Отзывы СТН Апартаменты у Эрмитажа

В любом случае гостиница на день, два, три лучше чем это.Дальше, я считаю проживанием в определенной местности. И аппартаменты один из лучших вариантов.

Поломанная мебель, проваливающийся матрац, грязный ковер

Фото на сайте одни, а в реальности все хуже.

В квартире не работает телефон( его так и не починили, хотя я несколько раз об этом просила). Кровать в спальне очень продавленная. Старый матрас.

К сожалению, состояние санузла квартиры, мягко говоря, оставляет желать лучшего... И ванна, и туалет оборудованы самой дешевой сантехникой, ванна старая, стены обшиты пластиковыми панелями, в которой зияет дыра возле газовой колонки... Помимо того, за аналогичные деньги в Европе ежедневно делают уборку - здесь же за 5 ночей ни разу не прибрались и не поменяли постельное белье. Персонал на просьбу о ремонте газовой колонки вроде откликнулся, однако отремонтировали ее только после двукратного напоминания (по итогу более суток жили без горячей воды). Однако если не обращать внимания на подобные мелочи и при условии приведения в нормальное состояние ванной комнаты данные апартаменты можно рекомендовать из-за очень удачного месторасположения.

Очень неуютная квартира, похожа на офисное помещение ( в данном случае на Руюинштейна 3). У Эрмитажа, в данных апартаментах, при заселении обнаружилось что очень хлипкая сантехника, все сыпалось.

Мебель разваливается,напольное покрытие с огромными грязными пятнами. Поменять эти ковры стоит копейки. Занавески ужасные. Обслуживающий персонал с трудом говорит по русски. Подъезд в жутком состоянии.

Не соответствие рекламе и фото, плохо, ночевать не стали, отказались сразу же

Не соответствие с фото,санузел ужасный! Все везде грязное,потертое,прокуреное. Подъезд ужасный! Пастель свежая,но в пятнах. И очень холодная квартира.

Грязный пол, особенно в ванной. Под ванной сантиметровый слой пыли и использованные предметы гигиены. Плохо работает газовая колонка, вода в душе холодная. Разваливается пластиковая обшивка в ванной. Посуда плохо вымыта. Диван в гостиной до конца не раскладывается. Очень старый продавленный матрас на кровати. Все розетки в комнатах вываливаются из стен. В подъезде не горит свет

Старый подъезд, разрушенные ступени на лестнице . Небольшой санузел

Те , кто бронирует!!! Будте внимательне, т.к. конечный адрес вашего размещения может отличаться от того, что в вашем ваучере: у меня в ваучере была Малая морская, а поместили нас жить на другую улицу, хоть и рядом. Фотки квартиры не соответствуют реальности. Мебель вся шатается. Кровать....лучше я промолчу. Почти все лампочки сгорели за 1 день.

Нет никаких моющих средств, это конечно ужасно - въехать и сразу идти в магазин еще покупать шампуни, гели для душа. Щетки для обуви - тоже нет. Чтобы найти квартиру и попасть туда - это целый квест. 1. сначала надо искать ключ от первых ворот. Оказывается надо не стандартный ключ приложить, а другой, плоский. 2. Попал во двор - где подъезд? Это загадка. 3. Поднимаешься по лестнице - как найти свою дверь? Ее можно легко пропустить. 4. Открыть дверь в квартиру - тот еще цирк. Минут 5 стоишь раскодируешь замок странным ключом. В общем, Мойка 16 - тот еще аттракцион.

Старые диван, кровать

1. обслуживающий персонал по уборке номера пришел ранее обозначенного времени. считаю, что допустимо на выезд давать +5 минут. А не приходить 11.55 убирать номер. Мне неприятно было столкнуться с персоналом по уборке. 2. отсутствие тапочек 3. одного полотенца на персону мало

За ключами надо ехать в другое место. Не было горячей воды (газовая колонка не работала)

Квартиры не соответствуют фотографии представленной на сайте, квартиры находятся в плохом состоянии, прокуренные. Попытки связаться с руководством остались без внимания, документов и лицензии а также реквизитов компании не предоставили. Ужасные ощущения!

