Отзывы Tallinn City Apartments — Old Town

В этот раз буквально в последний день прислали код от ящика с ключами после 2х моих писем!!! Хотелось бы чтобы это делали чуть раньше, чтобы не нервничать. На кухне не разобрались с микроволновкой: после нажатия кнопки Start - на дисплее абракадабра. Сковородка небольшая, не очень качественная. Т.к. в апартаментах газовая колонка - мне было трудно настроить поворот крана, чтобы была комфортная температура. Ни одного русского канала на ТВ не нашли.

Парковки поблизости очень не хватало. Поэтому приходилось оставлять машину на ближайшей платной за 20 евро в сутки. Но это минусы жизни в центре, если едете в Таллин, стоит это учитывать. А кроме этого небольшого недостатка, минусов нет.

Я бы добавила микроволновую печь на кухню, и немного было прохладно в квартире, а так в целом все ок!

Это не минус, но при заказе надо обращать внимание на очень крутую лестницу в этом доме.

Так и не получили пароль от wifi

Отсутствие нормальных полотенец:одно полотенце на 2-х для лица размером 30*30. На второй день, после просьбы, привезли такое же ;). Очень плохо открывается наружная дверь с улицы. Шумновато от заведения внизу.

Из минусов отметила бы только, что было прохладно ... Аппартаменты хорошие, но не предназначены для отдыха , когда за окном минус. Мы отдыхали на НГ праздниках, в какой -то день было -13, обогреватель не выключали.В ванной полы с подогревом, так что жить можно было там ))) В кухне по ногам сквозит очень хорошо. При выезде персонал сказал, что нужно было попросить еще обогреватели .. что ж мы не знали =))

Телевизор не работал. Других замечаний нет.

Мебель достаточно старая, в двух спальнях, выходящих во внутренний двор очень сильно дуло из окон, можно простудиться.

В номере было прохладно, хотя батареи работали в максимальном режиме. Были проблемы с горячей водой. Точнее - она была очень ограниченное время, на 4х человек воды не хватало. На кухне нет микроволновки.

Это скорее мелочь и не имеет никакого значения, но администрация апартаментов пишет смс с вопросом - просьбой сообщить, когда (до 12 дня) мы выселяемся, если вдруг это произойдет раньше. Мы предупредили , что через 10 минут выселимся, специально написали так, хотя уже собирались уходить, пересекаться не хотелось. Однако сразу после смс, открыв дверь, были неприятно удивлены, что персонал для уборки уже стоял буквально под дверью...

1). Персонал - его нет. Написали письмо, где взять ключ, приложили видео как его достать из тайника за сутки до заезда. Хорошо, что посмотрел по привычке почту, а так, приехал бы на место, интернета бы мобильного не было, звонить не кому... На месте никто не встретил и никто не провожал - ключ оставили на столе, как было написано в инструкции. 2).Ветхое здание с попыткой освежить квартиру ремонтом. Экономили на всём. Я пректрасно понимаю, что дома средневековые, но наружная дверь открывается только сильным мужчиной, способным приподнять её слегка.(через пару дней разработалась)) Лестница - чёрт ногу сломит - винтовая,узкая, деревянная(хотя наверное других вариантов не придумаешь). 3) Сама квартира - вроде современный ремонт, есть кухня, техника, телевизор(включился после танцев с бубном и настроек, батарейки в пульте убитые - включается только с расстояния в 1 метр). В квартире грязно! Пол в песке, пыль комками(( В стиральной машине чьи-то грязные засохшие полотенца с характерным запахом и плесенью((( В холодильнике, слава богу было пусто и чисто. Диван-кровать очень грязный - пыльные засаленные подушки, старый матрац. Бельё постельное было нормальное - застелили. В ванной комнате в целом всё было хорошо, пол тёплый работал, места в душе достаточно, но иногда заканчивалась горячая вода - видимо нагреватель маловат(( как-то пришлось смывать ребёнка прохладной водой( 4) В квартире реально было холодно! Окна очень сквозили, на улице было около+5, но ветер и холодало+дождь и сыро. Батареи не работали. Окна все зашторили, чтобы не было ветра в квартире. На наши запросы к хозяевам через букинг и указанные номера телефонов о включении отопления ответов не было. На второй день после тотального обыска квартиры, в шкафах ванной комнаты был найден 1 старый обогреватель, рабочий и шумный, но главное - рабочий. Им и спасались - крутили его постоянно... Спали одетые. Поэтому с двумя детьми 7 и 1,5 лет было страшновато, но обошлось без болезней.

