Отзывы Studio Na Grazhdanskoy Ulitse

Пришли в номер, а там не оказалось подушек и постельного белья. Благо через пару часов нам их принеси после обращения к хозяину. Так же на кухне нет холодильника.

Для 3-4 человек мало места,фото не соответствуют заявленному,шторы оторваны,всю ночь в окна светит прожектор с улицы.

Не обнаружено!

Сломанный диван, белье - "19 век до нашей эры."

Было прохладно в номере , конечно имелся обогреватель но тепло от него было только в том месте где находился .

На фото все гораздо уютнее и чище!!!

Очень шумная компания рядом из буйный выпихавших мужчин. С детьми было сложно получать удовольствие от 5 этажного мата с утра в новогоднюю ночь.

Ожидали квартиру, получили хостел - отель.

Во первых: Очень грязный номер (фото салфетки с пола прилагается). Прежде чем положить одежду в шкаф, я всегда протираю влажными салфетками полки, тк в основном ношу одежду светлых тонов. Но когда я начала протирать полки (фото салфетки с потолок прилагается), я не ожидала увидеть такую грязь! Ну и во вторых: это конечно шумоизоляция! Ее нет. Я ничего не имею против иностранцев, НО не в вечернее и ночное время, когда я ложусь спать, чтобы с утра встать со свежей головой, а вместо этого пол ночи стучу в стену «соседям», которые разговаривают без остановки, очень громко (как будто сидят в одной комнате со мной), то по интернету, то друг с другом. Это испортило все впечатление, поэтому мы переехали в другой хостел, а этот не продлили.

Работа wi-fi, много сетей и часто тормозил интернет. Но в целом пользоваться можно.

Грязный санузел с жутким запахом фекалий. Отваливающийся кран раковины. Наволочки вдвое меньше подушек. Белье рассчитано не на все постельные принадлежности. Грязный пол. ОЧЕНЬ ХОЛОДНО! БАТАРЕИ ЧУТЬ ЖИВЫЕ,

У нас было одно окно во двор, хотелось больше света

Очень мягкий матрас и подушки :)

Проблемы с постельным бельём. Во первых, оно будто из дома принесено. Во вторых, оно абсолютно не подходит по размеру. Попросила поменять - принесли тоже самое. Ну и, конечно, приезжая в 12 ночи хочется лечь спать сразу, а не получается, так как надо застилать кровать. Полотенца грязные были. В общем, все неплохо, но стоит заняться вопросом постельного белья, полотенец и в принципе подушек и одеял. Полное не соответствуют размерам друг друга.

Парковки есть, но найти местечко для парковки вообще не возможно, если только на выходных и то часик придется ждать пока кто-то уедет. Сам номер грязный, полы не мыты, к поддонникам не возможно подойти, матрас на кровати весь в жёлтых пятнах, одеяло в кровавых пятнах. Обещанного утюга в номере тоже нет, замок дверной закрывается с помощью какой-то матери.

Грязные подушки, матрас весь в пятнах, было не очень приятно( волосы в ванной в сливе таким пучком) на одну ночь поспать нормально, но хотелось бы чтоб как то это исправилось

Перед входом в апартаменты удивил подъезд. Подъезд стоит привести к надлежащему виду косметическим ремонтом.

Отсутствие кондиционера.

Не заметил явных недостатков. Хорошая компания и правильный настрой позволяют закрыть глаза на мелкие недостатки.

Всё было ужасно : комната грязнаЯ, полотенце вонючие , плесенью воняли, постель страшно было лечь на неё, черный от грязи матрас простыни грязные все в пятнах и подушки тоже грязные были👎🏻😠

Мы заезжали вчетвером, но нам дали двухуровневые апартаменты не подготовленные именно нам, а просто те, что убрали быстрее. В итоге нам не доставало всех столовых приборов, частично потом взяли из общей кухни. Плюс хотелось бы почище апартаменты.

Минусов не обнаружили :)

1. Сразу не посмотрела, что не хватает 1,5 спального пододеяльника, вечером, когда стелилась увидела, но не смогла его взять, так как никого из персонала уже не было, принесли на следующий день, но пододеяльник был 2-х спальный. 2. В номере была двухярусная кровать, пыль у изголовья кровати и на шкафу не была убрана( это было хорошо видно со второго яруса кровати).

Нет утюга(но это понятно)

В первый вечер обнаружилось, что засорен слив в душевой кабине. Но утром слив починили сразу после обращения, так что все отлично.

