Отзывы Топос Конгресс-Отель, 3 звезды

Расположен вблизи оживленной автомагистрали и поэтому постоянно шум авто. Даже ночью. Закрытые окна не спасают.

Единственный минус это запах канализации, но появляется он не постоянно, а только в те моменты, когда работает вытяжка в туалете. Многие в отзывах указывали на то, что горячая вода, когда можешь руки, имеет такое свойство , как липкость, или склизкость. Действительно подобное присутствовала. Не знаю с чем это связано, но неприятные ощущение были.

Запах воды в санузле

Очень, очень сильно был забит слив в душе. После мытья получался целый бассейн(персонал обещал разобраться с этой проблемой) открывание окна не предусмотрено, было чувство замкнутости...

Все хорошо

Не было тапочек в номере. Совсем не большой выбор каналов по тв. Наверное мне не повезло - в отеле было что то съезда толи спортсменов толи бойскаутов подростко. Было шумно на этаже. Я заселялся поздно и расчитывал выспаться - провел довольно прилично времени за рулем. В итоге меня разбудили звонком в номет в 6 утра - видиимо кто то из бойскаутов хотел пошутить над бойскаутами и ошибся номером, но от этого не легче - отдых был испорчен.

Не совсем чисто

Очень шумно в номере ночью , дорога рядом , и мини холодильник гудит , приходилось отключать на ночь

Немного шумно от автомобилей. Странная вода в кране

Отсутствие геля для душа . При 2х местном размещении положили 1 мыло , 1 шампунь и 1 шапочку для душа. Одеяло было в пятнах . Подушка была вся скомканная , спать было невозможно. Завтрак нормальный , но ожидали большего ( маленький выбор).

В ванной немного уставшая мебель

Несколько раз переставал работать ключ. Чай, кофе в номере есть и есть чайник. Но стоимость чая (пакетики) и кофе (пакетики) входит в стоимость мини бара (пришлось заплатить 280 руб. что вообщем не дорого), не то что бы не понравилось, но неожиданно. Из остальных мелких неприятностей жил на 7 этаже и с видом на улицу, к сожалению байкеры ночью периодически гоняли шумновато.

Одно узкое одеяло на двуспальной кровати. Стали хуже завтраки. Нет освежителя воздуха в ванной.

При брони на Букинге указывал номера с завтраком, по факту завтрак не был включён

Запах канализации и сырости в номере

Постельное белье за 5 ночей не сменили ни разу. Экономят на кабельном телевидении.

Раньше я читал в отзывах других людей об этом отеле, но вот сам впервые с этим столкнулся тут. В номере стоял запах канализации. Окно не закрывали, но это и не помогало.

Отвратительная горячая вода в душе,такое ощущение,что моешься жирной водой и с ужасным запахом...

Фальшивый расчетный час и окно в номере-которое нельзя раскрыть настежь

Оооочень холодно, продувается, шумно, всю ночь стоял гул от молодых турецких футболеров. Ужас! В люкс номере спал в куртке и это в мае месяце

В номере было очень холодно, кондиционер общий, на нагрев не работает. Телевизор постоянно отключался почему-то

Запах конализации в санузле

Отсутствие геля для душа, шампунь в разовых пакетах, которые трудно открыть. Оч плохой завтрак

Очень шумит вытяжка в душе, даже иногда не хочется включать свет. В первую ночь очень шумно было в коридоре, считаю, что одиночных приезжих нужно размещать отдельно от шумных компаний.

В три часа ночи в дверь ломились какие-то неадекваты, представившись сотрудниками отеля. Персонал проверил по камерам- сказали , что не их сотрудники.

В номере прохладно, подогрев не работал, вода в душе холодная

Хозяйственная служба по обслуживанию номеров: обратите внимание!!!! У вас очень плохо стирают полотенца!!! 80% из предоставленных полотенец отстираны очень плохо! Пятна не выведены, белые полотенца с сероватым оттенком. Нам в номере попались вообще два использованных грязных полотенца! Даже для отеля 3 звезды это не допустимо! Вода в отеле застоявшаяся, как буд-то из каких-то цистерн. Когда моешь руки, такое впечатление, что мыло просто не смывается или в воду что-то добавлено, или это вообще не проточная вода. Удивило то, что пакетики чая, сахара , кофе отнесли к мини-бару и за дополнительную плату (хотя во всех отелях эта услуга входит в цену номера). Хотя для нас это не оказалось обременительным и необходимым. Просили дополнительное спальное место по запросу, заранее. Застилать пришлось самим , хотя мы были очень уставшие и с детьми.

В номере на двоих было одно маленькое одеяло. Может следовало просить ? В шкафу было второе одеяло, но оно без пододеяльника. Может это недосмотр горничной, может такая экономия.

В номере запах накуренного от всего. Пришлось сменить. Сменили без вопросов.

