Отзывы Томас Хостел

Для приготовления еды мало посуды, бывает очередь.

Не было тапочек

Не минус, скорее просто факт: не было вывески, звонила, чтобы выяснить, где вход. Слышно, как разговаривают в коридоре.

Звукоизоляции нет - мы просыпались от будильников в соседней комнате. Гостям выдавали тапочки, но на нас не хватило Мебель в комнате требует ремонта, в ванной тоже. Ваннам также пора освежить шторки. И что-то придумать с ковриками.

1.Ремонт все же необходим, особенно в больших санузлах. 2.Летом при открытых окнах может быть шумно из-за близости Нового Арбата. Стоит это учитывать.

Нет такого.

Раньше был завтрак, а сейчас его отменили.

Поставить второй холодильник. Настроить интернет в 11 комнате

В комнатах вещи постояльцев разбросаны. Было очень душно, неприятный запах. Для 8-ми местного номера.

Шумоизоляция

В нашем двухместном номере был очень неудобный матрас и шатающаяся кровать. Матрас в пятнах застелен короткой простыней, которая сползает, обнажая все пятна, что не очень приятно. Пол в санузлах почти все время мокрый, но на то он наверное и бюджетный хостел.

Грязь в санузлах: вода не уходила в раковине, кругом волосы, все замыленное. На кухне тоже противно до всего дотрагиваться. Номер ушатанный.Все старое.Попасть в туалет и душ с ванной нереально без долгой очереди. В общем, отстой реальный. Сбежали.

Не просить гостей долго стоять на ресепшене в тонких носках (очень холодно и унизительно)

Хотелось бы чтобы на кухне и в ванной было почище. и неплохо бы приобрести порошок для мытья чашек, все в налете от чая

По каким-то неведомым причинам нас ошибочно собирались поселить в другой номер. Тот номер, который мы бронировали за МЕСЯЦ, оказался занят. Администратор все время пребывала в состоянии анабиоза, сама ничего не могла толком объяснить и решить проблему, кому-то звонила по телефону. В итоге, ситуация разрешилась, нам предложили более или менее подходящий вариант заселения, и за это спасибо! Также не знала есть ли в номере розетки, совместными усилиями искали, слава богу, нашли! Кроме того, не понравилось утреннее половодье в туалете с душем. Кто-то принимал душ и такое ощущение, что вне душевой кабины, и никто этот "потоп" долгое время не убирал.

В душевой кабине плохо уходила вода. Советские диванчики у ресепшена и в кухне как-то угнетают.

В комнате было холодно

Отсутствие указателей, долго искали

В номере 14 сломан механизм окна, мне пришлось залезть на подоконник и приложить немалые физические усилия, чтобы вернуть окно на место. Плохая звукоизоляция. Простыня с дыркой (неужели человек, который заправлял постельное белье, этого не увидел)? Давно пора обновить косметическую отделку. В душевой кабине в санузле, ближнем к выходу, сломалась полочка для шампуня и геля для душа. В номере на полках какие-то каталоги, книги (если хотите сделать бук-кроссинг или библиотеку, то сделайте это в общей комнате, зачем держать это в номере?). В холле нет ни намека на уют. В коридоре пахнет табачным дымом. Заставляют ходить без уличной обуви, что также неудобно (идти из номера к выходу с ботинками в руках - эмм, элементарно неудобно). Хотите, чтобы было чисто - закупите бахилы и давайте всем.

Запах из курилки. Курение убивает.

В номерах пыльно, в туалете и ванне относительно чисто. Персонал на,, троечку,,. Забронировали номер на 2-х и нигде не указывалось номер с окном или без. Когда приехали, встал вопрос о доплате за номер, но потом якобы сделали на это скидку. Как всегда, везде стараются обмануть и развести на дополнительные деньги.

Плохая шумоизоляция с соседними номерами, грязно в ванной комнате. Не приветливый персонал... не объяснили вообще ничего)) ни время выезда , ни чем можно пользоваться в отеле.

Было чисто, но не идеально: другие жильцы часто оставляли крошки на столе и грязную посуду в раковине.

Мы забыли взять документы об оплате проживания, а нам не напомнили.

Его непросто найти. Лучше позвонить и спросить, как войти с улицы.

