Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Stella Residence Club, 5 звезд
Этот современный отель расположен в Одессе, рядом со знаменитым в Украине пляжем Аркадия. К услугам гостей оснащенные кондиционерами номера с бесплатным Wi-Fi, спа-салон и солнечная терраса с панорамным видом на Черное море. Великолепное фойе отеля Maristella Club облицовано мрамором. В номерах в вашем распоряжении телевизор с плоским экраном, мини-бар, DVD-плеер и халат. Некоторые из них также располагают балконом и гостиной зоной, в которой установлены высококачественные диваны. В номера отеля Maristella возможна ежедневная доставка богатого, свежего завтрака. В круглосуточном ресторане комплекса подают традиционные блюда украинской кухни, которые можно отведать на открытой террасе. По выходным дням в ресторане играет живая музыка. Гостям отеля Club Maristella предоставляется право бесплатного посещения тренажерного зала, плавательного бассейна, сауны и гидромассажной ванны. Также на территории отеля к вашим услугам игровой зал и детская игровая площадка. Предлагаются услуги няни. Отель Maristella Club Odessa находится в 5 км от железнодорожного вокзала Одесса и в 9 км от международного аэропорта Одесса. Рядом с ним пролегает автомагистраль М50, по которой можно легко добраться до Киева. Гостям предлагается бесплатная частная парковка.
Отзыв об отеле:
Stella Residence Club, 5 звезд
Олег
10.01.2017 18:54
Достоинства:
Душевный и приятный персонал.Спасибо за отдых.
Отзыв был полезен?
0
0
Olena
09.01.2017 19:54
Достоинства:
Спасибо!Понравилось ВСЁ:интерьер отличный,вид с балкона-шикарный,персонал очень вежлив и внимателен,кровать удобная,комплектация в ванной комнате душевыми принадлежностями превзошла все мои ожидания!Бассейн и сопутствующие SPA-процедуры порадовали душу (и тело!) Молодцы!!!
Недостатки:
Единственное к чему есть замечание:на сайте при бронировании предлагается возможность выбора номера для КУРЯЩИХ или для НЕКУРЯЩИХ.В реале же ВО ВСЕХ номерах запрещено курение.Претензий у меня по этому поводу нет:нельзя-так нельзя.НО УБЕРИТЕ тогда опцию выбора при бронировании.А то дезориентируете клиента.Спасибо!
Ruslan
20.11.2016 18:19
Достоинства:
Вежливый и услужливый персонал, просторный и уютный номер, бассейн и сауна, рядом с морем.
Недостатки:
Стройка по соседству - вид из окна был на строителей и бывало шумно.
Дмитрий
03.09.2016 22:17
Достоинства:
Отличный персонал и хорошый отель .
Недостатки:
Через дорогу была стройка .
Lyubov
31.08.2016 08:26
Достоинства:
Очень внимательный персонал.
Недостатки:
На пять звезд не тянет: ковролин в пятнах, сломанные вешалки, плохо закрывающаяся балконнаяя дверь - вроде и мелочи,с которыми можно мириться, но не в пятизвездочном отеле.
Andrii
31.08.2016 07:40
Достоинства:
Профессиональный тренажерный зал и зал боевых искусств с видом на море,спа зона
Ирина
09.08.2016 04:14
Достоинства:
Комфортный и уютный номер, очень понравился подарок молодоженам,я в восторге от массажа, в ресторане очень вкусно готовят
Недостатки:
Сотрудничество с пляжем Зебра не идёт на пользу отеля, нас в Зебре встретили никак!
Volha
23.07.2016 09:15
Достоинства:
Очень понравились сауна и массаж . В также вид на море с трассы . Песок на пляже белый и чистый. Уборка очень качественная. Персонал внимательный .
Недостатки:
Стройка прямо напротив
Oleg
13.07.2016 17:18
Достоинства:
Размер и дизайн номера
Недостатки:
Персонал в 3 часа ночи непосредственно перед дверью номера начал перебирать посуду (и продолжал на протяжении часа). Также прямо возле отеля идёт активная стройка.
