Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Barceló Solymar — All Inclusive, 4 звезды
Курортный отель Barcelo Solymar, работающий по системе «все включено», расположен в городе Варадеро. Из окон открывается вид на море и бассейн. К услугам гостей открытый бассейн, ресторан и бар. В некоторых номерах обустроена терраса или балкон. В числе удобств каждого номера собственная ванная комната с ванной и биде. Гостям предоставляются бесплатные туалетно-косметические принадлежности и фен. Кроме того, в распоряжении постояльцев телевизор с плоским экраном. Стойка регистрации открыта круглосуточно. В курортном отеле можно сыграть в теннис, а также взять напрокат автомобиль. Расстояние до аэропорта имени Хуана Гуальберто Гомеса составляет 24 км.
Отзыв об отеле:
Barceló Solymar — All Inclusive, 4 звезды
Павел
09.06.2018 13:10
Достоинства:
Самое важное что пляж и океан- высший класс. Сам отель превзошел ожидания. Шведский стол разнообразный и своеобразный, но уж точно 99% людей найдет что выбрать себе. Вкусные коктейли в барах, бары повсюду. во всё включено входят каяки и катамараны, было неожиданно. Приятный персонал на ресепшн. Номер просторный, в номере вкусный кофе, также прохладительные напитки.
Недостатки:
Сыро в номерах, муравьишки сбегаются на сладкое, не катастрофа, но без света лучше не есть. уборка не на высоте.
Отзыв был полезен?
0
0
Мария
16.05.2018 05:22
Достоинства:
Близкое расположение к океану, зеленая и большая территория. Есть анимация и для взрослых, и для малышей. В номерах убирались хорошо. На выбор есть не только общий ресторан, но можно заранее записаться и в рестораны, специализированные на разных кухнях.
Недостатки:
Неоднократно людей не заселяют в отель на 1 сутки. Это случилось и с нами, и вовремя прожвания наблюдали такие ситуации на ресепшн. Селят в отель 3 звезды на первую ночь. Пьяные орут по ночам и персонал не обращает внимания,даже охрана при обращении. Курят прям в бассейне, также как и пью, плавать с пластиковыми стаканчиками в бассейне крайне неприятно.В ресторане очистят столик, только при первичных чаевых или подарках, так никто на тебя не обращает внимание. Если ты пришел в конце обеда или ужина, то цведский стол не пополнялся и приходилось есть, только то, что осталось. На просьбу принести еще суп и тд, персонал не реагировал. К концу обеда, неоднократно наблюдали ,как персонал ворует еду (забирают все чайные пакетики, масло, джем, булки), кроме того в окончании смены этот же персонал выпивает прям за своими стойками, где убирают посуду.
Evgeniya
15.05.2018 04:44
Достоинства:
Прекрасный пляж, близко к центру, очень тусовочный отель каждый вечер была живая музыка, очень вкусные коктейли в баре, большая зеленая территория
Недостатки:
Очень старый отель, муравьишки ползали в номере, еда в основном ресторане отеля так себе, в ресторанах "аля карт" поприличнее, но тоже не во всех
Ekaterina
10.05.2018 13:53
Достоинства:
Очень красивые пляжи, много лежаков, зонтов. Большая ухоженная территория, вкусная еда, большой удобный ресторан.
Недостатки:
Очень плохое обслуживание на ресепшене, номер не был готов к 16:00, хотя мы полтора часа ждали.
Anna
09.05.2018 20:36
Достоинства:
Хороший отель цена-качество! Еды много, всегда можно найти что-то вкусненькое! Рестораны на территории отличные. Мы были в Seafood, В испанском, больше всего нам понравился итальянский!
Недостатки:
Нет бара на пляже
Унат
02.05.2018 16:22
Достоинства:
Красивый ухоженный отель.Великолепный пляж.Всегда свободные лежаки.Большой удобный номер в бунгало.Хороший ресторан и вкусная разнообразная еда.Отличные бары.
Недостатки:
На завтраках в ресторане проблемы с кофейным аппаратом.Не работал или выдавал кофе плохого качества,персонал ничего не предпринимал.
Anatolii
02.05.2018 03:16
Достоинства:
Расположение отличное берите бунгало.
