Отзывы The Manhattan at Times Square, 4 звезды

Ковровое покрытие всё в пятнах гостиница недотягивает до четырёх звёзд из-за этого.

В номере было сыро и испорченная дверь в ванную комнату

Небольшая обшарпанность)

Обновить бы ремонт и будет супер

Шумно - и с улицы, и от климат-системы. Нет минибара. Не идеально чисто.

Старые номера, старая сантехника, вековая пыль, неработающая система отопления, фотографии на букинге не соответствуют действительности.

Номера были грязные. Не тот номер дали, который был оплачен

Всё! Грязь,слышимость,старый номер,плохая уборка,старый кондиционер,который больше шумит,чем делает свою работу. Попрошайничество со стороны работников отеля. За бесплатное хранение багажа не просили,а просто требовали чаевые!

Отель старый, ремонт не делали видимо с его постройки, всё обшарпанное, пахнет сыростью, интернет только в фойе. Заезд в 14.00, но в какое бы время вы не приехали, ваш номер не будет готов. Сначала надо зарегистрироваться, сразу же с вас снимут депозит 50 долларов и отправят вас погулять на неопределённое время. Благо есть камера хранения багажа.Так получилось, что мы вернулись в этот отель второй раз, на одну ночь, приехали вечером, но история с заселением повторилась. Завтраков нет даже платных, утром в фойе выносят какие то кексы и йогурт, можно купить. Персонал не дружелюбный.

Номер был простой, но чистый! И это был самый дешевый Отель в этом районе. Так что можно сказать минусов у него нет )))

Старый номер требующий ремонта уже вчера. Не соответствует фото.

Я забронировала этот отель на 2 ночи. У меня был ночной рейс, соотвественно заселение в отель было практически в 1 ночи, простояв минут 30 в очереди на ресепшн выяснилось, что заселить в этот отель меня не могут, т.к у них нет свободных номеров (это при том, что я бронировала за месяц и все уже было оплачено!!!), спустя ещё 2 часа (то есть в 3м часу ночи после 10 часового перелёта) мне дали номер в другом отеле и 20 долларов на такси, сказав при этом, что на следующий день (!!!) нужно будет выселиться из другого отеля в 12, и снова заехать в этот отель в 15!!! Это просто возмутительно, абсолютно неудобно было так делать, учитывая, что на следующий день были планы. В другом отеле (это был Edison Hotel) снова списали депозит за проживание, сказав что деньги вернутся на карту через 14 дней. Персонал в Manhattan at Times Square разговаривал очень грубо, менеджер также был не дружелюбным. На следующий день при заселении также пришлось отстоять очередь, прежде чем наконец получить карту от номера. В номере было очень холодно (при включении кондиционера на обогрев он начинал жутко шуметь), пыльно, не было халатов и тапочек. В общем больше в этот отель не поеду.

Номер в котором мы жили нуждается в реновации, весь этаж обветшалый, создалось ощущение, что на лифте мы перенеслись в прошлое, была проблема с сантехникой

Отель старый можно бы сделать косметический ремонт

Требуется ремонт и обновление (разбит кран воды, грязная старая штора в ванной и др.)

Все

Очень старый отель, очень маленькие и простенькие номера. В лифт стоит очередь. Попросила заранее предоставить, по возможности, номер на высоком этаже с видом. По итогу, дали номер НА САМОМ нижнем этаже, окно которого выходило на стену соседнего здания...

Номера очень грязные, коридоры и холлы обшарпанные, уборка плохая.

Отсутствие шланга в душе, холодильника в номере. персонал некоторый ведет себя неподобающим образом (хамство и вымагательство чаевых со стороны молодого стафа)

Ванная комната(

Отель не соответсвует заявленным заездам. Комнаты грязные. Постель с дырками, полотенца с пятнами. В комнате присутствует неприятный запах, скорей всего от очень грязного ковралана. Уборка очень плохая.

Отель требует ремонта, персонал на рецепшен не слишком приветлив.

Ужасно шумно, изоляция окон оставляет желать лучшего. Ремонт в комнатах тоже давно не проводился. Кроме того, слышно было разговоры людей в соседнем номере = плохая изоляция!

Слишком шумно, несмотря на высокий этаж номера, ночные ремонтные работы на дороге у отеля не давали спать. Звукоизоляция в принципе отсутсвует, а поскольку Нью-Йорк - это город, который никогда не спит, Вам тоже не удастся :)

Выглядит внутри немного потрепанным)

Старые номера, потертые стены, старая мебель

Старая мебель Давно небыло ремонта.

В мае было прекрасно, а вот дальше будет большая влажность и очень жарко.

Было бы здорово, если бы был включен завтрак!

Старые номера, но я приходила туда только чтобы переночевать, поэтому все отлично!

