Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы The Castle Complex, 3 звезды
Отель Castle расположен на самом солнечном высокогорном курорте в Болгарии, всего в 10 метрах от лыжной трассы в Пампорово. Отель состоит из 3 зданий. К услугам гостей просторные, элегантно оформленные номера и уютная, комфортная атмосфера. Поблизости от комплекса находится станция со всеми подъемниками и трассами, которые послужат отличной отправной точкой для любителей зимних видов спорта. Недалеко от отеля Castle проходит главная дорога Пловдив - Смолян. Поездка до ближайшего аэропорта в Пловдиве займет 1 час. Расстояние до центра курорта Пампорово составляет всего 1 км.
Отзыв об отеле:
The Castle Complex, 3 звезды
Igor
21.02.2018 05:20
Достоинства:
Прямой выход на трассу 7 (если номер оказался близко к трассе). Большие комнаты (если повезет). Тепло в номере. Хороший для 3-х звезд завтрак (если придти пораньше). Бесплатная парковка (если удастся найти место).
Недостатки:
Все перемещения через улицу и множество лестниц: переноска багажа превращается в квест; на завтрак тоже идти через улицу. Раскладной диван неудобен для сна. Уборка формальная. Склон возле отеля крутой, катание ребенка на санках рискованно.
Отзыв был полезен?
0
0
Oleksiy
05.02.2018 16:57
Достоинства:
Хороший вариант за свои деньги. Завтрак существенно экономит расходы. Есть хороший минимаркет и несколько ресторанов. В номерах - тепло.
Недостатки:
Нет русских/украинских каналов. Есть запах сырости в некоторых апартаментах. Вайфая не было. Чтобы он появился - нужно на ресепшн просить роутер.
Вадим
20.01.2018 04:12
Достоинства:
Проживание в аппартаментах было удобным, особенно хорошо, что в номере была кухня.
Недостатки:
Администрация отеля вводит своих клиентов в заблуждение! При бронировании номера указывали 2 взрослых и 2 детей специально, чтоб выбрать удобный номер, выбрали аппартамены, где допускалось проживание на 4 (номер с 1 спальней и гостинной с большим раскладным диваном). Оплата номера производилась в момент бронирования. При выезде администрация потребовала доплату за детей, хотя при поселении об этом не предупредили.
Anastasiia
02.01.2018 09:19
Достоинства:
Номера просторные, мебель удобная, всё в приличном состоянии. В номере приятно удивило наличие камина - в общем, уют. Завтраки вкусные, ассортимент хороший. Только кофе подкачал, но такие автоматы (MOKKO, вроде) у них, кажется, везде стоят, а не только в этом отеле. Обмен валюты (евро - левы) возможен прямо в баре отеля, что временами облегчало жизнь (хотя курс сравнительно невыгодный) На территории отеля есть и другой, очень вкусный ресторан ("Эскалибур"). И вообще ресторанов вокруг и без дороги в центр Пампорово хватает. Отель очень чистый и красивый. Также на его территории есть минимаркет (что редкость в округе)
Недостатки:
Достаточно далеко от подъемников, если без собственного транспорта (как мы) - минут 10 пешком подниматься по крутой дороге. До центра Пампорово также пешком доберутся только самые энергичные. Ресторан ("Механа") на территории отеля не рекомендуем, цены на уровне, кушается с трудом. Персонал прохладен, если не сказать - хамоват; хотя пара приятных исключений была, бармен и русскоговорящая девушка на рецепции. Но вообще просьбы в основном игнорируются, разве что это что-то сиюминутное (например, вызвать такси). А так - чуть-чуть капал бойлер в ванной - сказали пришлют кого-нибудь, никого так и не было за весь отдых. Та же история с телевизором. Кстати, по нему нет российских каналов.
Tatiana
16.03.2017 15:25
Достоинства:
Расположение. Близко к трассам. Вышел из отеля и сразу надел лвжи. Не нужен шаттл. Нам повезло с погодой. Был небольшой минус и трассы были отличные. Небольшие очереди на подъемники. Завтраки так себе. На третий день надоедает одно и то же. Выбора никакого. Но, мы же ехали не за этим ))))))
Недостатки:
Белье за неделю не поменяли ни разу. Полотенца один раз и то,когда на 4й день мы напомнили про уборку в номере. Wi-fi был,но,пеосонал так и не смог дать правильный пароль.
СССР
09.02.2017 00:48
Достоинства:
Уютно, комфортно, вообщем - правильный выбор.
Недостатки:
Двери душевой кабинки не закрывались. Вода просто протекала на пол, соответственно - пол был очень скользким.
СССР
08.02.2017 15:40
Достоинства:
Отзывчивый персонал. Месторасположение.
Недостатки:
Очень сухой воздух в апартаментах, но это из-за электро отопления. Приходилось на ночь ставить чашку с водой на радиатор.
