Отзывы Chaweng Regent Beach Resort, 4 звезды

Первично заселили в номер, который не соответствовал брони. Мы сделали замечания, пересилили без лишних слов. Обслуживание в номера, заказали ужин, принесли невкусное и дорого! Хотя такое везде.

Пока мы были был ремонт одного из корпусов и немного не приятно было слышать строительство. Так же кроме Кидс клуба для детей нет развлечений. Развлекательная программа что прописана в расписании у бассейна не работает вообще

Предупреждать нужно заранее, что обработка комнаты от комаров стоит 100 батт! Для нас это было неожиданным сюрпризом!

Дополнительные поборы за завтрак (хотя всё было оплачено через Букинг). Не встретили в аэропорту хотя должны были.. Не разу не ответили на уточняющие письма перед заселением. Отсутствует программа для детей, хотя написано что аниматоры есть и работают по программе.

Не понравилось очень многое, от самой гостиницы до отношения со стороны персонала. Но давайте по порядку: 1. Море у гостиницы непригодно для купания. Это застойная вода за камнями, пляж не чистят, там постоянно много грязи, песок с водорослями, глубины более, чем по пояс просто нет. Купаться там нельзя. 2. Бассейн на фотографиях выглядит намного больше и лучше, чем он есть на самом деле. По факту он маленький, там постоянно много людей, купаться не комфортно. 3. Вилла класса люкс это отдельная история. Номер очень старый и ушатанный. На мебели отколоты куски дерева. Номер очень маленький. Ванная, которая как бы на улице, абсолютно не пригодна для купания, она грязная, её не моют, ступать туда даже ногами невозможно. Поэтому можете не рассчитывать понежиться в спа-ванной под открытым небом. 4. Отдыхали с ребенком, ему постелили на диване. Для того, чтобы постелили пришлось просить этого несколько раз, а потом напоминать. В итоге все-таки постелили. Посмотрев на постель мы обнаружили дырки в наволочке. Большие, рваные дырки по швам, через которые вываливалось одеяло. В гостинице за 280 долларов за ночь. Мы попросили поменять постель её поменяли. И в новой постели СНОВА БЫЛИ ДЫРКИ! Вывод простой - в гостинице просто очень старое белье, которое в основном дырявое. Мне потребовалось 30 минут и разговоры с двумя менеджерами, чтобы убедить их, что в постели дырок быть не должно. Причем изначально они начинали с тогой, что, наверное, это мы сами порвали постель. 5. Убирают плохо, с москитами практически не борются, но когда москитов травят, то просто заходят в комнату, где находится вся семья и начинают брызгать каким-то распылителем. 6. Еда в ресторане очень-очень дорогая и очень-очень невкусная. Цены в 2 раза выше, чем в любом из ресторанов в городе, но проблема даже не в этом - там очень не вкусно. 7. Отель требует полной оплаты за 2 недели до заезда. Так делают не многие, ну да ладно, оплатили.

Подушки!) - для меня жестковаты. Периодический выброс в море то ли мазута, то ли масла с катеров! отдыхающим приходится очищаться предоставленным персоналом средством(водой не смыть)! Но это скорее претензия не к отелю!

При наличии достаточного количества зонтиков, большинство расположены на сильно освещенной стороне. Приходилось заранее занимать зонтики в тени.

Наряду с отремонтированными номерами,встречаются номера обветшалые,со сломанной,старой мебелью,сантехникой. Но после просьбы о замене номера,жизнь наладилась)))

Плохой интернет, и не соответсвие цены и качества. Так же, на наш взгляд, фото не соответсвуют тому что мы увидели в действительности. Очень (ОЧЕНЬ) шумный кондиционер.

Условия букинга и отеля не совпадает, было 2 взрослых+2 детей с завтраком, пришлось доплатить за номер 400 бат сверху при заселении. Первый раз с таким сталкиваюсь. Уж если указано, то так и есть.

Работа кондиционера - очень и очень шумный, сложно регулируется. На сайте висит объявление о компенсации проживающим в период ремонта отеля (повышение класса номера или ваучеры на услуги отеля), однако в период отдыха со 2го по 9е сентября никаких компенсаций предоставлено не было.

Мебель в номере старовата.

Единственный момент, который омрачил наше проживание.мы делали резервацию на 13 ночей но по приезду поинтеоесовались можно ли нам остпться на 14 ночей.они проверили и сказали что нет проблем есть такая возможность.мы все оплатили и спокойно взчли билеты в Бангкок с расчетом что 14 ночей проведем на острове. Но не тут то было...через 12 ночей мы обнарудиваем в номере письмо что спасибо, что были с нами надеемся вам все понравилось желанм вам ЗАВТРА хорошего полета!естественно мы сразу кинулись на ресепшн мол так и так мы же продлили еще одну ночь...в итоге оказалось что ночь нам эту никто не продлили и естественно они полностью забиты и мы обязаны съехать!мтресс...иак как отели забиты все...надо что то найти было на одну ночь...съежать и переезжать...в общем такой неприятный момент омрачил конечно немного наш отпуск но в общем и целом все было на уровне.

