Отзывы Тверская Усадьба, 2 звезды

В ресторане можно поесть только если сделаешь заказ ранним утром... А так ресторан не работает - надо повара "беспокоить" заранее. В меню на картинках все красиво и аппетитно, но попробовать не удалось...

1. Ужасный скрип кровати. Если один повернулся, другой тут же просыпается. Мы с женой много ездим и бывали во всяких отелях. Но, поверьте, такого скрипа мы нигде не слышали. 2. На окнах спальни отсутствуют плотные шторы или жалюзи. На улице фонарь светит прямо в окно. В мае уже светает рано. Поэтому, если вы привыкли спать в затемненной спальне, вам плохое засыпание и раннее пробуждение обеспечены. 3. Наш номер (№3) угловой. Рядом въезд в хозяйственный двор отеля, закрываемый железными воротами на гибком запоре. Так, при ветре они с громким лязгом стукаются друг от друга, что также не способствует сну. 4. Воздухоочиститель кухонного блока не работает. И если с отсутствием очищения воздуха смириться можно, то с отсутствием освещения при готовке или мытье посуды нельзя. 5. Номер двухкомнатный. Но дверь спальни не закрывается - надо что-то подкладывать, если один человек спит, а другой в гостиной может как-то шуметь.

Не особенно приветливая администратор 2 мая.

Нет такого

Мы приехали с котом, но нам сразу заявили, что с домашними животными они не селят, хотя на Букинге была указана возможность привезти питомца. В итоге с нас взяли дополнительно 500 рублей за сутки проживания кота. В отеле не отрегулировано отопление. В номере просто сауна. На окнах нет фиксаторов и форточек, поэтому открыть маленькую щель не являлось возможным.

В седьмом номере очень скрипучая кровать :) !!!!!

Жалко по вечерам не работал ресторан в отеле (рождественские каникулы) и бассейн в сауне.

Не работает ресторан и лобби (только по утрам на завтрак).

Если люди привыкли, чтобы было не душно, то зимой может быть очень жарко в номере из-за отопления. Но мерзлячкам будет очень хорошо.

Ужасный Wi-Fi, то есть его практически нет.

Завтрак

Несмотря на все плюсы , считаю, что цена завышена как за номер, так и за завтрак

Неудобное расположение электрических розеток, маленький санузел.

Только жара в комнате, но винить за это гостиницу вряд ли стоит, совпали теплая погода + включенное отопление, пришлось открывать окна на ночь, иначе спать было нельзя.

Все понравилось

Резкий запах благовоний в номере, освещение, качество Wi-Fi, жесткая кровать.

Роутер Wi-Fi был расположен прямо у головы, рядом с кроватью. Зачем мне такая микроволновка под подушкой??

Сложный подъезд к гостинице из-за ремонта дорог. Въезд на парковку тяжелый. На большой машине очень мало места для проезда. В номере пахнет канализацией. Основной минус - завышенная стоимость номера. В выходные ресторан не работает. Стоимость завтрака слишком высока для такого ассортимента.

Небольшая проблема с вентиляцией(забирает запах канализации немного; может это связано с началом отопительного сезона и потом всё выровняется)

Ооочень холодно! Был во второй половине сентября, Отопление город ещё не включил, спасает только сплит -система, но её не хватает. В санузле запах общественного туалета, не смотря на то, что потоком вентиляции (холодной) сдувает с унитаза. Грязные приборы на завтраке. Вайфай в номере плавает, то есть, то нет, плюнул, пользовался мобильным.

Завтрак ( трудно вообще назвать завтраком.....!)

Если совсем придраться, то в номере оставляют воду с газом, а хотелось бы без газа. И дверь в номере туговато открывалась. Муж справлялся, а я нет.

Качество ТВ

Можно несколько отрегулировать душевую, в частности насадку- лейку на душ, несколько разбрызгивала.

Было прохладно. Завтраки странные, накануне утром заказываешь один из пяти вариантов к определенному времени, в итоге утром сидишь ждешь пока все это приготовят. Да и завтрак скудноват. Персонал вялый какойто, забывчивый.

В номере было немного шумновато, утром были слышны взлетающие самолеты.. Если вы крепко спите это не должно стать проблемой.

Завтраки.

Не заметил минусов.

Цена завышена. Персонал не очень дружелюбный. Плохой завтрак. Если будете бронировать лучше без него - рядом, на бул.Радищева, есть очень хорошие варианты позавтракать

Цена несколько завышена. Три звезды думаю слегка натянуты.

Скудный завтрак, парковка для автомобиля не частная

Интернет вылетает каждые 2 минуты, в телевизоре 3 программы, в душе нет воды, завтрак уровня отелей с ценой до 2-т.р.

