Отзывы Uninn Hotel Vnukovo, 3 звезды

Вранье грязь

Автобус-шатл высаживает не у здания аэропорта, а на другой стороне шоссе. Необходимо идти по подземному переходу еще минуты 3. Вроде близко, но с чемоданами не всегда комфортно.

Полагаю, на сайте можно было разместить информацию, что отель - несколько отдельно стоящих коттеджей. И неплохо было бы более трезво и реально описать завтраки.

Услуга «звонок-будильник» не была оказана, несмотря на заказ на рецепции. Хорошо что сам проснулся и не опоздал на рейс.

В номере был неприятный запах.

Очень далеко расположена стоянка для посадки в трансферный автобус. Я считаю, что руководству гостиницы надо пересмотреть этот вопрос, потому что по прилёту ты идёшь нагруженный 35 сумками, а тебе предлагают выйти на улицу, дойти до перехода аэроэкспресса, перейти по подземному переходу, подняться по лестнице... Этот путь не такой близкий, особенно когда ты идёшь с детьми, чемоданами и... ночью...( я позвонила в гостиницу сразу по прилёту,мы уже получили багаж, дошли до вашей стоянки и все равно водителя мы ждали очень долго.) Предложите постояльцам подняться на второй ярус аэропорта, где проще заехать вашему автобусу, но непроделывать тот путь, который проще вашему водителю))). Номер мы заранее бронировали трёхместный улучшенный. В итоге нам достался сильно пахнущий сыростью номер, далеко не улучшенный и возле мангальной зоны. Постояльцы в час ночи там жарили шашлык, распивали спиртное. Мы поняли, что рассчитывать на сон нам ещё долго не придётся. Шёл второй час ночи. Мы обратились на рецепшен и нас спустя ещё полчаса переселили. Спасибо девочке на рецепш. Она держалась молодцом.

Время завтрака с 8.00

Завтрак с 8.00 утра. Не успели позавтракать перед длительным перелётом.

На двуспальной кровати всего одно не очень большое одеяло. Плохая звукоизоляция. На регистрации девушка была не слишком дружелюбна (возможно, из-за позднего часа, так как мы приехали во втором часу ночи, на следующее утро две другие девушки были в лучшем расположении духа :)

Мне не понравилось, что по закону при заезде после 00:00 нужно платить половину стоимости. В ответ мне сказали "Сори у нас такого закона нет."

Не отрегулированная входная дверь в номер, в следствии этого хлопанье от всех сквозняков и движений из холла.

Отсутствие возможности выбора блюд в ресторане. Только два комплексных обеда на выбор. Но, к примеру, ребёнку этого много. А на ужин борщ или куриную лапшу вообще не хочется. Еда сытная и вкусная, Но непривычная для европейцев. Было бы неплохо в меню включить побольше овощей, или сделать салат-бар.

Завтрак, он не стоит 550 руб с человека явно

Не работал вай-фай, персонал не стремился решить эту проблему.

Номер слишком маленький

Отсутствие парковки

Бронировали номер, которого в результате не оказалось. Предоставили номер, уступающий номеру по брони. Не извинились. К сожалению не удалось воспользоваться трансфером, так как ездит он ровно по часам, это не совсем удобно.

Скрипучие ступеньки. Не работал тв. Включался но спутник не находил.

Нет

Улучшить качество и разнообразие завтраков, работу персонала ресторана

Еда на завтрак была холодной, в номере не предусмотрено мыльных принадлежностей.

1. Заплатили 1/4 часть проживания за ранний заезд (на 2 часа раньше).

Персонал. "спит". В номере не было воды. Ночью заехали. Кафе закрыто. Чай не попить. Можно было бы литр воды и пару пакетиков чая оставить в номере.

После бронирования и оплаты через Booking.com не нашли подтверждения, пришлось показывать квитанции и расходные через Сбербанк-онлайн

Нет такого.

Если искать к чему придраться, то душ не очень удобен, т.к. нельзя помыться, не намочив голову, и наоборот, нельзя только голову помыть.

Номер тесноватый, хотя рассчитан на двоих. Завтрак довольно скромный, можно выбрать 3 наименования, включая напиток (чай/кофе). Можно было хотя бы не ограничивать в последнем.

Покупали завтрак. Была кауая то заминка с приемом заказа. Долго не подходили, хотя мы были одни в стлловой. Сама еда так себе.

Часто останавливаюсь в данном отеле и всегда все на уровне, но в этот раз в номере было невыносимо жарко.. окно не открыть из за метели.. а спать в такой жаре не возможно

Сантехника (душ) в неисправном состоянии. Повторяется из номера в номер в каждом приезде в отель.

Хороший завтрак, но ооооочень долго готовят.

Шум от работающего генератора на улице. Мешало заснуть.

В номере с 1ой большой кроватью - были сдвинуты 2! Рассказывать, как круто ночью просыпаться, балансируя между ними лишь на простыне-не буду😂 далее...даже с закрым окном в номере шумно - звук с улицы, не знаю, что там такое, но... Спать это мешает. Утром при приоткрытом окне - запах с кухни. Душ в номере - малюсенький и явно нуждается в ремонте, так как протекает((( точки освещения работают не все. Возникли сложности с оплатой, тупо не работал терминал.

Отстуьвия минихолодильника в номере, и микроволновой печи. А так все отлично )

Было очень жарко и шумно от вентиляции.

Утром в кафе сказали что позавтракать не удастся из за большого количества гостей

В 23-00 закрывается кафе, любой алкоголь и еда не доступны. Поблизости нет продуктовых магазинов. Трансфер до аэропорта ходит каждый час. ВАЖНО, опоздание не более чем на пять минут.

Я оплачивал номер 15 м кв за 2990, а поселили в 10м2 , который стоит дешевле . Оператор отеля пыталась меня убедить . Что за эти деньги положен номер 10м2

Душевая кабина течет, есть только лейка сверку, без шланга - не удобно, если не собираешься мыть голову

В номерах есть чашки. салфетки, но нет ни чая ни кофе... На этаже есть кулер с водой, можно было положить несколько пакетиков чая

Wi-Fi очень слабый в моём номере, сигнал есть, а подключения не было. Лампочка одного из ночников не работала, слабая шумоизоляция, слышно, что происходит за дверью.

Снизить цены на кухню

Официантки и кухня странные, меню в номере нет, надо спустится на ресепшн что бы заказать в номер еду.

Единственное, чего не хватает, так это какой нибудь таблички на дороге со стрелкой куда надо ехать, так как таксист потерялся и не знал как найти данный отель!

Очень маленький номер. Скудный завтрак в номер. Нет кафе или ресторана.

Еда в ресторане. Овощи гриль в виде пары кусочков помидоров, перцев и лука за почти 400 рублей - позор шеф повара.

Душ, если мыться, то полностью(

Не полное соответствие заявленным удобствам: в номере не было холодильника, интернет еле ловил. Кроме того, было очень душно, а как отключить батарею непонятно.

Душ .только сверху

Очень сильно топят