Отзывы The Knickerbocker, 5 звезд

Вид из окна в стену, ужасно!!!

Неприветливый и надменный персонал ресторана, маленькие завтраки. Также начислили в счёт 48 долларов за минибар, которым мы не пользовались, после выяснений счет этот признали недействительным.

Улучшить сложно) Можно было бы подешевле))

Отвратительный вид на соседнее здание из номеров Standart и Deluxe. Номер 321 Deluxe с видом на шахту с вентиляционной трубой и какой то офис в 5 метрах от окна. Солнечного света не видно. Поменять номер отказазись, объяснив что все номера этой категории имеют аналогичный вид из окна. Пришлось доплачивать за номер Premier, с видом на Times Square. Дверь в туалете имеет большую щель 4-5 см, не всем может быть комфортно. Нет чайника в номере.

Останавливались в отеле всего на одну ночь, поэтому минусов выявить не удалось. Скорее всего их и нет))

Дороговато

Завтрак хороший, но несколько однообразный

Облупившаяся краска в ванной комнате, номер делюкс совсем небольшой по размеру

Наш номер 1425 Делюкс выходил на сплошную стену. Ремонт старый. В номере нет чайника. Уборка выполняется безобразно, в последний день даже без пылесоса. Упавшую под стол соску и надкушенное печенье горничная не заметила.

Жена не нашла подогрев пола в ванной

Приходя вечером в номер находили грязные стаканы в баре, которые приходилось ежедневно мыть. Не хватало полотенец, из двух халатов был предоставлен только один. Однажды обнаружили оставленные нами грязные полотенца на полу. Пришлось вызвать менеджера отеля для решения вышеописанных проблем.

Сняли двойную оплату, в день заезда в отель, а потом уже после отъезда. Сумма немаленькая, потому что снимали три номера, практически этим обнулили карту. Возвращали три недели, даже пришлось писать жалобу на booking. Но это считается нормально, просто нужно иметь в виду.Приехали около 18-00, два из трех снятых номеров до сих пор не были готовы. Слышимость из чужих номеров очень хорошая. Звуки голосов, кашель, и всё остальное.На кровати был найден чужой волос.Очень сильно хлопают дверьми в коридоре, потому что их иначе не закроешь. В номере, конечно, всё это слышно.Люди утром выставляют пакеты с мусором в коридор, убирают далеко не сразу. Так и стоят полдня. Видели такое дважды.Около трех дней не убирали крошки со стола. Убирают плохо.Ну, я бы сказала уровень Измайлово в Москве, на пять звезд он точно не тянет. Измайлово, может, лучше, и цена дешевле в разы.Никогда бы его опять не выбрала. Само место как-то не очень - мешки с мусором, как везде в Нью-Йорке, бомжи, мусор, мусор, мусор... Больше - никогда, лучше где-нибудь возле Центрального Парка. Из всех 5-звездочных гостиниц, в которых мы жили - вот этот худший, никакие это не 5 звезд. Отель-недоразумение.В качестве бонуса еще двери из матового стекла в туалете и душе, можно наблюдать чем кто занимается без труда, защелок конечно нет, но они и не нужны, из далека видно и слышно, что унитаз занят.Прилагаю еще фото коридора как раз с мешочками мусора и просто мусор в коридоре валялся как раз возле нашего номера. Бррр...

Все прекрасно, я буквально влюбилась в этот отель:)

Душ устроен неудачно - вода течет в ванную комнату...

Бронировал за номер за полгода. За неделю до заезда отель начал требовать дополнительную плату за номера на верхних этажах. Не оплатил и поселили в номер на третьем этаже с видом на грязный козырёк. Вечерний сервис был предоставлен один раз, второй раз после двух звонков и разговора на рецепшен, потом надоело. Кроме расположения ничем не примечателен. Номер как мне кажется не соответствует 5 звездам. Ниже фото.

