Отзывы Suncity Hotel — Beach Club, 4 звезды

Недостатки не испортили нашего отдыха, но все же они есть, отелю есть над чем поработать. 1. Уборка оставляла желать лучшего. Новую бутылочку шампуня взамен использованного на второй день до конца пребывания так и не поставили. При замене полотенец вместо 3 оказывалось 2, а в последний день осталось вообще только одно. 2. Трансфер на пляж - мало рейсов. В 12.30 с пляжа и в 14.00 на пляж уехать сложно, много народа. И это май! Что же делается в сезон? 3. Маленький выбор фруктов в ресторане.

Ночью надоедают комары, зудят, но не кусают

Не понравилось, что еда в Голубой лагуне за дополнительную плату. Нужно было либо возвращаться в отель на обед, либо платить за обед в ресторане.

Уборка номеров , кондиционер не регулируется, шумно ночью , так же отсутствие москитных сеток на балконе , залетела летучая мышь и достаточно крупные пауки...

В номере пахло хлоркой. но потом запах проветрился

Номера не новые, слегка ушатанные. Уборка раз в три дня. Качество уборки не понравилось. После уборки пол все равно грязный. Очень сильный запах химии после уборки. Мы отдыхали с малышом - нам этот момент был важен. Номер довольно тесный. Комары. Запах плесени из кондиционера. Неудобное время трансфера в голубую лагуну ( хотелось попасть туда после дневного сна ребенка - трансферы уже не ходят), при том, что сама лагуна - идеальное место для малышей

Мы уже не первый раз отдыхаем в Suncity Hotel - Beach Club и с удовольствием вернемся туда ещё раз.

1. Учитывая, что до пляжа отеля пешком добраться нельзя, то расписание шатл-баса не самое оптимальное (все, кто приехал на море утром, пытались влезть в автобус на 12-30, так как следующий был через несколько часов; а самый поздний вариант уехать на пляж - в 14) 2. Уборка номера: при смене полотенец чаще всего комплекты оказывались неполными 3. Хорошая слышимость между номером и улицей при зарытых окнах 4. Сейф в номере есть, но за доп плату. но при этом он закрывается не на код-пароль, а на обычный ключ, на котором указан номер комнаты (что не очень удобно и безопасно) 5. Не очень понравился массаж - остались синяки 6. В спорт зале работала из всех тренажеров только 1 дорожка (может быть починят)

Трансфер до пляжа: маленькие автобусы, до обеда идут на пляж, после обеда с пляжа, отдыхающие штурмуют автобусы, кому достанутся сидячие места. Потом сидят здоровые мужики, а женщины с детьми стоят. Детская площадка: скромная, две качели, горка, пластмассовые качалки, ворота для футбола, все старенькое и грязное.

Плохой интернет

Нам оказалось, что можно было бы увеличить или перенести время обеда - до 14.30 или 15.00.

Не пополняли туалетные принадлежности, мало фруктов (в других отелях в это же время было разнообразнее)

Отношение на ресепшн обескуражило... выражение на лицах ( устали под конец сезона?) было однозначно недружелюбным.

Очень много детей, в номерах не закрываются окна и нужно сделать некоторый ремонт

Заказали трансфер из Даламана, заранее указали точное время и рейс, прислали напоминание, но .. в аэропорту нас никто не встретил. Когда я позвонил на ресепшн и задал вопрос на английском, менеджер бросила трубку. Пришлось звонить ещё два раза, чтобы забрали. Причём трансфер в этом отеле дороже такси. Чтобы своевременно меняли постельное бельё, полотенца и моющие средства, нужно постоянно обращаться на ресепшн. Иначе ничего не делается. Уровень менеджмента не соответствует заявленным звёздам. Низкую оценку поставил за то, что комната была расположена примерно в 15 метрах от трассы и шум от машин хорошо слышен. Звукоизоляция недостаточная. На респшн мы просили тихую комнату, но менеджер сделала вид, что не понимает. Мне хотелось бы увидеть здесь комментарий администрации отеля, почему при резервировании через Booking.com я получил одну из наихудших комнат.

Сделать в отеле дискотеку для взрослых, не всегда удобно выходить за территорию отеля вечером.

Уборка номеров

Wi-Fi только в общественных зонах. Ребята, поставьте роутеры в корпусах!! они стоят по 150 лир. 21-й век на дворе, все же пользуются интернетом, ну как так то! Отель не назовёшь новым и современным.

