю, как в других номерах, но наш "трехместный номер" был явно не на троих. Вдвоем было тесно. Хорошо, что третьим был грудной ребенок и в данном варианте двухъярусная кровать была кстати. В номере нет стола, поэтому есть приходилось на подоконнике. При данной площади номера было бы неплохо повесить телевизор на стену, чтобы он не занимал место на единственной тумбе. Самое плохое в номере, и видимо в других номерах, это санузел. Вероятно, пытаясь сэкономить на площади и средствах "дизайнеры" сделали душевую без поддона, при этом бортиков углубления в полу явно не достаточно и вода разливается по всему санузлу. Плитку на полу положили плохо, уклоны явно не достаточны и местами выполнены не в ту сторону, что усугубляет ситуацию. По наличию разбухания откосов и ламината в прихожей затопление здесь дело обычное. В добавок размеры раковины оставляют желать лучшего. Самое неприятное впечатление связано с соседями. За 5 дней 2 раза разные семьи ночью видимо "топили" с помощь. хреновой душевой свой номер и потом по пол часа орали друг на друга, матерясь несмотря на родство. Люди, помните, вы не одни в отеле, да и шумоизоляция в отелях как обычно не очень! WiFi - очень хороший, но в номерах (особенно дальних от кафе) его нет !!! Это значит, что если Вы хотите посидеть в интернете перед сном - идите на улицу или в кафе!

Можно было бы расширить меню для завтрака. Например, разнообразить предлагаемые каши, а то манка и овсянка даже за неделю начинают надоедать )))

В номере категории люкс нет холодильника и фена. Нет ни одного стула, нет никакого столика. На завтраках, которые оплачивается дополнительно, очень маленький выбор блюд.

Завтраки - маленький выбор и качество оставляет желать лучшего.

В кафе ждать заказ долго. Могут ошибиться - принести 0.3 кваса вместо 0.5, один омлет вместо двух.

Не очень довольна питанием, понимаю, что для Калининградской области это совсем неплохо, но в сравнении, например, с питанием, которое предлагается в отелях Польши, желает быть лучшим.

Отсутствие холодильника и кондиционера; странная конструкция душа; крайне медлительный персонал

Ванную комнату и не хватает сушилки для белья ля семьи

Мало места в номере при категории ДеЛюкс

Коврик в ванной, натуральный кофе, более понятные указатели на лороге, еле нашли). Везде написано про Жемчужину, а про Вальтер нет.

На сайте был заявлен СТАНДАРТНЫЙ трёхместный номер. Но ДВУХЯРУСНАЯ кровать - это совсем НЕ стандарт, для 3-х человек номер тесноват, отсюда и все минусы. Дорога от отеля до главной улицы 5 минут пешком по грунтовке, НО - грязь и колдобины, после дождя вообще ужас

В номере нет стола

Отсутствие ежедневной уборки, убираются и выносят мусор только по просьбе. Отсутствие интернета в номере, интернет ловится только в определенном месте на территории и в кафе. На улице нет кранов для того, чтобы смыть песок с ног, хотя кругом песчаная почва и песок тащится в номер и забивает слив в ванной. Вечером и ночью в номере прохладно. Теплый пол сломался на 2-ой день и никто его за 2 недели не починил. Завтраки лучше не брать: обязателен предварительный заказ и точное время прихода на завтрак, однако при этом вас могут покормить холодной яичницей- глазуньей (брр), обязательно все перепутают (что заказали), обслуживают долго и в непредсказуемом порядке: например, чай могут принести в начале, в конце или вообще не принести. В гостинице всего 12 номеров, при этом персонал кафе за 2 недели проживания так и не выучил нас в лицо. И вообще не выгодно, т.к. в среднем завтрак за наличный расчет обходится дешевле, чем по предоплате.

Ничего

В номере заявленном на сайте, как делюкс, не было даже стула, прикроватной тумбочки или какого-нибудь маленького столика, что крайне неудобно. Также неудобная расстановка мебели в номере - двуспальная кровать стоит одним боком к стене, а чтобы включить/выключить свет над кроватью надо идти в коридорчик в комнате. Также отсутствовал чайник, в кулере горячая вода была такой температуры, что чайный пакетик не заваривался.

Грязные катамараны и мусор в зоне барбекю.

Нет указателей,вас трудно найти)

Персонал отвратителен, кафе ужасное, в номере все действительно для экстремального отдыха, матрас продавлен, стола и стула нет. Нужно сидеть на кровати, на продавленном матрасе. Шумоизоляции нет. Чайника нет. Холодильника нет. Персонал не компетентен. Официанта в кафе не понимает даже какой кофе заказываешь. Территория не ухожена. Все рассчитано, что люди остановятся на 1-2 дня , уедут и забудут как страшный сон. Расскажу всем своим знакомым как там ужасно и никогда не посоветую туда поехать.

Заезд необходимо указать. На машине сделали два круга

Нет указателя, место сложно найти, особенно ночью. Попросили не убирать номер, так как приехали всего на два дня. Но нас не услышали, и все-таки убрали - и более того, переложили вещи. Не критично, но обычно в отелях так не делают.

- Спуск к озеру сделать бы ступеньками - Душ желательно сделать жесткими стенками, так как из шторки брызги попадают на пол - Разнообразить завтрак (мясца не хватало :))

Сложно найти отель, обещали установить указатели.

Установить информацию и знаки о местонахождении отеля- можно проехать мимо.