Отзывы Tolstogo City Отель, 3 звезды

Залог 1 т.р. сверх суммы проживания (который при отъезде возвращается) выглядит как недоверие к гостям. Наверное, на это есть причины.

Мало полотенец, некоторые откровенно с желтыми пятнами. Плохая подборка TV программ. Не было пульта управления кондиционерам. И минус практически всех отелей - это слышимость.

Нет завтрака.

Возможность снятия номера на несколько часов. Этим пользуются пары для громких "деловых" встреч, в результате которых деньги меняют своих владельцев, как правило, в пользу прекрасной половины человечества.

При заезде все было очень чисто, однако за все время пребывания (4 дня) в номере ни разу не убрались. Понять о том, что в этом доме находится отель можно только увидев адресс

Звукоизоляция отсутствует. Полностью. Шаги по лестнице, ахи-вздохи сверху, соседский унитаз и рукомойник. Всё слышно. Завтраков нет. Рукомойник со смесителем и датчиком рук, как в аэропортах - крайне неудобен в номере. Горячей воды утром не хватает. Идет холодная. Первые 2 дня не убирались, забыли сообщить уборщице. Процедуры по уборке не внедрено - уборка производится с заменой всех полотенец, включая не использованные. В номере отсутствует книга с описанием услуг отеля, близлежащих кафе/магазинов/услуг, карты местности, полезных телефонов, перечнем/описанием услуг в номере (чайник, тв, холодильник, телефон, отопление), приветственным словом руководства отеля. В номере может показаться жарко, форточек нет, но есть режим вентиляции пластиковых окон (неудобно зимой). В целом: начинающий отель. Есть значительные проблемы с внедрением традиционных отельных услуг.

Персонал в тренировочных штанах, разговаривают не очень вежливо, берут при заезде залог 1000 рублей.

Далеко добираться.

Нет завтрака и возможности питаться прямо в гостинице. Взимается задаток 1000 рублей, который возвращается при выезде (не был готов)

Неудобный кран в умывальнике, нерегулируемая температура воды, поток холодной сменяет поток горячей. Но в душе - нормально. Плохая звукоизоляция в номерах. А еще в 5 утра под окном кто-то из пьяных посетителей включил на всю громкость хип-хоп из автомобиля, персонал не удосужился сделать ему замечание, хотя по закону соблюдать тишину в это время еще нужно. И еще почему-то предметы гигиены (зубную щетку и пасту) выложили только один раз и ежедневно не обновляли. И количество полотенец было то по два банных и по два для рук, то по два банных, и одно среднее и одно маленькое. Хотя нас было двое.

Не очень удобный кран в ванной. Слышно как в других номерах ходят и что делают. Возле отеля идет стройка сейчас там грязно, но это не зависит от отеля конечно, а сам дворик очень чистый и ухоженный.

Не очень удобный душ(хотя это не самое страшное)

Очень плохая звукоизоляция слышны шаги идущих людей и соседей по номеру когда моют руки и когда ходят в туалет и даже их разговор слышен. Кто чутко спит стоит задуматься стоит ли посещать этот отель.

Если попридираться, то не хватает стула в номере (ужинать в кресле или на кровати не очень удобно), на этаже нет кулера с водой. Хотя может сама не увидела)) и слышимость соседей изумительная, даже завидно становилось))))

Самостоятельно не возможно погладить свои вещи.

Плохая звукоизоляция.. Если у вас чуткий сон, этот вариант не для вас.. Ночью слышно каждый каблук, и в случае шумных соседей, отдохнуть вам тоже не удастся.Смеситель на раковине с датчиком, что не очень удобно..В остальном - отличный отель за эти деньги!

Странная подача воды): в душе она шла нормально, а в кране с перебоями).

Автоматический кран ужасно неудобный. проблема легко решается краном в душе.Слышимость. Проснулась в 4 часа ночи от грохота чемоданов. Кто-то съезжал или заселялся, не знаю. В любом случае окружающие имеют право на тишину.

Пытались оштрафовать за испачканное полотенце!

В отеле нет кафе, это не очень удобно.

Было бы неплохо иметь хотя бы маленький кафетерий. Кафе в округе действительно есть, но не все они работают с раннего утра

К сожалению, общую позитивную картину портят досадные мелочи. В номере отличный письменный стол, но нет стула! Я смог заселиться в 7 утра, но о том, что для того, чтобы остаться дольше 7 утра в день выезда, надо будет доплатить (что само по себе нормально), меня предупредили звонком в 6:50 утра дня выезда. Одеяло лежало отдельно от пододеяльника, что для практически зимнего сезона было странно. В номере, кстати, было несколько прохладнее, чем хотелось бы, а никаких возможностей регулировки отопления не предусмотрено (есть кондиционер, но кажется неотапливающий). Персонал мог бы быть более приветлив, такое впечатление, что они все заняты каким-то важным делом, от которого вопросы клиентов несколько отвлекают. Насколько понимаю, сооружение гостиницы еще не завершено, обязательно нужно место для завтрака, так как с точки зрения общепита вокруг - выжженая пустыня. Рекомендую владельцам обратить внимание на это обстоятельство и работу персонала (ее можно оценить не более чем на "твердую тройку"), гостиница могла бы быть отличной, а пока она не более чем хорошая.Wifi при первом контакте подключается вяло, а в последний день часто "мигал", отрубаясь на минуту-две каждые 5-10 минут.