Andrii
13.07.2016 10:57
Достоинства:
Прекрасный вид с террасы, Чисто, комфортно, современно. СПА услуги - великолепно.
Недостатки:
Окна стандартных номеров выходят на активную стройку - шумно
Yuliia
04.06.2016 23:54
Достоинства:
Завтраки отличные.Неплохое спа.
Недостатки:
Территория вокруг: грязно, осыпается отделка. Маленькая парковка, к тому же платная.Мебель и ремонт - все затертое.Активная стройка сбоку.Абсолютно не стоит своих денег и 5 звезд.
Аноним
30.05.2016 18:53
Достоинства:
Из плюсов только персонал. Локация норм только для тех, кто любит данный район.
Недостатки:
При входе в отель сразу возникает вопрос "За что здесь 5*?!" Негатив по пунктам: - ароматы: в лобби ужасный запах хлора (при входе в отель сразу понятно - есть бассейн), в номере зверский запах канализации и сигарет (таки есть сан узел и в нем частенько курили);- мебель пора давно заменить, все потертое и побитое;- ковровое покрытие с пятном от утюга прям на входе; - в ванной крючки сломаны, фен просится на списание; - по розеткам: если вы не хотите смертельных случаев, советую вставить их в гнезда и сделать рабочими, т.к. пользоваться можно было только одной и та весела, как грыжа. Из-за безопасности пришлось заряжать телефон в ванной;- полотенца под ноги не было, пришлось стелить обычное; - уборка заключалась только в выносе мусора, даже постель не застелили; - Wi-Fi не работал на 50%, а телевизор на все 100%; - балконную дверь закрыть/открыть сложно, требовалась мужская сила;- звукоизоляции 0;- за окнами Стандарта стройка, работы на которой начинаются с 8 утра.
Oksana
29.05.2016 16:10
Достоинства:
Процедуры СПА, потрясающие завтраки, меню в целом очень хорошее, вид с терассы, - всё оставило только положительные эмоции!
Недостатки:
Прибрежную территорию, свой пляж сделать отдельно.Стройка напротив из окна.
Геннадий
28.05.2016 15:45
Достоинства:
Внутренний интерьер.Персонал
Недостатки:
Стройка через дорогу.Стройка летней террасы.Машины ездящие под балконом и постоянно наезжающие на люк.
Oksana
11.05.2016 02:54
Достоинства:
Отношение и выполнение обязанностей персоналом
Недостатки:
В номерах не работал верхний душ
Larysa
09.05.2016 00:53
Достоинства:
Очень вежливый персонал готовый всегда помочь. Номер студио большой и комфортный,только нет ванной,один душ.Очень классный длинный бассейн и шикарный тренажерный зал. За 3 ночи пребывания подарили бесплатный массаж и чайную церемонию.
Недостатки:
Хозяива не хотят сильно вкладываться,выезжают на прошлом шике. Уже необходим мелкий ремомт во многиместах. Горничные очень кричат, громко переговариваются на этаже между собой,обсуждают своих сотрудников при постояльцах. Но самый большой минус,что так и не смогли ниразу открыть шторы,жили в полутемноте т.к. напротив в 50 м стройка,причем спать не давали с 8 утра. А еще общий балкон и люди гуляют и заглядывают в окна. Месторасположение не впечатлило. Возле убогий пляж, на нем что-то ремонтировалось в восьмидесятых,а до центра на автобусе 45 минут. До этого жили в Бристоль. Никакого сравнения! Больше в стеллу не вернусь!