Не понравилось-мало времени провела в этом райском месте, буду исправляться, приезжать на дольше

Сотрудник ресепшена - девушка блондинка, говорящая по русски, оставила неизгладимое впечатление. Что она вообще делает в сфере гостеприимства? Научите ее улыбаться и разговаривать с гостями подобающим образом. Бронировала этот отель для свадебного путешествия, о чем заранее предупреждала. Обещали номер для молодоженов и комплименты (вино и фрукты) в номер. По факту заселили в подвал на 0 этаже с видом на палатку с сувенирами. С трудом открывающиеся деревянные окна и балконная дверь, старая сантехника, где душ намертво прикручен к стене, застиранные серые полотенца, из набора в ванной сразу 3 геля для душа - вместо шампуня и кондиционера, потолок в ванной закрыт какими-то балочками, сквозь которые видно все коммуникации, кондиционер настроить под себя нельзя - температура не регулируется, пожелтевший внутри холодильник, в шкафу одеяло и подушка с оставшимися на них следами пребывания предыдущих гостей - размазанная тушь и волосы. Платный сейф! Вместо покрывала накидочка на кровать размером с ее треть и все! Ютились всю ночь под этим маленьким клочком ткани вдвоем, ибо телефон в номере не работает и его так и не починили, а на ресепшен уже не было сил бегать туда-сюда. Первая ночь оставила отвратительное впечатление об отеле! На следующий день переселили после жалобы руководству и напоминании о нашем важном событии. Предоставили номер в другом корпусе на третьем мансардном этаже с ремонтом, пластиковыми окнами, новой техникой и джакузи в номере. Про комплименты забыли :/ Здесь все было в порядке, не считая опять же подушек в шкафу с чужими волосами (т.е. белье не меняли) и душа, вода из которого текла по всей ванной комнате, так как стеклянная перегородка не имеет двери. Соответственно, пол в ванной постоянно мокрый. Кровать жесткая, утром болела спина у нас обоих. Подушки ватные. Впечатление об отеле все-таки осталось не однозначным, не смотря на все его преимущества. Так же не хватило более тусовочной атмосферы, в отеле много семей и пожилых.

Номера требуют модернизации, все уже устарело.

WI FI очень плохой, ловит только в общественных зонах, и то очень плохо. Номера довольно маленькие. Уборка в номере не каждый день.

Все понравилось.

На первый рейс 9:30 в лагуну и предобеденный 12:30 в отель много желающих и места всем не хватает. Но водитель возвращается за неуехавшими (мы, правда, всегда влезали).

Отель большой, желательно иметь в штате врача.

Русскоговорящая женщина на ресепшене не решила и не хотела решать ни одной проблемы: вместо двух стандартов заселила нас всех в номер для молодоженов, на просьбу о позднем выезде как Genius отправила к "менеджеру"(а она зачем?), а когда подумал, что потерял ключ от номера, феерично выдала: "у нас сейчас заезд, гости останутся без ключей, не могу ничем помочь". При этом все турки на ресепшене и персонал очень отзывчивые.

Прежде всего впечатление об отеле складывается из того, какой номер тебе достался. Потом тебе либо все нравится, либо наоборот все раздражает, потому что тебе не уютно и ты не высыпаешься) Нам достался плохой номер... Минусы отеля: 1. Это и есть первый минус - плохой номер. Из плюсов номера: в нем было полно койкомест и нам не надо было ютиться с ребенком на одной кровати. Была одна двуспалка, тахта и двухъярусная кровать (это типа семейный номер). Были тапки. И он был близко к бассейну, поэтому на "балконе" ловил вай-фай время от времени) На этом плюсы номера закончились. Плох он был тем, что находился на цокольном этаже (практически подвал), в нем было сыро, темно (и ко всему прочему в номере было ужасное освещение - 5 тусклых лампочек по комнате в виде бра всяких). В номере не было своего кондиционера, а только центральное кондиционирование, работает по часам, ничерта не охлаждает, а только гоняет какой-то затхлый воздух с микробами (мы потом вообще перестали его включать, не хотели пневмонией заболеть). Приходилось открывать окна. Из-за шума не могли спать до 0.30. Отвратительная душевая кабина. Лейка встроена в стену. Ребенка мыть невозможно. Плюс еще кошмарный напор воды. По две капли влево-вправо. Волосы не промывались. Еще постоянно сбои: то лед, то пламя. И скачешь там под этим контрастным душем. Еще из-за низкого расположения номера мы слышали, как садовники ночью поливают цветы, а утром обнаруживали свои вещи, которые сушились на улице на специальной сушилке, абсолютно мокрыми... 2. Уборка! Она у нас была только по заказу. Сколько мы не вешали табличку мэйкап рум, на сколько бы мы часов не уходили, наш номер всегда встречал нас прежней неубраностью. Дошло до того, что у нас закончилась туалетная бумага и мыло. К счастью хоть шампунь свой был. За 11 ночей у нас в номере убирались три раза - первый раз добровольно, два последующих после нашего личного обращения на ресепшн, и то не молниеносно, а вразвалочку через часок.

