Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Stella Residence Club, 5 звезд
Этот современный отель расположен в Одессе, рядом со знаменитым в Украине пляжем Аркадия. К услугам гостей оснащенные кондиционерами номера с бесплатным Wi-Fi, спа-салон и солнечная терраса с панорамным видом на Черное море. Великолепное фойе отеля Maristella Club облицовано мрамором. В номерах в вашем распоряжении телевизор с плоским экраном, мини-бар, DVD-плеер и халат. Некоторые из них также располагают балконом и гостиной зоной, в которой установлены высококачественные диваны. В номера отеля Maristella возможна ежедневная доставка богатого, свежего завтрака. В круглосуточном ресторане комплекса подают традиционные блюда украинской кухни, которые можно отведать на открытой террасе. По выходным дням в ресторане играет живая музыка. Гостям отеля Club Maristella предоставляется право бесплатного посещения тренажерного зала, плавательного бассейна, сауны и гидромассажной ванны. Также на территории отеля к вашим услугам игровой зал и детская игровая площадка. Предлагаются услуги няни. Отель Maristella Club Odessa находится в 5 км от железнодорожного вокзала Одесса и в 9 км от международного аэропорта Одесса. Рядом с ним пролегает автомагистраль М50, по которой можно легко добраться до Киева. Гостям предлагается бесплатная частная парковка.
Отзыв об отеле:
Stella Residence Club, 5 звезд
Гость
20.09.2014 05:36
Достоинства:
Современный уютный отель на берегу моря. Обстановка номеров, обслуживание, завтраки, зона СПА - на высоком уровне. Подходит как для деловых поездок, так и для отдыха.
Недостатки:
Из окна номера открывается вид прямо на стройку рядом с отелем. Даже при закрытых окнах шум со стройки немного слышно.
Отзыв был полезен?
0
0
Гость
19.09.2014 10:29
Достоинства:
Все очень достойно. Я осталась абсолютно довольна, качеством сервиса, атмосферой, кухней. Больше всего меня поразил интерьер комплекса. Очень рекомендую посетить)))
Гость
17.09.2014 07:24
Достоинства:
На удивление доброжелательный и вежливый персонал, что редкость для постсоветского пространства. Хорошая кухня.
Недостатки:
Вид из окна никак не пятизвёздочный - заброшенный строительный котлован.
Ruslan
15.09.2014 15:18
Достоинства:
В целом хороший отель, если бы не шумные вечеринки. Скорее всего это подойдет для тусовки, но никак не для спокойного отдыха с детьми.Шикарный закрытый бассейн, хороший чистый городской пляж рядом с гостиницей. Есть детская комната с добрым воспитателем.
Недостатки:
1. Самая большая проблема этого отеля - это популярный в округе ресторан на терассе. Очень шумный. Каждый вечер была то свадьба, то корпоратив, то день рождения чей-то. Музыка очень громкая, пока это не закончится, не возможно спать. Приходилось брать коляску и идти гулять с детьми до поздней ночи, чтобы они могли поспать пока этот концерт не закончится. 2. Вай-фай никакой, все время перезагружается коннект.3. В детской комнате почему-то нет окон.4. Во время нашего пребывания во всей гостинице не работал кондиционер. Когда мы уезжали приехала ремонтная бригада его чинить.5. Завтрак надо заказывать с вечера, об этом мы узнали только утром, пришлось ждать пока приготовят.6. В целом очень дорого, мы ожидали большего.7. Рядом с гостиницей полным ходом идет шумная, пыльная стройка.
Гость
12.09.2014 15:22
Достоинства:
Много, где бывал, но это лучший отель, по всем показателям. Отзывчивый персонал, кухня супер, красивый интерьер. Вообщем я остался доволен.
