Отзывы Uman Hotel

Персонал. По приезду нам были очень не рады, потребовали (не попросили) залог в размере 100 грн., при выселении мы должны были позвонить по одному из 4-х телефонов и сдать номер горничной. При этом кровать должна быть застелена и в номере убрано. Утром пришла горничная, осмотрела номер, великодушно сказала "у вас ничего так чистенько, можете выселяться" (спасибо, разрешила). В душе нет мыла, душ общий без разделения на мужской и женский.

Шум с улицы немного мешает

-

Бар в подвальном помещении на углу здания.

Шум и стройка под окнами

Шумно. Ремонт в самой гостинице, рядом строится здание, ремонт на площади напротив гостиницы, ну и проезжая часть. Даже закрытые пластиковые окна не изолируют шум. На ресепшине ни в день приезда, ни в день отъезда долго не было администратора. Пришлось ждать 10-15 минут. Сами администраторы довольно не приветливые и не дружелюбные.

Всенощный шабаш под окнами,у магазина АТБ.

Консьерж невежество

Общий туалет и душ.

Уж очень у вас стоит принципиально вопрос о времени заселения: мы приехали с маленькими детьми после 12:00 дня и нужно было их переодеть и принять душ, но нет-только после 14:00 пустят в номер, хоть это был будний день и не думаю, что не было свободных номеров. Местоположение отеля в центре города - это как плюс,так и минус-пьяная молодежь на улице очень шумела до 5 утра, но это конечно не вина отеля. Затхлый запах в номере.

К гостинице и персоналу претензий нет. Был шум ночью за окном (люди там себя так вели), воды один день не было какое-то время (водоканал со своими делами)

Залог не понятно за что, который возвращают при выезде.

Отдельно туалет и душ (очень чистые), шел ремонт, отдельные кровати (хотя при заказе вроде брал совместную), нет своей парковки (есть совсем рядом городская)

У нас были окна во двор, а там постоянно гудела вытяжка или что-то вроде этого

Шумно, тесно, идет стройка и ремонт. Второй раз бы не останавливался.

Все ожидаемо за те деньги.

Было прохладно в номере, можно было одеяло потолще, но по просьбе принесли обогреватель

Отсутствие завтрака, залог.

Не понравилась женщина уборщица которая делает досмотр(именно досмотр, была похожа на надзирателя) в вашем присутствии на тему не украли ли вы, что-то, это во-первых унизительно, во-вторых уже после досмотра, стоит в вашем номере над душой и смотрит как вы одеваетесь и. т. д.... Неужели не понятно, что можно постоять в коридоре и подождать 3 мин пока человек выйдет. Только это испортило впечатление, а остальное хорошо.

Нет крючков в туалете, неудобно ни умываться, не повесить вещи некуда.

Подушки. К ним можно прислониться, но спать сидя очень не удобно.

В туалете накурено. возможно запах шел через вытяжку с лестницы или коридора. соответственно, в отеле курят. также было довольно прохладно. но персонал сразу же выдал дополнительно обогреватель.

-

Сквозило окно в 320 номере

Отсутствие завтрака, номер маленький.

1. Цена лучшего номера в отеле не соответствует качеству, видимо цену за этот номер установили лишь за наличие джакузи и размеры ванной, в остальном ничем не отличается от обычного 2. В номере было холодно, ночью замёрзла 3. В 8.00 разбудил звук ремонтных работ 4. В коридоре туалетно-сигаретный запах

За такую цену без завтраков дороговато! И отопление не очень, при морозах очень холодно!

Вай-фай очень грустный, можно сказать ,что в номере его не было, сантехника слегка подуставшая (отваливалась часть сепаратора лейки душа)

Ужасный запах чего-то затхлого - пришлось спать с приоткрытым окном; Всю ночь было слышно как постоянно закрывались и открывались двери в коридоре.

Ничего плохого не можем сказать

Всё хорошо.

Нет полотенцесушителя или просто штанги, на которую можно повесить полотеце для просушки.но горничные меняют полотеца по первой просьбе. Холодно в номере!

Стоит иметь в виду, что гостиница находится в центре города и довольно далеко от парка Софиевка (около 20 мин пешком), так что для туристических поездок без своего авто это не идеальный вариант. Завтрак есть, он подается в кафе в том же здании, но чтобы на него попасть необходимо выходить на улицу и спускаться в подвал. Завтрак очень дешевый и не вкусный. Довольно странная система с залогом, который необходимо оставлять на стойке регистрации; его возвращают после того, как ты сдал номер.

