Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Svetlana Hotel, 3 звезды
Отель расположен в 5 минутах ходьбы от красивого Бабушкинского парка. Гостей ждут 3 ресторана, крытый бассейн с природной минеральной водой и развлечения для детей и взрослых. В санатории "Светлана" предлагаются простые номера в классическом стиле с телевизором и деревянными полами. Некоторые номера располагают отдельными гостиной и спальной зонами, телевизором с плоским экраном, а также удобствами для приготовления чая и кофе. Завтрак подается в ресторане "Синий зал". Гостям также предлагаются вкусные блюда европейской кухней. Напитки подаются в баре. В санатории "Светлана" есть фитнес-центр, игровая комната и детская площадка. Гости могут отдохнуть в традиционной русской бане или заказать сеанс массажа. Санаторий "Светлана" окружен красивым сосновым лесом, который называют "легкими Москвы". Тихий лес со скамейками и цветами идеально подходит для прогулок.
Отзыв об отеле:
Svetlana Hotel, 3 звезды
Анастасия
14.05.2019 14:56
Достоинства:
Цена соответствует качеству! Завтрак и вообще сервис на высшем уровне! Чистые и уютные номера, все работает !
Отзыв был полезен?
0
0
Serega
11.05.2019 21:32
Достоинства:
Вежливый персонал и домашний уют, можно даже сказать, что санатории в этом районе лучший!!!
Galina
09.05.2019 09:52
Достоинства:
Расположение- рай среди Московского шума!воздух! Печенье птиц! Чистота. Услужливый персонал. Чистота! ТИШИНА!!!!
Недостатки:
Проблемы с водоснабжением. В люксомом номере не укомплектованы(отсутствовали расчёски, бритвы, чайно- кофейные принадлежности( пакетики с чаем и кофе , сахар) отсутствовали полностью). Воды питьевой в номере не было вообще. Завтрак- более чем скудный
Olga
05.05.2019 17:43
Достоинства:
Вид из окна, территория санатория, комфортность кровати, чистота в номере.
Недостатки:
Повышенная влажность, запах сырости
Дмитрий
01.05.2019 11:50
Достоинства:
Отель тихий. Доброжелательные официанты. Горничные регулярно меняли полотенца и выносили мусор. Белье чистое, хорошего качества. Номера относительно большие, Сантехника хорошая. В предыдущий отзыв по этому отелю написал, что при бронировании номера на двоих, нам включили один завтрак. Молодцы сотрудники, мгновенно среагировали и доказали мне, что я забронировал двухместный номер на одного.Реакция персонала на критику правильная. Еще раз приношу свои извинения.
Недостатки:
Однообразный завтрак. Если пришел к концу завтрака, то выбора нет совсем. Отсутствие холодильника. Кулера в коридорах тоже нет. С чайниками не понятно, в некоторых номерах есть, в нашем не было.
Анатолий
01.05.2019 02:52
Достоинства:
Тихое укромное местечко. Отличный напор воды в душе
Недостатки:
Не понравилось качество работы WiFi Также ужасная шумоизоляция
Дмитрий
27.04.2019 06:22
Достоинства:
Прилежащая территория замечательная.
Недостатки:
Бронировал номер на двоих, соответственно рассчитывал на два завтрака, при заселении сотрудник ресепшн мне сказал, что завтрак на одного, мой партнёр должен завтрак оплачивать отдельно. И смех и грех. Часто езжу в командировки, с подобным сталкиваюсь впервые. Про то, чтопроживпющим в спа- отеле положен разовый кислородный коктейль, сотрудник ресепшн предпочёл не упоминать. В коридоре кулеров нет, номера чайником не оборудованы. Мелочь, но очень неприятно.
Nadezda
25.04.2019 09:15
Достоинства:
Наличие парковки (около отеля без проблем можно найти место бесплатно), на территории платно. Тишина, и в номере и за окном. Мягкая постель, хрустящее постельное белье, спать было комфортно. Приятный, улыбчивый персонал.
Недостатки:
Это не критика, просто для сведения. Ремонт в санузле примерно 90-х годов. Но чисто! Завтрак без излишеств в виде выпечки, остальное есть. Хотя круассан к кофе не помешал бы). Запутанная система лифтов.
Margery777
04.04.2019 19:56
Недостатки:
Ночью работает только 1 вход на территорию, а она огромная
Игорь
24.03.2019 18:35
Достоинства:
Вежливый учтивый персонал
Недостатки:
В сырую погоду капли воды с крыши либо с кондиционеров расположенных на верхнем этаже падают на металлический подоконник снаружи. Пролетая несколько этажей они с силой ударяют о карниз. Очень шумно. Уснуть почти невозможно. Проблему нужно решать.