Гость
11.09.2014 07:39
Достоинства:
Из очень многих посещенных СПА-отелей, особенно в Украине, этот отель заслуживает очень высокой оценки. Я бы даже посоветовала ТОП-менеджменту других отелей перенять опыт работы и маркетинговой политики. Хоть на сайте этой информации нет, но очень хотелось бы, чтобы отель развивался в трех направлениях: отдых у моря; фитнес и СПА с оздоровлением. Думаю, это надо подчеркивать особо на сайте. Тогда каждый клиент точно найдет для себя немало преимуществ. Также стоит отметить очень гибкую политику администраторов: любые вопросы, даже претензии решаются очень оперативно. Дизайн интерьера отеля приятно радует. Кстати, можно отдыхать с домашними животными, что для отеля такого класса очень большой плюс! Удачи и процветания!
Недостатки:
Стройка под окнами отеля. И пожелания: очень хотелось бы видеть в отеле для полного комплекта СПА-процедур соляную комнату. Летняя терраса: шикарное место. Хотелось бы, чтобы она работала круглый год. Стоит из нее сделать зимний сад под стеклянным куполом.
Гость
06.09.2014 05:10
Достоинства:
В целом хороший отель, если бы не шумные вечеринки. Скорее всего это подойдет для тусовки, но никак не для спокойного отдыха с детьми.Шикарный закрытый бассейн, хороший чистый городской пляж рядом с гостиницей. Есть детская комната с добрым воспитателем.
Недостатки:
1. Самая большая проблема этого отеля - это популярный в округе ресторан на терассе. Очень шумный. Каждый вечер была то свадьба, то корпоратив, то день рождения чей-то. Музыка очень громкая, пока это не закончится, не возможно спать. Приходилось брать коляску и идти гулять с детьми до поздней ночи, чтобы они могли поспать пока этот концерт не закончится. 2. Вай-фай никакой, все время перезагружается коннект.3. В детской комнате почему-то нет окон.4. Во время нашего пребывания во всей гостинице не работал кондиционер. Когда мы уезжали приехала ремонтная бригада его чинить.5. Завтрак надо заказывать с вечера, об этом мы узнали только утром, пришлось ждать пока приготовят.6. В целом очень дорого, мы ожидали большего.7. Рядом с гостиницей полным ходом идет шумная, пыльная стройка.
Гость
03.09.2014 09:18
Достоинства:
Большие красивые терасы с басейном на берегу моря ,отличное питание и сервис.Отель очень красивый.Убирают в номере хорошо -два раза в день.Персонал приветливый.
Недостатки:
Шум машин под окнами,особенно ночью.Ресторан в отеле красивейший,но питание посредственное.Не очень удобный маршрут к морю и к басейну-по проездной дороге,что с ребенком(2-х лет) небезопасно
Гость
26.08.2014 05:18
Достоинства:
Дизайн, уют, большой номер, отличный крытый бассейн и пляжный клуб. Прекрасные завтраки, красивая терасса.
Недостатки:
Вид из окна на стройку :( не очень приветливый персонал в спа хотя качество услуг на высоком уровне.
Гость
25.08.2014 13:37
Достоинства:
Провели незабываемые три ночи в этом прекрасном отеле.Все на высшем уровне!место-возле моря!завтрак в номер,большой выбор,но мы остановились на "континентальном"!все чисто-все багато,всем советуем проводить уикенды-праздники!Следующий раз если вернемся,обязательно остановимся в этом отеле!Спасибо всем кто работает в этом отеле,за улыбку и хорошое настроение!
Недостатки:
Нет такого!
Гость
20.08.2014 11:45
Достоинства:
Отличный отель, замечательный персонал. Отдельное огромное спасибо менеджеру Илоне за внимание и профессионализм и шеф-повару за прекрасную кухню
Гость
09.08.2014 06:54
Достоинства:
Бассейн и СПА - великолепны! Большой светлый номер, спокойная атмосфера.
Гость
05.08.2014 20:29
Достоинства:
Все было отлично, надеюсь что ещё встретимся...
Недостатки:
Такого нет.
