Отзывы Усадьба Демидова

Качество wi--fi

Ресторан дороговат.У нас были включены завтраки, но на них явно экономят: кусочки колбасы по числу сидящих за столом и пр. Разнообразия опять же маловато: яичница, омлет или каша (на выбор). В Листвянке, как мы поняли, регулярно отключают электричество, и в отеле в это время нельзя пользоваться водой и туалетом. Было бы логично построить туалет на улице для таких случаев.

Не мешало бы поменять унитазы в номерах на современные, не требующие ежедневного пользования ершиком, а также привести в порядок сантехнику (лейка душа не держится в фиксированном положении в держателе на штанге). Мебель не подобрана под размеры номера. В номере две односпальный кровати сдвинуть нельзя. В номере с двухспальной кроватью тумбочка с одной стороны кровати не влазит и стоит боком, с другой стороны проход также очень узкий. Ни в одном из доставшихся нам двух номеров нет шкафов, одежда висит на открытой вешалке на плечиках - очень неопрятно и вынуждены смотреть на нее весь отдых (я еще не встречал отелей без хотя бы небольшого шкафа). Очень высокая слышимость между номерами. В номерах нет телевизоров (каменный век), есть один в холлее на 4 номера. Смотреть его нормально, чтобы не разбудить соседей невозможно. В номерах WiFi за 50 руб. в сутки, но не всегда устойчивый. Для 4 тыс. руб. стоимости номера в сутки могли бы сделать и бесплатно.

1.Совмещенные туалет и душ (один на этаж, на этаже 4 комнаты (двухместных))2. На человека выдают по одному полотенцу (банному). Полотенце для рук и лица одно на весь этаж!!! По отдельной просьбе выдали всем еще по одному полотенцу для лица.3. За 4 дня в номерах ни разу не убирались.

Такого нет, все отлично)

Вай фай платный.

В ресторане, что рядом при усадьбе, еда не очень свежая(

Выдет покрывало на одноместные кровать, установить холодильник на втором этаже!

Нет ложки для обуви, мыла и все.

Нет ТВ в номере.

Не все лампочки горели в комнате,на завтрак нужно одеваться и идти в другое здание,ресепшен находится в ресторане,не соответствует цена качеству,но в Листвянке цены завышены везде

Мне не понравилось как меня встретили, точнее как не встретили. Я как дурак шатался возле двери забора со звонком и надписью "Усадьба Демидова", но никто не отвечал - внутри никого не было. Много раз звонил по номеру - ответа не было, даже пару раз показалось что мои звонки сбрасывали. Ходил около получаса вокруг да около, пока какая-то девочка не вышла из соседнего здания с помпезной надписью "Listvyanka Club" и начала что-то говорить про то, что у них там "reception". Интересно, откуда я знаю что в отдельном здании без опознавательных знаков у них вдруг reception? Почему об этом явно не указать на здании? Почему телефон отеля не доступен в обычное дневное время? Есть над чем работать. Еще персоналу стоит научиться работать в соответствии с законодательством РФ - оплату за проживание они (очень самоуверенно) требуют сразу, а обычный чек почему-то только выдают назавтра. Если персонал не может выбить обычный чек - то он не имеет права и требовать оплаты. Научите его хотя бы выбивать чеки. Я думаю проверяющим органам из Иркутска стоит проверить это место на этот предмет. Еще один момент - WiFi, который я купил у них за 50р не работал полдня.

Отдыхали в конце августа 2015г.Недружелюбный персонал. Когда мы приехали, нас никто не встретил. На территории Усадьбы отдыхающие нам сказали, что ресепшен в ресторане у дороги. В номер нас проводили девочки, по-видимому, дочки хозяйки. Не объяснили толком, как закрывать и открывать дверь, а там очень хитрая система,я бы сама не догадалась. Пока мы устраивались, ходили за помощью в ресторан туда-сюда, время прошло достаточно. Затем пошли в ресторан пообедать. До 16.00 там можно заказать бизнес-ланч. Мы уже пришли в 15.50 и принять заказ на бизнес-ланч нам отказали.Уборка не каждый день.Мусор надо выносить самим.На следующий день после завтрака, я хотела остаться в ресторане с планшетом,т.к. там есть интернет, но мне не разрешили остаться, попросили освободить помещение. Через несколько дней,я обратила внимание на то, что также после завтрака остались две девушки иностранки с планшетами сидели в интернете и их, почему-то из ресторана не попросили.Хозяйка очень амбмциозна и не воспринимает критику в адрес своего отеля.Когда я попыталась объяснить , что меня не устраивает, в чем они не правы, то хозяйка мне вообще отказала в размещении и в услугах. Хотя, мы все-равно остались и никуда не съехали, т.к. уже было все олачено, осадок остался неприятный. Это первый отель в нашем путешествии,(у нас было по пути 5 городов) где нам не предоставили вообще никакую информацию о месте, куда мы приехали (о Листвянке, об отдыхе на Байкале, об экскурсиях, куда можно обращаться, куда не стоит обращаться), только указали на лежавшие рекламки в ресторане. На мой вопрос "почему так?", мне ответили: "Почему мы должны решать ваши проблемы". Когда я выбирала этот гостевой дом, я обращала внимание на отзывы, что там очень внимательный и приветливый персонал. Но, увы, мы этого не увидели.