Недостатки:
В отеле не персонал для вас а вы для персонала все делают на* отстань* как и вездена кубе.
Oxana
28.04.2018 16:47
Достоинства:
Местоположения-в центре Варадеро, пляж, мороженное вкусное:)аниматор -танцор:))
Недостатки:
1. При цене в 12000 руб за ночь( бронировали только отель, билеты отдельно) могла бы хоть мебель быть не разваленной 2. Шторы грязные , плесень, вонь, тараканы, уборщицы почти не заходили, полотенца грязные , рваные, старые, дыры в стенах, ванна в дырках, будто от пуль , и гнилая, ржавая. 3. Посуда в столовой грязная, персонал напитки выдаёт за чаевые ( шампанское, к примеру, только если им денег дать, хотя этот напиток включен). Тараканы в столовой. 4. На пляже бычки в песке, не убирают ничего 5. У нас украли одежду из номера, уборщица сказала, что думала это ей подарок.. 6 любые жалобы четко игнорируются ресепшином, двери често глючат и карточки отказываются работать, при нас один постоялец опоздал на рейс, потому что не могли открыть его номер 7. Пофигизм во всем, сдирают деньги и ничего не делают, старый бассейн, плитка раздолбаная, мы брезговали купаться
Burubuka
17.04.2018 05:41
Достоинства:
У отеля прекрасный широкий пляж. Приятная большая территория, несколько бассейнов. Нормальное кол-во лежаков, всегда всего хватало. В целом, все было вкусно, неплохие коктейли. Отличный рыбный ресторанчик на территории (бронировать ужин нужно заранее). Расположение отеля хорошее, легко добираться до ближайших городков. Wi-fi только в лобби, качество связи нормальное. Кстати, внутри отель неплохо выглядит (лучше, чем снаружи), весь увит лианами.
Недостатки:
В целом потрёпанный номерной фонд, не стоит ждать идеальных номеров. Бронируйте с oceanview, действительно классный вид. Сейчас сбоку отеля стройка, в целом она не мешает и ее не слышно, но если окна будут выходить в ту сторону, это, конечно, минус. Несмотря на большое количество молодёжи, последний бар у бассейна перестаёт работать в 11:45 pm. Больше никаких развлечений (если для кого-то это важно).
Tatyana
09.04.2018 01:42
Достоинства:
Песочек, океан, единственное что радовало
Недостатки:
Жили с подругами втроём в бунгало, два этажа, просторный номер, чистота оставляет желать лучшего, полотенца меняют через раз, приносят с неотстиравшимися пятнами, маленькие, положено только два таких на человека, очень не приятно было ими пользоваться, чтобы принесли комплект для третьего гостя пришлось ждать два дня, якобы полотенец нет, досвидос. Диван на первом этаже бунгало на котором пришлось спать отвратительно вонял, когда спишь чувствуется каждая его пружина, за весь отдых ни разу не удалось выспаться, ночью было холодно, одеяла почему то не предлагаются, все что есть легкая простынка, и выкручивайся сам как хочешь, ванна грязная, однажды не повезло увидеть как происходит ежедневная уборка в номере, метлой слегка подметается пол, этими же грязными руками заправляется постель, на этом все. В номере была только одна бутылка воды на троих, докладывали с успехом где-то раз в три дня, можно было попросить бутылочки на баре в лобби, но там они заканчивались как правило до 10 утра, кто успел того и тапки.. Также дела обстояли с пляжными полотенцами, поменять можно было у бассейна, но никогда не знаешь повезёт ли что тебе перепадёт хоть одно, даже в 9 утра уже говорили что не осталось чистых, ответ на все в этом отеле «завтра, завтра» с ухмылочкой на лице. Коктейли в барах подаются в пластиковых стаканчиках, не вкусные, на пляже бара нет, приходилось бегать к бассейну. Завтраки, обеды, ужины на шведском столе практически невозможно было есть, в основном оставались голодные, очень странно что не подаются в тёплой стране у океана хоть какие-то морепродукты или разнообразные и сладкие фрукты, ничего из этого, при этом выбор достаточно большой, с намеком на «изыски», но ужасное на вкус, мясо, курица, все сухое, невозможно жевать, переваренные макароны, в арбузе ползали муравьи, питьевая вода при тебе наливается без стеснений из под крана. В этой столовке постоянно шум и гам, официанты недружелюбные и злые.