1) заселиться разрешили только после 16, хорошо, что можно было оставить вещи, но даже статус genius путешественника для персонала ничего не значил, пришлось ждать позднего вечера - свободных номеров не было, 2) номер был грязный: пыль, волосы в ванной (специально сфоткали состояние ванны при заезде), это ужасно и в отеле такого уровня такого не должно быть, 3) я попросила трижды (!!!) одеяло в номер (на ресепшене и по звонку из номера), мою просьбу проигнорировали. Мы были в шоке, предыдущий отель (Pennsylvania), хоть и был хуже по уровню, но с такими проблемами мы там не сталкивались. А еще персонал был не приветлив, как будто мы приехали из стран 3 мира - никакого сервиса((( Решили "шикануть" последние дни пребывания в НЙ в этом отеле и разочаровались...

Гостиница очень старая и стены грязные в коридорах, нет бара в гостинице и в номерах.

Не понравилось всё кроме локации. Ужасно совершенно всё, что только можно оценить в отеле. Он ужасно старый, прям дешманский хостел. За то, что мне выкатили из комнаты багаж сотрудник прямым текстом попросил чаевые. Всем на всё наплевать в отеле, там только бомжи в лобби не спят. Лобби похоже на Курский вокзал - народу всегда море, нет наверное только бомжей, хотя я не уверен. Интернет "каменный век" каждые 5 минут вводить данные. Сначала заселили в какой-то скворечник, после вопросов - переселили в номер раза в 2 больше! (Требуйте нормальный номер! Сначала селят в самый гадюшник!) Категорий номером не существует, им вообще плевать где вас селить и разницы особой в номерах нет. Ванная как в советской комуналке - всё желтое, ржавчина, подтеки, всё болтается, что-то сломано, что-то треснуто, торчит, скрипит, течёт, шумит унитаз и т.п. Фен еле дышит. Чайников нет, холодильников и минибаров в их мире еще не изобрели. Из техники - допотопная кофеварка для фильтр-кофе - она и кипяток и кофеварка, и бар, и холодильник. )) Короче отель - "у бабки в коммуналке". Если вопрос экономии и посмотреть замечательный город - то выбирайте его - дешево, сердито и удобно, но если есть лишние 500 баксов, то лучше выбрать другой вариант! Любителям хороших отелей не рекомендую портить нервы. Лучше приехать на пару дней меньше, но в нормальное место.

Старые, грязные, убитые номера,

Нет холодильника

Старый номерной фонд, безразличие персонала.

Все нормально, но чуток подуставщий отель в общем

ОЧЕНЬ шумно!!!! Жили на 22 этаже рядом находилась комната с бойлером воды и автоматами с водой, видимо они и шумели, да так!!!! Не передать словами! Как будто ты в самолёте! Ужас! А за другой стеной переодически плакал малыш!;( гостиница вообще старая! Сантехника древняя.

Маленькие кровати и продавленные матрасы

Оформление мы (уставшие с долгого перелета) ждали в очереди довольно долго - сломались компьютеры. Горячей воды в номере не было. Номер ремонтировали давно- сантехника в ванной течет.

Я заказывала посылку, которая пришла пока я проживала в отеле. Персонал не потрудился меня об этом известить, хотя я сама несколько раз спрашивала не пришло ли что-нибудь на моё имя. Уже приехав домой, я убедилась в том, что посылка долга и ждала меня в отеле. Я отправила несколько сообщений по электронной почте, но за две недели никто не потрудился ответить.

Очередь на рецепшн, перегруженные лифты, в номере засоренный унитаз, старая мебель, и это все за 240 долларов за одну ночь

Уровень цен с учетом всех налогов и курортного сбор слишком высок, а номера и их оборудование не соответствуют уровню 4 звезды.

До сих пор не пойму почему взяли с меня на 200 $ больше ... В номере отсутствовал холодильник - и это 4 звезды??!! За эти деньги можно было бы и пару бутылок воды поставить.

Отель не тянет свои 4 звезды, можно сказать 2 звезды. Номер не уютный и грязный. Звукоизоляции как будто нет совсем. Убирают номер плохо. Все обои в комнате и коридоре как будто все туристы чемоданами прошлись. Лифт ждать приходится долго и останавливается на каждом этаже. Вообщем номер не стоит свои денег.

Переполненные лифты

Чистота в номере не достаточна, качество полотенец не очень хорошее (старые), WiFi часто "слетал" при блокировке устройства

Нужен ремонт

Отель похож на студенческую общагу. Номер не уютный и грязный. Звукоизоляции как будто нет совсем, слышны все звуки из коридора. Убирают номер плохо, в углах грязь и под столами старые бутылки. Уборщица то чью то женскую заколку в номере оставит, то ветки от винограда, хотя сами мы виноград не покупали. Лифт ждать приходится долго и останавливается на каждом этаже. Вообщем номер не стоит своих денег.