ЗамерзлиПроблемы с ключамиРегистрацияНе тот адрес,что ожидалиНе принимают "кредитки"Нет шампуняДревний телевизор

Состояние квартиры вполне пригодное. Ремонт, конечно старый, но не убитый. Главный и серьезный минус - ОТСУТСТВИЕ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ в ноябре. Колонка так и не включилась, сколько бы мы с ней не возились. Вода из крана текла просто ледяная, даже умыться было сложно. Так как приехали в этот номер уже поздно вечером, звонить в офис не было смысла. Утром девушки на ресепшене утверждали, что все работает.

Хотелось бы знать заранее какие фото соответствуют каким апартаментам, а затем выбрать квартиру самим.В наших апартаментах некоторая мебель почти разваливалась. Некоторые розетки не работали. Были некоторые проблемы с водой: душ иногда барахлил. Но это все мелочи.

Не было отопления. А вот холод был! Розеток в квартире кот наплакал, из них половина не работала

Это не спальные места! срочно менять матрас на кровати: работает как гамак, сваливаетесь вдвоем в одну яму.У дивана чувствуются все стыки спального места, и все части двигаются. Нет кухонного полотенца и салфеток. Не регулируется подача гор. воды; сначала горячая, потом прохладная, так и принимали душ!Возьмите фонарик: на лестнице темно, ключом в замок не попасть. Подъезд - ужас!Но если вам нужно посмотреть Питер - это самое потрясающее расположение!

персонал - отвратительно уборка - отвратительно отчетные документы -никак!!! т.е. вообще ни каких документов после 5 дней ругани с ними !!!

Ванна в плохом состоянии, нет тапочек а в квартире очень холодно. Чтобы взять ключи нужно ехать в офис который достаточно далеко находиться, хотя сдать ключи можно в хостеле рядом в виде исключения

Чистота: сама помыла пол и сходила в магазин за туал.бумагой.... Повторюсь, считаю обманом указанный адрес. Пишите сразу конкретно, когда подтверждаете бронь, тогда не будет вопросов. В квартире довольно прилично, но очень темно, освещение плохое. Белье рваное, посуда грязная, розетки с корнем вываливаются. Меня один раз ударило, слава Богу, не ребенка

Чистота: сама помыла пол и сходила в магазин за туал.бумагой.... Повторюсь, считаю обманом указанный адрес. Пишите сразу конкретно, когда подтверждаете бронь, тогда не будет вопросов. В квартире довольно прилично, но очень темно, освещение плохое. Белье рваное, посуда грязная, розетки с корнем вываливаются. Меня один раз ударило, слава Богу, не ребенка

менеджер ужасная хамка, приняли отвратительно, заселили в квартирусовершенно не ту, что на фото, на кроватях спать невозможно-потому чтоони в антисанитарийном состоянии, все в 10 мм пыли, пол в побелке,ванная в плесени, кв-ра на 4 этаже, попасть в нее невозможно т.к.подъезд в аварийном состоянии на стадии ремонта, по всюду висятэл.провода, стоят "леса" и все в большом слое побелки именеджеры не довели это до нашего сведения. после неприятного заселенияи последующего неприятного разговора с менеджером нас переселили в болееблагоприятные условия, но не то что мы видим в рекламе. приехав всеверную столицу в 11:00 часов на машине, вымотанные и замученныезаселились мы только в 17:00. уже и не до прелести санкт-петербурга!огромное спасибо stn за испорченный отдых!!!!

