Отзывы Svetlana Hotel, 3 звезды

Завтра представляет из себя тарелку каши и два бутерброда. Парковка собственная, но платная. За сутки 250 рублей. Вечером проблематично поужинать-нужно искать поблизости.

Инфраструктура гостиницы советского прошлого. Проведен евроремонт, но все же.. Снаружи здание весьма унылое, на этажах и в холле гуляют сквозняки. Высокая слышимость в номерах, громкое хлопанье дверьми. Стоит учесть тихую атмосферу гостиницы, так как отдыхающие в большинстве своем люди, пользующиеся услугами санатория, пенсионеры, инвалиды, молодые пары с детьми, семьи и не нуждаются в дополнительных увеселительных услугах. В холле только небольшой лобби бар с бутербродами и пирожными. Завтраки однообразные (каша, яйцо, бутерброд с прозрачно нарезанной колбаской и сыром :).

Заселился около 23-00, к сожалению кафе уже не работали, даже аппарата с кофе или водой небыло хорошо был куллер на этаже пониже, сходил набрал воды в графин с отколотым носиком(малоприятно)

Сделать получше завтрак)))

Кровать изначально разрушена.

Сказали, что в номере есть зубные щётки, но к сожалению обманули))

Мебель очень-очень старая, с пятнами. На диван и кресла побрезговала сесть. Занавески дырявые и старые, с пятнами. Межкомнатная дверь проломлена.

Духота в номере и отсутствующий румсервис. По сути, брать номера, кроме оснащенных кондиционером, нельзя, в остальных летом просто ужасно. Завтраки ни о чем. Можно сказать, что дешево, но, имхо, даже за такие деньги можно предоставлять что-нибудь получше

Скудный завтракстарая мебель

Мы заранее обговорили и предоплатили вегетарианское питание для группы (это санаторий, подразумевали, что с питанием не будет проблем), но на ужин нам принесли невегетарианские блюда. очень долгая процедура регистрации (хотя опять же время заезда группы было сообщено заранее)персонал не очень внимательныйв выходные из парка по соседству гремела музыкаспа -процедуры очень дорогие

Плохо, что невозможно за дополнительную плату купить обед и ужин.

Останавливаюсь третий раз. Отель хороший, но все зависит от ваших предпочтений и типа номера. Останавливалась в полулюксе, стандарте и в блочном номере. Надо сказать, что в блочных номерах очень даже прохладно. Эти номера, как правило, без ремонта. Температура 19 градусов в январе, феврале, марте и начале апреля. Имейте это в виду, если планируете экономичный вариант. Также в блочных номерах часто курят, довольно шумные соседи. А вот номера "стандарт" намного комфортнее. Завтрак включен в стоимость номера. Каждый день Вам предложат: варёное яйцо, бутерброд с сыром, бутерброд с колбасой, порционный джем и масло, напитки из автомата. Очень удобно, когда есть завтрак, но если Вы привыкли к другому, расчитываете на большее разнообразие, Вы разочаруетесь. По поводу проезда: лучше ехать на 656 маршруте автобуса от метро и выходить на остановке "Напрудная улица" - она напротив магазина "Огни столицы". Магазин достаточно большой и работает круглосуточно. И ещё: кулер есть на втором и шестом этажах. И имейте в виду, если Ваши соседи активно пользуются горячей водой, Вам её почти не достанется.

Супербедные завтраки, не красивая и старая мебель, сантехника, старые обои,нет кулера с питьевой водой на 8 этаже.

Завтрак - одно название!

Некачественная уборка номера

Спортивный зал над головой. Разваливающиеся двери. Прокуренная комната.

Во всех номерах на восьмом этаже неприятный запах. В полулюксе ужасная кровать. Маленькая, хотя заявлена двуспальная. Белье чистое, но застиранное, уже по "возрасту" пора списывать вероятно. Телефидение плохо ловит, может не оказаться пульта от ТВ.

1. В момент заезда у администратора на стойке красовалась табличка " банковские карты не принимаются". На вопрос, где ближайший банкомат был получен ответ" У нас нету, думаю что в ближайшем универсаме (примерно 1 км).2. Странный номер полулюкс 3 !!! комнаты но места для гардероба под верхнюю одежду на входе не нашлось.3.Полулюкс с рваными занавесками и грязными окнами.4. Санузел: сантехника по принципу чем дешевле - тем лучше. Смеситель на умывальнике течет, душ - поливает во все стороны, душевой смеситель сломан. унитаз очень бюджетный (в полулюксе !!!) Туалетная бумага - полрулона.5. Завтрак - очень удивил, шведский стол отменен. Вам выносят два бутерброда (с сыром и колбасой, вареное яйцо, джем и масло. Хорошо хоть чай можно самому наливать.Короче экономят на всем ( вернее на всех)Наверное больше не поеду.