ROOOS
25.04.2016 22:36
Достоинства:
Я не первый раз останавливаюсь в этом отеле, люблю я его скорее из-за прошлых моих посещений, так сказать ностальгически. Персонал прекрасен, отзывчив и профессионален, особенно отмечу, кухню и ресепшн)
Недостатки:
Итак, отель переживает не лучшее время, отсутствие инвестиций заметны на каждом шагу: большой душ сломан(правда, моментально предложили вызвать сантехника), косметический ремонт не проводится уже давно, вкратце, отель стареет....Не могу оставить без внимания стройку напротив фасадной стороны отеле в 5 метрах, шум и гам даже в выходные. Надеюсь, что Стелла выйдет из кризиса и продолжит радовать своих постоянных клиентов
Мара Дуффис Джеймс
18.04.2016 14:17
Достоинства:
Очень чисто,комфортно,вежливый персонал, очень много активностей, вкусный завтрак, чувствуется хороший менеджмент.За исключением ньюансов соответствует своим 4,5*
Недостатки:
Т.к. мы попали в сезон скидок, то лояльно отнеслись к стройке за окном, но летом вид из окна может стать проблемой. Огорчил ресторан: слабое меню, ездили в город кушать, нет десертов и выбора гриль меню. Персоналу ресторана следует быть более профессиональным: ругаться при клиентах не хорошо. Если завтрак обозначен с 8 утра, я так понимаю он должен быть сервирован к 8, а не персонал приходит в 8 -чуть не опоздали на самолет.Хотелось бы добавить крем для кожи -после стольких процедур кожа в нем нуждается.
Александр
10.04.2016 08:16
Достоинства:
Бассейн
Недостатки:
Стройка напротив. Спать после 7:30 невозможно. Нет парковки. Очень плохая звукоизоляция в номерах. На этаже кто-то пылесосил в 22:30. 4 звезды и нет нормального завтрака. Завтракать можно с 8.30 так как повар приходит в 8. Заломили цену а сервиса нет.
Yana
09.04.2016 23:40
Достоинства:
Замечательное SPA
Недостатки:
Из-за ковра в номере был плохой запах в номере. За окном строительные работы. Об этом не предупредили нас перед заездом
Светлана
08.04.2016 23:32
Достоинства:
Мне всегда приятно сюда возвращаться. Персонал очень внимательнный.
Victoria
29.03.2016 19:55
Достоинства:
СПА супер.
Недостатки:
Рядом идет стройка, пришлось просыпаться вместе со строителями :/
Vitaliy
25.02.2016 09:29
Достоинства:
Спортзал
Недостатки:
Ресторан, завтрак, парковка, вроде дорогой отель, а на самом деле не очень..
Tetiana
10.02.2016 00:22
Достоинства:
Огромный плюс - заселили утром, спасибо.Хороший сервис, удобный бассейн.
Недостатки:
Не предусмотрено в полулюксе наличие штопора, не было питьевой воды. Нет приватности - выход на общую террасу и персонал, убирающий снег, заглядывает в окна.
Mikhailina
09.02.2016 15:55
Достоинства:
Отзывчивость персонала, и видно искренность! МОРЕ, бассейн, супер МАССАЖ!!! Большой ассортимент завтрака.
Недостатки:
Грязь и не обустройство террасы, ВОТ Почему в низкий сезон не поставить лежаки с пледами?
Лена
05.02.2016 01:50
Достоинства:
Потрясающее место для полного релакса (отдыхали зимой). Очень хорошая кухня.
Svetlana
31.01.2016 13:12
Достоинства:
Наличие спорт-клуба и СПА комплекса.Рзнообразие завтраков.Комфортная кровать.
Недостатки:
Напрягает наличие активной стройки на стороне с видом на море
Mykhaylo
13.12.2015 13:22
Достоинства:
Отличные большие номера. Прекрасная работа и отношение персонала.
Петр
26.11.2015 07:49
Достоинства:
Отель отличный,номер чистый,большой и уютный .Все продумано до мелочей.Спокойный и приятный интерьер и качественная сантехника.Все предусмотрено для личной гигиены.Хороший бассейн и баня.Предупредительный и вежливый персонал,качественный, обильный завтрак и хороший выбор вариантов.Рядом с пляжем.Тихое место по вечерам.Паркинг.Обязательно приеду еще.
Недостатки:
Стройка рядом и шум от нее по утрам.Радует, что это временно.
