Отзывы Uninn Hotel Vnukovo, 3 звезды

Было жарковато, на батареях нет регулятора. держатель для душа плохо держал лейку - как-то помылся конечно (не смертельно, но неприятно). двери по звукоизоляции не очень.

Не очень компетентный персонал на ресепшене, и хотелось бы хотя бы пары пакетиков чая в номере

Собаки гавкают ,мешают. В ванной очень холодно.

Нет такого

В номерах нет чайных ложек. Заказанный завтрак не подали вовремя , и он не соответствовал заказу. Просили кашу принесли яичницу. Очень высокая цена, за два яйца , два блинчика и кофе с молоком 450 рублей. Территория не почищена от снега чемодан не провезеш ,в номер на второй этаж по крутой лестнице с чемоданом тяжело , ни кто не помог.Телевизор не работал ,не оплачен был спутник.

При выезде машина опоздала на 20 мин., хотя выезд заказали заранее с вечера. Это очень напрягало, учитывая что мы едем в аэропорт.

Трансфер организован ужасно . Во всем мире отели встречают прилетающего с табличкой прямо в аэропорту ,зная номер рейса ,а не просят звонить по прилёту в отель ,даже если пассажир в роуминге. Проверить статус прилёта или задержки рейса можно по он-Лайн табло .

Скудный завтрак и завышенные цены.

Не скажу, что это минус, но поначалу расстроился. Трансфер от аэропорта до отеля (вернее гостевого дома) занял порядка 25 мин! Но утром от отеля до аэропорта 10 мин!

Все хорошо

Длительное ожидание завтрака

Даже не знаю понравилось или не понравилось...))) Но так как стонала девушка в соседнем номере полночи-это нечто))) Ну вы поймете о чем я.

Отель типа шале, Жить можно только в главном здании, остальные корпуса под вопросом, как то там мне не понравилось,

Отсутствие интернета, большой недостаток: номера используются на "час", благодаря тонким стенам, ночь получается "бурной" ; очень дорогой ресторан: кухня обыкновенная, алкоголь из под полы и очень дорогой, даже для Москвы. Ну и по мелочи: заявленный Wifi не работает, интернет за отдельную плату; равнодушный персонал. Вынуждены были досрочно выехать из отеля, деньги не возвращаются, что скорее всего противоречит законодательству.

Завтрак практически не съедобен, омлет и блины имели вкус прогорклого масла, из всего завтрака можно было выпить сок и кофе.

Ранее неоднократно были в этом отеле, нравилось, но сейчас все изменилось, ухудшилось питание, белье, в номере нет даже стаканов.

Когда рядом будет станция метро, в шаговой доступности тогда я поставлю 10 балов из 5. До метро добирались на маршрутке, довольно быстро. И это больше придираюсь.

Не верно указано расстояние до аэропорта, не 1,5 км, а 5 км. Платные и завтрак и обед и ужин, и парковка - обычно завтрак включен в стоимость и парковка на территории. Wi-fi не работает.

Негативных эмоций не возникло!

Заселились вечером, пришлось ужинать в кафе при отеле. ОЧЕНЬ дорогие цены на простейшие блюда.

Звукоизоляция

Как можно додуматься 1 июня включить отопление!!! Приехали ночью, зашли в номер, а там жара, вдох не сделать!!! А просьбу отключить, персонал ответил: никак, до утра. В итоге хотели выспаться после перелета, а вынуждены были слушать шум от дороги из открытого настеж окна. Завтрак совсем скудный.

Отсутствует взаимодействие между администратором гостиницы и службой доставки. Можно торчать в аэропорту час или более как придётся из за отсутствия согласованных действий администратора и водителя. Если услуга включена считаем она должна быть оказана качественно и в срок или её вообще не оказывать.

Было очень жарко в номере, несмотря на плюсовую температуру на улице, отопление работало как в -20. Больше минусов в этот раз не было

Очень неприятный запах в номере. Телевизор не работал. Кафе тоже могло бы быть лучше. Работал только один повар, заказ пришлось ждать очень долго.

Единственная мелочь — неработающие пульты ДУ в номере 134. Если администрация их заменит, то людям не придётся пользоваться телевизором, как в 90е, стоя возле него 😄

Очень шумно от проходящей рядом автомобилей трассы!

На последнем этаже не работает wi-fi.

Рядом нет магазинов, но купить зубную щетку и поужинать можно и в отеле, малопонятная работа телевизоров. Пешком не дойдешь.