Игорь
08.04.2018 17:44
Достоинства:
Пляж,расположение
Недостатки:
Приготовление пищи и санитарные нормы в ресторанах
Nataliia
30.03.2018 13:45
Достоинства:
Мы жили в бунгало. Нашей семье всё понравилось без исключения!
Недостатки:
В качестве пожелания - в мексиканском ресторане во время ужина хорошо было бы немного мексиканской музыки.
Stanislav
27.03.2018 16:24
Достоинства:
Еда норм, есть креветки, много свободных столиков, много свободных шезлонгов. НО МИНУСОВ ГОРАЗДО БОЛЬШЕ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Недостатки:
Ужас! Желтые вместо белых полотенца, вонючий сырой матрац, очень старая ванная, неприветливый персонал, интернет платный и только на ресепшене совсем ничего не ловит. Разбавленные напитки.
Elena
19.02.2018 21:22
Достоинства:
Красивая и ухоженная территория отеля
Недостатки:
Полное отсутствие сервиса и гостеприимства
Elena
16.02.2018 09:52
Достоинства:
Чистый пляж, море. Рядом находится центр с ресторанами и барами . Хорошее обслуживание в барах
Недостатки:
Это не четыре звезды в традиционном понимании... нам поменяли полотенца в номере два раза и то после того как мы неоднократно просили об этом. Пляжных полотенец на замену обычно нет. В холле грязно, пахнет едой из ресторана
Аноним
04.02.2018 18:53
Достоинства:
Расположение корпуса хорошое - вид на море.
Недостатки:
Дискотека до 04-00 утра. Шум мешал спать.
Marina
03.02.2018 02:37
Достоинства:
Спасибо за Новогодний ужин он был обильный и красивый ! Спасибо за Новогодние подарки - мешочки которые вы подарили каждому ! Мы бронировали два номера бунгало де люкс двухместный и трехместный . Друзьям повезло двухместный номер 3004 де люкс был хороший кровать хорошая с хорошим новым матрасом .на первом этаже у них для двоих было Три дивана .! А МЫ БРОНИРОВАЛИ ТРЕХМЕСТНЫЙ НОМЕР НА ТРОИХ ВЗРОСЛЫХ! нам дали номер на троих в бунгало 3003 у нас на первом этаже был ТОЛЬКО один раскладной диван- раскладушка на котором и должен был спать третий человек .не справедливо правда !!!!при этом стоимость за это место полная а не как за дополнительную кровать! В результате спали все втроем на верху на двух кроватях . На первом этаже в туалете есть окно и там вода текла и шумела всегда круглосуточно находиться а тем более спать на первом этаже третьему человеку не было возможности. Также у нас не работал пульт от телевизора .не работал фен .не работал холодильник . Обращались на стойку регистрации 3 раза и бесполезно ни шоколадки ,ни духи подаренные не помогли! Пока нас не отправили РЕШАТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ в гостевой сервис и только тогда пульт сделали ,фен сделали. А ХОЛОДИЛЬНИК ТАК И НЕ ЗАРАБОТАЛ ЗА 10 ДНЕЙ И ВОДА ТЕКЛА В ТУАЛЕТЕ БЕЗ ОСТАНОВКИ. из еды понравился новогодний ужин и все! Еды много но поваров нужно сменить они портят все продукты ! Отель расположен удобно .пешком до центра ,ходили гуляли. Не повезло нам с погодой ,поэтому насладиться морем и пляжем мы полностью за 10 дней не успели.
Недостатки:
Трехместный номер если вы продаете и если мы бронируем для троих взрослых то нужно его давать полноценно с тремя кроватями ! Поваров смените у вас продуктов много но они их портят все переваривают!
Svetlana
03.02.2018 00:43
Достоинства:
Отель очень удачно расположен
Недостатки:
Нет окон, плохо с водой, горячая холодная не регулируется, не внимательный персонал на завтраке.
Petr
20.01.2018 04:44
Достоинства:
В рестораны А Ла Карт лучше не ходить. Супер перекус в ресторанчике у пляжа. Остальное всё обычно, без изысков.
