Отзывы Усадьба Демидова

Отношение к клиенту.

Из минусов: ночью под окнами лаяли собаки, душевая очень маленькая (постоянно обжигаешься о горячий кран). Было бы здорово если бы кофе подавали в кофеварках, а не растворимый. Понятно, что за 100 р. можно купить свеже-сваренный, но чтобы все было на Европейском уровне. И еще: ресепшн находится в ресторане, и когда нет постояльцев, закрывается в 21 час, что неудобно для реальных постояльцев - работа с каждым и до последнего выгодно отличает всегда и во все сезоны. Было предложено со стороны ресепшн вечером посидеть у камина, но когда пришел - все было закрыто(

Номера чистые, тёплые , из хороших материалов, но неуютные., как тюремные камеры , спартанские, без декора, без деталей .

Замечательное место, была проездом на 1 ночь, и безумно не хотелось уезжать с утра , тихие , чистые уютные номера, двор ухоженный, красивые общественные зоны и расположение удобное! С удовольствием рекомендую Отель!

Слышимость в номерах, и скудный завтрак.

Очень хорошая слышимость, тонкие стены

Совместное работал вайфай. Плохая шумоизоляция.

Забронировали самый дорогой номер, слышимость очень хорошая, слышно всех нам и нас слышно, даже при спокойном общении. Ни где не указано, что это тихий отель, в который заселяться по одному! Хозяин всегда делает замечания, больше трёх не собираться, не общаться и не дышать! В нашем номере не работал нормально замок и дверь мы не могли не закрыть толком ни открыть! Один раз выходили через окно. Муж однажды, чуть в туалет не сходил с лестницы, не мог дверь открыть!! Персонал на это говорит, что хозяина давно предупредили, что посетители жалуются на замок и это не первый случай, но всем все равно! Мы ездили кататься на сноуборде, я потеряла ключ на склоне, нам дали другой, мы заплатили за утрату деньги, при уезде отдали нашему водителю ключ, коровы нашли в итоге в аэропорту в чемодане. До этого хозяин говорил, что мы потеряли оригинальный ключ, поэтому не открывает, хотя это было с первого дня. В общем, они там прихваченные. Мы не против заплатить, но было бы за что!!!?!! На завтрак один раз только сходили, тараканов увидели и все! Даже баня за 15 млн (со слов хозяина) не спасает, страдно идти в неё, а то ещё что-то предъявит 😂 в общем, не понравилось нам, мы старались только спать там, в основном ездить куда-то, смотреть...но лучше езжайте в Маяк

Минусы: 1. Мы пришли по адресу, указанному в подтверждении, но ресепшн нам помогли найти гости отеля и он оказался в ресторане (никаких табличек или указателей не было); 2. Не объяснили механизм закрытия двери; 3. Чайник в номере был сломан, заменили на другой при нас; 4. Нет вешалки у входа в номер, шкаф находится в противоположной стороне номера, некуда повесить верхнюю одежду; 5. Нет звукоизоляции; 6. Не хватает мебели и техники в номере (дополнительный стул, холодильник); 7. В день отъезда мы пошли на завтрак, а когда вернулись обнаружили, что в нашем номере уже была начата уборка. Горничная выкинула наши пробники из ванной, переворошила наши вещи, принесла чистое постельное белье, при чем до выезда из отеля оставался еще час. Цель таких перестановок и уборки мне не ясна, хорошо, что ценных вещей не было и ничего не пропало. О данной ситуации мы сообщили администратору, нам принесли извинения, но было очень неприятно.

Завтрак за 300 рублей состоял из бутерброда с колбасой и вареного яйца, йогурта яблока и мандаринкой ценник увеличен раза в 3. Ресторан тоже дороговат но соответствует сервису и вкусу. К минусам так же стоит онести и дорогой трансфер Иркутск <>Листвянка

Прекрасно слышно все, что творится в соседних номерах.