Serega
22.03.2019 12:31
Достоинства:
Светлые, большие номера,вежливый персонал, чисто и комфортно чувствуется домашний уют. Столовая в ресторанном стиле,очень вкусная коллорийная еда,большое спасибо поворам за качество!
Лариса
02.03.2019 09:41
Достоинства:
Чистый достаточно просторный номер, после ремонта. Всё исправно.
Наталья
28.02.2019 06:47
Достоинства:
Хороший парк, обходительные девушки на ресепшн.
Недостатки:
Иногда было накурено и запах шел в номер. Безвкусные однообразные завтраки
Габриэла
26.02.2019 02:34
Недостатки:
На сайте нет фото конкретного номера в который заселяют. Хотелось бы видеть его ,а не просто фото всех номеров
Ольга
13.02.2019 06:50
Достоинства:
Широкая кровать... хороший матрац... выспались и хорошо отдохнули, белье чистое и белое!!!! Даже полотенца)))
Недостатки:
Не было шлёпанец.... и почему то в номере на 2-х был один стакан🤷♀️
Alexander
03.02.2019 16:13
Достоинства:
Оптимальные завтрак и обед, всё полезно и очень вкусно, номера тихие и чистые
Юрий
15.12.2018 17:21
Достоинства:
Местоположение, завтраки.
Недостатки:
В душе продавленный поддон, следы ржавчины, унитаз качается, запах канализации, плохая вентиляция. Парковка могла бы быть включена для проживающих стоимость номера, а не за отдельную плату.
Наргиза
08.12.2018 15:28
Достоинства:
Нормальная чистая и комфортная атмосфера. Есть в коридоре небольшой запах, но в самом номере не чувствуется.
Недостатки:
Уезжали ночью, администратора на ресепшене так и не дождались. Пришлось карточку от номера передавать полусонному охраннику.
Ирина
23.11.2018 15:54
Достоинства:
В целом все нормально, соотношение цена-качество приемлемое. Номера не большие, кондиционер не смогли настроить на подогрев (в номере прохладно ночью), ванна и раковина "забиты". Завтрак очень скромный, но вполне нормальный. В номере и на этаже нет воды, нет мини-бара.
Недостатки:
Обязательно избавиться от насекомых.
Елена
19.11.2018 05:50
Достоинства:
Доброжелательный персонал. Быстрота обслуживания.
Недостатки:
Номер совсем не соответствовал картинке с сайта. Пол везде кафельный. Шумоизоляции нет совсем.
Maksim
16.11.2018 06:50
Достоинства:
Отзывчивый персонал, хорошее расположение в зеленой зоне
Недостатки:
Старая мебель, мало розеток. В ресторане встретил таракашку
Антон
09.11.2018 04:27
Достоинства:
Чистое постельное белье.
Недостатки:
Номер комнаты 612. Матрас продавлен, спать очень неудобно. Ковры плохо пропылесошены, много волос на полу. Также волосы были в стакане для зубных принадлежностей, в душевой комнате. Телевизор крайне плохо ловил аналоговые каналы, цифровых каналов нет. На этаже плохо пахло химическими запахами.
Аноним
08.11.2018 13:10
Достоинства:
Свежий воздух, парк, тишина. Удобный матрас. Достаточно места для вещей. Вежливый персонал на ресепшн. Вкусные пирожки в буфете.
Недостатки:
Обещанная смена постельного белья раз в три дня происходит только по звонку на ресепшн. Табличка «уберите, пожалуйста, номер» действует только на опустошение мусорного ведра. В прошлый раз смену белья за семь дней не сделали ни разу, в прочем на ресепшн тоже не звонила, а вешала табличку на дверь. Грязные розетки и выключатели. Если в соседнем номере принимают душ, то очень хорошо слышно.
Anton
02.11.2018 21:24
Достоинства:
Пожалуй, только расположение, вид из окна на лесной массив, и красивые голубые ели. Плюс было тихо. Единственное, что в номере было в порядке- постельное белье и матрас. На завтраке вкусный мини-картофель.
