Отзывы Триумф Отель, 4 звезды

Кондиционер похолоднее не позволял сделать, мне было немного некомфортно, но совсем немного. Но может это я просто не разобралась с ним нормально. Слышимость как во всех отелях, достаточно большая (наверху днем обязательно ходят или что-то двигают, с нижней площадки тц доносится звон тарелок или еще чего) но ночью ничего не мешало.

К четырём звёздам вообще ни какого отношения не имеет! Ужасный кофе на завтрак, даже яичницы на "шведский стол" не готовят, выбор очень бедный. В номере нет обещанного сейфа, так же отсутствует мини бар, вода из под крана постоянно меняет температуру. Фото номера не соответствуют классу!

Звукоизоляция.

Не тянет на 4 звезды. Завтраки не вкусные, выбора нет.

Останавливались с детьми. Выбрали два номера безнескласса, они на 5 этаже. Прямо под рестораном. Вот тут и возникли проблемы. В банкетном зале отмечали юбилей. Мы лёжа в кроватях принимали активное участие в праздновании. Пели песни, слушали тосты, кричали Ура! И продолжалось это до 24:00. Не понимаю, как можно делать ресторан над жилым фондом и не сделать шумоизоляцию! Безобразие! Но это не всё. После банкета началась уборка зала и с 02:00 до 02:20 начали двигать столы. Вот это была жесть! А на следующий день намечалась свадьба, но хорошо, что уже без нас.

1. Отсутствие мини-бара в принципе, как пояснили на ресепшене - во всех номерах. (Но стоит пустой холодильник от него) 2. Отравительный wifi. 3. Отсутствие меню в номере, нужно искать сайт отеля - раздел растерона - меню онлайн не доступно, нужно скачивать, короче целый квест для заказа еды. 4. Отсутствие геля для душа и шампуня (мыло которое висит в ванной, годиться только для рук). 5. Не актуальная информация на листках в номере, например номер ресепшена который был указан в номере, на самом деле изменился, поэтому после заселения я побегал по этажам с номера в ресепшн. 6. Не работает румсервис после 11 вечера, кушать негде. (даже чипсов в лобби-баре нет, а мини бара напомню нет ни в одном номере) 7. Выход из лифта на этаж, сделан как-будто это техническое помещение и его нужно как можно скорее пройти 8. Девушки на ресепшене через огромную силу улыбаются, и видимо не учат регламент, каждый вопрос нужно допытывать самому, вместо того, чтобы услышать рассказ о том, как куда пройти и где что работает. Возможно устали? 9. Не понятно где курить даже выйдя на улицу, нигде нет урн. В итоге выйдя покурить из отеля, идешь до остановки общественного транспорта, т.к. там ближайшая урна? Серьезно?)

Отсутствие тапочек, рваная/несвежая штора (тюль)

Прохладно в номере

WiFi теряется даже при наличии роутера в номере

Бассейн не входит в стоимость :( Скудный завтрак.

Номер на 4. Много силикона в туалетной комнате. А также щель в душевой кабине. Бар на первом этаже ужасный. Вытяжка не справляется вообще. Персонал называет это курительной комнатой и ожидаешь благородный запах сигар а там просто все курят пррстые сигареты. В итоге вся одежда пропахла. Меню кстати у них нет. Завтрак очень скудный. Как зашли все столы были с крошками хотя занято было не больше двух. Пришлось официантов просить почистить хотя бы один стол.

Персонал и ассортимент ресторана.

Волосы на подушке.

Девушке в ресторане не обязательно так пристально следить за посетителями. Можно добавить шампуни, гели для душа и тапочки.

Кофе на завтрак мог бы быть лучше)

Из торгового центра доносится шум в номера

Дороги,

Завтраки слабоват

Халаты в номере бизнес были, а вот зубных щёток и пасты - не было. На ресепе сказали - по запросу, но такая экономия непонятна. Стаканы и бутылки воды стояли отчего-то в ванной - странное расположение с гигиенической точки зрения.

Кофемашинка-что-то не очень хорошо работала на завтраке-спасибо что официантка помогла))Ее бы поменять)(Кофемашинку))))

Шторы не полностью блэкауты.

В номере в ванной комнате нет косметических принадлежностей. Только шапочки для душа и ватные палочки и спонжи. Нет шампуня и геля для душа. Об этом постоянно пишут в отзывах. Но ситуация не меняется. В диспенсерах над раковиной и в душевой кабине практически нет жидкого мыла.