Так как моя поездка была длительной на полмесяца, то мне не понравилось наличие в холодильнике целого отряда сладкой и газированной воды, амтакже шоколада, в итоге места для своих продуктов нет, приходилось выкладывать все сладкие припасы с опасением того, что что-то может испортиться

Не совсем чистый номер, протекала раковина, не хватало одного халата

Скромные номера , в номерах прохладно

Не включенный в цену номера комплект туалетных принадлежностей. Очень скудный завтрак, сильно похожий на остатки вчерашнего стола. (Ночевали одну ночь)

Останавливались на одну ночь, заехали около 23.00. Бронировали через Booking, 2 взрослых и 2 детей, все подтвердили, документы откопировали. Номер бизнес-люкс (другого на 4 человека не было при бронировании) на 5 этаже. Этаж полностью был заселён футболистами из Турции, шумно, они полночи бегали по коридору из номера в номер, двери нараспашку. Зашли в номер, диван-кровать на детей не застелен, постельных принадлежностей на них нет. Звоним на ресепшн, девушка не понимает сути проблемы («застелите сами»), после настойчивых разъяснений присылает горничную. Через минут 15 приходит горничная. С ее слов, номер забронирован на двоих, о детях она не в курсе. Хотя туалетных принадлежностей на 4 человека! Принесла постельные принадлежности, положила на диван. Пришлось ПРОСИТЬ разложить этот диван. На этом она удалилась. Застелили уже сами)) просто вопрос: что тогда в обязанности горничной входит?! Все-таки, отель 3 звезды заявляет... Унитаз грязный, крышка в липких пятнах очень очевидного происхождения! Дальше спустились в лобби, время начало двенадцатого, работает до полуночи. Никого нет, стойкий запах дешевой столовой и тряпки. Бармен вместо приветствия: я без повара и до двенадцати мне тут делать нечего, максимум полчаса буду! Ок, ладно, спрашиваем, есть ли Апероль. Зачем мы это сделали))) Ответ: это лобби, ребята, тут только чистые напитки, будьте проще! Отличное завершение вечера, занавес))))) При бронировании был включён завтрак, с 7 до 10 утра, шведский стол. Мы после дороги спустились где-то в 9.30, в зале никого не было. В 9.50 еду стали уже уносить. Больше останавливаться в этом отеле не будем и другим не советуем!

При последнем посещении отеля номер предоставлен прокуренным, но так как был угловой и на этаже тихо остались))

Все замечательно, к самому отелю и обслуживанию претензий никаких. Скорее, мысль вслух. 1. Завтрак с собой. Я выезжал до 7 утра, а завтрак в отеле начинается в восемь. В таких случаях должна быть возможность взять завтрак (а он включен в стоимость проживания) сухпаем на вынос. В Топосе так можно, но попросить об этом необходимо до 17 часов. Я заселялся после 21 часа и у меня физически не было такой возможности. Решением могло бы стать формирование "утреннего комплекта", не зависящего от кухни (йогурты-бананы, соки-воды, паштеты в баночках и все в таком духе), или, как вариант, вычет стоимости завтрака из стоимости проживания. 2. Собственно, все )))

Завтраки в выходные только с 8 утра

В душе из стыка шланга с лейкой била струя в потолок. Не было душевого набора (но предлагалось его докупить). Не было тапочек и халата.

Поздно вечером нет доставки еды в номер.

Долго пришлось ждать, пока пойдёт горячая вода

Маленькое одеяло

При заселении не работал телевизор. Оказалось, под крышкой был выдернут кабель. В спальне не оказалось одной шторы из четырёх. Тут же предложили люкс вместо бизнес-люкса, что собственно в плюс отелю. Если окна на проспект, весь уличный шум очень хорошо слышно.

Не очень понравился ресторан в лобби.

Все ночь громыхала крыша!!!

Вытяжка в ванной гудела как вертолёт ..,хотя это может фишка с учётом соседства и привязки ))

В чайнике была странная плёнка из накипи или ещё чего то, не сразу обратили внимание, в итоге получили мини отравление, благо фильтрум был под рукой. Не пополняли мини бар, приходилось вечером звонить и просить обновить. В один из дней не было воды в кулере на этаже, предложили отложить чаепитие на завтра :) После 23-х рум сервис не работает и заказать поздний ужин не получится, да и ресторана при отеле нет. Самый главный минус - очень сильно дует из окон и очень холодно. Предложили обогреватель и дополнительные одеяла - мы не отказались. Но отит всё таки мне надуло. странный сейф без инструкции, не разобрались.

На двуспальной кровати был не один большой матрац, а два, не оч удобно

Завтрак можно было бы немного разнообразить, хотя все было вкусно!

Нет такого

Смотрите выше)))

Качество wi fi, пульт на телевизоре не работал