Недостатки:
Не советую это место, если честно, это какой-то треш. Старый советский номер, годов 90-х, телевизор еще с кинескопом, розетки не евро, вилка от ноутбука не вошла, убитая сантехника (душ протекает и его нельзя включить до конца, получается что работает и кран и душ), обои отклеиваются, стекла разбиты и заклеены скотчем малярным, чтобы не дуло, обстановочка в общем так себе. Я, если честно, был удивлен. Цена средняя по Мск, за номер. На процедуры не ходил, только переночевал, поэтому ничего сказать именно об услугах санатория не могу. Завтрак средненький, но не самый плохой. Свежих овощей совсем нет, кофе-машины тоже, только растворимый.
Elena
27.10.2018 01:18
Достоинства:
Понравилась санаторная составляющая "отеля" - компетентный доктор, квалифицированный массажист, старательные девушки на ресепшн СПА.
Недостатки:
Отель категорически некомфортен: подушки не выдерживают никакой критики, "ресторан" просто совковый - растворимый кофе полагается черпать ложкой из миски, заветренная сельдь или сосиска на завтрак вряд ли помогут посетителям отеля заботиться о здоровье, как обещает буклет учреждения. Перегоревшие лампочки, нерабочие биде и вытяжки, ревущие как реактивный самолет - бесценно... Но почему-то стоит около 50 долларов за ночь...
Вера
24.10.2018 17:49
Достоинства:
Номер прокуренный, ковролин проезженный, окно заклеено изолентой, из окна очень дует, шторы порваны,в ванной плесень, сантехника грязная и старая.
Недостатки:
Сделать косметический ремонт, поменять окна на пластиковые, в ванной комнате необходим капитальный ремонт, запретить курить в номерах, разнообразить шведский стол на завтраках.
Аноним
20.10.2018 12:39
Достоинства:
- Тихо, отель расположен в парке, осенью очень красиво, свежий воздух. - Вежливый персонал - Завтрак хоть и скромный, но голодными не останетесь. Есть хлеб, сыр, колбаса, варенные яйца, хлопья/мюсли, каша, картофель, иногда омлет/скрамбл, творожная запеканка. Однажды даже были блины )) - Чистые полотенца - Удобный матрас - Достаточно места, чтобы разложить все вещи и убрать чемодан. - Рядом (ул.Малыгина)есть магазины, аптека, автобусы. Ближайшая станция метро - Медведково в нескольких остановках.
Недостатки:
- Грязные выключатели и розетки. Влажные салфетки легко исправили ситуацию, но хотелось бы без этих дополнительных действий. - На завтрак ничего нет к чаю, хорошо бы было хотя бы печенье. - Вход на территорию отеля со стороны улицы Малыгина закрыт, а там как раз автобусная остановка, что было бы очень удобно, особенно в тёмное время суток. - За 7 суток постельное белье ни разу не меняли.
Evdokimov
16.09.2018 06:35
Достоинства:
Большущий номер, удобная кровать, чисто, уютно, есть плотные шторы, вкусный завтрак, приветливый персонал, цена-качество.
Недостатки:
Для входа в бассейн нужна справка. название и вид советского здания вызывают диссонанс😁
Olga
13.09.2018 04:37
Достоинства:
Большая территория, вежливый персонал, очень вкусные завтраки, спокойно, тихо.
Vahe
30.07.2018 10:38
Достоинства:
Персонал (особенно администратор Лена)
Недостатки:
Удобства
Gleb
13.07.2018 07:35
Достоинства:
Недорого и аскетично. чистно и привычно. персонал оказался дружелюбным, вежливым и пошел навстречу моему желанию спрятать велики. хотя могли не идти. даже охранники оказались доброжелательными. :-)
Недостатки:
Сняли деньги (800р) за "дополнительную" кровать. хотя номер снимался на 3х человек. т.е. следуя этой логике номер для 3х гостей мне сдали с 2мя кроватями. хорошо что не с 1й. что еще веселее администрация букинга этот очевидный маразм поддерживает (не стыдно вам а?)
Dimarik_exe
11.07.2018 19:50
Достоинства:
Хорошая территория.
Недостатки:
Очень древний ремонт.
Жансултан
17.06.2018 02:25
Достоинства:
Уют и тишина
Недостатки:
Постель вся в волосах
Евгений
01.06.2018 01:13
Достоинства:
Отличный сервис. Превосходный персонал. Рядом парк
Недостатки:
Все замечательно
Dmitry
21.05.2018 17:17
Достоинства:
Дамы на ресепшн
Недостатки:
Не работал телевизор,вернее,антенна не была подключена
Denis
11.05.2018 06:35
Достоинства:
Отличное (для Москвы) соотношение цены и качества. Альтернативой за такую стоимость - были хостелы) так что для командировки - хороший вариант.
