Отзывы Три МостА, 3 звезды

Нет такого

Хотелось чтобы кофе было более горячим!)))

Такого нет

Нет такого

Не работал обогрев в номере и было холодно.

Были шумные соседи.

Нет такого.

Минусов не нашла

Жили с сыном в 36 номере. Периодически пропадет сигнал Wi-Fi, номер последний на третьем этаже. Нет мыльницы в ванной комнате. В ресторане нет расчета калорийности на блюда, а в данном случае это было важно, сын диабетик. Решил одеть банный халат, так он мне мал, написано 52-54.

Нам понравилось всё.

Несмотря на осень, в номере было прохладно из-за этого не очень уютно.

Было в номере прохладно ( но это только для меня, я люблю другой температурный режим), в ванной комнате раковина с трещинами.

Нет желания искать недостатки в этом отеле.

Не понравилось 2 вещи. В целом я не против списания предоплаты, но ситуация вышла неприятная. На букинг при бронировании одним из критериев выбора было отсутствие предоплаты и оплата при заселении. Я не люблю оставлять свою карту для списания и стараюсь этого избегать, это моя заморочка - мое право. Исходя из выбранных критериев депозит не обеспечивали . Однако, по правилам отеля оказалось, что предоплата обязательна, и когда отель не смог ее списать начались неудобства решения вопроса - письма и звонки. Вопрос был урегулирован. Но!!! при оформлении на букинг, я например доверяю полученной информации и не перехожу на сайт отеля для ознакомления, в данном случае по поводу оплаты расхождения были принципиальные. Это огромный минус - значит договаривайтесь с букинг так, чтобы инфо отображалось корректно, либо меняйте правила, впервые с таким столкнулась. Вторая вещь, которая не понравилась - грязная юбка на кровати (элемент текстильного декора) - наличие любой грязи и пятен портит впечатление, и душевая кабинка не закрывается до конца, придумана по этому поводу какя то силиконовая лента - на мой взгляд все должно функционировать как надо, без выдумок - над этим стоит поработать.

Перед тем как поселиться именно в этот отель, я прочитал много отзывов про него. В каком именно месте этого отеля туристы находят уют - непонятно. Во-первых сантехника. Вообще нормальная сантехника и российские отели - впринципе понятия несовместимые. Но тут душ был какой-то особенно проржавевший. Мыться под ним было почти невозможно. Когда фарсунки душа забиты ржавчиной и отложениями извести, то брызги летят во все стороны, т.е куда угодно, но только не на тебя. На ресепшне я в этот же день попросил заменить душевую лейку, мне поулыбались в ответ, пришли, покрутили душ и оставили всё как есть. На второй день отключили горячую воду совсем (в 20-тых числах ноября). Почти на сутки. Что-то чинили, проблема была только в отеле, в домах вокруг всё было хорошо. Далее, WiFi в номере почти не ловил. Возможность работать через WiFi отеля была либо около входной двери, либо в лобби, либо в ресторане. Пожаловался на ресепшн про WiFi, поулыбались, сказали починят. Через три дня вновь спросил про сигнал WiFi - улыбающийся ресепционист забыл передать проблему, про неё просто забыли. Вечером пришёл опять-таки улыбающийся технический специалист, сказал, что всё нормально и ушёл. Пришлось купить сим-карту местного оператора и расшарить wifi через планшет. Я жил на пятом этаже, где расположен ресторан. Вонь на этаже стоит жуткая. Запах примерно как в МакДональдс (когда не сразу понятно, толи это едой местной пахнет, толи канализацию прорвало). Стены выкрашены в бледно-бледно зелёный цвет (цвет лица человека, которому дурно), ковролин цвета грязного серо-коричневого асфальта, лампы люминесцентные ядовито белого цвета (такие в подземных переходах висят). О каком комфорте и уюте пишут люди - я не понимаю. Я очень много путешествую. Отель "3 Моста" один из самых неуютных на моей памяти. С неработающим WiFi и душем. Для придорожного мотеля за 500р за ночь было бы нормально. Но тут...

Довольно хорошая слышимость между номерами, но не критично.

Запах курения в кафе.

Запах в коридоре

Каких то существенных недостатков нет, а те что появлялись, решались оперативно. Кондиционер только охлаждает и проветривает, в первую ночь для обогрева пришлось просить обогреватель. Но справедливости ради, потом приходил работник и видимо подкрутил центральное отопление, в следующую практически не понадобилось. Обогреватель нашли и принесли быстро. Сам кондиционер шумный. Кафе на 5 этаже присутствует, готовят нормально, но довольно дорогое и не всегда работает система резерва на номер (то есть можно оплатить потом, при выезде) - пару раз платил по факту, просто нужно брать с собой кошелек. Мой номер выглядит внутри не совсем так, как на фото, но все устраивало. Не оказалось диванного уголка, зато вместо душа оказалась ванная - может кому важно.