Недостатки:
Интернет в холле отеля с перебоями.
Sergei
19.01.2018 13:35
Достоинства:
Большая территория отелей, питание в любом из ресторанов двух отелей, отличный пляж, город в шаговой доступности, ежедневная развлекательная программа.
Недостатки:
Очень шумные отдыхающие (шум всю ночь в фойе отеля и возле бассейна, в номере все слышно), мебель и состояние номера "не свежее", питание через неделю начало приедаться.
Evgeniy
18.01.2018 00:48
Достоинства:
Этот отель действительно был на Кубе.
Недостатки:
Еда (кроме завтраков). Стройка на территории отеля. КЛОПЫ в номере. УКРАЛИ одежду с террасы стоимостью 500$. На стойке регистрации сказали радуйтесь, что Вы на Кубе, а не в Мексике, там бы вас пристрелили. Очереди, грубый персонал, грязь в номерах.
Sergei
16.01.2018 03:31
Достоинства:
+ Хорошее расположение отеля: первая линия и рядом с центральной улицей Варадеро. Большая, ухоженная территория. Красивое море, широкий пляж, хороший заход, много лежаков с зонтиками. - Номер бунгало обставлен старой мебелью. Стоит постоянный запах старого дерева и плесени, плохо работал кондиционер, а в последние 3 дня вообще не работал. Питание: пока было много в отеле канадцев (25.12-04.01) - питание было хорошее: и свежевыжатые соки на завтрак, и копченая рыба, на ужин - запеченная рыба, запеченная свинина, всевозможные сыры с плесенью, крабы и прочие деликатесы. Как только после 05 января уехала большая часть канадцев, тут же изменилось меню - пропали сыры, рыба, шампанское превратилось в сидр, соки стали разбавлять водой, и даже пропала половина штата официантов. Голодными, конечно, не останешься, но не приятно смотреть на пустые тарелки и ждать, когда их обновят едой. Кстати, готовят очень не вкусно. Все пересолено и все на один вкус: и рыба, и мясо. Плохой платный интернет 1 кук за 1 час.
Недостатки:
+ Хорошее расположение отеля: первая линия и рядом с центральной улицей Варадеро. Большая, ухоженная территория. Красивое море, широкий пляж, хороший заход, много лежаков с зонтиками. - Номер бунгало обставлен старой мебелью. Стоит постоянный запах старого дерева и плесени, плохо работал кондиционер, а в последние 3 дня вообще не работал. Питание: пока было много в отеле канадцев (25.12-04.01) - питание было хорошее: и свежевыжатые соки на завтрак, и копченая рыба, на ужин - запеченная рыба, запеченная свинина, всевозможные сыры с плесенью, крабы и прочие деликатесы. Как только после 05 января уехала большая часть канадцев, тут же изменилось меню - пропали сыры, рыба, шампанское превратилось в сидр, соки стали разбавлять водой, и даже пропала половина штата официантов. Голодными, конечно, не останешься, но не приятно смотреть на пустые тарелки и ждать, когда их обновят едой. Кстати, готовят очень не вкусно. Все пересолено и все на один вкус: и рыба, и мясо. Плохой платный интернет 1 кук за 1 час.
Evgenii
14.01.2018 08:32
Недостатки:
При регистрации отсутствовали данные о нашем бронировании, вопрос решался на нашем уровне через звонок в booking, проблемы на ресепшене решать не собирались. было забронировано бунгало, однако, так как данные о бронировании отсутствовали, свободных бунгало на момент заселения не было, предлагали заплатить и поселиться в стандарт. После длительных переговоров с booking первую ночь поселили в стандарт. На протяжении всего заезда отсутствовал интернет. Ужасные подушки.
Alvinov
11.01.2018 07:43
Достоинства:
Отель очень хорошо расположен: широкий пляж, рядом туристическая улица с магазинчиками и ресторанами. Номер оборудован всем необходимым. Еда достаточно разнообразна для четверки. Из номера с sea view красивый вид. Есть анимация.
Недостатки:
Основные претензии к персоналу: обслуживание всегда и везде (ресепшн/ресторан/бар) медленно и пренебрежительно.
