Отзывы Валдайские зори Отель, 3 звезды

Не было фена, сам отель снаружи обшарпанный, видно, что он переделан из советского пансионата. В столовой на первом этаже сильный запах из туалета. Парковка отеля платная

Скудные завтраки, бестолковые официанты - заказываешь одно блюдо, а вместо него несут другое. Неприятный затхлый запах в номере, а именно в 401. Телевизор работает с помехами. Шумоизоляция никакая. Холодильник прямо у кровати стоит и тарахтит очень громко. В санузле черт знает что. Никаких банных принадлежностей, тапочек, халатов... В общем все очень грустно.

Хотелось бы добавить услуги туризма в отеле + услуги парикмахерской в отеле

В номере были дыры в стене из гипсокартона. Кто-то чем-то пробил, ну а ремонтировать никто не стал. Администрация рассуждает по принципу: и так сойдёт. Заказывал ужин в номер и имел место неприятный инцидент. Заказал по меню, которое лежало в номере. Заказ принесли в номер БЕЗ кассового чека. Просто выдали слип от терминала оплаты. Ну, думаю, ладно, время позднее (реально, заехал в районе 22 часов), утром пойду на завтрак в ресторан и попрошу кассовый или товарный чек. Но утром в ресторане мне выдали только так называемый пре-чек, выбиваемый до оплаты, кассовый чек мне выдать отказались, сославшись на то, что смена уже другая и это невозможно. Я попросил написать мне товарный чек, но и его мне не выдали. Из пре-чека и стало понятно, что при оплате заказа с меня взяли больше, чем должны были взять по меню. Больше всего меня поразило то, что персонал ничуть не удивился произошедшему! Они абсолютно спокойно заявили, что цена блюд в меню отеля устарела и у них по компьютеру уже давно цены другие. Вот такой искренний персонал. Полчаса требовал выдать мне хотя бы товарный чек, но тщетно. Кассовый и товарный чек они мне не выдали, чтобы у меня не было доказательств обсчета. Но это им не поможет. Как говорится: встретимся в суде.

Отсутствие освещения на ПЛАТНОЙ парковке

Черная плесень в санузле. Не исправная сантехника. Жутко неудобный матрац. Утром догадались вымыть пол в столовой раствором хлора. Завтрак был испорчен.

У входа в отель установлен автоматический аппарат по продаже кофе , но он не работает. Надо или наладить его работу, или добавить кулеры для воды на каждый этаж, с функциями подогрева и охлаждения воды. В отеле есть кулер на 1 этаже, но подогрев воды не работает или отключен. Что бы попить горячий чай, надо идти в ресторан или бар, расположенный соседнем корпусе. Это не всегда удобно.

В выходные вечером и ночью в ресторане и баре нет мест для постояльцев отеля. Так что поужинать поздно нельзя. Все через обслуживание номеров с наценкой 10%.

Обслуживающий персонал в баре и ресторане. И что вечером ночью в пятницу и субботу нет мест в ресторане и баре для постояльцев отеля. Все через обслуживание номеров - +10%

Двери на замках, которые хорошо бы заменть. Также сантехнику уже нужно менять, тк некоторые вещи нельзя очистить. Это касается не только номеров (у нас было 2), но и общественных мест.

Былого уюта не стало( Я останавливался в этом отеле 4 раза за последние 12 лет, соответственно вижу перемены к худшему, к сожалению. Номера совсем обветшали, окна и сантехника требует замены, полотенца тоже. Даже минибар был выключен из сети!((( Ресторан ранее радовал вкусной и аппетитной едой, а теперь нет.... В столовой неприятный запах. Завтраки хоть более менее...но этот запах и нечистые скатерти портят все!( Надеялись на вечерние танцы как раньше - уютно и по-домашнему как-то..., но и тут полный облом - теперь на диско и в бильярдную приходит местная молодёжь....

Дорого!

На завтрак не работали кофе машины.

Советский дух

Еда. То ли не повезло, так как не в сезон поехал.

Старые застиранные полотенца, кухня оставляет желать лучшего.

Грязные стены в номере,сантехника ржавая, плохо работал переключатель душа. Ремонт устарел. В кафе на завтрак закончились чашки, бокалы для компота. Столы были не убраны. Одно одеяло у двухспальной кровати.

Платная парковка, хоть и 150р.

Желтые разводы на полотенцах, лохмотья. Отсутствие части плитки на балконе. На 2ую ночь сменили постельное белье на порванный пододеяльник. В ванной нет никаких банных принадлежностей, кроме геля. Остальное за деньги, хотя 3 звезды должны предоставлять бесплатного на каждого гостя в номере.