Гость
03.08.2014 07:52
Достоинства:
Отличное расположение отеля, вкусный и полноценный завтрак, очень внимательный персонал. Бассейн и СПА - превосходно!
Гость
22.07.2014 04:33
Достоинства:
Размещение супер, супер персонал, отличный спа комплекс, большой бассейн, вкусный и сытный завтрак.
Гость
17.07.2014 10:50
Достоинства:
чудесный отель: доброжелательный и предупредительный персонал, со вкусомподобранные интерьеры, спа-центр с профессиональными мастерами.
Недостатки:
в соседнем отеле ведётся стройка, поэтому вид из окна был не самыйвпечатляющий...
Гость
05.07.2014 09:29
Достоинства:
Большие номера, удобная кровать.
Недостатки:
Отель не соответствует заявленой категории 5* и спа отеля. Завтраки очень однообразные, персонал не отзывчивый....большое разочарование. Мы с друзьями снимали 3 люкс номера, окна номеров выходили в сторону моря и ресторана, в субботу утром в 9 часов утра в ресторане устроили празднования детского дня рождения, музыку играла неверояно громко и спать было не возможно, и продолжалась до 3 часов дня, день был испорчен.Товарищь забыл в такси телефон возвращаясь вечером в отель, таксист оказался очень порядочным и обнаружив телефон вернулся в отель что бы отдать телефон, обратился на ресепшен, там ему сказали что у них много гостей и они не знают кого он привозил, он попросил проверить камеры наблюдения что бы определить гостя, ему ответили что этим никто заниматься не будет. Он оставил свой номер телефона, к сожалению никто из сотрудников отеля не сообщил нам что таксист к ним обращался, телефон он вернул позже когда друг обнаружил пропажу и позвонил на телефон. Мы обратились в администрацию отеля со всеми жалобами и нам был предложен бесплатный массаж и поздний чекаут без доплаты (за ранний заезд (6 утра) с нас взяли по 100 евро доплаты за номер и это при том что отель был заполнен от силы на 1/3) в общем и целом - Never again
Гость
01.07.2014 04:14
Достоинства:
Отзывчивый персонал, прекрасный тренажерный зал, очень вкусный и полноценный завтрак
Гость
27.06.2014 05:17
Достоинства:
Фитнесс, бассейны, просторный номер, вежливый персонал, завтраки
Недостатки:
Пляж на море никакой, купаться можно только на городском, который рядом и из-за чего людей и машин вокруг отеля очень много, покоя никакого. Неприятно удивила практика корпоративов на террасе, говорят каждую неделю происходит. Музыка громыхает до 24 часов. Это шокирует... В 5 звездах.
Гость
23.06.2014 13:24
Достоинства:
Очень отзывчивый персонал! И отличная работа менеджера отеля по приему гостей!!!
Гость
17.06.2014 16:55
Достоинства:
Хорошее обслуживание!Ресторан работает круглосуточно, очень вкусная кухня.Отдельно хочу выделить спа.Большой бассейн, бани.Специалисты-реально профессионалы!
Гость
12.06.2014 13:49
Достоинства:
Завтраки на террасе, выбор блюд.
Недостатки:
Феном в номере волосы приходилось сушить полчаса. Стоило бы поменять на более мощную модель.
Гость
11.06.2014 04:58
Достоинства:
Очень дружелюбный персонал, всегда старались решить любые возникающие вопросы.
Недостатки:
Отель явно претендует на "лакшери отдых" и запрашивая соответствующую цену, не выдерживает заданную планку: king-size кровать это сдвоенные однушки, полотенца и халаты застиранные, где-то плитка облупилась, где-то портье никогда не откроет дверь и не поможет с багажом, могут напутать с завтраком или принести одну чашку/булку/приборы на двоих, wifi подглючивает - конечно это все мелочи, но тем не менее. Кстати, из окна стандартного номера открывается боковой вид на море и прямой вид на хоть и огороженный, но заброшенный котлован, рядом с которым стройка и могут немного шуметь.