Irina Platonova
11.01.2018 02:54
Достоинства:
Пляж хороший, месторасположение хорошее, близко Havana club, уборка понравилась
Недостатки:
Отель далеко не 4*, а тройка..мебель старая, кажется вот-вот развалится, на ресепшене просьбы игнорируют, возможно это только к русским такое отношение..
Ekaterina
08.01.2018 10:56
Достоинства:
Широкая береговая линия, всегда есть лежаки, зонтики. Большая территория, приветливый персонал. Большой номер, балкон.
Недостатки:
Отель очень подуставший. Грязненько, но это общая проблема кубинских отелей. В номере были замечены 3 таракана, одному удалось сбежать. Еда так себе. Своих денег не стоит
Sergei
07.01.2018 22:18
Достоинства:
Хорошее расположение. Хороший пляж в шаговой доступности. Рядом остановка туристического автобуса. Город в пешей доступности. Станция автовокзала Viazul (местный перевозчик между городами, дешевле чем такси в 100 раз) в 5 минутах езды. Отель большой, красивый внутри. Соответствует 4-м звездам, питание однообразное. Ежедневно менять можно пляжные полотенца. Красивая территория ухоженная. Замена полотенец ежедневно. 4 лифта, проблем с ними нет, ходят быстро. Сигарный бар, где можно курить сигары и пить ром. Хорошие вечерние выступления анимационной группы, концерты, театр, танцы. При раннем выезде предоставили сэндвичи. Иногда бывает русскоговорящий персонал.
Недостатки:
Очереди в столовую иногда бывали. Не всегда предлагали напитки в столовой, хотя проходили официанты рядом без всего. Шумоизоляция плохая. Номер был около отдела замены полотенец и рядом стояла акустическая колонка и постоянная музыка. Чтобы взять сэндвичи при раннем выезде мы потратили час времени, персонал направляли друг к другу, как будто не понимали чего мы хотели и типа разбирайтесь вот с тем, хлопотно оказалось. Дайвинг инструктора так и не нашли, хотя реклама дайвинга была на территории отеля (инструктор Луи Мигель). Рецепты коктейлей в баре не соблюдают вообще, каждый делает как захочется и иногда противно пить один и тот же коктейль. Кстати, почему-то оплачивать отель пришлось заранее через букинг, таким образом я два не оплатили и они вылетели и потом познакомился с НаталиТурс. Раньше бронировал отели и оплачивал на месте в отеле. Либо это именно из-за кубы, либо это букинг стал так делать, но на сайте НаталиТурс этот же отель дешевле. В моей поездке было 3 отеля, два из них заказал через НаталиТурс и на много дешевле чем тут.
Lexan
04.01.2018 00:33
Достоинства:
Отель имеет большую площадь, состоит из двух самостоятельных отелей. Шикарный пляж и море, самый большой плюс из-за которого стоит лететь 13 часов и потом ещё пару часов ехать на такси.
Недостатки:
Чистота и ухоженность номеров и самого отеля оставляет желать лучшего. Питание надоело на второй день прибывания (однообразно и безвкусно). Коктели и кофе хооошего качества только в холле отеля. Во всех остальных местах это обычное пойло в пластиковом стаканчике. Жили в двухэтажном бунгало возле бассейна (спали на втором этаже, так как на первом пахло сыростью и жестоко кусались камары). Сейф закрывается картой от номера (велика вероятность потерять карту и остаться без денег).
Sanivan
31.12.2017 07:35
Достоинства:
Ничего!
Недостатки:
В ванной разруха. Кондиционер еле работает. Персонал и администрация клиентов не замечает в упор. На второй день проживания украли деньги из сейфа в номере (открывается карточкой от номера), администрация отказывалась вызывать полицию 4 часа и вызвала только после вмешательства посольства. Не то что не предложили компенсацию, даже не извинились. Все остально тоже на двоечку, продукты не всегда свежие. В ресторанах (были в мексиканском и испанском) грязь и антисанитария. В основной ресторан на ужин очереди. Обходите этот отель стороной!
Olga
27.12.2017 15:52
Достоинства:
Вкусная еда и красивое море) каждый день по вечерам пели кубинцы)
Недостатки:
Организация экскурсий на низком уровне. В назначенный день меня не включили в список экскурсии. Пришлось ехать на следующий день. Сотрудники экскурсионного бюро по-моему относятся халатно к клиентам(
Nikita
23.12.2017 06:37
Достоинства:
Хорошее расположение. Красивый пляж. Большой сад.
