Отзывы Spa Residence, 4 звезды

Дорога в гору!

Апартаменты для не притязательных граждан или выросших в СССР. Я вот впервые за много лет увидела клеенку на столе.. Ванна и туалет старые, не очень приятные. Замков в туалете нет, хотя номер на 4 человека( Нет зеркал ни в ванне, ни в туалете. Находится очень сильно на горе, перепад высоты очень большой. Заселение в 18 часов! Если приехали раньше оставить чемодан негде. В целом за эти деньги - нормально.

Не очень удобно, что стиральная машина одна на несколько апартаментов у горничной, но это не сильно напрягало.

-

До 4 этажа вайфай фактически не добивает:-(

Ни одна батарея в номере не работала. Пожарные сигнализации пищали из-за севших батареек. На вопросы по поводу отопления хозяин отмалчивался. Лестница на второй этаж очень крутая и скользкая

Туалет на первом этаже и моим пожилым родителям было неудобно спускаться ночью по крутой лестнице. В остальном всё хорошо.

В принципе было все отлично, только нет посуды что бы готовить кушать.

Нет сковородок, интерьер как в сауне с зеркальными стенами, но на втором этаже в спальне уютно. Один пульт от кондиционера не работал, хорошо что подходят другие пульты.

Не помешала бы шторка в ванной комнате, а то любим принимать душ и потом вступать на сухой пол.

Код от двери отправили в день заезда, не смотря на то, что я спрашивал об этом 2 раза по почте, можно было это сделать раньше (хотя бы за сутки). нет стиральной машины.

Нет зеркала в душевой. Аппартаменты находятся высоко на горке. Пешком тяжело подниматься

Отель находится высоко на горе подниматься довольно тяжело,но есть выход от вокзала идёт автобус,остановка рядом с отелем

Нет зеркала в душевой комнате - невозможно побриться, сломана стойка, плохо уходит вода в душевой кабине. Не работает вентиляция в туалете - долго стоит "непередаваемый аромат"

Надо иметь в виду - действительно крутой подъем со стороны центра. С коляской или с ограничениями в передвижении - может быть весьма непросто забраться, особенно зимой.

Что сказать. Хотите комфорта и чистоты, платите больше, ищите лучше варианты. Слышимость в квартире была "сверх", как в карточном домике. Сверху сосед не давал спать до поздней ночи, и не потому что пил или ругался, а просто потому что нормально ХОДИЛ. От его шагов у нас гремела люстра на потолке и посуда в шкафу... я честно такого еще не встречала. Ковролин везде, с затхлым запахом. Полотенца, внимание!!! везите свои, так как то, что они предоставляют пахнут ну очень неприятно, даже отвратительно. В санузле тоже пахло, короче говоря, вся квартира пахла несвежестью, нечистотой и затхлостью. Мы были рады сбежать оттуда. Соотношение цена-качество идеально! Никого не ругаю, НО ЗА КОМФОРТ НАДО ПЛАТИТЬ, и будет вам щастье... :) в варах есть полно хороших вариантов на пару десятков евро. Мы нашли потом на 60€ дороже чистые и ухоженные апартаменты почти в центре также на 3 ночи. Лучше переплатить за ночь 20€ за комфорт, чем пожадничать и испортить себе отпуск. Всем хорошего отдыха!!!

Ну убранный номер, невозможности находится с коляской из за местоположение

В 4 квартире нет замка в туалете))

Эмиль был приветлив и подсказал где можно бесплатно припарковать машину. Но! При заезде в 15:00 к апартаменты обнаружили что после предыдущих гостей апартаменты не убирались. Связался с хозяином, он извинился и пообещал, что в 17:00 прийдет горничная и уберет. Мы ушли гулять и вернулись в апартаменты в 21 и обнаружили что в апартаментах по прежнему грязно: не был выброшен мусор, в душевой были волосы, на полу в комнатах на полу лежал мелкий мусор (пол явно не пылесосили и не мыли неделями), везде была пыль и т.д. После нового звонка хозяину пришла горничная, начала извиняться и убирать на скорую руку. Все постельное белье было сменено на чистое, но было заправлено так, что казалось, что на кровати уже кто-то спал на этом постельном. Полотенца хоть оказались и чистые, но на вид со стороны казались как из всем известного места. Хозяин апартаментов был всегда на связи, извинялся и сообщил, что будет менять горничную. Надеюсь это поможет.

Расположение объекта - очень высокая гора...

Уборка оставляла желать лучшего.Полотенца мы не получили даже после второго SMS хозяину. Расположение от центра недалёко,но подъем по улице с уклоном 45 градусов,а потом 4 этаж без лифта не располагали к повторным выходам из дома

В комнате не убрали и убирать отказались. Хозяев вообще не увидели.

Не было поменяно постельное бельё после прежних жильцов. Попросили заменить, сказали, что заменят, по факту не заменили. Хорошо, что хоть предоставили другой номер для того чтобы переночевать на чистом постельном белье

Отсутствие уборки в день нашего приезда. Грязновато.