Отсутствовал столовые приборы. Сложив диван обнаружил кучи пыли и битый бокал. Разложил обратно.

Было грязно. Такое ощущение что зыбыли убрать после очередных постояльцев.

Под окнами проезжая часть дороги.,поэтому ,когда открыты окна- очень шумно.

Комната на первом этаже, было душновато, хоть и открывали окна.

Номер оказался не таким, как на фото. В ванной волосы, матрас в пятнах и пыль во всех углах

ОЧЕНЬ ГРЯЗНО!, На батареях и плинтусах сантиметровый слой пыли, не убиралось не только к нашему заезду, а, наверное, целый год., туалетный столик, тумбочки пришлось протирать перед использованием. A постельное белье вообще отдельная песня. Матрас весь в пятнах, без наматрассника. Простынь уже матраса сантиметров на 20, пододеяльник в жирных пятнах, наволочка меньше подушки. Банные белые полотенца в черных пятнах, как будто ими протирали обувь .Администратор любезно предложила взять белье из соседнего номера. (Мы заезжали в 9 вечера, нас никто не встречал, самообслуживание) А там не лучше. В итоге, из двух комплектов кое как собрали один. И еще... Внимательно читайте описание апартаментов, там очень хорошо замаскировано, что кухня ОБЩАЯ! Для нас это было существенно, и мы отбрасывали варианты, где это было оговорено. А на общей кухне посуды для готовки практически нет. Окна у нас выходили на улицу, ночью очень шумно. Я не понимаю, почему у данных апартаментов такой высокий рейтинг.

Не очень понравилось что шумно по ночам с улицы (окна на догору выходили)

Не рекомендую. Грязно в номере, грязное постельное белье. Мы съехали на следующий день. Управляющая вела себя и решала вопросы крайне не профессионально.

Просто не передать словами насколько грязно было в комнате, а про ванную комнату вообще молчу. Наличие в мусорке мусора других гостей и чужих волос в ванной это пустяки по сравнению с пылью и грязью в любом месте комнаты. Постельное белье в дырках. Наматрасник лежал в шкафу (это было послание из ада). Никаких отчетных документов не получить, онлайн-кассы нет и терминал для карт сломался именно в день заезда (ну далее так и не собирался появляться). Кухня, которая стоит в картинках номера (называется эта комната апартаменты почему-то) оказалась общей. В целом описание на сайте не соответствует действительности. Но все эти проблемы не интересны как администрации, так и booking.com. на прикрепленных фото влажные салфетки после протирки пола, тумбочек и в целом комнаты.

I highly recommend to translate this feedback into English in an online service, so as not to get into an unpleasant situation. 1) Наверное, самая большая проблема. Когда утром я спустился, чтобы оплатить номер, оказалось, что у них нет терминала для банковских карт, сломан или еще что-то. Предупредить конечно они нас не думали об этом до поездки(отсутствие сервиса). Мне сказали, что нужно оплатить наличными деньгами. Но их у меня не было с собой. На дворе 2k18 год, какие наличные деньги? После этого мне сказали, что это мои проблемы, идите ищите банк, снимайте деньги и т.д. В итоге за номер я "платил" онлайн переводом с карты на карту. Мне не дали чек и никаких других документов подтверждающих оплату апартаментов. Это был просто перевод между физическими лицами. Подозреваю, что таким образом они поступают часто и скрывают прибыль, но это уже дела полиции :) 2) Как можно на двуспальную кровать давать односпальную простынь?! Хорошо, что их было две. Что это за ужас?! Ужасно грязный матрас!!! Грязные подушки!!!! Очень старый матрас. Смотрите фото. 3) Очень пыльные полы, подоконники, ванная комната тоже могла бы быть гораздо чище. Мы жили два дня, когда заселились у нас висело пол рулона туалетной бумаги, это нормально? Ужасно грязный матрас, подушки. Очень старый матрас. 4) Было написано в удобствах "кондиционер, мыло", в номере этого не было. Но и когда я спросил у администратора "где жидкое мыло", мне ответили что его быть не должно. Хотя на booking.com обозначено, что оно должно быть, показал им, только после этого они соизволили уладить данную проблему. Но вообще странно. Из-за какого-то мыла так упираться....Бред. 5) Сервис? Его не было. Больше сюда никогда в жизни. И никому не советую. 6) Почему нигде не написано, что кухня общая? Почему не написано что утюг один на 4 этажа???? Только на одном окне москитная сетка. Грязно, отсутствие сервиса, УЖАСНО!

