ул.Куйши Дина 25/1, 010000 Астана, Казахстан - отель на карте
Отель «Тамгалы» расположен в 3 км от монумента «Байтерек» в Астане. В числе удобств бесплатный Wi-Fi. На территории отеля работают ресторан и бар. Автомобиль можно бесплатно оставить на частной парковке. Все номера оснащены телевизором с плоским экраном, а в некоторых номерах есть гостиный уголок. Предоставляется чайник. Собственная ванная комната с ванной или душем укомплектована халатами, тапочками и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. К услугам гостей круглосуточная стойка регистрации. Монумент «Отан Коргаушылар» находится в 800 метрах от отеля «Тамгалы», а Дворец спорта «Казахстан» — в 1,1 км. Расстояние до международного аэропорта Астаны составляет 14 км.
Персонал решал все вопросы оперативно и доброжелательно. от вызова такси до переселения в другой номер (унитаз смывал не очень, а у нас семья 4 человека)), после жалобы пересилили в течении 5 минут. В номере чисто, все работало, с фото на Букине соответствовало. В первом номере (112) было тихо-хорошо. потом второй номер (102) на против прачечной их, вечером слышно как открывают-закрывают дверь. В целом этот отель могу рекомендовать друзьям!
Недостатки:
Во время час пик с аэропорта ехали долго, взрослым нормально, а с детьми утомительно. В остальном все ОК!
Все было замечательно. Отдельное Спасибо администратору Айгуль. Спасибо за очень хорошее отношение и внимание всего персонала . Если приеду, остановлюсь только у Вас )))
Очень понравился вид из окна на церковь ночью, чистый номер, свежее белье, хорошие внимательные девушки на ресепшен, приносили чайник с кипятком в номер, вызвали такси и разбудили утром. Большое им спасибо!
Недостатки:
Тесновато в номере, а так все нормально за эту цену
Комментарий:
Хороший отель, следующий раз тоже остановлюсь там.
Ожидала номер с нормальным окном, но была поселена на нулевом этаже. С окон сильно дуло, пришлось достать второе одеяло, которое было не самым чистым, в помаде или в крови. Пульт от телевизора в комнате не работал. Завтраки не успела оценить, девушка на ресепшне не соизволила сообщить время завтрака.
Персонал приветливый и идет навстречу , ранний заезд разрешили.
Недостатки:
Номер был в цоколе, может быть поэтому вода в душе долго регулировалась от холодной до горячей и обратно. Пульт телевизора не работал. Завтрак в 8.00 и не раньше.
Была с тремя детьми, одному из которых всего 3 месяца ( даже ночью по одному звонку приносили кипяток для смеси) . Все устроило.Персонал очень хороший и вежливый. Номер всегда чистый. Нам и детям все понравилось. Спасибо
Недостатки:
Не повезло только в одном, некому было помочь с чемоданами.
Хорошее месторасположение, рядом магазины и аптеки. Номер хороший: у нас была двухъярусная кровать и две раздельных кровати на троих взрослых,холодильник, фен,пока отопления не было-дали халаты. Хороший завтрак на выбор предлагают
Недостатки:
На сайте не указано что такие номера находятся в цокольном этаже. Душевая:поддон и стёкл перегородка-брызги летят в разные стороны и выйти сложно(поручней нет). Попали в ремонт - но в целом строители не мешали
- Фото не соответствует : Мы заказали номер по фото, заранее написали, чтобы номер был чистым, на что нам ответили, что всё будет сделано. Но в номере, в который нас заселили пахнет сыростью, даже спать было неприятно. - Грубый администратор : Пришлось доплатить за "полулюкс", потому что администратор грубо ответила ,мол, хотите номер лучше, доплатите! Хотя забронированный номер был не из дешёвых. - Информация на сайте неверная: Нам позвонили в 12 часов дня, требовали доплату, хотя на странице гостиницы было написано, что время отъезда до 12.
Номера в подвале, завтрак тянет на 15 рублей, крайне скундный и приносят не то, что заказываешь. Интернет работает только на ресепшене, до номеров не дотягивается. уборку делают только, если попросить об этом.