Коридоры отеля оставляют желать лучшего - старенькие, пыльные. Но при этом внутри номеров очень даже хорошо! Так что серьезных недостатков нет.

Мы приехали в отель после 23 часов из аэропорта, при том, что мы забронировали номер и полностью оплатили его заранее, с нас взяли дополнительно 50$ и поселили в номер на 18 этаже, как сказали с прекрасным видом и отдельным лифтом (!) до этого визита мы останавливались на 14 этаже и вид ничем не отличался, номер был очень маленький, кровать некомфортная (маленькая), время было позднее,мы были после 11 часового перелета, очень уставшие, то мы не стали уже ничего доказывать и переселяться, но осадок неприятный, единственное что было хорошо- номер был свеже отремонтирован и очень вкусный кофе в кофеварке.Но это не стоит 50$.

Диспенсер для воды на 20 этаже не наливал горячую воду (только холодную), машина для льда не работала 10 дней, выключатели на всех светильниках в номере практически неработоспособны, шумоизоляции никакой (отчётливо слышны кашель и разговоры из соседнего номера), сам номер давно требует ремонта. Все розетки опасно болтались (прикручивал их сам чтобы не пострадать от удара током). Wi-Fi работал неустойчиво, сигнал периодически пропадал при перемещении с планшетом внутри номера и требовалось снова вводить логин и пароль. Бар в лобби работает только днём.

Номера старые и есть много недочетов (шумоизоляции 0, в ванной желтые швы на стенах, торшер не работал, столы ободраные по бокам, старые ковровые покрытия и т.д.) Вай-фай только в лобби...Проходимость конечно огромная, лифты переполнены постоянно..

Двуспальные кровати только на одного человека. Наборы ванных принадлежностей не соответствуют кол-ву заселившихся. Маленькая неухоженая комната. Цена не соответствует качеству! Ни за что еще раз не заселюсь!

Работникам отеля нужно научиться не обманывать постояльцев. При заезде в отель нам предоставили номер не соответствующий брони, по броиь у нас был номер с двумя двух спальными кроватями а предоставили с одной ещё и предложили переночевать всем четверым на ней, так как было поздно Мы не стали разбираться а взяли предложенную детскую кровать в номер после чего мы проверили нашу бронь и действительно казалось что у нас номер с двумя двух спальными кроватями а не с одной, работники отеля отказались что-либо компенсировать . Будьте внимательны при заселении и сразу проверяйте свою бронь при них, работники отеля сказали что это мы так забронировали хотя в дальнейшем это оказалось не так .

Не понравилось все от заселения до выезда.Предоставили не тот номер что был забронирован на букинг, а хуже, и меньше. Вместо того чтобы дать номер с 2-мя двуспальными кроватями, предоставили с одной, со словами можете переночевать четвером на одной. После проверки мной моей брони на букинг, которая оказалась с 2-мя двуспальными кроватями, отказались что либо компенсировать а просто притащили в номер детскую кровать. После обращения в букинг с жалобой по данной брони 875.604.909, и предоставлении доказательств в виде фото и счета из отеля, букинг не смог решить данную проблему и просто предложил чисто символическую компенсацию со словами мы только являемся посредниками, возможно отель не пошел на уступки. Проверяйте вашу бронь при заселении сразу, и показывайте администратору, нето предоставит вам улицу для ночевки, сказав что это вы так забронировали.

Для четверки не хватает в номере бесплатной воды (в Нью-Йорке она стоит в магазине 4 доллара)

Номер требует основательного ремонта - обои грязные, трещины на стенах, не очень чистые половые покрытия :(Ванная комната также требует ремонта.

Будте бдительны, я забронировал номер с 29-го января на 30-е января двухместный с 2-мя двуспальными кроватями, по прилету ночью, мне с коллегой по работе был предоставлен номер с 1-й двуспальной кроватью, мы сообщили что произошла ошибка и что бронировали и оплатили номер с 2-мя двуспальными кроватями, попросили поменять, на что администратор сказала что это мы так забронировали с 1-й кроватью и посоветовала нам 2-м нормальным парням переночевать на одной кровати, я был уверен что не мог ошибиться и бронировал с 2-мя, после долгих разговоров предложила принести нам маленькую кровать для детей, так как мы хотели спать то согласились, придя в номер нашел данную бронь, и действительно я бронировал и оплатил номер с 2-мя двуспальными кроватями. Сейчас лежу на маленькой детской кровати в номере 931 и пишу этот отзыв об обмане работниками отеля. Пока не знаю как они компенсируют мне ущерб и потраченное время. Совет проверяйте бронирование при администраторе, нето и время потеряете и денег за номер который не заказывали заплатите больше!