Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Top Hill Hotel, 3 звезды
Отель Top Hill находится в центре Краснодара, в 5 км от центра города. К вашим услугам кафе европейской кухни, сауна и бесплатный Wi-Fi в некоторых зонах. До трамвайной остановки «Кубанский государственный университет (КубГУ)» можно дойти от отеля за 6 минут. Светлые и современные номера располагают телевизором с плоским экраном, гостиным уголком, кондиционером и собственной ванной комнатой с душем. Среди прочих удобств: бар, круглосуточно открытая стойка регистрации, прокат велосипедов, камера хранения багажа, общий лаундж, экскурсионное бюро, помещения для проведения совещаний и банкетные залы, а также услуги трансфера. Расстояние до железнодорожного вокзала составляет 4 км, а до международного аэропорта Краснодара - 10 км.
Отзыв об отеле:
Top Hill Hotel, 3 звезды
Максим
23.06.2017 12:42
Достоинства:
Дружественный персонал, очень комфортные номера, единственное проблема с количеством парковочных мест, их мало.
Отзыв был полезен?
0
0
Vitaly
21.06.2017 06:36
Достоинства:
Дали чайник на ресепшене, не далеко есть магнит, но работает до 20:30 а мы приехали позднее и только одну ночь ночевали. Кому критично нет лифта. Кровать и постельное чисто, были с младенцем, телевизор даже не включал.
Недостатки:
Запах был не очень приятный в ванной
Алексей
09.06.2017 01:32
Достоинства:
Цена
Недостатки:
Кондей прям над кроватью, в номере влажность из душевой и воняет, а завтрак - просто издевательство. 2 яйца, кусок сыра, колбасы и кофе быстрорастворимый. Молока даже не было. Бррр!
Inna
06.06.2017 20:13
Достоинства:
Красивый отель, доброжелательный приветливый персонал. Уютный чистый номер, удобная кровать.Вкусные завтраки. Приятно провести в нем время для отдыха.
Евгений
05.06.2017 05:22
Достоинства:
Чистота,обслуживающий персонал,завтраки
Недостатки:
Ресепшн не улыбчив,комната очень маленькая не соответствует 3 ⭐️
Irina
22.05.2017 11:58
Достоинства:
Внимательность персонала, чистота и комфорт номера
Недостатки:
Единственный минус: интернет плохо ловит, что критично при длительном прибывания.в целом, большое спасибо персоналу за сервис и комфорт
Татьяна
12.05.2017 10:18
Достоинства:
Отличное местоположение отеля. Тихий спальный район. Доброжелательный персонал.
Недостатки:
Завтраки стали хуже. Раньше был шведский стол, с большим количеством вкусной выпечки, несколько видов колбасы, фруктов и тд. А теперь каждому гостю предлагается отдельный поднос с небольшим количеством еды. Еда не разнообразная.
Денис
11.05.2017 07:17
Достоинства:
Местоположение удобное.
Недостатки:
Матрас не удобный. Стены в номере от сырости стали сбрасывать краску и шпаклевку.
Alexandra Mak
09.05.2017 17:50
Достоинства:
В целом проживанием остались довольны. Персонал приветливый, внимательный. В номере имеется кондиционер, холодильник с наполнением.
Недостатки:
Смутило наличие орешков под кроватью (отодвинули достать упавшую за кровать вещь) - что говорит о том, что номер не убирается должным образом в неочевидных местах, в остальном чисто. Чайника с чашечками в номере недостает. Окна номера на первом этаже упираются в бетонную ограду.
Snezhana
06.05.2017 00:37
Достоинства:
Удобное место если на авто
Недостатки:
Тапочки получше, и добавить зубную щётку , расчёску и халат
Larisa
04.05.2017 19:36
Достоинства:
Очень удобный матрас и подушки. Чистое постельное белье и белоснежные полотенца.
Недостатки:
В туалетной комнате, она же душевая очень мало места.
Роман
03.05.2017 00:40
Достоинства:
Нам нужно было просто переночевать одну ночь в Краснодаре. Для этого отель очень подходит. Приятным бонусом стало расположение совсем рядом с парком "Солнечный остров". Сходили с семьёй погулять, заглянули в Сафари-Парк остались очень довольны)
Marina
02.05.2017 01:21
Достоинства:
Зеркало между этажами,просто супер для селфи)))
Недостатки:
Мало разеток..
Roman
30.04.2017 18:11
Достоинства:
Очень комфортные номера. Очень чисто. Порадовала тишина. Нет навязчивых предложений. Приятные впечатления. Соотношение цена—сервис приятно удивили.
Оноприенко
16.04.2017 09:15
Достоинства:
Отличный отельчик европейского уровня.