Не работала вытяжка, иногда очень шумели соседи (после 12 ночи)

Перед въездом гостей хотелось бы включать отопление и проверять работочпочобность техники, 216 евро за 1 ночь эта квартира не стоит

Нужна парковка.

На постельном белье на обоих кроватях волосы. На одной простыни как будто уже спали. С маленькими детьми на четвёртый этаж подниматься не комфортно. Хотелось бы заранее до заселения получать схему где забирать ключи, где расположение квартиры.

Мы жили по адресу Rataskaevu 8. В номере ОЧЕНЬ ХОЛОДНО. Стеклопакетов нет, в рамах огромные щели, через которые дует холодный воздух. Обогреватель один на две комнаты. Старый и трещит так, что ночью просыпаешься от грохота. Просили принести еще один обогреватель (комнаты ведь две!!) - в ответ тишина. Несмотря на то, что мы указали, что будет трое взрослых и один ребенок, и нужны будут 2 кровати, был только один комплект постельного белья. В итоге старший сын спал без него, опять же просьбы принести для него полотенце и постельное белье проигнорированы персоналом, хотя писали им на почту запрос 2 раза. Слышимость просто замечательная. Стены тонкие и люди которые просто поднимаются по деревянной лестнице создают приличный шум, ощущение что идут тебе прямо по голове. Про то, что нет одноразовых зубных щеток и пасты, тапочек писать смысла нет - тут с этим не заморачиваются. Мусор складывается в мешках в углу на пол у входа в парадную, про мусорные баки тут видимо не слышали. Каждый раз проходя мимо приходится нюхать разнообразные "ароматы". И отдельный бонус - чистота. Ребенок закатил под кровать мячик, я заглянул туда, чтобы достать а там - использованные одноразовые салфетки и пыль слоем сантиметра 3. Без комментариев.

Не удобные диваны в гостиной, троим взрослым на них разместиться крайне затруднительно, на семерых всего шесть вилок, очень мало чашек. Плохая звукоизоляция, очень слабый напор в душе. Сауну толком прогреть не удалось, сломана вентиляция тепло сразу уходит. В холодную ветреную погоду холодно в гостиной и очень хлопает окно в одной из спален.

В ванной комнате стоял бойлер с горячей водой! Для 3 их человек горячей воды не хватило! нас не предупредили на сколько литров бойлер. Обратится было уже не к кому с этой проблемой, так как администраторы работают до 21.00 .

Организационные моменты: проигнорированны запросы на ранний заезд и поздний отъезд; заезд с опозданием; отказ в установке дополнительной кровати (ссылались на маленькое помещение - это не так).

Диван требует химчистки.

По утрам мусоровозка под окнами, но это мелочь. Винтовая лестница - ребенку тяжеловато, но если с коляской - вообще никак, впрочем, о таких особенностях были предупреждены.

Был сломан диван в гостиной

Грязный диван в холле.

Инструкции по заселению пришли на посту, но у меня уже не было доступа к интернету. Поэтому заселение было как квест)

Проблемы были с ТВ: то пульт не работал, то сигнала ее было. И сауна дает совсем не жаркий жар)).

Заселили немного позже указанного времени, стояли на улице, замерзли, не извинились. В квартире было очень холодно, батареи периодически не работали. В ванной неприятный запах канализации и проблемы с напором воды и с ее температурой (нужно ждать долго пока прогреется), в один из дней так и не прогрелась, мылись под холодной. Бронировали два года назад другие апартаменты у этой же фирмы, все было потрясаюше, конкретно квартира на Rataskaevu не понравилась.