Сыро и холодно в номере

Минусом было только расположение удобств на этаже, а не в номере. Хотя наверное поэтому и цены такие демократичные.

Персонал столовой испортил впечатление. У них сломался эл. чайник (единственный на всю столовую что ли?) и вместо чая за 5 грн могли предложить только кофе за 20 грн. Причем, как лично мне показалось, в не очень вежливой форме. И еду подали холодную.

Единственное, это центр города и ночью при открытом окне будет шумно. Не могу рекомендовать завтраки, которые предлагает отель (в кафе в этом же здании). Рядом есть кафе и рестораны. Но большинство работает с 9 утра.

Номер только с умывальником(( не вижу проблемы поставить все удобства

Не совсем приятный запах в номере.

Немного прохладно в номере

Очень плохая звукоизоляция слышен весь коридор и этаж выше.

Номер прокуренный (309). Несмотря на третий этаж, вибрации и звуки караоке (как нам объяснил персонал, клуб расположен в подвальном помещении) ощущаются-слышатся всю ночь. Кроме того, слышимость отличная, поэтому Вам может посчастливиться стать невольным слушателем процесса выселения соседей в 4.30 и их переговоров с горничной.

Холодно

Холодно в номере, очень тонкое одеяло, интернет работает с перебоями.

Очень холодно в номере. Присутствует неприятный запах. Дверца холодильника отремонтирована ... Скотчем((( в номерах эконом-класса ванная и туалет "на коридоре". Завтрак нужно успеть заказать до 7 утра!!!!! Или иди в бистро, в котором насекомое плавает в компоте.

В отеле проводились ремонтные работы, которые начались в 7.40 утра, мы не выспались

ШУМНО НА УЛИЦЕ.РЯДОМ ПЛОЩАДЬ

Отель пока не может определится - отель он или бизнес центр. Вперемешку с обычными номерами идут офисы различных проходимцев и массажные салоны. Хотя номеров явно не хватает. Мы не смогли забронировать ещё один номер, т.к. отель пользуется спросом у туристов. Посетители офисов часто рвались и наш номер, чтоб узнать, куда делся тот или иной проходимец. Это не есть признак хорошего отеля. В отеле сейчас идёт ремонт (перестилают крышу, делают мансардные номера), поэтому машину во дворе поставить нельзя (лежат штабеля досок). Надеемся, в следующий раз будет уже всё на уровне. В отеле берут залог!!! 100 гривень за номер, потом часто "забывают" отдать. Поэтому сумму залога нужно держать в голове при выселении. Нам например прислали залог потом на карточку только благодаря старшему администратору. Спасибо ей! В отеле нет своего кафе/ресторана, соответственно нет и завтраков. Можно заказывать питание в соседнем кафе, но только на 8.00. Из-за раннего времени сервисом не воспользовались :)

Тонкие стены.

Отсутствует кондиционер, при открытом окне всю ночь слышно пьяный галдеж и визги шин

Попал когда был ремонт, машину пришлось оставить на улице.. на следующий день была пыльная, до этого ставил во внутреннем дворике было хорошо.

Не указано в условиях заезда, что при регистрации берут залог 100 грн! очень шумно! Внизу под отелем находится АТБ, и там постоянно куча народу, мотоциклов, пьющей толпы! с открытыми окнами невозможно находится!!!

Самое ужасное - что было очень жарко. На улице стояла жара, в номере тоже жара, кондиционера нет, проветрить даже ночью невозможно, т.к. окно выходило во двор, а там всю ночь работали то ли вентиляторы, то ли какие-то двигатели, шум - невообразимый.

Кондиционеров в номерах нет и в жару приходится открывать окна. Но прямо в здании отеля с одной стороны расположен ночной магазин, а с другой ночной клуб. И через открытые окна мы всю ночь слушали пьяные вопли и старты машин с пробуксовкой. Половине из моих попутчиков по этой причине уснуть так и не удалось.

Цена брони и цена при заселении были разными. Не критично, но немного не приятно.

Хотелось бы более приветливого и отзывчивого администратора :)

У вас на сайте при бронирование не было указано , что нет удобств в номере

В номере очень душно. Стены тонкие, слышно шум из соседних номеров.