Недостатки:
Странно, что нет кофе-машины... Эспрэссо не удалось попить.
oneleonor
15.04.2017 19:44
Достоинства:
Уютно, чисто, приятный персонал, остались очень довольны, приедем еще!
Исаев
11.04.2017 05:17
Достоинства:
Понравилось все, и размещение, и персонал, и отношение, все.
Недостатки:
Плохо работал слив в душевой. Одна разетка на номер.
Ольга
10.04.2017 18:38
Достоинства:
Шикарные матрасы на кроватях)))
Недостатки:
Произошли не понятки с завтраком...вроде было написано, что завтрак включён, по приезду узнали что не включено(
Алла
07.04.2017 01:26
Достоинства:
Чисто аккуратно. Очень хороший завтрак- готовят индивидуально каждому и закрывают сверху чтоб не остыло). Душевая кабина чистая хоть и не совсем новая. Телевизор. Есть бар в номере- платный но недорогой. Кровать мягкая, персонал вежливый.
Наталья
05.04.2017 06:15
Достоинства:
Чисто, спокойно.
Недостатки:
Медленный вай фай,номер был на двоих, а тапочки одни положили,можно было бы больше розеток, телефон с дочерью по очереди заряжали,девочка на рецепшене могла бы быть и по вежлевее, при вопросе,что входит в завтрак? ответ:еда!!! Извините завтракать перехотелось.
Елена
02.04.2017 04:25
Достоинства:
Хорошее постельное белье, горячая вода для чая. удобное расположение пешая доступность онкодиспансера
Aleksey
31.03.2017 23:11
Достоинства:
По моей просьбе приготовили постный завтрак!
Недостатки:
Парковка маленькая!
Кристина
31.03.2017 22:56
Достоинства:
Очень рекомендую данный отель! Прекрасное обслуживание, совсем новый отель и что очень важно - удобное расположение!
Олег
27.03.2017 22:15
Достоинства:
Месторасположение, включенный завтрак, портье при выезде.
Недостатки:
Очень маленькие номера, тонкие двери, не закрывающиеся двери в ванных комнатах, плохая шумоизоляция. Панибратское отношение портье при заезде "удивило", отсутствие градусника на ресепшн, старые рваные полотенца...
Юрий
24.03.2017 09:41
Достоинства:
Чисто, уютно, тихо! Выспались как дома! Приятный и отзывчивый персонал!
Broun
23.03.2017 20:29
Недостатки:
Wifi не работает, верните шведский стол на завтрак. Набор еды под пленкой одинаковый для всех и ты вынужден завтракать кашей с винегретом :((( вряд ли снова приеду
Артём
21.03.2017 13:56
Достоинства:
Очень чисто! Вкусный и сытный завтрак! Приветливый персонал! В целом все замечательно!
Недостатки:
Стандартный номер маловат по размеру. И на парковке мало места для авто. Вечером не хватило места, пришлось ставить машину у дороги (но под камерой видеонаблюдения)
Julia
20.03.2017 17:40
Достоинства:
Хорошие завтраки, все милые
Недостатки:
100% слышимость - как разговаривают соседи шопотом, как они ходят в туалет, очень тяжело выспаться. И очень далеко от центра. 5 километров. Добраться на такси 15-20 минут. Вроде есть трамвай. но это точно не быстрее. При том, что номера дешевые, цена подросла за счет транспорта
Pavel
19.03.2017 07:20
Достоинства:
Хороший отель, соотношение цена качество великолепно.. Вкусный завтрак.
Недостатки:
Пора подкрасить номера.
Darya
17.03.2017 15:28
Достоинства:
Отзывчивый персонал милый персонал. Каждый день звонили в номер каждый день-узнавали, нужна ли уборка. В целом очень уютно и тихо.
Недостатки:
Ресторан работал только на завтраки. До остановки общественного транспорта идти минут 7. Зато в Краснодаре дешевое такси)
Dmitrii
15.03.2017 15:51
Достоинства:
Новый отель. Чисто, недорого. С учётом цены придраться не к чему совсем.
Недостатки:
Завтраки можно давать подольше, а не только до 10 утра, побольше розеток в номере тоже бы бы плюсом.
Solinskiy
13.03.2017 07:48
Достоинства:
Чистый, современный номер со всем необходимым, приветливый персонал. Что-то случилось со светом в ванной, но решить проблему сразу не смогли, нужно было вызывать электрика, без вопросов предложили свободный номер. Очень понравилось. До остановки общественного транспорта идти минут 5 - 7 прогулочным шагом, это если нет надобности вызывать такси, которое, к слову, в Краснодаре недорогое. Рекомендую тем, кто ценит комфорт за доступную цену без излишеств.