Персонал на рецепции не всегда соответствует, поздний чекаут могли бы и предоставить (2-3 лишних часа )

Номер большой, но места для вещей недостаточно - всего один маленький шкаф.В первую ночь были в обычном номере возле лифта - слышно и лифт, и все, что происходит в коридоре.Следует учитывать, что Таймс Сквер через дорогу, а это - толпы людей, шум, пробки.Завтрак скромный.

Маленькие окна в номере, отсутствие балкона, но для Нью-Йорка это по сути норма

За эти деньги номер мог бы быть и побольше, хотя маленьким его назвать тоже нельзя. Нет биде в туалете, хотя для пяти звезд могли бы и завести.Не смотря на то, что оставлял горничным приличные чаевые, в один из дней накосячили с полотенцами и банными халатами - оставили после уборки один халат и одно банное полотенце, хотя в номере мы жили вдвоем.

Недостаточно света в номере, не очень удобная ванная комната.

Прозрачные (из матового стекла) двери в душ и в туалет, если бы со мной были дети, я бы напрягалась)))))

Было бы хорошо, если бы в комнатах отеля были бы кофеварки.

На первом этаже идёт ремонт и до 12 ночи кто то что то долбит и это слышно, мешает не сильно но все таки не очень приятно

Второй раз в этом отеле. И все идеально, если бы не место. Толпы туристов, мигающая в окно реклама, нет плотных штор. Во вторый приезд попросили номер с окнами во двор, в итоге соседнее здание было реально в 5 метрах, видно даже, какого цвета галстуки у офисных служащих. Им, соответстенно, видно все в номере. На карте заблокировали 3 суммы- номер и налоги, депозит, и еще за что- то вдруг среди ночи ( пришла смс). При чек- ауте снова за все заплатили. Не проблема, но и неудобно.

Один из консьержей много улыбался но не смог ответить на наши вопросы

Не были ничего, что помешало бы отдыху. Но небольшие пожелания есть. - впервые за последние 2-3 года оказались в отеле, где в номере нет ни кофеварки, ни чайника... - бассейн бы не повредил. - Завтрак дорогой, 35 долларов, плюс налоги, плюс чаевые. Итого 90 на двоих... - что касается месторасположения (в комментариях все в восторге): мое мнение, что оно скорее удобное, чем приятное. Т.е на 3 дня - отлично. Но если приезжать больше, чем на 4 дня, то лучше вторую половину времени жить севернее, в районе центрального парка. Очень уж здесь шумно, толпы, больше смотришь на дорогу, а не на окружение.

Включили счет за мини-бар,которым мы не пользовались! Но вычли его по нашему замечанию,без проблем! Все супер!!!

I loved it all, but if it's not your first time in NYC, it's better to find something with quieter surroundings and less traffic (it was absolutely quiet in the hotel though)

Слышимость в номерах чудовищная. Различить, что происходит в коридоре, а что в номере, практически невозможно. К счастью, в коридоре почти всегда тихо:)

Эргономика в номере. Зашел и тут же раковина) нет крючков для верхней одежды, зашел и тащишь пальто через весь номер чтобы повесить в шкаф. Шумоизоляция хорошая, но только в номере акустика, если кто в туалете все слышно. Русского канала нет. Не хватает тапочек. И халат был всего один(

Шумно с улицы, если номера расположены окнами на Тайм-сквер. Также очень шумно, если кто то идет по коридору и разговаривает или едет тележка. Слышно все!!! До музеев и до парка далеко идти.

Современное оборудование в ванной комнате. Но если случайно направить струю воды из лейки душа в сторону стеклянной двери, можно устроить в номере небольшой потоп .

Маленький номер

Все же 5 звезд предполагает внимание к персоне постояльца. Но никто здесь не кидается помочь вам с багажом в номер. Легче тащить самому. Веранда на крыше доступна не каждый день. Какие либо просьбы иногда требуют повторного обращения. Не блеск.

Месторасположение (шумный таймс сквэр) и вид из окна

Все отлично. минусом нет.