Стандартные номера очень маленькие, в ванной комнате не повернуться, полотенца старые, уже сыпятся. При открытом окне дверь начинает стучать от сквозняка. Нет чайника и администраторы на ресепшен не самые приветливые. Мы сюда больше ни ногой.

С рестораном могли бы поработать , так людей кормить нельзя. Завтраки хорошие, в остальное время готовят не вкусно, заказали мясо есть было не возможно, одни жилы, все выкинули.

Кулеры в с водой должны стоять на каждом этаже,чтобы не бегать по стаканами по этажам. В нашем номере не было фена,не знаю как в других номерах.

Питание на 4 ку , учитывая что все остальное на практически пять хотелось бы питание на отлично

Нет дополнительного одеяла при двухместном размещении. Завтрак не содержит горячих диабетических блюд, с пониженным содержанием сахара и жира.

Отель явно не заполнен был, могли дать и номер с видом на озеро. Парковка под окнами отеля стоит 150 рублей/сутки, благо есть бесплатная за воротами.

Завтрак сервируется в другом здании, в ресторане "Тропикана". Интерьер в ресторане - из 80-х годов прошлого века. Нет зернового кофе, только растворимый. Если в отеле небольшая заполняемость, "шведский стол" заменят на завтрак по меню. Вода из крана имеет запах. На каждом этаже стоят кулеры с водой, но бутыли в этих кулерах имеют зеленоватый налет на стенках. Мы наливать воду из них не рискнули, приходилось покупать воду в магазинах в городе. В номере "стандарт" из умывальных принадлежностей - только жидкое мыло, нет фена. Отель расположен немного в стороне от центра города.

Нам все понравилось

Всего одна розетка в номере, нет фена и чайника. Раковина была сильно треснута, как и стакан в номере. После того как я попросила его поменять, администратор сказала, что заменят, но мне придётся его компенсировать. Стакан за 4 дня так и не заменили. А главное до администрации было невозможно дозвониться по приезду ночью, когда было невозможно попасть в гостиницу. Пришлось лезть через закрытые ворота.

Немного высоковата цена за небольшой номер. И хотелось бы в номер чайник и пару чашек. Желательно обновить полотенца.

Отель требует ремонта,,,везде подтеки в комнате на потолке и стенах ,, ржавая вода с ужасным запахом ,полотенца желтые вместо белого ,рванные .Очень скучно затертое оформление, некачественным уборка в комнатах.

Мы надеемся, что администрация отеля сама догадывается, что в ее силах улучшить, а что лучше не менять.

Все было хорошо.Не понравившегося нет.Разве что сам город.Старый провинциальный маленький городок с покосившимися домиками,но со своей историей и искренне любящими его жителями . Всем удачи на дороге,заезжайте в чудный город Валдай.

Странно, что не работало кафе на улице, на территории - вечер располагал, (заметил, что гостей в отеле было много) - можно было бы предложить шашлык и легкие закуски с напитками по вменяемым ценам. Но это сугубо мое личное замечание..

Захватите мыло и шампунь (сильно разбавлены)

Платная парковка

Затрудняюсь ответить... Может погода вечером была немного пасмурная.... Шучу.

Звонил два раза в отель перед заселением, договаривался, что номер будет с видом на озеро. Обещали, но обманули, вид номера был на стоянку с машинами и кафе. Ночью в кафе дискотека до 4 утра, и публика выясняет отношения прямо на этой стоянке. Поэтому ночь была аховая.

Положить в номерах халат , тапочки и зубные пренадлежности.

Очень высокая цена за такой уровень услуг. Фонд старый, в номере нет кондиционера. Бессмысленный завтрак, на котором много каких-то майонезных салатов...бульон куриный..а типичной "еды для завтрака" не много и она не так чтобы показалась вкусной. Парковка за дополнительную плату...при стоимости номера более 4500 рублей- странно. Соотношение цена-качество никакое. Лучше снимать апартаменты или домик, получатся те же деньги.

Есть балкон, но на нем нет мебели, не посидишь. Окна упирались в столовую и бильярдный стол. Интернет работал с перебоями. Платная парковка (150 руб/ночь). Правда, можно запарковаться бесплатно за забором гостиницы. Входная дверь номера неплотно прилегала и стучала всю ночь от сквозняка, пришлось закрыть все окна и спать в духоте. В номерах нет чайников

Пол в баре липкий, фасад и номера нуждаются в ремонте. Мебель в люксе пора выкинуть.

Нужны кондиционеры!!! Особенно на той стороне, которая выходит окнами на ресторан!!! Летом очень душно, приходиться открывать балкон, а в ресторане народ гуляет, всю ночь крики, хохот, бильярд, хлопанье дверьми, мрак, спать не возможно!!!!