Очень холодно(так как дверь с улицы). Расположение также является минусом, так как не смогли уснуть ночью из-за пьяных криков и песен на улице всю ночь на пролете. Очень грязные диваны в комнате.

Парковка расположена достаточно далеко. Хотя были инструкции по поиску ключей от апартаментов и схема парковки, но при приезде в 2 часа ночи с двумя детьми- это тот ещё квест.

Иногда запах канализации.

Нужно понимать, что данная категория квартиры (дом 8) бюджетная. Будьте готовы к добротной тройке звёзд в стиле "живу в гостях".

Запах затхлости и сырости ощущается в апартаментах в первое время

Если уж придираться,то местами была пыль.

Очень не понравилось отношение государственных служб Эстонии! От препонов в получении визы, до получения Такс Фри при вылете из страны (точнее в отказе в его получении, выпотрошенных чемоданах и явного издевательства таможенной службы). Но к апартаментам это не имеет никакого отношения.

Мы бронировали апартаменты на Suur-Karja 4 , но в последний момент нам их поменяли на Toom-Rüütli 12. Чуть дальше от центра, на горе, но с парковкой. Минусы: - не работала сауна. - на окнах тюль и в спальнях светлые занавески, спать очень светло. - не работал телевизор и очень плохой интернет. Два дня созвонов с менеджером ничего не дали. Никто ничего не настроил и не исправил. За это снижаю оценку. О посетителях надо заботиться!

Выглядит как квартира из СССР (ковры, мебель), некоторые проблемы с душем (сложно настроить температуру воды). Заявленное время выезда 12 часов, но часов в 11, когда мы еще были в квартире, попыталась прийти уборщица.

Нам не хватило сковородки. 😊 но все остальное перевешивает на150%

В одной из спален можно поставить вместо двуспальной кровати две односпальные. Это пожелание.

Перед заездом пришлось подождать минут 20 на улице, т. к. администратор ушел и не отвечал на звонок.

С сушилкой для посуды было бы удобнее.Нет ни одного музыкального канала.

Внешняя рама левого окна в гостиной не закрывается. Из-за этого очень плохая звукоизоляция, а под окном ирландский паб. Было очень шумно в этот день. Надо обязательно отремонтировать.

Можно добавить на кухне микроволновку. В прихожей и гостиной отсутствовали шторы и поэтому было ощущение аквариума. Для нас предпочтительней было бы получить ключ в офисе, а не заниматься поисками. В следующий раз будем заранее узнавать этаж, т.к. для нас не очень молодых людей четвёртый оказался слишком высоким.

Проблемы с парковкой - где и за сколько можно припарковаться сотрудник апартаментов не объяснил, сказав, что он не в курсе. Возле дома парковка очень дорогая, в итоге нашли за 30 евро/сутки в нескольких километрах.И в этот раз мы столкнулись с тем, что код к сейфу/замку с ключами не подходил, после звонка сотрудник прибежал через 15 мин и и минут через пять с извинениями открыл. На вопрос какой новый код? Что бы потом при выезде положить обратно ключи, он сказал, что сделает тот, который указан в письме рассылке. Но когда выезжали код снова не подошел. Пришлось просто оставить ключи в квартире.

1. Нет никаких занавесок на окнах зала и прихожей.2. Желательно в комплект кухонного оборудования добавить микроволновую печь.3. На двоих было 2 больших и 1 маленькое полотенце.

Жили на Rataskaevu 8. Очень плохая шумоизоляция, я спать не могла. Снизу прямо под окнами ресторан с открытой террасой, пьяные крики пол-ночи. С раннего утра регулярно проезжает экскурсионный паровоз, ездят машины, ходят туристы, очень шумно...