Один холодильник на всех.телевизор только на кухне.мусор не успевают убирать

Шумоизоляция отсутствует. В одной ванной комнате сантехника работает плохо, в другой не закрывается дверь. Попыток починить предпринято не было. Администратору Ларисе хорошо бы быть более внимательной к замечаниям (по делу!) своих постояльцев.

Можно добавить ТВ в комнаты

Обращение на "ты" со стороны администратора.

Душевые краны надо держать руками, они доломаны постояльцами. Чинить надо чаще.

Не было индивидуального светильника, свет освещал всю комнату. Неудобно, если кто-то спит, а другому нужен свет.

Номер очень маленький,около 4 м.кв! короткая, узкая простыня не заправляется под матрас, немного несвежо в ванных комнатах (на мой взгляд) запах плесени. Стиральная машина платно, места для сушки мало.

Кое-где нужен мелкий косметический ремонт.

Мебель уже не новая, но тем не менее, в целом, очень хорошо

Отсутствие телевизора в номере.

Длительность моей поездки 😂 слишком мало времени у меня было ((

- Не вернули 500 руб. залога за ключ. Администратора Ларисы на месте не было, телефон не отвечал. При этом мы предупредили, во сколько съедем. Если это не спланированная акция, то залог все еще можно вернуть на номер телефона ;-) - Была заявлена каждодневная уборка, однако за все 3 дня в комнате не было прибрано ни разу. В местах общего пользования, похоже, уборки так же не было (мусор точно не выносился). Постель и полотенца не меняли. - Недобросовестные соседи съели наш завтрак из холодильника. Вкусно вам было? - Фен слишком маломощный, приходилось досушивать волосы на улице.

Было бы комфортнее,если бы перед заселением была влажная уборка номера... катались комья пыли на полу и под кроватью:(( Хостел требует косметики в санузлах,было чисто, но достаточно изношено все. изоляция в номерах плохая

Окно закрывалось не плотно

Отсутсткие ключей от комнаты и от главной входной двери. Они может и есть, но мне не дали. Вход по звонку, иногда звонить приходится долго.

Только самая проблема в Москве это парковки, везде надо платить!

Заселение с 14 до 18. Заселились поздно, и моя ошибка в том что я не увидел при бронировании этого временного лимита. И хотя при бронировании я указал время нашего позднего прибытия, администратор в течении 15 минут заселения нам напоминала об этом в разных интонациях раз так 10-15, мягко говоря давая понять что делает нам одолжение. Было очень неприятно. Вы или сразу гоните прочь, или проявляйте уважение и спокойно заселите.

Забронировав комнату мне написали, что заселиться можно будет в 14.00 Также была пометка о том, что можно написать адм-ии сообщение, если Вы желаете заселиться раньше. Письмо я написала, мне на него ответили, поэтому заселиться мы готовы были с 11-12. Но приехав на место, нам сказали, что номер еще занят, надо ждать, а то что письмо писали это особо-то ничего не значит. На рессепшн сидел мужчина дал минимум информации (там ванна, там кухня, вот тапочки их надо купить, если нет своих). Так же принадлежности для душа (шампунь, гель) все покупается за отдельные деньги, в стоимость номера ничего не входит (разве что кружки и горячая вода из чайника). По чистоте: есть 2 ванные комнаты, в маленькой разваливающийся душ из которого вытекает вода и кругом чьи-то волосы, во 2ой ванной комнате есть душевая кабина и ванная, тут ситуация почище, даже есть фен. В самой комнате чисто, белье свежее. Кровать супер удобная! На кухне тоже чисто и комфортно, есть тв и курилка вроде бы. Жили в двуспальном номере эконом класса.

Не работали камеры хранения. Возможно уже починили.

Спать нереально - всю ночь ходят невнятные постояльцы,резко включает свет персонал - если вы хотите жить в центре и не спать никогда - это для вас.

Почаще видеть администратора.

Кровать

Желательно бы поставить хотя бы по одному стулу в номер,т.к.не удобно для находящихся на верхних кроватях. Вроде бы и мелочь,а недобства создаются,потому как ни присесть,ни сумочку поставить.

Вывеску бы над дверью повесить, без карты не смог бы найти

Обшарпанные санузлы, неудобное их месторасположение.

Судя по всему стены там из гипсокартона, слышимость как будто стен нет, так вот в общем жильцы спокойные. Но. Рядом с моим номером жила семья с маленьким ребенком,его то ругали то учили считать до трех, так вот когда мне спать, решал не я, а он. У меня всё)