Не на всех окнах есть сетки от комаров

Мне пришлось 2 часа ждать заезда,хоть и обговорили время заранее Неудобные подушки и нужно самостоятельно застелить кровать В комнате очень жарко На кухне нет ни чая ни кофе

Грязный матрас, на стеллаже местами пыль, периодическое присутствие неприятного запаха в ванной комнате (из вытяжки).

Мы жили в квартире №5, одно маленькое окно, и в жару без кондиционера было душно. Вечером в парадной нет никакого света, подниматься по крутой лестнице нужно с подсветкой телефона

Это просто УЖАС! Грязь и ужасное отношение!!!! Номер не соответствует заявленному. Апартаменты оказались обычным Хостел ом , где кухня на этаже. А по описанию и фотографиям в номере. Результат - номер я поменяла на двухуровневый. Кондиционеров нет. Жарко 28 на улице и 35 в номере. Спать под потолком не реально! А мы с маленьким ребёнком. Константин даже не предупредил об этом. На мою просьбу на следующий день переселить нас в номер на теневую сторону либо в номер с кроватью внизу отказали,предложив самый дорогой номер с доплатой в 3000. Сказали всё занято, а на Букинге много номеров свободных было и уборщица подтвердила. Уборка ужасная. Мебель не белая а серая от грязи. Я весь номер сама убрала влажными салфетками,так как инвентаря нет. Матрас в пятнах. Бельё дали не чистое с разводами , пришлось менять. Посуда грязная. Уборщица её просто споласкивает. В шкафу грязные наматрасники валялись с полотенцем. Администрации на месте нет. На звонки Константин не отвечает. Вместо него сидит подросток, который не может решить ваши вопросы. Дверь на этаж в подъезде открыта всегда а на этаже дверь в номер на хлипком замке. Ценные вещи не оставить. Очень Шумно!!! Окно не закрыть - душно и жарко. Не советую туда ехать! А Константин вместо того, чтоб отвечать на не очень положительные отзывы лучше бы улучшил работу персонала и свою тоже. А то как деньги заплатили - отношение пропало мгновенно!!!

Уборка номера.

Отсутствие уборки; Отсутствие инвентаря доя самостоятельной уборки в номере; Ненадежные двери- от улицы и случайных людей вас отделяет одна закрывающаяся дверь вашего номера, и та с хлипким замком. Дверь в парадную и та, что на на этаже- открыты.

Парадную

Одно окно, из-за этого немного темновато

К счастью, ничего.

Отсутствие тряпки для пола. Нет камеры хранения, вещи пришлось везти на вокзал до вечернего поезда, а это деньги на дорогу, хранение (250 рублей за единицу) и потерянное время в последний день перед отъездом. Нет коврика в ванной. Очень мало жидкого мыла.

Не застеленные кровати, грязные матрасы портят впечатления. В роли горничных старшеклассники, которые не понимают разницы между полуторным и двухместным комплектом белья. Карты не принимают.

Отношение хозяина к гостям. Надо быть более гостеприимными и неравнодушными к людям.

Лестница ведущая на кровать на втором уровне неудобна и не очень безопасна, не имеет перил и площадки для перемещения на кровать, т.е. под острым углом просто упирается в стену, и при сходе с кровати, просто становишься на ступеньку, без всякого упора, соответственно нет ограждения со стороны лестницы у второго уровня.

Ни шампуня, ни мыла, ни фена, ни ложки для обуви. Даже кровать не заправили, наволочки не надели. При заезде некорректно и недовольно разговаривали по телефону. В течение трёх дней персонал найти невозможно.

Всё хорошо.

Нас никто не встречал при заселении, предложили самим самостоятельно найти нужный номер, ключи были внутри комнаты. Состояние номера оставляло желать лучшего: грязный пол, ходили только в обуви, грязная сантехника и ванная, в комнате были открыты окна, но все равно ощущался неприятный запах, полотенца были в пятнах, не говоря о том, что нас никто не встречал, нам самим пришлось звонить в другом городе на указанный номер.

Не было туалетной бумаги и геля для душа. Подушки очень высокие, не комфортно спать.

За 4 дня в номере ни разу не убрались и при просьбе принести туалетную бумагу т.к. она заканчивалась так и не принисли (ждали 2 дня) купили сами.