Dmitriy
13.01.2017 18:30
Достоинства:
Месторасположение Внешний вид здания
Недостатки:
1) В номере было ужасно холодно. На вопрос что с батареями ответ сломался насос сегодня сделаем. Но были мы с 31 по 8 Так никто ничего и не сделал. Из за жуткого холода, один из нашей компании слёг с двусторонней пневмонией. В результате я вынужден был уехать раньше. Деньги разумеется никто не вернул. 2) никто не чистит снег нигде. 3) в номере ужасно грязно. Белье поменяли после третьего скандала. И все равно один раз за 9 ночей. Хотя по стандартам 3 звезды ежедневно. 4) вай фай работает ток ночью или в обед , когда нет народу 5) дрова если берёте платите сразу, а то увидите несколько больше сумму у себя в счете. 6) Spa - похож на сауну в Бутово за 800₽ в час. 7) в общем это 1 звезда не больше
Ruslan
02.04.2016 10:47
Недостатки:
Не работает микроволновка , прлваливающийся диван.
Viktor
21.02.2016 01:26
Достоинства:
Хорошее соотношение цена-качество. В целом, в отеле чисто. Белье меняют раз в день.Вкусные завтраки.Близко к горке, правда, идти пешком в лыжных ботинках, с лыжами вверх 300 метров, удовольствие небольшое. К горке ездили на машине.
Недостатки:
Интернета не было. Да, на сайте пишут, что нет вай фай в номерах, но есть проводное подключение, но по факту, и его нет. Зато сигнал вай фай с другого отеля зашкаливает, хотя самого отеля рядом и не видно. Темнота на этаже, при выходе с лифта. Вернее свет есть, но чтоб он включился, надо открыть дверь и выйти на лестничную площадку, тогда датчик движения вас увидит и включит свет. Это, реально, неудобно.Брали номер с одной спальней и диваном. В надежде, что сын будет спать на диване. Но в реальности, спать на нем невозможно без матраца, которого нет. Правда на следующий день администрация дала нам раскладушку.
Alexandru
02.02.2016 21:55
Достоинства:
Сочетание цены\качества, большой номер с балконом, чистота. Близко к подъемникам, бесплатная стоянка на территории отеля.Продуктовый магазин в главном здании отеля, можно купить продукты и готовить в апартаментах.
Недостатки:
Отопление на электричестве, очень сушит воздух. Отсутствие банкомата в отеле, довольно слабый интернет.
Аноним
01.02.2016 06:44
Достоинства:
Прекрасное место для горного отдыха
Недостатки:
Камин как пишут на сайте есть не во всех номерах. Бранируешь номер с камином, как видно на сайте а потом при приезде тебе сообщают что камин обгаваривают отдельно...Кухонная техника также оставляет желать лучшего. Газовая плита первую ночь оставила нас голодными, так как просто не работала. Персонал отеля не особо спешил решить эту проблему...Но и самый кошмар это турки. Их слишком много, приезжают большими семьями и орут как дикие...
Kalin
25.02.2015 19:25
Достоинства:
Любезен и услужлив персонал
Недостатки:
За целия ни престой камериерките ни посещаваха единствено, за да ни изхвърлят боклука без да почистят дори веднъж. Бяхме с бебешка количка и за да си стигнем до стаята трябваше да я носим по множество тесни стълби и да използваме два асансьора. Душ кабината беше със спукано дъно и при използването и банята се наводняваше и се образуваше локва.Не бих го посетил отново и не бих го препоръчал
Alexandru
18.01.2015 05:22
Достоинства:
Красивый комплекс, недалеко от подъемников, камин на дровах в номере, кухня и холодильник, хорошая ванная комната, большое окно, лифт.
Недостатки:
Первое что не понравилось это то что не доставал Wi-fi в наш номер, кровати были односпальные, хотя я заказывал двуспальную. Очень тусклый свет в ванной. Отопление не работало, нам принесли 2 камина, они очень сушили воздух в помещении.
Pavel
14.01.2015 07:10
Достоинства:
Гостиничный комплекс расположен в удобном и красивом месте близко к горнолыжным трассам. В номерах уютно и тепло.
Недостатки:
Фен отсутствует в номере, однако имеется на рецепции.
Kirill_001
09.01.2015 07:21
Достоинства:
Ничего, через два дня переехали в другой отель и поняли - ничего хорошего в этом отеле нет.
Недостатки:
Ужасная вонь в коридоре и номере. Открыть окно и проветрить номер невозможно, так как в отеле повсюду жгут дрова и запах на улице может посоперничать с вонью в номере. Если вы дорожите своим здоровьем и хотите получить удовольствие от лыжного отдыха - не останавливайтесь в этом отеле.
Гость
07.09.2014 14:28
Достоинства:
Удачное расположение отеля относительно горок, отличное место для отдыха с детьми.
Недостатки:
Всё таки закрывать единственный обменный пункт из-за того, что в отеле мало туристов, это не правильно.
Гость
03.06.2014 10:15
Достоинства:
все очень хорошо и удобно для отдыха с детьми .
Недостатки:
однообразные завтраки
Удобства
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Катание на лыжах, Солярий, Массаж, Бильярд, Настольный теннис, Гидромассажная ванна, Пешие прогулки, Велоспорт, Место для хранения лыж, Лыжная школа, Прокат лыжного снаряжения, Доступ на лыжах к отелю
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Барбекю , Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат велосипедов
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Обмен валюты, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Развлечения и семейные услуги
Детская игровая площадка
Услуги бизнес-центра
Факс/Ксерокопирование
Магазины
Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Семейные номера, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Проводной доступ в Интернет предоставляется в номерах отеля бесплатно.
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