Недостатки:
Неочень приветливый персонал. Очереди на обед и ужин. Отсутствие внятной анимации.
Andrew
21.12.2017 00:26
Достоинства:
Шикарный песчаный пляж. Классный вид на океан. Довольно разнообразное питание в столовой.
Недостатки:
Обычная резервация для престарелых туристов. Нет анимации и развлечений. Персонал не приветливый, в баре могут отказать сделать чай. На рецепции всегда очереди, менеджеры работают медленно, постоянно разговаривая с друзьями по телефону. Карточки на интернет постоянно заканчиваются. В отеле нет горячей воды. В декабре из душа льется ледяная вода.
Yulia
18.12.2017 16:52
Достоинства:
Бунгало было замечательным! первый от пляжа. Наличие гостиной выручило нас не раз. Персонал отзывчивый, всегда готов помочь.
Недостатки:
Уборка в номере проводилась весьма странно. Несколько дней ее не было, кровать заправили всего раз, мытье полов не ощутили вовсе. И упорно в номере на троих клали полотенца и чашки лишь для двоих.После третьего напоминания просто забили! Еды в ресторане выбор большой, но большинство блюд пересаливают. несмотря на минусы отель понравился.
Ekaterina
18.12.2017 13:35
Достоинства:
Потрясающий, большой яркий отель с удобным месторасположением - пешком можно дойти до замечательного бара Beatles :) приветливый персонал и разнообразная еда... хамон и креветки не оставили нас равнодушными)) 2 минуты ходьбы и ты оказываешься на волшебном пляже с изумрудной водой... Всем советую данный отель!
Недостатки:
Хотелось бы еще мохито в баре, но его почему то никогда не было в барной карте :( И обновить полотенца - желто-серый цвет просто ужасает!
Sergey
13.12.2017 02:12
Достоинства:
При первой поездки на Кубу сложно понять, где удобно, а где лучше. Выбирая этот отель можно быть уверенным в хорошем сервисе, большой ассортимент еды и удобном расположении отеля. Выбирайте бунгало или улучшенные номера. В пешей доступности несколько баров и клубом, где собираются тусовки из разных отелей. Отдых как и в Турции все включено (Хололной зимой актуально)! Если хотите увидеть весь колорит, поезжайте в старую Гавану, снимите на пару дней апортоменты, покатайтесь на старых машинах.
Radislav
10.12.2017 08:58
Достоинства:
Пляж прямо рядом, всегда есть свободные лежаки, песок мелкий. Питание не слишком разнообразное, но выбрать есть из чего. Персонал доброжелательный.
Недостатки:
Небольшой выбор фруктов. Но это, скорее всего, связано с недавним ураганом. Урожай многих фруктов был почти полностью уничтожен ураганом. Особенность Кубы - интернет есть только в холле гостиницы.
Volha
06.12.2017 04:22
Достоинства:
Отличное питание, шикарный пляж, красивая территория
Недостатки:
Анимация очень слабая, хотелось бы побольше развлечений. А также вечерние шоу только на иностранном языке, хотя русских туристов отдыхает довольно много
Nataliya
05.12.2017 21:40
Достоинства:
Отличное расположение отеля относительно города, если хотите прогуляться или дойти до местных баров и дискотек вне отеля. Территория большая, можно передвигаться и пользоваться услугами рядом стоящего отеля сети. Персонал прекрасный или доброжелательный.
Недостатки:
Отель не первой свежести и во многом требует ремонта. В нашем номере 1360 очень часто стоял стойкий запах канализации.
Yuliana
04.12.2017 05:37
Достоинства:
Удачное расположение отеля. Много зелени на территории, 2 бассейна. До моря рукой подать. 5 минут ходьбы до самого популярного места в Варадеро "the beatles".
Недостатки:
Ночью пьяный турист пытался выбить дверь в номер. Как позвонить на ресепшн в информационном листе не было написано. Пришлось пол ночи слушать матерные крики на английском языке и попытки вынести дверь. Вечером на территории как таковых нет развлечений - все просто пьют на барах.