Мы приехали с годовалым ребенком. Номер при заезде не убран. Грязное белье, полотенца, размер душевой не позволяет помыть ребенка или что то сполоснуть. Ширина двери в душевую примерно 40 см. Через пару минут, слив забивается...приходится ждать пока медленно уйдет ещё пару минут. Слышимость хорошая в отеле. Подъезда нет, точнее он запрещен на машине, кроме служащих. Дорога под серьезным уклоном и при этом брусчатка. Идея аппартаментов интересна, но с ребенком я бы туда не посоветовал.

Всё супер!)

В гостинице полное самообслуживание, по этому рекомендую внимательнее отнестись к инструкциям присылаем по почте и записать пороли. Гостиница на очень крутой горе. В гололёд человеку средних физических возможностей может быть реально затруднительно к ней подняться, не говоря уже о людях с ограниченными физическими возможностями. Рядом разрушенные здания. В кровати мы нашли накладной ноготь от предыдущего жильца, наверное. Не было сковородки и посудомойки. Плитка для готовки еды, вместо полноценной плиты. Довольно спорное решение - ванна в гостинице без какой бы то ни было занавески - я лично в гостинице чаще пользуюсь душем, что в таком исполнении не очень удобно. В процессе было несколько технических накладок, одна из которых - с меня так и не взяли денег за проживание :-) хотя уже два дня прошло.

В душе вода вообще почти не сливается, в туалете и ванной маленькие умывальники.

Чистота была не на высоте

Очень крутой подъем по улице (если вы путешествуете с ребёнком или снимаете апартаменты более чем на 2 суток учитывайте это и узнайте какие ходят автобусы по верхней улице(чтобы спускаться к дому, а не преодолевать каждый раз этот сумасшедший подъем ). Оплату до сих пор не сняли (слышала, что такое тоже бывает здесь, но позже снимают все равно)и если снимут по курсу не того дня(когда бронировала)- будем разбираться😏

Интернет не работал, задний выход из здания на улице всё заросло кустами и грязно.

Забрал ключи в ячейке и зайдя в аппараты оказалось что они не готовы к проживанию! Персонала в здании нет!связавшись с хозяином он пообещал что в течении 15-30 минут появится горничная и все исправит, в знак компенсации разрешит выехать на 2 часа позже. Ок,всякое бывает,время было около 15:00,можно прогуляться.... Обратно я вернулся в 20:00..,,и о чудо,горничная была в процессе уборки номера!!!в 8!!!!вечера На следующее утро перестал работать интернет ВО всем здании по причине того, что НА СЧЕТУ ЗАКОНЧИЛИСЬ СРЕДСТВА!!!!!(сделал даже фото на память)Опять смс хозяину утром, Только после второй смс днем и объяснения того,что интернет мне очень важен и нужен для работы он вышел на связь и пообещал в ближайшее время разрешить ситуацию. Спустя сутки при выезде интернета так и не было....и вы продаетесь на booking как 4*...обидно....а если коммунальная авария...или не дай бог пожар.... Ну и как уже писали выше,отсутствие зеркала в ванной(неужели так сложно прикрепить?!),плохая шумоизоляция между этажами, кухня недостаточно укомплектована посудой(куча тарелок но ни одно сковородки и только одна кастрюля)

Нет занавески в ванной. Дом стоит на горке. Машину там же оставляем. Дом шестиэтажный, нет лифта.

Отсутствие зеркал в душевой и туалетной комнате и держателей для полотенец

👍

До сих пор не могу оплатить проживание (пообещали через Букинг, но до сих пор деньги не сняты, а карте жить осталось три дня). Хотя если мне сделали подарок в виде бесплатного проживания - им большое спасибо. Отель на горке - трудно подниматься, но как вариант через фуникулер отеля Импереал (20 крон) и там на спуск. парковка платная, но сразу при въезде на их улицу можно бесплатно паркануться. В апартаментах нет карты города.

Das Hauptproblem gab es mit der Bezahlung: vorgeschlagen wurde die Option Barzahlung direkt im Hotel, leider musste man die Kreditkartendaten bei der Buchung angeben. Ich musste die Betreiber 4 mal anrufen, es wurde jeweils ein Rückruf bzw. email- Kontakt angeboten, jedocht nicht erfolgt, dann doch die falsche Abbuchung, die nur nach mehrfacher Korrespondenz korrigiert wurde. So geht das nicht, macht kein Spass. Richtig sauber war es nicht, nur mit stark riechendem Putzmittel übergossen. WLAN sehr unzureichend. Opcja była płatnością gotówką bezpośrednio w hotelu, niestety trzeba było podać dane karty kredytowej w momencie dokonywania rezerwacji. Musiałem zadzwonić do operatorów 4 razy, w każdym przypadku był oferowany kontakt w celu wyjaśnienia, a następnie złe obciążenie, które zostało poprawione dopiero po wielu korespondencji. Naprawdę czyste nie było. Odbiór sygnału WLAN był bardzo słaby. Проблемы были с оплатой, была договоренность оплаты на месте наличными, однако работница предлагала передать деньги без квитанции, что меня не усртраивало, т.к. были поданы данные кредитки. Звонил многократно, что бы решить проблему, и в конце концов деньги были сняты неправильно, естественно больше чем нужно, пришлось еще и этим заниматься. Хотя все новое, но уборка была только для вида. Улица с 30% уклоном, зимой я бы не рискнул заезжать.