Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Спа-отель Best Western Русский Манчестер, 3 звезды
Этот отель расположен в центре города Иваново, в 12 минутах ходьбы от центрального Шереметьевского проспекта. В отеле «Best Western Русский Манчестер» к услугам гостей спа-центр, плавательный бассейн с панорамным видом, фитнес-оборудование и бесплатный WiFi. По утрам для гостей сервируют завтрак «шведский стол». Ресторан на территории отеля работает круглосуточно и без выходных. Летом в ресторане блюда могут накрыть на террасе на крыше с панорамным видом на город. В звукоизолированных номерах, оформленных в европейском стиле, в вашем распоряжении мини-бар, электрический чайник, телевизор с плоским экраном, гостиная зона, сейф и собственная ванная комната с душем. Кроме того, в отеле вас ждут бар, сауна, конференц-центр, круглосуточная стойка регистрации, камера хранения багажа, солнечная терраса на крыше и прачечная. В спа-центре можно заказать процедуры в флоат-капсуле и альфа-капсуле, массаж, маникюрные услуги, а также посетить парикмахерскую. Прогулка от отеля до Пушкинской площади займет 15 минут, а расстояние до ряда университетов составляет 1 км. Отель «Best Western Русский Манчестер» находится в 3,5 км от железнодорожного вокзала Иваново и в 8 км от аэропорта Иваново.
Отзыв об отеле:
Спа-отель Best Western Русский Манчестер, 3 звезды
Darya
29.07.2018 08:46
Достоинства:
Персонал, питание, размещение, номера, бассейн, сауна. Всё очень понравилось. Очень вежливый персонал на ресепшен. Завтрак принесли в номер, т.к. в рсторане был ремонт. Всё вкусно и принесли ровно к назначенному времени. Приехала бы сюда еще раз
Недостатки:
Нет
Отзыв был полезен?
0
0
Татьяна
29.07.2018 06:30
Достоинства:
Комнаты просторные и уютные. Персонал доброжелательный.
Недостатки:
Отель выбирала, чтобы утром поплавать в бассейне в удовольствие. В выходной день бассейн работает с 8 утра. Я пришла в 8:20 и вижу картину, как с хлоркой намывают полы. Запах жуткий. Поплавала 10 минут, и пришли мыть бассейн и джакузи. Швабрами со дна стали убирать все прям при гостях, сачком из джакузи что-то вылавливать.... в общем плавать больше не захотелось. Из зоны саун и бассейна ушла в 9:15, а работы по уборке все ещё велись. В отеле такого уровня все работы по уборке должны проводиться до открытия для гостей, мне было очень странно наблюдать всю эту картину. В общем весь кайф обломали. Окна жутко грязные, их, видимо, вообще раз в столетие моют.
Alexander
27.07.2018 01:40
Достоинства:
Как гость я достаточно требовательный и привередливые. Особенно в качестве обслуживания. В "Русском манчестере" за доброжелательность персонала - отдельная высокая оценка. Отель полностью соответствует стандартам 4 звезды. Состояние и расположение - превосходное. При размещении учли все мои дополнительные пожелания и сделали приятный сюрприз для ребёнка. За это отдельная благодарность. Честно говоря, я в Москве не бываю иногда так доволен размещением как здесь. P.S. Отдельное обращение к администрации: позвольте девушкам на ресепшн давать отпор неадекватным клиентам, которые доводят их до слёз. Мне кажется, для таких случаев должно быть что-то предусмотрено - ибо откровенное издевательство и хамство недопустимо. В день заселения был удивлён быдло-гостю из 90-ых.
Недостатки:
Пока здесь всё идеально
Alevtina
25.07.2018 12:51
Достоинства:
Удобное месторасположение, бассейн, сауна, тихо ночью
Недостатки:
В номере ковролин в пятнах, обои в подтеках, чем то облиты. Завтрак приносят в номер. Все холодное и совершенно не вкусное, как в поезде. Условий поесть в номере нет, мы были втроём, есть пришлось на коленках. За приличные деньги даже кофе не налили. Все понимаю зал на ремонте, но на 1 этаже есть ресторан, почему не покормить там?! Он конечно не большой, но можно распределить людей повремени. Ну или просто убрать эту услугу.