Низкая стоимость проживания, достаточно тихо,несмотря на 1 этаж
Недостатки:
Номер заказал за 3 недели, По приезду оказалось, что не готов. Устал после дороги, на ногах минут 20 ждал, пока сотрудница вела переговоры по телефону. Номер предоставили через полчаса после обращения, персонал не может принимать решения самостоятельно, любое обращение вызывает сразу необходимость звонить и спрашивать как поступить буквально по всем вопросам. Проживание 3 суток, номер не убрался, белье и полотенца не меняли, завтрак эконом-эконом, но съедобный. Документы при выезде обещали выслать по почте, несмотря на договоренность за 3 дня о их подготовке. 3 смены ресепшен и каждый день все с чистого листа: а Вы с какого номера, а Вы будете завтракать, а Вы кто? День сурка просто
Комментарий:
Небольшая гостиница, на 1 этаже жилого комплекса, дешево. Хорошо для командировки, переночевать.
Отличный внимательный персонал! Все без исключения смены. Чистота белья. Уборка каждый день это важно. Удобная кровать! Все для хорошего отдыха
Недостатки:
Жаль что не во всех номерах есть wi-fi Хотелось бы чтоб после 23.00 все постояльцы соблюдали тишину уважая других Немного неудобно оборудованны душевые
Расположение отеля не соответствует расположению указанному на карте на карте сайта. Wi-fi слабый. В описании не было указано что номер на цокольном этаже.
С душевой имеются проблемы, в плане того что в номере полулюкс после принятия душа весь пол в воде из-за отсутствия стенок или других барьеров. Вообщем, надо поработать над этим. В стандартных комнатах отсутвует кондиционер. За окнами на первом этаже постоянно собираются люди и становиться некомофртно ввиду плохой звукоизоляции
Хороший, хотя и относительно дальний район города, удобно добираться до центра и до обоих вокзалов. Есть российское и русскоязычное ТВ, не зомбоящик, а нормальное, типа "моя планета", "дискавери" и т.д.
Недостатки:
Первое впечатление - в отеле нет горячей воды! оказывается, воду надо было пару минут сливать, чтобы пошла теплая вода. Теплая, не горячая! да и напор слабый. Не работает wi-fi на первом этаже, приходится выходить из номера, что не всегда удобно. В ванной такая скользкая плитка, что боязно наступать на пол, как бы не подскользнуться и не упасть. Фена нет, розеток мало.
Комментарий:
За свои деньги - терпимо, но именно терпимо, а не хорошо. Плохой wi-fi, неудобная душевая
Чистое постельное и 12-часовое пребывание),возможность оплаты по карте)))
Недостатки:
В непонятном месте,совсем далеко от аэропорта,один этаж в совдеповском стиле с соответствующим персоналом, все старое-видавшее виды,не из чего дальше соки выжимать
Хорошая, недорогая гостиница. Номер чистый, убранный. Неплохая мебель.Хорошее расположение, рядом магазины, развлекательные центры.Персонал очень дружелюбный.
Недостатки:
Трёхместный номер - чистая фикция. На самом деле в таком номере находится двухспальная кровать и диван, который не раскладывается и на котором тяжело спать.Завтрак включён в стоимость только для двоих, третий человек почему то должен за него платить.
Из плюсов это конечно же цена. За 2000 рублей в сутки мало что можно найти.Ресторан очень красивый и стильный. Рядом находиться православный собор.
Недостатки:
Самое большее не понравилось это несоответствие заявленным условиям. Всё приходилось выбивать с боем. Некоторое так и не предоставили- мол для этого номера не предусмотрено, хотя в описании заявлено. (Второе одеяло дали почти сразу, а вот вторую простынь за 4 суток так и не дождались.) Особо хотелось бы отметить пункт "звукоизоляция" - это жесть! Может это только мне так повезло, но скажу за номер 201: Я СЛЫШАЛ ВСЕХ! Как бы это не показалось странным, но самое больше шума было от ресепшена, причем не всегда от посетителей. Под окном номера находится вход в парадную и кажется каждый норовит посильнее стукнуть дверь, рядом с парадной уютная скамейка, которая является излюбленным местом местных со всеми вытекающими последствиями. Как не отметить санузел? - когда кто-то из соседей смывает, то по звуку как будто к тебе приходили... Скорее всего нам дали просто такой номер. При заезде хотел выбрать номер, но сказали других номеров нет , хотя "клиентам с ночными бабочками" всегда номера на пол суток находились.
Ресторан отвратительный!!!!!!!! на завтрак подали овсяную кашу вообще не соленую и без сахара, более того, с уверенным видом официантка заявила, что они так делают всегда, и принесла сахар кубиками, а мужу предложили на завтрак либо яичницу либо 2 сосиски, если вы приехали по работе, и нужно утром хорошо подкрепиться, то вам не сюда.....