Номер полулюкс хуже номера эконом в провинциальной гостинице, затертые диваны, убогий санузел, фотографии не соответствуют действительности. Завтрак одно название, лучше бы вообще не предлагалию

Не было ничего, ни кафе, ни ресторана, ни досуга. Людей не было тоже.

С 5 по 7 января были в "Светлане". Была очень неприятно удивлена и вот чему: 1. Брали 2-х местный улучшенный номер. В номере рваные халаты. На моем была дыра на спине и дыры подмышками (правда халат был чистый)2. Такого завтрака ни в одном санатории не было, просто позор. Два бутерброда и вареное яйцо. Все.3. Когда пришли в ресторан узнать когда можно будет ужинать (за деньги) молодой человек сказал, что ничего не получится т.к. приехало много людей на лечение и готовят в первую очередь им. Нам даже не стоит приходить!!! И с обедом те же проблемы. Пришлось ходить за территорию искать места, где можно поесть.4. Записаться на процедуры проблема.Думаю руководству санатория есть над чем работать.

Недостаточный ассортимент шведского стола на завтрак

Отвратительная страрая мебель, сантехника. Ужасное старое постельное белье. Повышенная влажность в номерах.

Отвратительная страрая мебель, сантехника. Ужасное старое постельное белье. Повышенная влажность в номерах.

отсутствие сервиса, не приняли карту - нет интернета, совок в чистом виде

Слышимость соседнего номера.

Далековато до метро.

претензий нет

очень скудный завтрак, видела даже таракана...

Был забронирован номер на одну ночь, исключительно ради местоположения. Приехал в середине ночи с целью утром уже выехать из этого "отеля". Девушка администратор, для начала, сообщила, что ничего про мое бронирование не знает, что номеров по такой цене нет и никогда не было (цена бронирования на Booking) и, т.к. я собрался заселиться после 24:00 то надо оплатить 1,5 "новой" стоимости номера. Т.е., всего требовалось заплатить двойную стоимость бронирования. На вопрос: "как это все понимать?" ответила просто и без эмоционально: "есть претензии? идите ищите другую гостиницу, я вообще имею право отказать в заселении без объяснения причин". В качестве доказательства своей правоты она ткнула пальцем в монитор и сообщила, что по другому ей меня оформить и программа не позволит.Клев мозга продолжался почти полчаса, по истечении которого она сообщила, что согласна заселить приняв плату только за 1 сутки, естественно по "новой" стоимости. Проблема компьютера как то сама по себе ей забылась, т.к. никаких проблем при нажатии клавиш она не испытывала."Приятным" дополнением к этому сервису явился смрад царящий в с/у номера.На завтрак идти уже не рискнул. При выезде с территории, лицо охранявшее шлагбаум, сообщило, что за стоянку надо еще доплатить, обозначило сумму и с радостью приняло её.На этом мое посещение данного "оазиса" завершилось. Надо крепко не дружить с головой, чтоб повторно попытаться попасть туда.

Старая мебель, можно было бы накрыть ее покрывалами. Садиться не очень приятно. Можно было бы в номерах предусмотреть наличие чайника.

Номера как в 70-80 построены тат и стоят без ремонта.Мебель примерно с тех-же времен. Чистота-оставляет желать лучшего. В номерах вечный запах канализации из-за старых труб. Лампочки перегоревшие или их просто нет. Короче - эксплуатацией никто не занимается.

В номере ЛЮКС откровенно рваная тюль от старости, застираные халаты- распашонки с большими дырами, просто вводит в ступор.

все воняет

В номере люкс нет кондиционера. Сам люкс выглядит несколько потрепано: дыры в занавесках, диванной обивке и полотенцах :) некоторая мебель слегка расшатана и потерта. Если бы не скидка в 600 рублей в сутки - посчитала бы, что переплатила за номер.

недостаточный ассортимент шведского стола на завтрак

Звукоизоляция как и во всех гостиницах, никакая.

Платная паковка для прожиавющих,отсутствие интернета,в номерах нет чайников и мебель с 70-x годов осталась

Однако если подняться на 2й этаж и выше.... Общежитие. Громкое эхо шагов по кафелю коридора, мебель не менялась лет 30 точно, окна заклеенные скотчем. Душ и туалет на этаже. Метро далеко, но можно доехать на автобусе.

Гадюшник. В люксах нет даже ванны.

Слышимость соседнего номера.

В банкетном зале была свадьба, шум и музыка полночи мешали спать, точнее заснуть было не возможно.

Когда я там жил, каток еще не был залит

Пол в комнате 806 jak я жил крепко была разрушена, ззултэ плитки во ванная

Скудный завтрак. Плохое качество телевизионного изображения. Устаревшие обои, слегка потертые диван и кресло в номере. Далековато от метро.

Грязные и рваные шторы (полулюкс), рваный халат, халаты маленькие не для мужчин, ни в номере ни на рецепции не сообщили, что есть вай-фай. Узнала об этом при выезде из отлея. На сайте и в информационных листах в номере об этом ни слова.