Звукоизоляция не очень

На самом деле все отлично, но если попридираться:- Так себе подъездные пути, рядом частный сектор- Негде поесть в гостинице или вокруг

Нет завтраков, кафе, за 3 дня ни разу не убрались в номере

Общение администратора с гостями (отсутствие дипломатичности и вежливости).В случае заселения, к примеру в 3:00 ч. утра, выехать нужно также в 3:00 утра, дальше почасовая оплата 200 рублей в час.Уборка номера, в частности выброс мусора не каждый день.

Кран в раковине с автоматическим включением, как в аэропортах, неудобно умываться, отключается в самый неподходящий момент, к тому-же стук клапана крана слышен на весь отель, особенно ночью.

Не понравилось: уровень работы администраторов (мне за предоплату наличными за весь период проживания не выдали сразу никаких подтверждающих документов), отсутствие буфета (большая проблема с питанием), проблема слышимости (одну ночь не спала из-за того, что в соседнем номере ругалась семейная пара).

На окнах нет москитной сетки

Неудачно спроектировали ступеньку в душе, слишком низкая, вода затекает на пол, даже если мыться аккуратно.

В районе отеля мало мест где можно поестьплохая шумоизоляция, но она не сильно мешает

1. Голый пол в номере - нет даже маленького ковричка. 2. Душ от общего пространства в ванной отделяется только шторкой - есть риск залить всё помещение.3. Нет вывески на отеле - таксист не сразу нашёл. 4. Нет кафе или какой-то точки, где можно поесть с дороги в отеле.

Кран в раковине с автоматическим включением, как в аэропортах, неудобно умываться, отключается в самый неподходящий момент, к тому-же стук клапана крана слышен на весь отель, особенно ночью.

Подход пешком неудобен,неудобный умывальник,в душе нет поддона.

- задержка в оформлении отчетных документов- звукоизоляцияПожелание: тапочки в номер.

Подниматься с сумками по лестницам на четвёртый этаж было тяжело, но терпимо

не очень удобный душ(хотя это не самое страшное)

Подниматься с сумками по лестницам на четвёртый этаж было тяжело, но терпимо

нет завтраков, кафе, за 3 дня ни разу не убрались в номере

Неудачно спроектировали ступеньку в душе, слишком низкая, вода затекает на пол, даже если мыться аккуратно.

- задержка в оформлении отчетных документов- звукоизоляцияПожелание: тапочки в номер.

Хорошо было слышно разговорчивых соседей за стенкой, спасли беруши

Пытались оштрафовать за испачканное полотенце!

Если попридираться, то не хватает стула в номере (ужинать в кресле или на кровати не очень удобно), на этаже нет кулера с водой. Хотя может сама не увидела)) и слышимость соседей изумительная, даже завидно становилось))))

Странная подача воды): в душе она шла нормально, а в кране с перебоями).

Не понравилось: уровень работы администраторов (мне за предоплату наличными за весь период проживания не выдали сразу никаких подтверждающих документов), отсутствие буфета (большая проблема с питанием), проблема слышимости (одну ночь не спала из-за того, что в соседнем номере ругалась семейная пара).

Шумновато

Очень плохая звукоизоляция слышны шаги идущих людей и соседей по номеру когда моют руки и когда ходят в туалет и даже их разговор слышен. Кто чутко спит стоит задуматься стоит ли посещать этот отель.

Шумоизоляция в номере не очень хорошая

в районе отеля мало мест где можно поестьплохая шумоизоляция, но она не сильно мешает

Нет завтраков (скоро должны открыть свой ресторан) - это не мешает моему прибыванию в данном отеле.

В душевой маленький порожек :)

на окнах нет москитной сетки

Не хватает небольшого кафе, чтобы можно было утром позавтракать.

Общение администратора с гостями (отсутствие дипломатичности и вежливости).В случае заселения, к примеру в 3:00 ч. утра, выехать нужно также в 3:00 утра, дальше почасовая оплата 200 рублей в час.Уборка номера, в частности выброс мусора не каждый день.

На самом деле все отлично, но если попридираться:- Так себе подъездные пути, рядом частный сектор- Негде поесть в гостинице или вокруг

Не хватает СВЧ, но есть у администратора, без проблем можно разогреть. Когда отдыхаешь иногда лениво спускаться, а иногда и не удобно.

Автоматический кран ужасно неудобный. проблема легко решается краном в душе.Слышимость. Проснулась в 4 часа ночи от грохота чемоданов. Кто-то съезжал или заселялся, не знаю. В любом случае окружающие имеют право на тишину.

Удаленный от центра район, вряд ли найдешь данное место без навигатора, вывески на нем нет. Требуют какой то залог при заселении в размере 1000 руб. О чем не оповещают ранее. Не смогли рассчитать по банковской карте. Нет интернета.