Недостатки:
Ремонт в номерах видимо не делали с советских времён
Ирина
07.05.2018 05:33
Достоинства:
Чистый воздух, приятная атмосфера
Недостатки:
Что курить нельзя))
Aksiniya
30.04.2018 07:41
Достоинства:
Чистые номера, удобное расположение, великолепная территория
Недостатки:
Вечером не поесть (после 19.30),даже кофе не выпить.
Маргарита
17.04.2018 09:19
Недостатки:
Номер был старый. Душ не работает. При входе в номер нет вешалки для одежды.
Герман
05.04.2018 00:33
Недостатки:
На сайте на картинке одно, а по факту другое. вместо телевизора - рыбий глаз!
Vadim
30.03.2018 00:15
Достоинства:
Все очень понравилось , есть все необходимое + бесплатные вкусные завтраки и в целом неплохая кухня
Недостатки:
Отель достаточно удален от метро
Viktor
27.03.2018 09:27
Достоинства:
Просторный номер, большие окна. В парке сосны. Парковка. Санузел и полотенца нормальные.
Недостатки:
Прокуренный отель, завтрак для бабушек на диете, бассейн по справке от врача - это шокирует. Представляете, Вам в Турции в отеле бы сказали, что бассейн по справке? Бар и столовая в каких-то стенах-казематах, одни углы. Здание снаружи пугает своей антисоветчиной. Халаты есть, но они детские. Букинг.ком не предупреждает, что бассейн в цену не входит. Представьте, в Турции в отеле пришлось бы за бассейн платить отдельно...
Олеся
27.03.2018 00:56
Достоинства:
Тихое место, вокруг лес почти, есть бассейн *типа с морской водой* (цена справки от терапевта 250 руб + разовое посещение 780 руб, первое посещение - скидка 50 %), есть слабенькая сауна при бассейне. Отдельно еще есть отличная сауна с джакузи и купелью (3200 руб за 2 ч). Завтраки шведский стол (вкусная каша, остальное так себе, без разнообразия). Кровать удобная.
Недостатки:
Слышимость отличная, двери почти картонные. Бассейн 6 м на 8 м, глубиной 1.5 м, одновременно пускают по предварительной записи 6 чел (при нас было 7 почему-то), несерьезно за такую цену. Лифт один на 8 этажей, ждать долго надо. Персонал не особо приветлив, многие в мед зоне и клининговые сотрудники вообще не здороваются в ответ. Девушки на мед ресепшн только создают проблемы - оплати врача, предварительно запишись к нему, сходи на другой этаж к врачу (осмотр номинальный чисто, справка только на 7 дней и только в этот бассейн), опять спустись вниз, и только потом выяснится , что мест нет в бассейн, либо в сеанс с детьми или отдельно женский, отдельно мужской. Никакой анимации нет, кинозала нет, тв лет 20 уже, старые, флешки не читают. Никакого разнообразия на завтрак, сыр и колбаса просто ужас, вряд ли натуральные (сырный и колбасный продукт скорее всего). Белье чистое, но покрывало с прожженной дырой (от сигарет), в ванной при заселении есть гели, шампуни и мыло, пополнять потом не считают нужным. При нашем заселении в номере забыли забрать мусор и вымыть душевую (волосы везде по полу валялись). В общем, за клининг прям минус-минус.
Anastasia
19.03.2018 07:39
Достоинства:
Обращаю внимание всегда на чистоту номера, полотенец, постельного белья - здесь было идеально чисто, белые полотенца, белое постельное не к чему придраться.
Недостатки:
Это скорее не минус, но санаторий видимо ещё советский, старая мебель, старое здание, деревянные окна и в этом есть свой шарм. Но конечно кто ждёт евро - комфорта, будет недоволен. Мне же главное чисто и уютно)
Olga
04.03.2018 08:55
Достоинства:
Площадь номера улучшеный комфорт отличная! Кровать удобная. Холодильник работает исправно. Номер светлый. Все лампы работают.
Недостатки:
Тюль во многих местах с дырами. Ванна течёт. Место стока воды с большим количеством не убранных волос. Кран беде шатается. Телевизор включается не с первого раза. Нет таблички "не беспокоить ".
Eva
19.02.2018 21:35
Достоинства:
Завтрак простой, но очень вкусный.
Недостатки:
В номере необходимы: простейшие напитки: вода, чай кофе; одноразовые зуб.щетки с пастой; тапочки. В номере прохладно.