Недостатки:
Не заметил. Единственное, и совсем незначительная придирка - в номере были какие-то неплотные шторы. А так как мы приезжали на празднования к друзьям, и просыпались не рано утром, из-за солнечного света спать после рассвета было не очень комфортно. Но всем бы отелям в этой категории такие недостатки.))
Екатерина
12.03.2017 23:41
Достоинства:
Расположение на пятерку! Рядом супермаркеты Магнит, Табрис, пиццерии, кафешки, аптеки, магазины. Остановки автобуса и трамвая в 5 минутах ходьбы. В номере уютно и чисто, на стене большая плазма, но ловит не все каналы.
Недостатки:
Нет лифта! Дали номер на 3 этаже, пришлось тащить вещи на себе. Нет тапочек, а пол холодный, да и в самом номере прохладно. Проверяли батарею — холодная. Вай-фай не работал ни разу, обошлись подключенным роумингом. В душевой слабая тяга в сливе, вода скапливается и не уходит.
Olga
11.03.2017 12:25
Достоинства:
Шаговая доступность до цели поездки. Приятный персонал.
Недостатки:
После 22.00 не смогли попить кофе .
Stanislava
10.03.2017 15:55
Достоинства:
Останавливаемся в этом отеле 3й год. Всегда были довольны соотношением цена-качество. Номера всегда чистые, а кровати удобные! Расположение у отеля удачное!
Недостатки:
В этом году первый раз столкнулись с такой проблемой, как почасовое заселение в соседний номер. Остановились мы на сутки с 08.03.2017г. по 09.03.2017г. В 12.00 ночи в соседний номер 306 было заселение, слышимость очень хорошая, ночь была беспокойная, в 8.00 соседи покинули номер. Когда мы сдали номер и рассказали о ситуации администратору, нам сказали, что это номер 3 дня, как не сдавался.(Администратор в 12.00 второго дня уже был естественно другой). Т.е. делаем вывод, что по базе заселение не было проведено... Ну и пояснять , какие крики доносились из соседнего номера не нужно.... С детьми не советую останавливаться в этом отеле!
Лика
10.03.2017 02:11
Достоинства:
Спокойно и комфортно.
Недостатки:
Слишком высоко бассейн в сауне. Неудобно.подниматься и спускаться трудно.
Сергей
09.03.2017 23:39
Достоинства:
Спасибо! Все отлично! Особенно за замену номера на более комфортный! Очень приветливый персонал!
Недостатки:
Все нормально.
Сергей
09.03.2017 21:19
Достоинства:
Отличный отель! Спасибо персоналу! Соотношение цены и качества на высочайшем уровне!
Недостатки:
Притензий нет!
Сергей
09.03.2017 14:33
Достоинства:
Всегда, когда я в Краснодаре, отель только этот! Все на высоком уровне!
Недостатки:
Все отлично! Немного разнообразить завтрак.
maxlop
07.03.2017 18:22
Достоинства:
Приветливый персонал.
Недостатки:
Слышимость между комнатами ужасная.
Leonid Mikhailov
07.03.2017 17:37
Достоинства:
По моему мнению, наилучшее соотношение цена-качество. В командировке на 1-2 ночи идеальный вариант. Завтрак вполне приличен, но без изысков. Парковка перед отелем - проблем не испытал.
Недостатки:
Не признает меня местный Wi-Fi. Но это не проблема - есть телефон.
Наталия
06.03.2017 20:35
Достоинства:
Уютно,чисто, все что надо есть. Был балкон,нам было удобно.
Недостатки:
Запах канализации в санузле Очень шумные соседи(плохая звукоизоляция)
Yulia
06.03.2017 17:55
Достоинства:
Все понравилось, качество обслуживания соответствует заявленным требованиям
Виолетта
01.03.2017 00:35
Достоинства:
Персонал прекрасный, уважительный, отзывчивый
Недостатки:
Из туалетных принадлежностей нет зубной щетки и пасты что очень расстроило)пришлось бежать покупать, на завтрак растворимый кофе, пусть лучше будет чуть дороже завтрак, но кофе натуральный (хотя это не минус многие пьют растворимый))))
Олеся
27.02.2017 21:42
Достоинства:
Чистое кафе. Завтраки вкусные свежие и включены в стоимость.
Недостатки:
Звукоизоляция никакая. Такое чувство, что соседи из номеров сидят прям на твоей голове.
dmaqtau
26.02.2017 22:31
Достоинства:
Приветливый персонал, наличие мини-бара, соотношение цена/качество (номер был забронирован по скидочной цене), открытый балкон в номере, большие окна. Интерьер также можно отнести к плюсам - чисто и красиво.