Аноним
29.09.2015 19:31
Недостатки:
Люкс Президентский,на который я клюнула из за площади,находился на етаже с офисами .Балкон нашего номера был соединен с балконами офиса где могли ходить посторонние люди.Холодильник находился в шкафу который стоял в ванной комнате.На такую площадь был всего один санузел.Такое впечатление,что изначально это тоже был офис.
Igor
20.09.2015 08:18
Достоинства:
Шикарное расположение открытой террасы на 2-м этаже, красивый вид из нее
Недостатки:
Звездность отеля явно завышена;- медленное и некачественное обслуживание в ресторане;- характерный запах в некоторых номерах;- постоянный шум стройки через дорогу;- НИКАКОЙ массаж с СПА.
Antonina
16.09.2015 00:52
Достоинства:
Прекрасное расположение отеля, большая комната, балкон, чудесная кровать. Очень отзывчивые горничные и официанты в ресторане. В день отъезда очень приветливый персонал на рецепции
Недостатки:
Надо что-то решать с освещением - проводка в коробах, свет включается одним выключателем у входа, выключатель в туалет - за дверью, но самое интересное - пришлось долго искать выключатели на торшере и настольных лампах (они расположены на проводах на разных уровнях), ночью это практически невозможно. Завтрак почти весь из магазина - сок джаффа, йогурт активиа, круассаны из пакета. В день приезда на рецепции девочки встретили очень негостеприимно - не рассказали об услугах, предоставляемых отелем, не узнали есть ли в меню ресторана запрашиваемая рыба, не объяснили, что завтрак надо заказать из номера, чтобы потом не ожидать его в течении получаса, вроде бы и мелочь - но неприятно.
Геннадий.
27.08.2015 21:35
Достоинства:
Шикарнейший номер с великолепной террасой
Недостатки:
Отвратительный общий городской пляж с шезлонгами почему то с 4-го по 9-ый ряд.Задался вопросом - а почему не с 1-го по 3-ий.
Marianna
10.08.2015 12:57
Достоинства:
Прекрасный вид с терассы.
Недостатки:
Отель изрядно потрепан, цена завышена. Нет открытого бассейна.
Александр
31.07.2015 23:14
Достоинства:
Отличный отель по поиемлемой цене. Хорошие завтраки, бассейн 25 метровый.
Недостатки:
Мало парковочных мест, днем шумно из-за стройки, которая находится рядом с отелем.
Гость
27.07.2015 00:38
Достоинства:
Номера чистые, кровати большие и удобные (при условии,что вам ничего не гудит)!Завтраки сытные,но официанты неприветливые!
Недостатки:
Окна номеров выходят на стройку. В 7.30 вы просыпаетесь под грохот работающей техники и так весь день до 19.00!!Ночью по всему периметру корридоров гудит вытяжка, так что со спокойным сном ночью и отдыхом днём мы попрощались!
Nataliia
17.06.2015 02:19
Достоинства:
Все комфортно, отличный спортзал, бассейн, зона СПА. Отличный затрак.
Андрей
01.06.2015 01:38
Недостатки:
Находится на второй линии от моря, один раз забыли убрать в номере, wi-fi работал с перерывами.
Jimdee
04.04.2015 18:11
Достоинства:
Очень вежливый и внимательный персонал на ресепшн.Отличное питание в ресторане (завтраки).Уютный номер с шикарной кроватью, удобной мебелью
Недостатки:
Шумно - под окнами стройка с 7.30 до 23 (спать невозможно).В первый день в СПА в хамаме даже ноги замерзли. Вода в бассейне холодная (термометр показывает 27,9 С, но вода, реально, градусов 22-23)
Lena
01.04.2015 08:46
Достоинства:
Очень хороший отель клуб, отличный бассейн 25м , просторная сауна и хамам.прекрасный релакс.Вкусные завтраки.Хорошее месторасположение.