Tatiana
30.11.2017 01:49
Достоинства:
Достаточно симпатичный холл в отеле. Персонал всегда дружелюбно приветствует и улыбается. Океан прекрасен, пляж чистый. Лежаки и зонтики всегда в доступности. Зелёная территория. Зажигательные выступления артистов.
Недостатки:
Пришлось оплатить номер дважды. Сначала booking.com забронировал необходимую сумму на кредитоной карте, а по приезду выяснилось, что надо платить на месте. Booking. com обещал вернуть деньги в течение 7-12 дней! Иван на ресепшен не мог три раза правильно написать мою фамилию на счёте и был крайне недоволен, что я это требую. Номер, который нам предоставили, был после косметического ремонта. Спинки кроватей заляпаны потолочной краской. На полу и в ванной волосы. Постельное бельё в пятнах, подушки воняют. По требованию номер убрали и бельё поменяли. Пришлось вызывать мастера, чтобы починить дверной замок. Сантехника очень старая и полусломаная. Персонал на ресепшен неприветливый, даёт неверную или частичную информацию. Нужно было позвонить в Гавану, только на второй день выяснилось, что нужно открыть линию, чтобы позвонить из номера. Уточняла про трансфер в аэропорт Гаваны, сказали, что каждый день утром ходит автобус, заверили, что заранее делать ничего не надо. Потом выяснилось, что надо было заранее регистрироваться и оплачивать билеты, но было уже поздно и пришлось брать такси. Вообще лучше всё переспрашивать по три раза и у разных людей. В столовой постоянно не хватает то вилок, то ложек, то чашек, то тарелки грязные. Еда специфическая. В баре нет махито!
Anatoliy
29.11.2017 16:10
Достоинства:
Замечательные пляжи, разнообразное питание, бармены - мастера своего дела - несомненные плюсы отеля
Недостатки:
Пьяные постояльцы и тонкие стены - однозначные минусы
Павел
28.11.2017 12:26
Достоинства:
Отличное расположение отеля, рядом с центром Варадеро. В номере тихо. На пляже новые лежаки и достаточно зонтиков. Сам пляж широкий и хороший.
Недостатки:
Очень шумно в лобби. Сервис медлительный. Бары закрывают после 24:00.
Alexey
24.11.2017 13:12
Достоинства:
Нормальный выбор блюд, хорошее море, в бунгало уборка каждый день.
Недостатки:
Гигиена на кухне и в столовой, напитки в пластиковых стаканчиках в барах, грязный песок на пляже (много мелкого мусора и окурков), отсутствуют трансферы от/до аэропорта (но можно заказать через экскурсионную стойку в отеле)
Olga
20.11.2017 09:38
Достоинства:
Отель соответствует цена-качество. Останавливаться лучше в улучшенных номерах или в бунгало. Территория, пляжи, номера как на фото. Если не придираться, то за эти деньги совершенно нормально. В бунгало - фен хороший, кондиционер работает исправно, полотенца староваты, но если оставлять по 1 евро, будут давать хорошие. На пляжи - все отлично, шезлонги новые, удобные. Вход в море идеальный. Везде мелкий песок. По вечерам - живая кубинская музыка. Качество алкоголя - хорошее. Все есть. По еде: все продукты по желанию, говядина, свинина, курица, рыба, креветки, кальмары, закуски, овощи, фрукты - папайя, манго, маракуйя, арбуз, бананы, грейпфрукты. В 200 м. - отличная дискотека, сувенирные лавки. Хотя все можно купить в отеле. Всем хорошего отдыха на Кубе!
Anastasiia
15.11.2017 18:16
Достоинства:
Пляж хороший
Недостатки:
Ленивый персонал, отсутствие каких-либо стандартов качества, соответствующих даже 4-ке, хотя отель заявлен 5-кой. Уборка номера - с пинка, смена полотенец - с пинка, работа ресепшн - с большого пинка. Отель большой и, как следствие, шумный. Очень. Если хочется тишины, то это не сюда.