Почему отель присвоил себе 4*??? Абсолютно неуютные номера, очень некомфортная кровать, маленькие подушки. Особый треш - это невозможность выключить свет в номере. Наружная подсветка здания освещает весь номер ночью, шторы меньше, чем окно и не закрывают от этого света. Пришлось спать при свете. Туалетная комната - это машина времени в 80-е или 90-е годы. Раковина на постаменте, дешёвая скрипучая душевая кабина, потасканные застиранные полотенца. Какой-то позор перед гостями города.

Ужасно не понравился ресторан ,еда не вкусная. Завтрак, я пришла оставались остатки в 9.00,нечего в течении получаса не доносили ,почти все съедобное отсутствовало. Отношение на ресепшене в момент заеда,так же оставляло желать лучшего ....По отъезду смена была хорошая ,дружелюбная.Тапочки и прочие нужно простить самим ,в номере не было.

Отсутствие москитных сеток на окнах.

Хотелось бы иметь утюг в номере, а не ограничиваться платными услугами прачечной, которые не оставляют выбора. Среди принадлежностей для ванные очень не хватает лосьона для тела

Ресторан неочень, завтрак не шведский стол и мало выбора. Детский стул сломанный в ресторане. Отсутствие предоставления манежа/детской кровати в номер.

Все

Завтрак

Завтрак "в номер" не то что скудный, но, скажем так, без приятных излишеств =)

Очень слабы Wi-Fi в угловых номерах. Был кажется 401. Запах канализации в ванной комнате, ооочень не приятно. Завтрак тоже не очень понравился - капучино за отдельную плату, набор блюд ограничен и в случае если что-то заканчивается, могут и не обновить (типично российский человеческий фактор). Фрукты заветренные.

Заселялся в 21.00, необходимо было погладить рубашку, в данном отеле этого нельзя сделать даже самостоятельно, пришлось идти в соседнюю гостиницу и гладить . Тапочки, зубной набор только по запросу. Для 4-звездочного отеля такой сервис слабоват

Не понятно, как быстро мы могли бы выбежать при пожаре, ведь отель занимает этажи торгового центра

Тапочки, зубная щетка, зубная паста, мыло в номере отсутствуют. Капучино на завтрак платный!!!!

Ресторан в котором проходит завтрак, персонал угрюмый, не убирают со столов, не следят за наличием блюд и работоспособностью кофеварки.

Wi-if постоянно ,,слетал,, стабильно работает только около двери номера. Кофе-машина работала так, что кофе там не было...;) персонал про эту проблему был в курсе - но эта надо вызывать ремонтника!!! А зачем? Слышимость между номерами такая, что слышно, что человек в соседнем номере говорит по телефону в 24.00 В комплексный ужин входит бокал сухого вина, первый вечер сказали, что его не привезли, т.е. покупайте из винной Карты, а на второй вечер налили непонятно что..., на просьбу (два раза) официанта показать - что он налил... он ответил молчанием ;)

Шум из торгового центра порой слышен в номере.

Сухой воздух в номере ( ну это скорее особенности отопительного сезона)

Нет возможности продлить номер на несколько часов, минимальный тариф - полсуток. Бритвенные принадлежности, тапочки и др. не предоставляются по умолчанию, только по звонку . О чем гласит бумажка в туалете.

Странный отель. Видно, что вбухали много денег. Но не все удалось. Дизайн номера Делюкс (в нем жили первую ночь, номер 401) со всех сторон хорош. все сделано по уму, но при этом очень странный дизайн потолка (на фото). Получается дикое несоответствие того, что задумал дизайнер и висящие на потолке ключики от люков. Еще один недостаток этого номера (возможно и других) - это панорамные окна. Вид очень красивый. Но одинарный стеклопакет пропускает все звуки. Ночью создается впечатление, что твоя кровать стоит прямо на проспекте Маркса. А в 4-30 (мы были зимой) трактор начинает безжалостно скрести асфальт. С грохотом он опускает свой скребок на асфальт и скребет. При бронировании надо попросить, что бы окна выходили на внутреннюю крышу торгового центра. там тихо и спокойно. В общем, милая Администратор Полина переселила нас в другой номер. (627) (вообще, персонал - это действительно ценность отеля. Они очень старались нам помочь) По услугам, от четырех звезд только площадь номера. Количество полотенец на гостя 3 (положено четыре). Отсутствует косметика в номере. Вместо нее предлагают стационарно размещенный крем для рук Dove. Т.е. его предлагают использовать в качестве шампуня, геля для душа и мыла. Кондиционера и лосьона нет. Не может в отеле с четырьмя звездами отсутствовать косметика Тапочки надо попросить и их принесут, бритвенный набор надо попросить, и принесут (при этом с очень недовольным видом) Завтрак весьма скромный (для четырех звезд), без изысков, но все есть. Официанты стараются. В номере есть чай и кофе Холодильник минибара отключен и соответственно пуст.