Аноним
24.03.2015 07:52
Недостатки:
Не понравилось, что у двухспальней кровати были два полуторных матраса, которые разъезжались, для пары это не удобно.
Евгений
23.03.2015 01:31
Достоинства:
Все понравилось. Тихо, уютно, вкусная кухня. Очень удобная кровать
Vladislav
10.03.2015 15:50
Достоинства:
Приятная, спокойная обстановка. Персонал ОЧЕНЬ приветливый! Общая терраса с видом на море. Отлично отдохнул.
Недостатки:
Вид из номера на стройку. Но не мешало.
Аноним
03.03.2015 02:41
Недостатки:
Ресторан в отеле (не соответствует цена/качество); при заказе такси от стойки цена увеличивается на 300% без предупреждения; сильное хлорирование басейна; неприятный запах в хамам
Константин
23.02.2015 19:35
Достоинства:
Как человеку много путешествиующему ищу отель для совмещения работы, вечернего отдыха и занятий спортом. Это отель позволил воплотить мои желания с возможностями отеля. Несомненный бонус данного отеля - МОРЕ.
Ievgen
21.02.2015 11:45
Достоинства:
Впечатлил панорамный фитнес-зал с видом на море - большой выборы тренажеров. Также для гостей с 7 утра и до 23 бассейн и сауна. Добросовестный персонал.
Недостатки:
Ужасные подъездные дороги прямо возле гостиницы.Стройка за окнами шумит с 8 утра и 10 вечера.Да и сама гостиница "уставшая" очень - 6 лет после ремонта, пора обновиться. Некоторые места прямо кричат об этом. Например, у меня в номере были большие щели в потолке в местах, где врезаны светильники; дверь на балкон открывалась-закрывалась туго, один раз даже пришлось мастера вызывать закрыть её.
Igor
18.02.2015 14:36
Недостатки:
Отель уже требует реновации номерного фонда. Все остальное отлично
Екатерина
15.02.2015 23:28
Достоинства:
Уже не первый раз выбираю этот отель, как в деловых поездках,так и при отдыхе с семьей! С удовольствием плаваю в бассейне ,когда приезжаю и хожу в сауну. Отличный тренажерный зал с очень красивым видом на море!В ресторане вкусно готовят,также есть детское меню!Официанты всегда улыбаются!Очень уютный отель,в который хочется вернуться снова!
Виктория
28.01.2015 16:53
Достоинства:
Шикарный завтрак, который подается на выбор...интерьер хоть и не нов, но радует глаз, море видно из окна номера
Недостатки:
Обещанный хамам не работал, посетители сказали, что отель на этом просто экономит, работы по ремонту при мне не велись...из ресторана подали фрукты, но ножа в номере не нашлось как и штопора(
Дмитрий
20.01.2015 21:29
Достоинства:
Чисто, уютно, светло. Понравился номер. Потрясающий фитнес-зал, уютный ресторанчик. Отличный сервис, приятный и вежливый персонал, внимательный к мелочам и решению любых возникших вопросов. Цены - весьма демократичные. В следующий раз остановлюсь только здесь
Недостатки:
Замечаний нет
Ирина
19.01.2015 17:19
Достоинства:
Удалось совместить деловую поездку с прекрасным отдыхом. Маристеллу Клуб выбираю не первый раз. Отель очень удобен для бизнес-поездок, хорошее расположение (к центру 20 минут, к морю – два шага), отличный сервис, довольно быстро заселяют, довольно быстро приносят еду в номер. Mаристелла, возможно, понравится тому, кто захочет сочетать непродолжительный отдых у моря в Одессе с какой-то творческой работой. Тут каждый найдет то, что ему необходимо!!! Наличие Wi-Fi интернета, позволило мне быть на связи с моей семьей находясь в командировке.Прекрасный ресторан, приятное обслуживание, великолепная одесская кухня.Завтрак сытный, рекомендую сырники со сметаной, они просто божественные.Обратила внимание на то, что все, что касается уборки и прочего, делалось тихо и незаметно. Создавалось впечатление, что чистоту и порядок создает кто-то невидимый. Однозначно рекомендую этот отель.