Anastasiia
15.11.2017 03:56
Достоинства:
Главные плюсы отеля-расположение (из приличных отелей к центру Варадеро ближе только starfish,можно прогуляться пешком), близость пляжа (3 мин ходьбы по территории отеля) и еда/напитки (на наш взгляд,выбор был более чем достойный). Брали номер с видом на море-без вопросов,вид очень красивый
Недостатки:
Из минусов- не понравился сам номер: с чистотой не на отлично-сантехника и ванна староваты, есть налёт извести,как будто не домыли,не очень приятно; кресло в номере-сплошная пыль; панорамные окна на балкон не мылись вероятно очень давно. Ещё немного напрягал шум в лобби,хотя мы жили на 3 этаже,крики и песни было слышно прекрасно. Отдельная просьба к администрации отеля-звукоизолируйте смежную дверь в соседний номер )
Валерия
12.11.2017 01:14
Достоинства:
Хороший пляж.
Недостатки:
Ни разу за 10 дней не поменяли полотенца!!! Жаль, не было интернета !!! Каждый день стояли в очереди в ресторан на ужин. И это не в высокий сезон!
Roman
08.11.2017 18:49
Недостатки:
Нет никакой программы в отеле. Спиртное крайне низкого качество! Комары,муравьи в номерах.
Alisa
01.11.2017 00:45
Достоинства:
Когда летишь на Кубу, надо понимать куда ты летишь и не стоит ожидать от 4х звёзд действительно 4х звездочного сервиса. Да, все старое, местами не исправное, ржавое. Но персонал старается сделать все возможное, чтобы как-то загладить эти недочёты. Да, еда своеобразная, может не очень вкусная. Но найти то, что придётся по вкусу вполне можно. Обязательно сходите в Испанский и рыбный рестораны на территории отеля и не пожалейте доплатить 15 песо за дополнительное блюдо) Очень вкусный кофе в Дайкири баре в холле отеля. Прекрасный пляж, невероятно красивый океан, солнце - вот о чем нужно думать и чем наслаждаться, а отель это мелочи :)
Anastasiia
29.09.2017 15:47
Недостатки:
Тараканы Муравьи Не меняются полотенца Постельное белье в пятнах Полы моются только на видимой части
Ivan
04.08.2017 22:20
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Старый страшный отель за бешеные деньги. Не больше 2 х звёзд.
Любовь
19.07.2017 23:55
Достоинства:
Приветливый персонал, отличные аниматоры. Шикарное садово-парковое оформление. Отличная разнообразная кухня.
Недостатки:
Хотелось бы видеть на пляже часы в необычном оформлении, например "солнечные". Больше кубинских мотивов в оформлении ресторанов.
-
Интернет
Wi-Fi предоставляется в общественных зонах по цене USD 2 в час. -
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Общественная парковка на месте (предварительный заказ невозможен) . -
Домашние животные
Размещение домашних животных не допускается. -
На свежем воздухе
- Садовая мебель
- Открытый бассейн (работает круглый год)
- Открытый плавательный бассейн
- Терраса
- Сад
-
-
Бассейн и оздоровительные услуги
- Бассейн
- Детский бассейн
- Зонты от солнца
- Шезлонги/пляжные кресла
- Бассейн с постепенным увеличением глубины
- Полотенца для бассейна/пляжа
-
-
Доступность
- Низкая раковина
- Высокий туалет
- Туалет с поручнями
- Подходит для гостей в инвалидных креслах
-
-
Питание и напитки
- Кофейня на территории
- Фрукты
- Бутылка воды
- Вино/шампанское
- Детское меню
- Снэк-бар
- Бар
- Ресторан
-
-
Стойка регистрации
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
- Камера хранения багажа
- Экскурсионное бюро
- Обмен валюты
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Круглосуточная стойка регистрации
-
-
Развлечения и семейные услуги
- Детские телеканалы
- Детские книги, музыка или фильмы
- Настольные игры и/или пазлы
-
-
Услуги уборки
- Ежедневная уборка номера
- Услуги по глажению одежды (оплачивается отдельно)
- Прачечная (оплачивается отдельно)
-
-
Услуги бизнес-центра
- Факс/ксерокопирование (оплачивается отдельно)
- Конференц-зал/банкетный зал (оплачивается отдельно)
-
-
Общие
- Платный Wi-Fi
- Кондиционер
- Магазины на территории
- Прокат автомобилей
- Сувенирный магазин
- Лифт
- Парикмахерская/салон красоты
- Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