Maksim
23.07.2018 05:16
Достоинства:
Понравилось всё! Условия размещения, spa процедуры, ресторан. Сам номер тоже супер.
Anastasia
22.07.2018 12:35
Достоинства:
Понравилось абсолютно все! Даже, несмотря на ремонт в ресторане, в номер принесли замечательно вкусный завтрак!
Evgeniya
18.07.2018 03:25
Достоинства:
Потрясающий отель, отличное расположение и цена! Ресторан на крыше с очень вкусной кухней и приветливым персоналом!
Недостатки:
Нет такого
Татьяна
17.07.2018 00:47
Достоинства:
Очень приятные номера. Есть все необходимое. С удовольствием посещали ресторан на крыше.
Olga
16.07.2018 22:42
Достоинства:
Я везла сыр для стола на большое торжество. В отеле из-за маленького холодильника в номере любезно взяли продукты на хранение в холодильник ресторана
Недостатки:
Завтрак шведский стол заменили на ланч-бокс в пакете в номер. Без приборов. Холодная пища. Без соли, хотя присутствовало яйцо и нарезка из свежих овощей. Обещанные кофе или чай отсутствовали. За проживание стоимостью 4600 за сутки на одного получить такой завтра-это полный беспредел!
Kirill
14.07.2018 11:31
Достоинства:
Клиентоориентированность подход во всём, что редко встретить в России. В Иваново это лучший отель
Недостатки:
Такого не нашлось
Ольга
13.07.2018 02:37
Достоинства:
Чисто,большие удобные номера
Недостатки:
При бронировании не предупредили,что ресторан на ремонте и завтрак выдаётся сухим пайком. Для отеля этой сети это недопустимо.нужно было снижать стоимость номера,если завтрак не шведский стол,а сухой паёк в номере.
Anna
11.07.2018 04:41
Достоинства:
Очень хороший завтрак
Недостатки:
При регистрации потеряли нашу бронь с букинга. В номере немного пахло сыростью, проблема решилась проветриванием
Anna
05.07.2018 23:58
Достоинства:
Достойный завтрак включен в стоимость. Очень удобные кровати, тапочки, халаты, чистота, неожиданно замечательный массаж в спа-салоне. Приятная зона спа-отдыха на крыше, успели знатно загореть всего за пару часов.
Недостатки:
При заселении администратор, молодой человек, убеждал, что неверно отмечены кровати на Букинге. Мы указали раздельные в примечаниях, нам же зарезервировали комнату с одной кроватью. Кстати, заранее дополнительно даже писали в отель через Букинг.ком, никто так и не ответил. Неприятно было, что, вместо того, чтобы быстро исправить ситуацию (была уже ночь), администратор начал спорить, что это мы Букингом не умеем пользоваться) Хотя, как выяснилось, номер в наличии был. Если клиент прав - а в этом случае мы не раз отель предупреждали о предпочтениях, спор выглядит совсем некрасиво... А если даже неправ, почему бы не пойти навстречу быстро, учитывая позднее время и наличие номеров?
Marina
03.07.2018 04:20
Достоинства:
Понравилось все. Расположение в центре, большой номер, очень удобная кровать с хорошим постельным бельем. Чайник в номере. Отличный завтрак. Замечательный бар и бассейн на крыше.Доброжелательный персонал. Очень рекомендуем. И сами будем останавливаться в этом отеле.
Недостатки:
Нет такого.
Дарья
29.06.2018 19:57
Достоинства:
Останавливаемся в этом отеле не первый раз. Всё на высшем уровне! Чисто, уютно, ухожено. Еда в ресторане вкусная. Завтрак разнообразный, большой выбор. В номере всё необходимое. Останавливались с двумя детьми (3 года, 3 месяца). В номере по запросу сразу была предоставлена детская кроватка (со всем спальным комплектом), горшок, детское полотенце. Для старшего ребенка был предоставлен детский махровый халат, для посещения бассейна. Ребенок был в восторге от этого и с большим удовольствием пошел купаться. В бассейне ей дали нарукавники (их там много), ещё предложили мяч. Завтрак шведский стол, очень хороший выбор. Все продукты свежие. Так же были детские каши (фруто-няня кашка на ночь), небольшие пакетики молока.