Аппартаменты холодные, грязные и замызганные (ужасные пятна на ковролине, застиранная постель, грязнющая кухня с отламывающимися дверьками и проваленными диванами, пятна на потолке, в шкафах и на шкафах бардак. Решили рискнуть и взять аппаратменты. Больше аппартаменты брать не будем. Это не аппартаменты, а грязные квартиры. Персонал меняет только постельное белье и выкидывает мусор, а о том, чтобы вкрутить лампочки, починить отламывающиеся дверьки или отмыть пятна на ковре и речь не идет. Да и зачем?! Если и будут жаловаться, то только в офис. А кому охота гробить на этот офис день, когда ты всего приехал на пару дней в Санкт-Петербург. Вообщем, никому не рекомендую брать аппартаменты вообще. Некомфортно и плеваться хочется. Ну и по классике, указанные аппаратменты в брони не совпали с теми, в которых проживали. Так что весь негатив, который читаешь в отзывах на сайте - чистая правда!

Нет стоянки для а/м, хотя во дворе много места, нужно только договорится

Апартаменты на малой Морской полностью не сооветствуют фотографиям. Грязный пол, вытертый паркет, бутылки за одним диваном, разломанный второй диван (ему место на помойке). Газовая колонка работает с трудом, еле зажигается. Кровать в одной из комнат с тоненьким матрасом, пружины чувствуются. Не ведитесь на красивые фото, они не отражают реальности!

Ламинат скрипит по всей квартире, неудобный замок на входной двери, газовый котел это конечно не центральное гвс, да и паранойю вызывает, но это с непривычки, и все эти мелочи, не стоят внимания при такой цене (8670 за 4 ночи)

- ужасная вонь в подъезде- плохая уборка в квартире - под диванами и кроватями куча мусора- плохое состояние посуды - как пример усковородки была просто отломана ручка- не работала посудомойка- сломанные жалюзи и надоравнные шторы- не была предоставлена обещанная и согласованная детская кроватка- при оплате кредитной картой взяли комиссию 5% о чем не было сообщено заранее- не рекомендую категорически - все выглядит не как обещанные аппартаменты, а как квартира для пьяных компаний с почасовой оплатой.

Нет стоянки для а/м, хотя во дворе много места, нужно только договорится

отсутствие горячей воды, старая мебель, оторванные обои, один полутороспальный пододеяльник на двоих, отсутствие сеток на окнах и как следствие комары.

Отель искали возле Исакиевского собора, это был принципиальный вопрос. При заполнении формы адрес был такой как мне нужно (малая морская ул.), но при заселении выяснилось, что адрес другой (большой конюшенный), очень было неприятно, но не только это испортило впечатление. ТАРАКАНЫ...с ноготь величеной. Дочка прибежала с криком из комнаты, выяснилось, что ее ударило током, когда она включала лампу в розетку, розетка вывалилась из гнезда и болталась прямо над кроватью. Ожог был в пол ладони. Туалетной бумаги пол рулона, видимо осталось от прошлых постояльцев, мыла- два маааленьких кусочка. Чистота постельного белья и полотенец удивила, постелили свое. В шкафу для одежды стоит пылесос и ... ведро с тряпкой для мытья пола, причем, судя по запаху поставили туда ее влажной и не промытой. Подушки и одеяла в этом-же шкафу. Я бу не рекомендовал эти аппартаменты.

неудобный диван, ванная комната далеко не первой свежести, отваливается ручка на тамбурной двери.

Комары.

It is a system of renting apartments.Apartment keys have to get somewhere else - in the office of the lessor. Photos posted on the website does not correspond to reality.A very mediocre offer.Does not worked card payment. The apartment has a very old furnishing, smoky smell, sewerage smell. Some windows without curtains (torn)Terrible input as in Dostoevsky's novels.The second time will not use this service, will prefer the hotel-staying. Это система сдачи в аренду посуточно перечня квартир. ключи от квартиры необходимо получать совсем в дургом месте нежели сама квартира. В офисе не работал терминал оплаты пластиковыми картами.Фото на сайте совсем не отвечают реальностиВ квартире достаточно стара мебель, всё прокурено, на части окон нет штор, запах канализации. Вход в подъезд страшный как романах Достоевского. Второй раз не воспользуюсь этим предложением, продпочту отель.