Дорога до отеля не асфальтированазавтрак убогийслышимостьсоседи напились и громко ругались матом посередине ночи

Мыло, шампунь, гель для душа надо иметь свои, тк их тут не дают

Я бы не стал вообще говорить об этой мелочи, потому что все реально было круто. Но раз надо что-то сказать, то единственный минус это то, что в номере не оказалось геля для душа и мыла. Мыло попросили потом на ресепшене, а на гель просто забили.

Постельное белье не совпадает с размерами кроватей, или горничная что то путает, так что спали практически на голом матрасе. На двуспальной кровати лежало маленькое одеяло, односпальное. Но по просьбе нам дали второе. Немного дорого в ресторане. Все таки блюда простые, без изысков, а цены кусаются.

Плохая звукоизоляция

Ресепшена как такового нет-администратора видели только один раз, когда она взяла плату за номер и выдала ключи. В номере прохладновато, но в принципе есть электрообогреватели. Далековато от всех рынков. Выдают только большие полотенца.

Пароль от wi-fi за два дня так и не получили. Администратор, как и уборщица - не общительны, улыбаются кивают и все. Телевизор с спутниковой приставкой пришлось настраивать самому.

Грязно. Несоответствие цены и качества.

Почему то за 3 суток не было ни одной уборки номера

Ресторан дороговат, хотя, учитывая, что в Листвянке очень мало достойных заведений (а наш ресторан вполне можно к таким отнести - приятный, уютный интерьер, большое помещение - никто на ушах у соседей не сидит), наверное, так и должно быть.Еще стоит побольше внимания уделить техобслуживанию помещений. Душевые стойки и двери - больной вопрос у любого владельца недвижимости, сдаваемой в аренду, но кто-то с этими вопросами справляется лучше.В целом мы остались очень довольны и искренне желаем хозяевам продолжать развиваться самим и развивать этот чудесный уголок, до которого цивилизация добирается весьма медленно.

Платный Wi-Fi

Слышно соседние номера

Несоответствие цены предоставляемым услугам. Несоответствие заявленной категории номера "люкс".

Плохая шумоизоляция между номерами.Платный вай-фай.

Хотелось бы, чтобы был небольшой шкаф,чтобы расположить свои вещи

Нет одноразовых зубной пасты и щетки

Нет

Не верьте. минусов нет.

Никаких замечаний нет.

Не мешало бы разместить чайник в каждый номер.

Ничего

Бронировали люкс на втором этаже, а получили на первом. Этот номер мало похож на люкс и очень расходится с описанием его на Booking. Ни тапочек, ни халатов не было, впрочем как и стула, столика, чайника и чашек, приходилось сидеть на кровати, что не очень удобно. Входную дверь можно было закрыть, прилагая большие усилия взрослому человеку, не говоря о ребенке. Могли лечь спать с незакрытой дверью на ночь. Нам очень жаль, что с хозяйкой Юлей мы познакомились только накануне от"езда, она очень приятный человек, быстро стала наводить порядок в Усадьбе. Я, думаю, что при ней все будет в порядке, а нам просто не повезло.

Номер прекрасный, все новое и пахнет деревом, единственное, что было неудобно - это подушка и слишком теплое пуховое одеяло, хотя сама кровать удобная

Обслуживание в ресторане. Очень долго. Еда в целом нормальная, но на наше замечание, что вместо ягодного чая принесли просто воду, видимо хозяйка, с таким недовольством ответила: "а у нас вот такой вот чай", что испортило все впечатление обо всем остальном. Собственно, именно из-за этого сюда больше ни ногой.

Мне не нравятся синтепоновые подушки и одеяла. Но видимо от них никуда не деться :(

Нет бани, нет в комнате телевизора, неудобная кровать. Закончилась вода в кулере и молоко, не заменили.

Wi-fi не ловит в номерах

Указаны неверные координаты GPS.

До центра поселка с нерпинарием, рынком, главным пляжем и пристанью для катеров и теплоходов больше 1,5 км, но в качестве прогулки может быть и не проблема

Указаны неверные координаты GPS.