Подушки. Ужасно затекла и болела голова и шея

Очень слабый напор воды

ВОДА В ДУШЕВОЙ КАБИНЕ НЕ СТЕКАЕТ! СТОК ЗАБИТ!

Телевизор не работал, было шумно на улице, есть проблемы с терминалом по оплате картой, отсутствие лифта. Мне пришлось с третьего этажа спускать по лестнице большой чемодан. Маленький выбор алкоголя в ресторане. Вино не продают по бокалам.

При покупке бюджетного номера практически все услуги идут за дополнительную оплату (вай-фай, полотенца, тв, трансфер только в одну сторону). в итоге выходит стоимость стандартного номера. горячая вода в душе появляется спустя минуты три. завышенные цены в ресторане, недоброжелательный водитель

Нет

Завтрак (принимают заказ и идут готовить). Занимает очень много времени, об этом нигде не предупреждают, сложно расчитать время отъезда

Отель представлен в интернете как 3-х звездный,Однако это не соответствует действительности, Услуги предоставляемые для обеспечения комфортного проживания клиентов больше напоминают развод на деньги: все что составляет основу комфорта (полотенце, мыло, шампунь, пользование телевизором и т,д,) предоставляется за отдельную плату, При этом за отдельную плату предоставляются даже такие услуги которые заявлены отелем как бесплатные такие ка Wi-Fi, В итог цена бюджетного номера 1600 руб, становится даже выше чем стоимость стандартного, Чувствуешь себя облопошенным, Очень неприятно,

Очень дорого

Холодно в ванной комнате, но! в помещении стоит обогреватель, если не комфортно - можно сначала нагреть комнату, а затем в душ ))

Не был настроен телевизорПри входе в помещение сложилось впечатление, что попал в гостевой дом средней руки с дешёвым ремонтом

Нет мини бара в номере

Персонал медленный, заявки сделанные через Booking не читает!Забирают вас с Внуково, минут через 40, после звонка, хотя обещают 10. Просил оставить ужин, кухня до 00-00, хотя при подтверждении бронирования обещали все сделать, номер был не готов (просил ребенку отдельную кровать-не поставили, якобы не передали по смене). Ночью даже воды попить негде, в кулере бутылки нет. Годиться, максимум, переночевать ночь! Оценка на букинге явно завышена раза в 2!

Скудненький завтрак. Курить можно только на улице.

Персонал очень не увожительный.

На сайте указана парковка, но оказалась она платная. Очень долго объяснял что завтрак включен в стоимость моего номера, пытались взять деньги и за это.

Не вздумайте брать номер на первом этаже. Каждый шаг соседей сверху превращается в ужасный скрип. Шумотзоляуии никакой. Хотя надо было соглашаться с администратором которая настойчиво предлагала второй этаж. Только потом я понял причину. Но было поздно все было занято.

Ресторан!

Обещанный wifi так и не "поймался". Лейка в душе плохо закрепляется и падает на голову.

В номере жуткий запах канализации

Проблемы с водой. Утром намылил голову и кончилась вода. Минуты две ждал пока появится. Батареи не регулируются и постоянно жарят. В комнате душно. Если открыть окно - шумно из-за трассы. Звукоизоляция никакая, в коридоре деревянные полы, без ковролина, слышно каждый шаг и чих. Ночью не выспался.

Лежа в кровати нельзя выключить свет, в номере нет стаканов для воды, чтобы включить телевизор нужно вызвать девушку с рецепшен, сломан держатель для душа, долго ждали завтрака.

Грубый персонал ( водитель трансфера и сотрудник стойки ресепшн) Отсутствие возможности снять номер хотябы 12 часов, так как между рейсами всего было 4 часа для сна Постельное белье с пятнами

Терпимые недочеты - очень-очень холодный пол в ванной (зимой даже не представляю), сломаный держатель для душа. И кормят дорого и главное - очень невкусно. Берите с собой еду)

Отсутствие ведра для мусора в номере, так -же двухспальная кровать 1.2 м едва на ней поместились (заявлено было совсем другое о двух-местном номере) изначально поселили вообще с отдельными кроватями, пришлось выпрашивать свою бронь двухспальной кровати... Самый главный минус в номере всю ночь стоял гул, я так и не понял что так гудит. наверное это бройлер на всю гостинцу на крыше ) но спать трудно под такое... )