Неприятный запах в ванной комнате.

Отсутствие лифта,душ плохо работает,плохой диван на котором некомфортно спать,

На диван брезговала садиться.

Нету горячей воды - сломанная газовая колонка. Подъезд неосвещенный- со стороны помойки, без лифта 5 этаж. НЕТУ кровати - сломанный раскладной диван на котором невозможно спать. Мебель 30 летней давности. Ужасный грязный двор возле помойки- ночью невозможно подойти к подъезду. Просто ужааааас!!!!!

1. 5-й этаж без лифта - 100 ступенек.2. Неудобная кровать - разложенный диван с ребрами жесткости.3. Плохо предсказуемая горячая вода в душе.4. Нет микроволновки.

Ключи надо ехать и забирать в офис. Недалеко находится офис, но это не очень удобно.В подтверждении был написан адрес одного места, а как оказалось, что это не офис.Ссылка на букинге есть, где находится офис, надо обращать на это внимание.Нет парковки.

Предложили размещение не в той квартире, которая изначально бронировалась, причем явочным порядком поставили перед фактом в момент заселения. В квартире все было что нужно, но окна во двор-колодец, убогий подъезд, старая мебель. Никак не стандарт 4 звезды и за эту цену ожидала большего.

Квартира не очень уютная, нет вай фая!!! Сантехника старенькая. Очень неудобно, что ключи от квартиры нужно получать и отдавать в офисе.

Запах в парадном, по причине не зависящей от STN

убитая мебель, тёк кран в душевой кабине.

Подъезд(парадное) оставляет желать лучшего - нет освещения, стойкий запах кошачьих экскрементов. Входную дверь необходимо починить - ручка отваливается. Не функционировал пульт ДУ к телевизору. Дефицит электрических розеток. Пожелание: в апартаментах предоставлять рекламную информацию о достопримечательностях С-Петербурга - это полезно для иногородних гостей.

Очень долго не могли попасть в парадную, так как не срабатывал ключ домофона. Было очень холодно в квартире. Полное отсутствие Wi-Fi, один маленький телевизор, на кухне.

Отвратительные апартаменты, создалось впечатление что нет этих апартаментов, так как за час до приезда, это в 20:00, хотя заселение с 16:00, поступил звонок что там нет горячей воды и мы вас селим в другие апартаменты, где в и тоге накуренно так что невозможно дышать, нет горячей воды, вся мебель разломана,

Не было отопления. А вот холод был! Розеток в квартире кот наплакал, из них половина не работала

Кровать - уж очень ощутимы пружины Не работает пульт от телевизора.

Аппартаменты холодные, грязные и замызганные (ужасные пятна на ковролине, застиранная постель, грязнющая кухня с отламывающимися дверьками и проваленными диванами, пятна на потолке, в шкафах и на шкафах бардак. Решили рискнуть и взять аппаратменты. Больше аппартаменты брать не будем. Это не аппартаменты, а грязные квартиры. Персонал меняет только постельное белье и выкидывает мусор, а о том, чтобы вкрутить лампочки, починить отламывающиеся дверьки или отмыть пятна на ковре и речь не идет. Да и зачем?! Если и будут жаловаться, то только в офис. А кому охота гробить на этот офис день, когда ты всего приехал на пару дней в Санкт-Петербург. Вообщем, никому не рекомендую брать аппартаменты вообще. Некомфортно и плеваться хочется. Ну и по классике, указанные аппаратменты в брони не совпали с теми, в которых проживали. Так что весь негатив, который читаешь в отзывах на сайте - чистая правда!

Разломанная мебель, грязное белье, выбитое окно, которое чуть не упало мне на голову, при попытке открыть. плохо пахнущий подъезд (это центр Питера набережная, поэтому стоило ожидать...). Но все-таки то, что было заявлено на фото совершенно не соответствует реальности. На 6 человек ресепшеонистка не выдавала 2ю пару ключей, пока с ней не поругались..но на следующий день привезли новую пару белья, отнеслись с пониманием, впечатление несколько улучшилось.