ROOOS
06.01.2015 07:44
Достоинства:
Понравилось все как всегда!
Недостатки:
WiFi очень плохой сигнал(2-й этаж)
Ирина
29.12.2014 10:38
Достоинства:
Вот это просто шикарная гостиница, должна я признаться! Отель очень понравился, хорошего европейского уровня, на мой придирчивый взгляд! Рекомендовали друзья, я не пожалела. Современный, большой, опрятный и уютный номер, с отличной звукоизоляцией, что является большой редкостью в отелях! Персонал вежливый, учтивый и ненавязчивый. Багаж можно оставить на хранение до заселения, так как мы приехали раньше. Ресепшен готов удовлетворить любую прихоть, кроме, пожалуй, полета на Луну))) Нам организовали хорошую экскурсию по достопримечательностям прекрасной Одессы, поход в катакомбы, на чудесный Привоз и в дельфинарий на вечернее шоу. Отдельное спасибо персоналу СПА, помогли нам набрать сил после длительных прогулок по городу. В целом, проживание в этом отеле стало одним из хороших воспоминаний наших одесских каникул.
Ольга
21.12.2014 13:41
Достоинства:
Внимательный персонал, чисто, широкий спектр услуг, вкусная кухня. Можно организовать полноценный Релакс отдых, хороший SPA. Рядом красивая набережная и пляж.
Недостатки:
Рядом стройка портит вид, в гостинице 5* принято что портье заносит багаж в номер, но этой услуги к сожалению нет.
Yuriy
11.12.2014 04:28
Достоинства:
Отличнейший отель, чисто уютно, спокойно. Очень рекомендуется для того, кто любит пройтись у моря (100м от берега). Замечательный спортзал, сауна, полноразмерный бассейн. Итог,- прекрасный вариант для проживания и релакса в конце дня.
Аня
15.11.2014 17:32
Достоинства:
Роскошный отель. Отличная система трёх разового питания. Обязательно вернёмся ещё.
Jusya
27.10.2014 17:50
Достоинства:
Современный уютный отель на берегу моря. Обстановка номеров, обслуживание, завтраки, зона СПА - на высоком уровне. Подходит как для деловых поездок, так и для отдыха.
Недостатки:
Из окна номера открывается вид прямо на стройку рядом с отелем. Даже при закрытых окнах шум со стройки немного слышно.
Yuriy
06.10.2014 09:48
Достоинства:
Непосредственно гостиница+ СПА ( в стоимости проживания)+ бассейн+ спортзал+ рядом море
Гость
26.09.2014 13:31
Достоинства:
Хорошая инфраструктура. Отличный тренажерный зал с бассейном . Хороший вид на море как с балкона так и с террасы во время завтрака.Зона отдыха у моря понравилась. Лобби молодцы, номера убирали хорошо-правда и цена не слабая за номер.
Недостатки:
Завтрак по нашему мнению лучше бы был шведский стол.Показалось что каждая дополнительная чашка кофе дается официантом с трудом,какбудто ее у официанта с зарплаты отнимают. Честный качественный премиум, до лакшери надо еще попотеть.
Леся
24.09.2014 01:36
Достоинства:
Дизайн, уют, большой номер, отличный крытый бассейн и пляжный клуб. Прекрасные завтраки, красивая терасса.
Недостатки:
Вид из окна на стройку :( не очень приветливый персонал в спа хотя качество услуг на высоком уровне.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Настольный теннис, Гидромассажная ванна, Турецкая баня, Крытый плавательный бассейн , Частная пляжная зона, Открытый бассейн (работает по сезонам), Пляж
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Зоны общественного пользования
Терраса, Игровая комната, Церковь/Храм, Терраса для загара, Общий лаунж/гостиная с телевизором
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Детская игровая площадка, Анимационный персонал, Вечерняя программа
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Ежедневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты
Разное
Номера для некурящих, Семейные номера, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Кондиционер, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