Гость
09.06.2014 13:40
Достоинства:
Отличный выбор для тех, кто решил в путешествие совместить со спортом и отдыхом. Великолепная понорама из спортивного зала, что явлеятся дополнительным стимулом для тренировки. Приветливый персонал на ресепшн, в тренажерном зале и ресторане.
Недостатки:
Слишком большие номера.
Гость
08.06.2014 11:34
Достоинства:
Понравилось все, маристелла не меняется и это самый большой плюс. Отдельное спасибо Илоне за внимание и заботу. Дочка в восторге, кормят как всегда отлично! Нам понравилось предложение все включено, спасибо!
Недостатки:
Не работал wi-fi на 4 этаже:-( приходилось спускаться в ресторан
Гость
07.06.2014 07:44
Достоинства:
можно заселиться с домашним питомцем, хорошее расположение отеля
Недостатки:
в душе можно было убиться, скользкая плитка, к тому же, вода после принятия душа была по всей ванной комнате. Удивило отсутствие ложки для обуви, цены в мини баре как здесь я видел только в ОАЭ. Охраннику пришлось четыре раза объяснять, что у нас забронирован номер, только тогда он соизволил припарковаться возле отеля. Девочки на рецепции кроме того, что взяли деньги и выдали ключ, больше ничего не сделали, ни во сколько завтрак, ни какие услуги в отеле, в общем ни какой информации, хорошо что букварь в номере увесистый все разъяснил. Интернет практически не работал, в проблески когда он появлялся, я с трудом успевал принять электронную почту.Это конечно все мелочи, но заплатив 4000 грн за две ночи, как то была надежда, что таких ньюансов не будет.
Гость
26.05.2014 23:58
Достоинства:
Шикарный завтрак, огромный бассейн с возможностью воспользоваться спа-услугами. Очень внимательный персонал, делающий все, чтобы отдых был комфортен.
Недостатки:
Долго добираться в центр города,
Гость
19.05.2014 08:17
Достоинства:
В "Маристелле" мне нравится всё. Прекрасные номера, кухня, СПА, бассейн, интерьер. Расположение: на берегу моря - пляж и прогулочная набережная. Очень внимательное обслуживание. В фитесс-клубе великолепные инструкторы, тренировки высшего класса."Маристелла" очевидно выгодно выделяется на фоне других одесских отелей, которых я ранее посетил более десятка.
Гость
18.05.2014 03:45
Достоинства:
Отель находится в прекрасном месте, рядом море и замечательный ресторан "Колумбус". Отель чистый, комфортный, хорошее отношение.
Недостатки:
В связи с тем, что несколько раз в гостиннице мне портили вещи при глаже-по возможности беру утюг с собой. Когда гладила вещи-повредила простыню на кровате. При выезде на ресепшене озвучила, что произошло и с меня взяли 560 грн. Считаю , что для отеля в котором вода 0.3 в мини баре стоит 40 грн, можно было бы решить вопрос немного по-другому(((( нет желания возвращаться....
Гость
12.05.2014 08:42
Достоинства:
Что можно сказать? Если перечислять все положительные стороны отеля, то уйдет очень много времени!!!! Очень понравился отель MaristellaClub- он просто шикарный. Действительно приятное и комфортное место. Номер был безупречно чистым. Включенный завтрак был замечательным. Приличное одесское меню в местном ресторанчике. Персонал очень вежливый и обходительный. Огромное Спасибо всему персоналу отеля за искренние улыбки!! Спасибо за гостеприимство и уют - так держать!!Я Вас рекомендую))
Гость
10.05.2014 23:27
Достоинства:
В целом-хорошо!Персонал оочень хороший, особенно главный менеджер девушка( к сожалению,не помню имени).
Недостатки:
Снимаются деньги с карты при бронировании через Букинг( стоимость суток), хотя пишут-бесплатное бронирование!Отсутствие в баре местного пива((Дорогое такси у отеляВай фай не айс
Гость
08.05.2014 02:18
Достоинства:
Отличный номер с видом на море. Недалеко от центра города (10 -15) минут на машине. Хороший большой бассейн, бани.