Igor
12.02.2018 22:13
Достоинства:
Чистота, постель, все очень чистое, это безусловно приятно, приятная девушка на рецепшен))))
Недостатки:
Фасад здания,утром ездила техника чистила снег, спать было очень трудно, скудный завтрак.
Olga
29.01.2018 05:27
Достоинства:
Тишина, т.к. гостиница находится на территории санотория
Недостатки:
Из окон дует, в номере запах старой мебели, диван весь в пятнах...
Nataly
06.01.2018 17:18
Достоинства:
Персонал - внимательны, заботливы, приветливы. Работают по принципу - все для клиента! Мы предупредили, что можем задержаться с прибытием, что и произошло - в ответ - не волнуйтесь. Понравился завтрак - каша, творожная запеканка, бутерброд с сыром. Рекомендуем ВСЕМ!!!!
Недостатки:
Нам понравилось - ВСЕ!!! Можно пожелать на завтрак - шведский стол. И одноразовые тапочки.
Аноним
12.10.2017 05:15
Достоинства:
Очень хороший номер,кровать удобная,чисто,тихо.В баре очень вкусная пицца и сладости.
Vasilijs
03.10.2017 14:52
Достоинства:
Хорошее тихое место , большая территория , парковая зона. В отеле и номере ремонт не новый но довольно чисто. Охраняемая территория, паркинг на территории за доп оплату 250 рублей. Завтрак каша, бутерброды , чай, кофе, яйцо.
Виктор
07.08.2017 05:31
Достоинства:
Наличие бассейна
Недостатки:
Персонал слегка угрюм.
Аноним
18.07.2017 16:15
Достоинства:
Хорошая большая сауна.
Недостатки:
Сливки к завтраку за отдельную плату, в кафе не принимают кредитные карты
Mikhail
19.06.2017 04:37
Достоинства:
Отличная гостиница советского типа для командировочных. Неожиданно хороша для заявленной цены. Большой плюс - близко расположена железнодорожная станция Лось. За 21 минуту можно добратся до центра.
Недостатки:
Запах табака в номере. Забавный завтрак.
Timur
11.06.2017 13:12
Достоинства:
Отель 3 звезды. 100% соответствие. Меня разместили в номере, окна которого выходят на противоположную от дороги сторону, поэтому шума дороги было не слышно. Свежий воздух, новая мебель, чисто. В здании отеля на 1-м этаже находятся магазин "Пятерочка" и кафе с очень качественной едой (да, шаурма и прочее, но очень вкусно!). Есть трансфер до аэропорта (30 минут, если без пробок на дороге) - обычное такси, которое вызывают заранее персонал гостиницы.
Арсений
05.06.2017 06:24
Достоинства:
Бюджетная гостиница в тихом районе. Дали двухкомнатный номер, со старым ремонтом, правда. За свою цену и на одну-две ночи - более чем хорошо.
Недостатки:
Поменять сантехнику не помешало бы.
Elena Ка
21.04.2017 12:45
Достоинства:
Быстрое бронирование через Booking.com, получила подтверждение ,заранее позвонила на ресепшен, у администратор отеля Ирины заказала обед и ужин в ресторане (недорого), завтрак включен в стоимость. Автомобиль поставили на платную стоянку, заселение было мгновенным ,очень приветливая администратор Ирина на ресепшен ,выдала ключ и талоны на обед и ужин, в 13-00, хотя заезд в 14-00, пообедали в ресторане все вкусно по домашнему, чисто ,играет музыка. В номере 602, чисто, тихо, уютно, фен, достаточно полотенец ,мыло, шампунь, после обеда сон, после бассейн. В отеле есть бассейн с морской ,соленой водой ,31 градус из подземного Дивонского моря,пошли плавать ,парились...красота, кислородный коктейль. В отеле бесплатно проконсультировалась у стоматолога"ИмплантСтом".Вечером прогулялись по окрестностям, парк, чистый воздух. Вообщем, мне очень понравилось. Приеду к Дивонскому морю еще. Благодарю руководство Отеля-санатория Светлана и желаю успехов, процветания, преуспевания и продвижения.
Недостатки:
Благодарю!Все отлично!
Удобства
Спорт и Отдых
Сауна, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Бильярд, Настольный теннис, Гидромассажная ванна, Пешие прогулки, Крытый плавательный бассейн , Крытый бассейн (работает круглый год)
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Барбекю , Ресторан (меню), Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат автомобилей
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Камера хранения багажа
Зоны общественного пользования
Сад, Игровая комната, Библиотека
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Детская игровая площадка, Караоке
Услуги уборки
Прачечная
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
