Отзывы The Samui Beach Resort, 4 звезды

Нет урн для мусора и очень грязные шезлонги!!!!

Стройка нового отеля за стеной с утра до вечера шум.

Завтраки, только амлет, фрукты, хлопья и кофе. Главная затычка по кухне (менеджер), состоит из противоречий. Пингвин в цветной рубашке. Таких к работе с клиентами допускать нельзя. ..

Бассейн большой - это хорошо, но глубина в нем оставляет желать лучшего. С детьми - удобно, но взрослым нормально поплавать можно только на 30% бассейна.

! При выходе от стойки регистрации к бассейну и переходу к корпусам пол уложен деревянными шпалами древними, как мир, полуразрушенными и безобразного страшного вида. Того и гляди обувь застрянет в трещинах или нога и падение неизбежно. 2. Стены в коридорах на всех этажах жилых корпусов голые и вид неуютный. 3. Магнитная карта гостя - ключ от помещения, где живешь - пустая. На ней нет никакой информации: Ни названия отеля, ни его адреса, ни телефонов и электронного адреса. В такси с такой картой не объяснишься, да и показать кому либо неудобно. 4. Нет нигде весов для взвешивания чемоданов или контроля собственного веса. 5. В душевых местах около бассейна излив выполнен в виде сплющенного конца трубы. Это не эстетично, грубо и струя бьет как нож по телу. Неужели трудно установить душевую лейку.

Маленький номер ( заявлен больше, что и играло значение при выборе отеля ). Пляж маленький, лежаки старенькие.

Надо обновить шезлонги на пляже

Фактически полное отсутсвие территории. Если живёшь в боковых корпусах, то к морю и на завтрак ходишь по невнятным дорожкам. Завтрак очень и очень слабый. Бронировали номер люкс на трёх взрослых (ехали 2 взрослых и дети 3 и 5 лет) плюс детскую кроватку запросили. По факту в номере есть только кровать для двух взрослых. И диванчик (длиной максимум 140-150 см. Естественно никакого третьего взрослого разместить там невозможно!!! Требовали доплату за дополнительную кровать. И только после моего звонка в букинг о том, что отель предоставляет неверную информацию и требует доплату, хозяйка согласилась постелить постель на диванчик для старшей дочери и поставить кроватку для младшей. Одеяло дала только одно, хорошо у нас были свои

Возвращали больше месяца

1. Отель не доделан..много вещей не законченных (провода торчат кое где, интерьерные моменты и пляж не оборудован до конца); 2. Персонал не организован, нет чёткого контроля из деятельности по этому они улыбаются говорят да да а в итоге не делают что обещали; 3. В баре наценка за обслуживание (хотя это бар только для постояльцев) и обслуживание слабое 4. Уборка в номере регулярная и пол хорошо убирают и даже моют но все остальное (выше пола) как то не замечают ))) Стоит добавить что за время пребывания в отеле персонал и обслуживании и все косяки постепенно (быстрее чем ы других отелях я это видел) устранялись ..

Очень плохое качество уборки, нужно пальцем показывать где убирать. Без предупреждения начали делать ремонт, в дневной сон дочери постоянно шумели, дрель, пневмопистолет, болгарка и тп .... Пляж не чистили, только после неоднократных замечаний начали его слегка чистить. Повар готовить не умеет, отвратительная подача блюд и на вкус ужасно

Нет банальных удобств в номере. Завтраки на 3й день надоедают, одно и тоже.

1. Отель не достоин и 3-х звезд! Проживали в вилле за 1.5к usd за неделю, ни фена, ни халатов, ни утюга, ни телефона, ни зубных щеток, ни тапочек! Неудобные подушки, муравейник прямо под кроватью, очень тусклое освещение и незакрепленная к полу ванна, скачущая при попытке залезть туда! В спальне кондинционер расположен прямо над кроватью, из которого летит влага при старте! Отсутствует рабочая зона, сидеть за компом пришлось в три погибели за очень низким и маленьким столиком. Вилла состоит из двух номеров, но с дверью между ними. Такое дизайнерское решение встречаю впервые, для размещения класса люкс. Звукопроницаемость абсолютная. К нашему счастью, больше в этот домик никто не вселился. 2. Улыбчивый, приветливый и очень ленивый персонал! Грязная посуда и сервировка легкого обеденного перекуса, заказанная в номер, простояла с обеда до следующего утра! Уборка на вилле проводилась только после пинка администратору! В так называемом кафе всю неделю нашего пребывания лежала куча, простите, экскрементов, не эксперт, то ли кошачьих, то ли собачьих. Заметили это непотребство в первый же завтрак, решили поглядеть, когда уберут... Так и не дождались! 3. Завтрак - отдельная песня! Как такового - нет завтрака! Яйца в 3х исполнениях, немного овощей, 2 вида фруктов, хлопья и тосты. А, да, чахлая сосиска, маргарин вместо масла и листик жареного бекона! Для 4х звезд это слезы! 4. Очень скучная атмосфера в отеле. Для развлечения гостей ничего не предпринимается! Территория соседних отелей зеленая и ухоженная, а у нас три чахлые пальмы, не дающие тени... По соседству идет стройка и вместо спокойной и расслабляющей музыки - визг болгарки и грохот кувалды по металлу! В общем, после отдыха в этом отеле, потеряли интерес как к Самуи, так и ко всему Тайланду в целом!