Нет аппаратов для горячей и холодной питьевой воды

Хорошо бы кулеры на этажах поставить, хотя, внизу чайник есть, можно кипяток взять, но рядом всегда лучше.

В ноябре месяце в номере были комары. Даже не поняла ночью, почему вся чешусь. А потом услышала их писк. Караул! В номере, как оказалось, был фумигатор в шкафу. Но можно было предупредить на рецепшнн при заселении. Неудобный санузел, мало место и очень холодный пол.

Серьёзных минусов нет

Есть комары, даже в это время(

Все было прекрасно за исключением того, что на букинге указано, что завтрак включен, а по факту он оказался за дополнительную плату.

Клопы!!! Клопы в кровати. Извините, но в вашем отеле меня покусали клопы. В центре Петербурга, напротив Конюшен! Видимо, это исторические клопы. Два укуса в ноге, и дома ещё нашла за ухом укус. Все сумки и вещи на выброс, остальное в морозилку.

Не работает пайпас Персонал не может сразу сообщить полную стоимость за проживание, при раннем заезде, пришлось возвращаться и доплачивать Не могут работать с букинг через счет Отвратительные завтраки Маленький и холодный санузел Воняет в номере, невозможно в номере находиться при закрытых окнах

Кровать была необыкновенно мягкой ) болело всё тело. Ресторан требует обновления , меню особенно.

Были комары, но персонал отеля заботливо положил пластины фумитокс.

Звукоизоляция.Отсутствие чайника в номере.

Услышьте нас - Чайник в номер!

К сожалению так и устранили неисправность в холодильнике за четверо суток пребывания в отеле

Все прекрасно!

Из-за погоды было много комаров (потеплело и налетели), советуем включать фумигаторы в помещениях отеля. А так же можно добавить ещё одного сотрудника в ресторан для оперативности.

Не хватало в номере ножечка фрукты чистить/резать. Чайника. Ну и добавила бы кондиционер для волос. В деловые поездки летаешь с ручной кладью и нет возможности брать и шампунь, и гель для душа и кондиционер. Больше нареканий нет.

Нельзя включить в счёт завтрак и ужин, плохое качество телевизионного сигнала, вай фай слабоват, завтрак оставляет желать лучшего.

Кафе на 5 этаже.

Маленький номер, цена за номер не низкая, при этом завтрак не включён в стоимость.

Политика отеля. При просьбе рассмотреть возможность заехать раньше на 3 часа, было выставлено условие оплаты за 1/2 суток. Номера свободные были.

Кондиционер не греет.

Очень тесно в центре Питера. "Все смешалось: люди и машины" Маленькие убогие магазинчики, которые без гугла не найти. Хотя все это к самому отелю не относится.

Хотелось бы чтобы завтрак был разнообразнее и вкуснее.Цена не соответствует качеству.

Номер "Стандарт" нам предоставили в двух уровнях : крохотная прихожая с диваном и холодильником, а спальня наверху.Там же шкаф. Очень низкий потолок получился в спальне для высокого человека,да и "порхать" туда сюда за любой мелочью из шкафа по крутой лестнице ,мягко говоря, неудобно. Это слегка напрягало,как и шумный холодильник.

Претензий нет

Почему-то забирают платёжную карту к себе за деск, скрывая из видимости клиента. Это, по крайней мере необычно!

Друзья! Двухуровневый номер с кроватью под потолком просто не может стоить 5400 р.! (€70) Категорически не рекомендую такой номер никому! Кровать расположена на верхнем ярусе, ниже уровня окна, под потолком. Дышать там наверху просто нечем! Летом уйма комаров! В СПб есть куча предложений 4* отелей почти в два (!) раза дешевле такого номера! Мне пришлось менять на номер типа «Комфорт» с доплатой 900 р.!

Не то, что бы большой минус, но ресторан словно из другой «оперы». Неплохо было бы подтянуть его до уровня отеля, на мой взгляд.

В номере нет чайника. Это единственный недостаток отеля.

Завтраки бедноваты, но! Для мини-отеля, особенно если сравнить с европейскими городскими отелями, вполне нормально.

Шторка в ванной нуждается в замене,в остальном все чисто и аккуратно

Апартаменты на третьем этаже, лифта нет. помочь поднять чемоданы никто не предложил. Оформление документов и получение ключей прошло очень небыстро, хотя до этого еще специально ждали времени заселения. За три дня ни разу не вынесли мусор, даже после обращения. в туалете заедает дверь

Пришлось отказаться от ресторана в отеле (по причине длительного обслуживания был один повар и бармен ,) но мы не пожалели рядом есть прекрасный грузинский ресторан Руставели