Шум вентиляции иногда напрягает. В борьбе со снижением затрат, отель шаг за шагом теряет свой шарм и прелесть - за заменой индивидуальных флаконов с банными принадлежностями на эконом вариант настенного диспенсера и удешевлением туалетной бумаги, последовала отмена мини-баров в номерах. Больше всего удручила перманентная фиксация гладильных принадлежностей в общем коридоре с видом на торговый центр. Крайне дискомфортно трясти своим неглаженным бельём на глазах у публики.

Ресторан - еда более менее, обслуживание печальное.

Все супер!!!))

Были проблемы с телевизором, мы хотели глянуть фильм на флешке И не могли понять как это сделать , пульт не реагировал на нажатие кнопок...

«Совковость» обслуживания. Платность бассейна

Доплатив за собаку 10 кг в номере люкс , я не мог уйти по делам . соседка вызвала админисстратора когда я отошел на 10мин купить еды, потомучто ей не нравилось что она тявкает в номере в ожидании меня. пришли , сказали угомонить собаку, раз так то номера должны быть крайние с животными , особенно люкс или надо отсылать нервных людишек в крайние, и волокордин им в меню бесплатно вставлять. время было до 21 ч в которое моя собака собака тявкала, ну если уж так и я не могу отойти от номера тогда хотябы брать доп оплату за маленькое животное не уместно.

Во-первых, звонки персонала в день заезда с требованием подтвердить заезд (он и так гарантирован картой), а также контрацептивы в мини-баре, как в дешевом отеле для свиданий. Этого не должно быть в отеле, который позиционирует себя, как люксовый.

Нет тапочек,зубной щётки и бритвенных принадлежностей

Накурено и курят в лобби баре. Почему? Не понятно. Висит знак курение запрещено. Отель в торговом центре.

Не очень понравилось соседство с огромным ТЦ , всегда куча народу

Остановились в Триумф-отеле с супругой и ребёнком 2,5 года в бизнес-люксе. 1. Детская кроватка. Сначала на ресепшен сделали отдельный номер для 2,5 годовалого ребёнка, потом предложили поставить раскладушку для него в наш номер. Детскую кроватку ставить отказались потому что к 23.00 горничные ушли домой. Потом после длительных просьбнам сказали, что все кроватки заняты. Детскую кроватку в номер так и не поставили. 2. Слишком яркое солнце в 4.00 утра. Блэкауты на панорамных окнах покрывают не все пространство. Отраженный солнечный свет от жестяных и стеклянных крыш соседних с отелем конструкций маскимально осветил помещение спальной комнаты. Встретили рассвет в 4.00 утра. 3. Недостаточно полотенец. При трехместном размещении комплект полотенец и ванных принадлежностей в номере был на одного человека. Утром горничная принесла ещё два комплекта. 4. Скудный шведский стол. Очень скудный шведский стол. На завтраке кроме нас была ещё одна пара. Половина столиков, в т.ч. с диванчиками были зарезервированы. Сесть за них нам не разрешили. Как нам сказал после завтрака официант зарезервирована под бизнес-люксы, в одном из которых проживали мы. Нам никто их не предложил. 5. Как выяснилось Отель 4* находится на верхних этажах торгового атриума. Из номера выходишь как из бутика в торговом центре. Не комфортно и не уютно. 6. Кровать в бизнес-люксе маленькая и абсолютно не комфортная. 7. Самый дорогой отель в Обнинске и районе. 8. В номере как ни странно отсутствует сейф (!). 9. Виды из окна. Многоквартирные дома и сплошная помойка. Мешки с мусором на соседних крышах и дворах. Самый плохой отель. Хуже не встречал. В регионе есть другие гостиницы, лучше и дешевле. Остановились просто переночевать. В итоге не выспались.

Номера были на 4-м этаже с видом на крышу.

Скудный завтрак