Отзывы Starfish Las Palmas — Adults Only, 4 звезды

Номера довольно старые (самый удаленный от пляжа корпус) со всеми вытекающими последствиями. По ночам и до утра очень громкая музыка из ближайших баров. Бронировал за час до приезда в отель, оплатил на букинге. По приезду сотрудница отеля сказала, что подтверждения оплаты не видит, поэтому дополнительно попросили оплатить депозит за первую ночь. Оплатил картой. На следующий день оплату увидели, обещали вернуть депозит. На данный момент (почти месяц прошел) депозит не вернули.

Старый номер, плохо открывается дверь на лоджию. На территории бродят петухи, которые отчаянно и непрерывно кричат всю ночь. Это сводит с ума.

Непонятный подход к уборке. Оставляешь чаевые-забывают полотенца поменять. Не оставляешь- бантики и слоников лепят из полотенец.

Ужасная еда...Плесень на хлебе и сыре...Каждый день приходилось выбирать кусочки без плесени! На завтрак из горячего можно было заказать только яичницу или омлет! А из холодного только сыры, кусочки вареной колбасы низкого качества и недопеченые кексы и круассаны. Арбузы - только скисшие. Каждый день скисшие. Без вариантов. Таким образом - очень маленький шведский стол и из этого микростола еще надо было стараться найти что-то более-менее съедобное....Ужасные впечатления. Еда не тянет даже на 2 звезды. Просто кошмар. Я не привередлива, но тут она была действительно ниже самого низкого уровня...

С трёх сторон от отеля распологаются ночные клубы ( работают до 3 часов ночи) о спокойном сне можно забыть

Шумоизоляция никудышная, слышно всю музыку и шум от машин. Отель не подойдет для тех, кто ищет тишину и покой. Да как я понял вся Куба живет в таком стиле, главное - погромче!

Плохая шумоизоляция, дискотека с улицы напротив будет очень хорошо слышна в вашем номере вплоть до своего окончания в 3 часа ночи. У отеля нет своего выхода к морю, если вы захотите использовать лежаки и зонтики на пляже отеля Starfish Cuatro Palmas - вас очень настройчиво попросят сначала купить All-inclusive (35 CUC в день на человека).

Очень омрачил наше путешествие тот факт, что на страничке отеля на букинге было написано, что можно с детьми любого возраста. А уже за 3 дня до путешествия, когда куплены были все билеты на самолёт, из отеля мне сообщили, что мою дочь 11 лет не возьмут в отель! Так как отель only adults! Таким образом моя дочь и бабушка остались на Новый год дома! Мы потеряли огромное количество денег на билетах на самолёт, стоимость которых нам никто уже не вернёт...

Чистота посуды, отсутствие разнообразия в еде, всего лишь один хороший повар, очень жирная еда и очень солёное мясо.

Это корпус отеля Quatro Palmas. Заселение происходит на рецепшене Quatro Palmas, так как в Las Palmas , было мало народу рецепшен там был закрыт. Основной отель работает по принципу "все включено" поэтому к вам будет отношение "фи", если у вас только завтраки от некоторых сотрудников, которое мы встретили при заселении и дальнейшем обращении от сотрудницы Mariana! У Las Palmas нет выхода к пляжу это вторая береговая линия, но в 2 мин ходьбы. Сам отель очень хороший, чистые номера, приветливый персонал, и вкусные завтраки!

Это самый ужасный отель за всю мою историю путешествий(включая Россию). Судите сами: 1)Заселение Забронировал и проплатил отель заранее с 10.11 по 18.11 По причине того, что задержался в Тринидаде, днем 10.11 написал через букинг в отель, о том что смогу приехать только 11 утром. Попросил никому не отдавать номер, т.к. заселение у них с 16:00. Соответсвенно приезжаю 11.11 в час дня и вижу, что девочку на рецепции отеля начало троить. Она около 40 минут созванивалась со своим руководством, что-то искала, и потом выдала, что заселить нас сможет только в 16:00, поскольку номеров свободных нет. Я начал жаловаться, говорить что у меня номер со вчерашнего дня проплачен, начал угрожать плохим отзывом на букинге - все без толку. Заселили только 16:00, таким образом, получив двойную оплату за этот день. В чем состояло само заселение: выдали электронный ключ от номера и указали примерное направление корпуса, где мы должны жить. Помочь с багажом не предложили. 2)Номер Первом номере, в котором нас разместили оказалось 2 полутрки вместо 1 большой кровати. Пошел опять жаловаться - поменяли на соседний. Дверь этого соседнего номера удалось открыть только комбинацией карточки и парочки ударов с ноги. Смогли войти после 3-4 попыток. В нем была одна большая кровать, как мы хотели, но вместо этого не работал смыв в унитазе. Позвонил на рецепцию, сказали что сейчас придет мастер. Так никто и не пришел. Ушли гулять по Варадеро. Вечером возвращаемся и видим, что около корпуса стоят несколько озадаченных работников отеля. Оказалось, что это сантехники, которые не смогли попасть в номер, т.к. дверь в номер не открывается )) У нас уже было ромовое настроение, поэтому не смогли сдержать смех. 3)Питание Мы с девушкой вдвоем отравились от завтрака в отеле. У меня была температура 2 дня, у обоих рвота и весь набор других сопутствующих симптомов. Предположительно проблема была в колбаске. Выпечка же оказалась вполне достойной! ) 4)Знание английского и сервис в отеле.

На кровати жили маленькие муравьи, которые больно кусались

Пляж не очень чистый, но мусор это вообще проблема почти везде на Кубе. (к отелю, конечно это не имеет отношения и оценку за это не снижаю) Нам было не очень актуально, так как почти все время проводили в воде или гуляли. Пульта от телека не оказалось и нам так и не принесли его за 11 дней, но это Куба и тут никто не парится))