Гость
07.05.2014 21:38
Достоинства:
Отдыхали компанией. Превосходная кухня, просторные номера, отличный сервис. Очень понравилось.
Гость
21.04.2014 05:40
Достоинства:
Великолепное обслуживание!
Недостатки:
Одеяла всего метр шириной :)
Гость
19.04.2014 08:49
Достоинства:
наличие бассейна и фитнес-клуба
Недостатки:
полностью прокурен, ковер в номере грязный, наличие грязи даже в лифте
Гость
14.04.2014 09:14
Достоинства:
Непосредственно гостиница+ СПА ( в стоимости проживания)+ бассейн+ спортзал+ рядом море
Гость
12.04.2014 18:46
Достоинства:
Отдыхали с супругой и детьми в Одессе на выходных. Хотели посмотреть город и расслабиться на спа. Изучили переложения одесских спа отелей, которых к моему удивлению оказалось немного и остановили свой выбор на Маристелле. Отель высокого класса, стильные номера, комфортные кровати. В коридорах и номерах интересные золотые картины. Спа зона с большим бассейном и разными банями. В стоимость номера входит трехразовое питание и массаж. Детям подарили игрушки и предложили бесплатную тренировку, корой мы не успели воспользоваться. Остались приятные впечатления об отдыхе и отеле, отличный сервис!
Гость
05.04.2014 02:35
Достоинства:
Спасибо, все очень понравилось: уютная атмосфера, вежливый и внимательный персонал. Потрясающая летняя терраса с видом на море!!! Обязательно вернусь на недельку летом, пойду на Спа.
Гость
02.04.2014 23:15
Достоинства:
Отдых в этом отеле был просто суперрр! Накупались в бассейне (отдыхали с ребенком 8 лет) наелись вкусной еды в ресторане...... что еще для счастья надо!!!!!Персонал очень приветливый!!!!!!
Гость
14.03.2014 10:56
Достоинства:
Замечательный SPA! Замечательный завтрак!Замечательный дизайн!До поселения и после выселения есть возможность находиться в бассейне без дополнительной оплаты.
Недостатки:
нам все нравится!
Гость
13.03.2014 15:52
Достоинства:
Вежливый,отзывчивый персонал. Чистота,комфорт номеров. Замечательный вид с террасы.
Недостатки:
Скудноватый ассортимент завтрака ну и дороговато.
Гость
11.03.2014 13:14
Достоинства:
Хорошее место, приятный интерьер, хороший бассейн и сауна.
Недостатки:
Гладить не умеют совсем :), обещали комплиментную корзину с фруктами в номер - не дождался, завтрак мог бы быть и побогаче... Но в целом, я бы туда и еще раз приехал.
Гость
11.03.2014 08:10
Достоинства:
Все было замечательно-Сервис,номер,обслуживание,ресторан
Гость
09.03.2014 03:50
Достоинства:
Отличный SPA
Недостатки:
Завтрак, фреши и другие доп меню за отдельную плату. Отель находится между двух дорог. Спереди отеля стройка. Сбоку отеля проходит центральная дорога к городскому пляжу. Поэтому большое движение. До 12 ночи музыка от соседнего ресторана, окна не помагают. Пляжа своего у отеля нету, есть пирс. Со стоянкой у отеля проблема.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Настольный теннис, Гидромассажная ванна, Турецкая баня, Крытый плавательный бассейн , Частная пляжная зона, Открытый бассейн (работает по сезонам), Пляж
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Зоны общественного пользования
Терраса, Игровая комната, Церковь/Храм, Терраса для загара, Общий лаунж/гостиная с телевизором
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Детская игровая площадка, Анимационный персонал, Вечерняя программа
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Ежедневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты
Разное
Номера для некурящих, Семейные номера, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Кондиционер, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