1. Адрес апартов - Пярну минт, 6, на улице, указанной на букинге (Куллиспера) и в подтверждении брони находится офис, туда ехать не надо. Мы это поняли только после дополнительного вопроса.2. При подъезде в дому пришлось несколько раз звонить в офис, искали ключи. Персонал рускоязычный, но мы не поняли, что код надо набирать не на кодовом замке (их в доме два), а на висящем на решетке боксе, внутри которого ключи. Квартиру тоже сказали не сразу, пришлось дополнительно искать и звонить, для будущих клиентов - кв.40. Полагаю, что эти мелочи администрация могла написать заранее.

Первый день были без интернета, т.к. нам не сообщили пароль от вай-фай. И очень долго не могли попасть в квартиру - была проблема с замком. Желательно улучшить коммуникацию с клиентами.В нашей группе был ребенок инвалид детства. Удивительно, что нет скидок для детей инвалидов детства в отличии, например, от такой страны, как Швеция.

Окна выходят на стены рядом стоящих домов, хотя заявлено вид на достопримечательность (скорее всего имелось ввиду старинная церковь на площади перед домом). Персонал не говорит по русски.

Из за ремонта близлежащих улиц очень трудно подъехать к дому. К сожалению персонал не объяснил не то что как доехать, а даже дойти. Кондиционера нет, а спать с открытым окном, шумно. Так и не разобрался с оплатой парковки.

Маловато гостили мы:) Съестных магазинов нет, разок выходили за пределы Старого города либо питались в мини-ресторанчиках. Маловато зелени (это вообще про каменные стены Старого города). Машину ставили на охраняемую парковку вне Старого города, - это не плохо, это нейтрально.

Недостатков не заметили.

Косяков было два.1. Очень сильно подвели с бронью. Бронировала двухэтажные апартаменты в центре старого города. За два дня до приезда пишем в объект, обсуждая детали заезда и узнаем, что бронь такую не подтверждают, предложили другой объект не в старом городе, и не двухэтажный. На звонки и письма отвечали, но в таком ключе - мы пробуем решить вопрос, но если мы вам не позвоним, то наберите нас сами. Какого черта, ребята?! Так что бронируя в этом объекте апартаменты, звоните в объект и просите подтвердить факт и детали бронирования. И да, потом попросили бронь отменить "мы вам другой объект дадим, штрафа не будет" Штраф за отмену был, но де-факто, он прошёл как оплата нашего проживания в других апартаментах. И да, по другой, более высокой цене. Очень испортили настроение таким подходом. 2. Не было вай-фая. Дали логин и пароль, но подключиться не удалось ни в один из дней. В объекте говорили, что "надо просто попробовать ещё раз". Опять же, ребята, вай-фай или есть, или его нет, конкретно у нас его не было, а нас убеждали, что он он есть.

Ванная комната мрачновата и местами грязновата, душевая кабина требует замены в скором времени. На полу никакого коврика, скользко после душа, а полотенец всего по одному на каждого, пришлось эти бросать на пол, а купить себе новые. Сами полотенца плохого качества. Ни одного удлинителя, а все розетки далеко от дивана, приходилось работать сидя у стены.Но все недочеты поправимы, а это главное!

В доме нет лифта, а апартаменты на 3 или 4 этаже, что для некоторых может стать проблемой. Текстильная обивка дивана в гостиной требует ухода и чистки. Вся в жутковатых пятнах. Пыль вытирается неидеально, но это общая проблема всех апартаментов. Никогда не встречала отельной чистоты.

Сильный запах канализации по всей квартире, но как сказали нам уборщицы - это во всех домах в старом городе.

Запах из ванной комнаты в первый день несколько удручил общую очаровательную картину, но с помощью проветривания от него удалось избавится.

В ванной нет никакого бортика на полу под душем и вода растекалась по всему полу, и плохо уходила вода.

Единственный минус, что нужно каждый раз звонить-писать и ждать, чтобы открыли ворота на парковке.

Паркинг - отсутствия