В меню ресторана заявлен омуль, но его вроде запретили ловить, непонятно правда написана в меню или нет. Нужны беруши, так как можно попасть на шумных соседей. Из рекомендаций: поставить торшер с неярким светом между кроватями, поставить второй стул в двухместную комнату, повесить две лампы по бокам зеркала в ванной, чтобы светло было бриться. На завтрак придумать какое-нибудь фирменное блюдо, каждый день разное. Ну и научить мальчиков-официантов улыбаться, а не выглядеть рабами, которых хочется выкупить и отпустить на волю, хотя если это так и задумано... :)

Нет такого

Звукоизоляция

За сутки пребывания ничего чтобы что-то не понравилось не было

В номере пахло немного канализацией... но в общем на отдых это не повлияло.

Нет такого

Завтрак, никакого разнообразия

Недостатков не найдено

Слабый сигнал wi-fi в номере.

Даже не знаю, к чему бы придраться... Может, было бы неплохо поставить электрический чайник в номер, чтобы после длинных прогулок вечером выпить чаю у себя в комнате.

В ванной комнате валялся использованный тюбик от шампуня На ресепшене персонал не приветливый, не улыбчивый

Розетки были только в туалете, не очень удобно.

Мы жили в семейном номере, который является смежным с общей гостиной (кухней). Поэтому в номере большая слышимость от гостей, которые там находились. Пришлось делать замечание, чтобы говорили тише, т.к. время было позднее (около 00.00)

Очень высокая слышимости и очень долго приходится ждать горячую воду под краном, особенно утром. Немного неудобно сделана ванная: очень близко туалет и раковина.

Далеко от автобусной станции. В номере минимум удобств-кровать, окно.

Комнаты вообще лишены какой-либо звукоизоляции, так что готовьтесь слушать диалоги в соседних комнатах и номерах очень хорошо.

Ни чего

Не хватая горячая вода в ванной

Через чур "легкий" завтрак ;-)

В душе холодно и окно расположено очень "интересно" нет занавески... Насладиться тишиной в номере #5 не получилось... т.к. в шкафу установлен эл.щиток который монотонно гудит :(

Слабенький wi-fi. Почти все время пришлось пользоваться мобильным интернетом.

Уборуа номера на 3.

Отсутствие интернета в номере, замок дверной не работал

За 4 дня проживания не было ниодной уборки номера ,слабый сигнал вай-фай.в туалете так же уборка не проводилась , об одноразовых шампунях и гелях и речи не было.Очень испортило впечатление об отдыхе в данном отеле, отношение администратора Натальи,она была наредкость грубой и высокомерной.Желания вернуться в данное заведение отсутствует благодаря "навыкам" обслуживания вышеупомянутого сотрудника.

Абсолютная слышимость между номерами. За стенкой кашлял сосед и это было не просто слышно, а слышно так, как-будто он за занавеской, а не за деревянной стеной. Территория разбита красиво, но очень запущенная, заросшие сорняками клумбы выглядят неприглядно. вдоль всего внутреннего забора сделан просто склад из старых досок, швабр, мебели и тд. , даже унитаз стоял. Неужели трудно сгородить какой-то сарай и все это безобразие спрятать туда? Вроде мелочи, но очень неприятно все это барахло старое видеть, потому-что все остальное на самом деле хорошо - корпуса, ресторан, деревянные дорожки. Надеюсь хозяева прислушаются к замечаниям. У вас же куча иностранцев, не портите о себе впечатление этими мелочами.

Очень плохая шумоизоляция. Ресепшн отсутствует, только в соседнем ресторане можно найти представителя. Невозможно позвонить на ресепшн, поскольку в номерах нет телефонов. Нет телевизоров в номерах. Неудобная маленькая душевая кабинка.

Не было зубных щеток, пасты, шампуня и освежителя воздуха. Жидкое мыло показалось разбавленным.

Завтрак слабоват, полное отсутствие звукоизоляции в номерах.

Отсутствие шкафа, хотя крючки для одежды есть, но мне было мало.