Недостатки:
В углу обнаружился паучок, хотя больших неудобств он не доставлял.
Александр
26.02.2017 00:27
Достоинства:
Отличное обслуживание. Комфортная кровать с хорошим матрасом, после которого не болит спина. Чистый и теплый номер. Очень понравилось, что в ванной комнате теплые полы (судя по всему с подогревом). И я и мой коллега, с которым мы останавливались в этом отеле во время рабочей поездки, остались очень довольны отличными условиями проживания при довольно демократичной цене и вежливым персоналом. Спасибо вам! В следующий раз обязательно остановимся именно у вас.
SERGEY109
25.02.2017 21:22
Достоинства:
Отличное месторасположение,изумительные кровати(матрасы и подушки),тишина и удобный задний дворик с зоной курения
Недостатки:
Единственное замечание по размеру тапочек(слишком маленькие) в номере. Обязательно купите кофе-машину, что бы варить зерновой кофе или что капсульное!!!
Лилия
25.02.2017 19:43
Достоинства:
Очень крутая гостиница, уютные номера, нам очень понравилось!
Недостатки:
Не работает Вайфай
Янина
21.02.2017 09:43
Достоинства:
Чисто, аккуратно, спокойно, в целом неплохо!
Недостатки:
В кафе поесть можно только утром!
Svetlana
20.02.2017 15:40
Достоинства:
Чисто, аккуратно, очень удобное местоположение
Недостатки:
Чрезвычайно слабый сигнал wi-fi
Vladimir
19.02.2017 13:16
Достоинства:
Красивый снаружи и внутри, небольшой отель. Очень чистый и тихий. Персонал приветливый и отзывчивый. На просьбу как добраться до Краснодара-2 ответили очень подробно. Если случится опять быть в Краснодаре, то только в Top Hill Hotel.
Недостатки:
А минусов-то я и не заметил)))
Kristina
19.02.2017 09:58
Достоинства:
Соотношение цена-качество. Удобная кровать, подушки, мини бар с очень приемлемыми ценами. В номере очень тепло.
Недостатки:
По сравнению с отдыхом здесь 3 года назад стала заметна "изношенность" отеля: застиранные полотенца, общий вид санузла. Слышимость дороги все таки присутствует,как и слышимость душа соседнего номера и звуков в коридоре.
Вячеслав
18.02.2017 16:29
Достоинства:
Хорошее место для одной ночи
Недостатки:
Нет чайника в номере
Alexandr
18.02.2017 14:25
Достоинства:
Мало чего....
Недостатки:
Холодные номера, ледяные полы. На второй день забрали одноразовые тапочки (зачем - не понятно) и новых не дали...и ходя по ледяному полу застудилась жена...стены - с плесенью...
MariaSer008
15.02.2017 00:31
Достоинства:
Понравилась еда! Женщина там просто чудесная. Были там с детьми и все они были очень довольны. Так же спасибо отелю за понимание, мы воспользовались воскресным завтраком в пятницу, когда прилетели. Ибо в вс нам он был не нужен.
Недостатки:
Вай фай кошмар. В отдельном здании ловило через раз. Далее, мы взяли номера стандарт на 2 и комфорт на 2 и + доп кровать . Стандарт оказался лучше, там светлее и просторнее, да и сама кровать лучше. Номера комфорт - это просто в отдельном помещении с двориком. На этом комфорт заканчивается. Попросили доп кровать для ребёнка, заплатили отдельно в отеле за две ночи ( Букинг за неё не берет ничего ), но мы все улеглись на одной большой кровати. Попросила за вторую ночь отдать деньги и кровать убрать, т.к. она была нам не нужна по итогам. Но женщина с большими губами, нервно ответила, что нет, это невозможно. Но мы понимаем, что возможно. После целого дня соревнований, уставшие, нам было не до разборов из за 700 р. Но такое отношение не понравилось и вернуться именно в этот отель желания нет. Так что в марте будем выбирать другой. Советую провести тренинг по знаниям услуг отеля и общению с клиентами.
Mikhail
14.02.2017 17:35
Достоинства:
Постельное бельё снежно-белое хорошего качества. Кровать и матрас хорошие. Завтрак нормальный, соответствует цене.
Недостатки:
Комната маловата, узкие проходы.
Туристас
13.02.2017 23:24
Достоинства:
Чисто, вежливый персонал, большая диагональ ТВ
Услуги в отеле
Спорт и Отдых
Сауна
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Снэк-бар, Доставка продуктов
Транспорт
Прокат велосипедов, Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда, Запирающиеся шкафчики
Зоны общественного пользования
Терраса, Общий лаунж/гостиная с телевизором
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Люкс для новобрачных, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