Горячую воду в душе нормально не настроить, душ грязный, мебель ушатанная.

Один комплект ключей, протекающая стиральная машина, мебель старая. Но жить можно и неплохо.

хотелось бы видеть гигиенические принадлежности в ванной и тапочки:ходить по квартире в обуви как-то нехорошо, но и для хождения босикомчистота доверия не вызывает.

При заселении в 24:00 привезли не те ключи. Пришлось брать снова такси ехать к курьеру (чтобы сэкономить время) за новыми ключами. 3 раза(!) просили посмотреть колонку газовую, так как плохо шла горячая вода. Ни разу никто не приехал!!! Никто даже не извинился за подобный сервис!! Больше заказывать через вас не буду!! Кота в мешке мне не надо!!!

Грязные комнаты, в грязнейшем подъезде, в грянейшем, заваленном стройматериалами дворе, на всех углах которого написано "Ремонт"- Boking.com рекламирует как "апартаменты". Непонятного цвета "белье" в этих "апартаментах" было такое же отвратительное как и ванная комната с грибком во всех углах. Сломанная мебель, затхлый воздух и шум с строителей - это то, что мы увидели по адресу : Большая Морская ул. 17. После наших звонков в Booking на заменили эту трущебу на комнаты по адресу : Фонтанка 40. Там тоже немного сломанной мебели, но было чистое бельё, не было шума и была горячая вода. Грибок черного цвета присутствовал, но мы с ним поборолись. Всем кто собирается арендовать эти "апартаменты", а их как мне сказали у них 82 по всему городу Санкт-Петербургу я бы советал подумать, а уважаемому и всемирноизвестному Booking.com не рекламировать заведения, которые не соответствуют элементарным санитарным нормам не говоря уже о том , что заплатив деньги вы заранее не будете знать куда вас поселят!

В случае позднего заселения крайне неудобно организовано заселение.При заселении попросили залог о котором на сайте www.booking.com не упоминается (об этом сообщают в отдельном письме), за ним пришлось опять возвращаться, а это прогулка на 10-15 мин пешком с вещами.В квартире до нашего приезда не проводилась уборка (грязные полы, волосы в ванной) и не работал утюг."Стояли над душой" при выселении.

Это не спальные места! срочно менять матрас на кровати: работает как гамак, сваливаетесь вдвоем в одну яму.У дивана чувствуются все стыки спального места, и все части двигаются. Нет кухонного полотенца и салфеток. Не регулируется подача гор. воды; сначала горячая, потом прохладная, так и принимали душ!Возьмите фонарик: на лестнице темно, ключом в замок не попасть. Подъезд - ужас!Но если вам нужно посмотреть Питер - это самое потрясающее расположение!

не подходит для проживания с детьми и некурящих так как в апартаментах сохраняется запах табачного дыма.качество уборки оставляет желать лучшего.

Ванна в плохом состоянии, нет тапочек а в квартире очень холодно. Чтобы взять ключи нужно ехать в офис который достаточно далеко находиться, хотя сдать ключи можно в хостеле рядом в виде исключения

Получать ключи в другом месте. Стоит подумать о кодовом замке вероятно. Дом старый и грязноватый. Но это проблема Питера в целом, так что меня не удивило. Останавливались проездом в обе стороны В первый раз все довольно чисто и аккуратно. Все работает. На обратном пути тоже конечно прибрано было, но видно перед нами веселая компания была - отвратительный запах и пятна по всему дивану явно от перебора спиртного. На одну-две ночи сойдет, надолго наверное не захотела бы.

Небыло информации о залоге. Не предупредили, что дом в аварийном состоянии и в подъезде идет ремонт. Техническое состояние помещение (квартиры) на 3 и требует косметического ремонта. нет wi-fi %(((