Абсолютно советская гостиница по капиталистическим ценам. Рядом догадались из здания столовой расположить ночной клуб, поэтому готовьтесь ночью слышать непрекращающийся ор и мат выходящих курить почитателей,

Ремонт в ванной очень старый , его можно смело начинать вновь. Вода из крана попахивает..

Зимнее одеяло летом! В номере было душновато.

Номер очень маленький

Все старое, совковое, но мы знали на что шли

Грязновато. В отличие от Амакс в Великом Новгороде, стоит дороже, но при этом зубной набор и тапочки отсутствовали, запах в номере отвратительный из-за воды в кране

Вода в душе была желтоватой. В номере нет кондиционера. Днем душновато. За парковку берут деньги.

Парковка платная и НЕ охраняемая, в 2 метрах от платной бесплатная муниципальная. Нет кондиционеров, нет москитных сеток, тесные санузлы, ОООЧЕНЬ тесные

Кондиционера нет.

Внутренняя обстановка ресторана, где проходил завтрак, морально устарела. Всего 4 лодки, над 5ой "порхали" лодочники, ремонтировали. Ребята - молодцы! То что есть стараются облагородить и сохранить. Руководство могло бы не жадничать и подкинуть деньжат на новые лодки, спас.жилеты, прикупили бы водные велосипеды, пару аккомуляторов для лод.моторов.... причем, не повышая цен. В хорошую погоду все пользуется спросом. Люди берут лодку и уплывают на несколько часов, загорают на др.берегу и кто не успел, тот опаздал.

Открытая для всех прохожих территория. Отсутствие кондиционеров в люксе. Не ухоженный собственный пляж.

Не понравились завтраки, отсутствие кондиционеров в номере люкс. Отсутствие пляжной зоны у озера.

При заезде отказались в ресторане предоставить заказ по меню (за деньги), мотивируя тем, что в это время проходит комплексный ужин. Решения проблемы сотрудники ресторана не предложили. Считаю, что это очень негативный момент для ресторана и гостиницы в целом. Как можно заботиться только о тех, кто питается по системе комплексного питания и не думать об остальных гостях?! И конечно же, нет никакой информации о том, что вас не покормят при заезде за ваши же деньги. Мне предложили поискать что-нибудь в городе. Конечно, я нашла прекрасное место: "место.Валдай" - комплекс с кафе, где меня прекрасно и быстро накормили. Место находится в самом центре города, рядом с набережной и историческими достопримечательностями. Сама гостиница "Валдайские Зори" сильно потеряла в своем очаровании, я проживала в люксе - нет кондиционера, душно, балкон и окна на балконе не открыть - комары. Потратить время и деньги за то, чтобы только полюбоваться видом на озеро - лучше найти что-то еще и проживать в другом месте.

Очень шумно ночью. Под окном ресторан Тропикана, пьяные компании шумели всю ночь. Около кулеррв с водой на этажах нет одноразовых стаканчиков. В номере не работали холодильник и телефон. Качество еды на завтраке не очень.

Номер, как сказали, двухместный, но стул один, кресло одно, лампа одна. Полотенца древние ветхие, хотя и чистые. Пятно от протека на потолке. Слабая вытяжка в ванной. Телевизор не работал, но это к слову, т.к. были с собой гаджеты. В целом, даже если с завтраком, цена за проживание в сутки завышена.

Жуткого качества полотенца. Они серо-кремового цвета, в разводах и бахроме. И это категория номера люкс. Эти полотенца давно отслужили свой срок. Постельное белье с дырками. Абсолютно не оборудованный и не очищенный пляж возле гостиницы. Орущий в 6 утра петух, живущий в курятнике на территории отеля. Не умеющий готовить повар. Полное не соответствие цена-качество

Ремонт старый в номерах

Динамическое ценообразование

Администратор (парень) долго нас регистрировал. Даже грозился нас не вселить. В виду того, что с даты заезда в Россию и приезда в этот хостел прошло много времени, Мы предоставили свою регистрацию в Санкт-Петербурге, где большую часть времени мы провели. Хотя в других отелях, где мы останавливались, от нас не требовали показывать регистрацию. После долгого пути, мы около часа, ему доказывали, что отправьте наши данные и все будет впорядке. Так оно и вышло. Хотя сразу документы двоих нас не отослал. Когда регистрация жены прошла успешна, администратор соизволил ещё раз отсканить мой паспорт и миграционку. Мораль:сначала отправь документы, а потом уже требуй что-то.

Не хватало комплекта для чистки зубов; Нет кондиционера в номерах

Очень душно, при температуре за окном ночью +18, в номере было 30 из-за солнца в окна. И это ночью.