Больше блюд, соответствующих здоровому питанию. Например, кашу многие теперь едят на воде, заправляя растительным маслом, и уж, конечно, не сладкую. В нашем случае выбора не было. Чай я уже много лет пью зеленый, а в ресторане нам предложили только черный. Вообще, понятие "домашняя кухня", что ценно в подобных небольших отелях, не предполагает стандартный набор продуктов в упаковках (порция масла, джем и т.д.) Хлеба сейчас такое разнообразие, а на столе была только нарезка из обычной булки и черного хлеба-кирпичика. В остальном впечатления от поездки хорошие. Кстати, я была с мужем. В вариантах ответов такой опции не нашлось: семья так с детьми, а мы путешествовали вдвоем. Пришлось ставить "романтическая поездка", что не совсем верно, поскольку мы женаты уже тридцать пять лет. Кстати, кровать очень удобная и достаточно широкая для двоих, но одно одеяло, даже большое, это не комфортно, лучше два полуторных. Спасибо.

Холодный переход между рестораном и номерами я бы утеплила дверь или ещё как нибудь.

Можно было бы сделать завтраки чуть презентабельнее

Вечером я прибыла в отель в 20.30. Хотела поужинать, оказалось, что ресторан только что закрылся. Отъезд был в 6 утра. Мне выдали скудный ланч бокс. Бутерброд был не свежий, пришлось его выбросить.

1. В номере нашей категории отопление не регулировалось, в очередной раз, и было нестерпимо жарко в номере. Нам предложили занять номер более высокой категории с доплатой, там температура была комфортной. 2. На кровати только одно полуторное одеяло, за дополнительный пододеяльник доплата 200 рублей. 3. На завтраке случился маленький факап - повар не вышел на работу, поэтому сотрудники отеля стряпали сами (интересно, есть ли у всех сотрудников медицинские книжки). Я не позавтракала, так как завтрак сильно задерживался, в связи с форс-мажором.

В душевой кабине была сломана кнопка и торчал кусок пластика . И не работал Wi-Fi:((Что очень расстроило.

Завтраки слабоваты.

Кофе только растворимый. За отдельную плату сварят. В первый день не было йогуртов...Не привезли.

Как большой любитель кофе, я бы предпочла кофе живой, а не растворимый.

Завтрак довольно однообразен, не всегда бывают те блюда, которые заказываешь с вечера. В ванной комнате номера неоправданно большая батарея отопления, в итоге в ванной слишком жарко, а в самой комнате довольно прохладно

Номер просторный, но в номере этого класса неплохо бы ставить ванну, а не душевую кабину. Были проблемы с wi fi - он отрубался. И самое неприятное в том, что мне звонили в номер, чтобы я перезагрузила роутер в своем номере, а то на ресепшн интернета нет :) Я в этот момент отдыхала и меня разбудили. Блюда в ресторане производят неоднозначное впечатление: салат и горячее прямо очень впечатлили, на уровне авторской кухни, а вот солянка была отвратительной и в селедке не вынуты кости.

Улучшать надо всю технику, от кондеев до душевых кабин. Все устарело и давно не ремонтировалось.

Надо срочно приводить в порядок всю технику, чтобы кондеи не тарахтели, чтобы по телеку в хорошем качестве было хотя бы 20 основных каналов, чтобы WiFi ловил во всех номерах, а не в избранных. Да и интернет канал должен быть хотя бы 5 Мб на номер, а не на весь отель.

Парковка только платная. Персонал вообще понятия не имеет о вежливости. Постоянно спрашивают о выборе вариантов завтрака. Очень долго оформляют документы. На ресепшене часто никого нет. Персонал курит у входа. Чеки выдали с ошибкой. Гладильная комната закрыта на ключ, за которым надо ходить пешком с третьего этажа на ресепшн. Сервис кошмар(

Ресторан оказался закрытым, хотя не было еще девяти вечера. Представьте, что вы рассчитывали на ресторан, он закрыт, поблизпсти - ничего. Надо куда-то бежать

ПРедварительно заказанные затраки не были готовы к указанному времени.

Слабые завтраки. На окнах в номере не было москитных сеток.

Цены растут и это странно.

Останавливался в отеле пару раз. Первый раз в номере кондиционер тарахтел, за неделю не починили. В следующий раз, в другом номере с кондеем было хорошо, но телек показывал 2 канала и то плохо, тоже за неделю не починили.

Плохое качество интернета через wi-fi

На ресторан (кроме завтрака) рассчитывать больше не стоит. Прежнего "вкусно и быстро" больше, к сожалению, нет.

Халаты, тапочки не входят в стоимость (может быть, можно взять за отдельные деньги - не интересовались). Шампуни-гели и пр. лучше брать с собой - в корзиночке лежали, но очень маленькие пакетики - на двоих бы не хватило. Полотенца чистые, но слегка обветшалые. Мебель обшарпанная, кровать скрипит. Общее впечатление, что находишься на съемной квартире, а не в отеле - весь интерьер домашний, а не "отельный". Может быть, именно в этом и "фишка" - судя по отзывам, многим нравится.. но любителям отельных стандартов надо иметь в виду этот нюанс.