Состояние отеля далеко не на 4, здания старенькие, рассчитан на поток туристов по путёвкам, уборка на 3 балла пока не оставишь на чай не разбегутся. Одеял НЕТ, это конечно жесть, спать под простыней мне ещё нигде не приходилось, мёрзли, тк кондиционер работал, ребенок заболел. Бронировала на 4х , 4ю кровать нам не подготовили и стелили в 2 ночи из того что было. Сейф ПЛАТНЫЙ, первый раз такое вижу. Позднего выезда не ждите, нам обещали что все будет хорошо, в итоге выселили в 12 пожав плечами и хлопая глазами. Мест не было. Автобус на пляж ходить полный, тяжеловато с детьми приходится. ТК отель со всем включено алкоголь пить невозможно, проще не пить вовсе. Соки очень плохого качества из автоматов. Кофе машины и то кофе с водой мешают. В целом может и ничего, но впечатления остаются иные. Если заявили что это 4 ка надо держать марку, а не гнаться за выгодой, мило улыбаясь в лицо и делая так как им удобно. Всем отличного отдыха!

Пляж , рядом с другой стороны лагуны он гораздо интереснее . Берите фумигатор он пригодиться, комаров очень много. К сожалению сам Олюдениз да и отель стали портиться, не в обиду, но наши соотечественники сами портят места куда приезжают.

Все

По-настоящему вкусного и качественного практически нет в питании. в номерах старенький ремонт. вай фай до дальних номеров не добивает. осы на ужине достают и с ними никак не борятся. перед этим жили в отеле рядом и таких проблем не ощущали вообще.

Уставшая сантехника: течь в душевой кабине, которая так и не была устранена.

Поселили с пожилой мамой и маленьким ребёнком на 4 этаже в дальнем корпусе, было тяжело ходить через всю территорию и подниматься на 4 этаж.

Нет съемного душа-струя строго направлена в одну сторону Мебель стандартная, старовата

Стены картонные между номерами, все слышно.

Единственный минус в отеле отсутсвие интернета в номерах. Приходилось для подключения в лобби отеля ходить.

Бонусы genius в этом отеле не действуют. Спросили о позднем выезде (не 12:00, а в 14:00) - нам отказали. Плохой wi-fi.

Отвратительный интернет! В наше время это огромный минус!

WI-FI только на ресепшн. Bookingu сообщили,что я не заехала...смазало все приятное впечатление

Непривычно большая подушка показалась не удобной. Вайфай работает только в лобби (захватывает главный ресторан и бассейн), скорость хромает. Было бы неплохо к выпечке пахлаву добавить. Но, конечно, серьезными минусами это не назовешь

Завтрак мог бы быть поразнообразнее. Интернет в комнатах далеко не во всех

Хотя заявлена услуга сауна и хамам, но SPA сервис в системе All Inclusive оставляет желать лучшего. Слабоватый по пропускной способности и скорости WiFi, работающий только вблизи ресепшн.

В душе немного подтекала вода на пол - это устранили очень быстро, это в общем - мелочи.

Анимация для не очень умных людей. Громкая турецкая музыка на пляже (лечится уходом подальше от динамика), отвратительный WiFi интернет, но есть два компьютера, там интернет нормальный.

Мы жили в двух разных номерах (переселили нас по моей просьбе). К сожалению ни в одном из них мой сон не был крепок. Первый номер был расположен в корпусе рядом с детской площадкой. Спать до 00:00 было просто не реально - дети бегали и кричали на площадке пока родители "отдыхали" в баре видимо. Переселили нас в самый дальний блок, но и там человеческий фактор не позволял проводить ночи в полнейшей тишине. Стоит отметить, что основными проживающими является англоязычное население, причем средний класс, которое в основном потягивая целый пиво (как они его пьют - не знаю (скорее это пивной напиток какой-то) развлекается возле бассейна, а вечером в баре. После бара понятное дело тихо вернуться в номер они не могут. В бассейне я не купалась в отеле из-за чувства брезгливости и ребенка перестала отпускать в детский бассейн, когда увидела, что там и родители развлекаются вместе со своими детьми. Вот если объективно подумать, то к самому отелю претензий нет. Они молодцы. А из-за большого кол-ва проживающих и не очень большой территории есть ощущение муравейника, с занятыми полотенцами местами у бассейна с утра, с разлитой выпивкой и мусором возле бассейна, с огромным кол-вом людей, намазанных добротным слоем средства от загара в бассейне, с шумом возвращающихся "гуляк" по ночам. Я люблю более просторные и тихие отели. Интернет работает днем возле бассейна и ресепшн, а вот вечером - только возле ресепшн и на отвратительной скорости.

Курение везде!!! привязанность к автобусу на пляж.

Отсутствие свободных мест бассейнов,расписание шатлов до лагуны

Собственный пляж далековато но возят на шатле можно подстроиться но мы были на машине.

Собственный пляж далековато но возят на шатле можно подстроиться но мы были на машине.