Все

Не очень понравился пляж - попадаются водоросли, мелко очень и очень долго, но к самому отелю это отношения не имеет

Соотношение цены и качества не совсем адекватное. За 1000 usd в неделю ожидания от отеля не очегь оправдываются. Шезлонги занимают с 8 утра. Запах сырости в номере. Бассейнами нельзя пользоваться после 8. Хотя если целый день ездишь в городе, то вечером хотелось бы поплавать.

Не повезло с погодой (но это не к отелю) + москиты. Кухня в ресторане Red Snipper так себе, на улице лучше, хотя цены везде практически одинаковые

Интернет немножко слабоват.

Высокие цены в баре

Пляж! Чистый! Обслуживающий персонал - отлично! Было какое то недоразумение с бронированием, и нам предложили апгрейт ,но в другой отель из их же цепочки. Нам предложили виллу с бассейном, мы согласились. Отель (Melati beach resort) куда нас пересели , был действительно очень не плох, реальные 5 *,вилла прекрасна,все очень чистенько и очень достойно. Обслуживание просто на высочайшем уровне.,но..... До ближайшей цивилизации 20 мин.на такси. Итого: оба отеля очень хорошие. Кто за чем приехал, как говорится:))) за полным релаксом в Melati, за релаксом с вечерней программой в Chaweng regent:))

Персонал ужасный, никто не улыбается, что странно для Тайланда. При выезде мы попросили вызвать такси( мы переезжали в другой отель), на что нам девушка, недовольно закатив глаза, ответила, что такси у них нет и они не могут вызвать его. Завтраки в отеле очень скудные. Пляж: занимать лежаки надо перед завтраком !!!!!!! Иначе вы останетесь без места... По пляжу ходят торгаши, которые слишком навязчиво предлагают всякий шерпотреб, чуть бы не тыкая им в лицо. Охрана спокойно на это смотрит, реакции 0.

1. шум, создаваемый с соседних комнат, любой звук, даже шепотом, был слышен 2. грязный пляж, мусор в воде, возможно был вне сезона 09-19.12.153. комары в комнатах, возможно как и во всех отелях Чавенга4. неприятный запах от сан узлов

Моря нет. Еда в отеле не вкусная и дорогая. Далеко от вкусных ресторанов. Селится надо около OZO hotel и в нем тоже.

Старый отель

Наверное такое впервые, но нареканий нет никаких.

- Мелкое море - Много комаров и с ними не борются- в ресторане Red Sniper подали пасту из детского меню, видимо несвежую, после чего двое детей отравились и их рвало всю ночь

Море мелковато, с 2х сторон от отеля стройка, очень много комаров

Ресторан при отеле на пляже - не вкусно и дорого, мало того отравились кукурузой, которую ресторан жарит прямо на пляже, не ешьте ее!

К отелю претензий нет, есть замечания: очень поздно начинали убирать пляж, мы вставали достаточно рано, а на пляже куча мусора (есть с чем сравнивать, например в Доминикане убран был пляж всегда к 7 утра всегда), у бассейна часто проблема с местами, это не совсем проблема отеля, народ занимает места и целый день где-то пропадает, ну это часто бывает, и немного маловат пляж, если сильные волны, то пляжа почти нет, но это особенность Самуи. Основной минус для нас: это улицы возле отеля (это тоже не минус отеля) - но для отдыха с маленькими детьми стоит учитывать, слишком много грязи и трансвеститов (но с другой стороны это Таиланд:)).Но есть рядом неплохой салон массажный Dusita spa - рекомендую

Целый день прямо над отелем взлетают и садятся самолеты. Бассейн красивый, но маленький.

Самолеты, пролетающие над отелем (но т.к. ночью они не летают и никак не мешают спать, то и это минусом назвать сложно)

Самолеты, пролетающие над отелем (но т.к. ночью они не летают и никак не мешают спать, то и это минусом назвать сложно)

Скромные номера. Ресторан очень красивый, но наверное самый дорогой в этом районе)

Обслуживание в ресторане на пляже очень далеко от тайских стандартов. Байки в аренду полностью убитые и при этом стоят в 2 с лишним раза дороже. Часть номеров с видом на море, на самом деле с видом на деревья и бассейн

Целый день прямо над отелем взлетают и садятся самолеты. Бассейн красивый, но маленький.

Ожидал большего от бунгало за 350$ в сутки в 4* отеле.Убитая мебель, убитый интерьер.Шумные блоки кондиционеров соседних бунгал гремят среди ночи.Завтраки на 3+.Больше чем 100-150$ за такое не заплатил бы!Думаю вне праздников должна быть именно такая цена.Персонал при заселении потребовали данные с моей пластиковой карты номер карты + дату + имя владельца + секретный код, и начали их куда то переписывать.