Недостатки:
1. Приветственный напиток (это очень хороший плюс), но шампанское которое подаётся (оно вкусное) не все могут пить ( женщины могут быть беременными, кормящими, или вообще не пьющими). 2. Не хватает беллбоя. Тяжеловато с чемоданами и двумя детьми дойти до номера.
Ekaterina
29.06.2018 05:15
Достоинства:
Путешествовали с двумя детьми 11 и 4 лет. Отель очень понравился: большой номер, тапочки, халаты и все-все необходимое. Очень разнообразный завтрак и вкусные интересные блюда в ресторане. Приятное кафе на крыше. В бассейне для детей предусмотрены даже нарукавники и мячики)))) единственное у бассейна было недостаточно лежаков...
Татьяна
15.06.2018 18:27
Достоинства:
Жили в номере полулюкс с сауной. Большой просторный номер, есть чайник, кофемашина, минибар, Понравился ресторан в отеле, довольно большой выбор блюд, хорошо готовят, вкусные завтраки. Заказывали ужин в номер, быстро доставили. Бассейн на крыше, со спа зоной. К сожаление, из-за плохой погоды, не работала веранда на крыше, но задумка хорошая.
Недостатки:
Персонал на стойке регистрации. После выселения необходимо подождать пока проверят номер, какой-то пережиток! Неужели руководство отеля считает, что гости самостоятельно не заплатят за минибар или кофейную капсулу?! После звонка горничной, администратор стала выяснять чем испачкан ворот халата! Не работал душ, вернее, сильно протекал. Сквозь постельное белье просвечивались надписи на одеяле "второй этаж" или что-то вроде этого))))) Конечно, все это мелочи, но они портят общее впечатление об отеле. Наверное, это лучший отель в Иваново, но второй раз вряд ли бы выбрали его.
Евгения
15.06.2018 04:48
Достоинства:
Приветственный напиток - шампанское при регистрации)) номер отличный - чистый, большой, хорошая кровать и ванная комната. Есть халат, тапочки - все, что необходимо. Также есть бассейн и ресторан на крыше - увы, проверить не успела - в следующий раз обязательно))
Elena
14.06.2018 05:16
Достоинства:
Завтраки супер. номер отличный. обслуживание все похвально.
Недостатки:
Обновите штопоры в номерах ) ломаются
Андрей
12.06.2018 10:39
Достоинства:
Доброжелательный персонал. Удобное место расположение. Уютные и комфортные номера. Шикарный завтрак.
Aleksei
11.06.2018 21:19
Достоинства:
Обстановка номера, в целом современное европейское здание
Недостатки:
Очень слабый персонал, которому в принципе все по фигу. Завтрак - просто отвратительный! Скудный выбор и все невкусное. Построить такой отель и кормить людей какой-то фигней, как будто купленной по акции в Магните - просто провал. Якобы "элитный" спа-салон при отеле - на самом деле обычный провинциальный салончик с абсолютно неквалифицированным персоналом и хромающим сервисом. Даже косметолог не может ответить на элементарные вопросы о процедурах. Накупили профессиональной качественной косметики, а как ей пользоваться - не знают.
USV82
06.06.2018 21:21
Достоинства:
Очень хорошая кухня, супер начинать утро с бассеина и чашки кофе на крыше кафе
Недостатки:
Недостатков не нашел
Pavel
01.06.2018 21:25
Достоинства:
Видимо лучший отель Иваново.
Недостатки:
Всё хорошо, для Иваново наверное даже лучше, чем можно было бы ожидать, кроме 3 моментов: С какой целью персонал пытается войти в номер в 8 утра? Что за бардак с завтраками - если у вас такая высокая загрузка, что на завтраках столпотворение, сделайте хотя бы возможность заказать завтрак в номер - что в этом сложного? Поменяйте мясо для стейков в ресторане, это никуда не годится. Как будто после глубокой заморозки где-то откопали старое мясо.
Evgeniia
30.05.2018 21:34
Достоинства:
Понравилось абсолютно всё! Мне, как часто путешествующему человеку, придраться было не к чему. Отличный номер, вкуснейшая еда в ресторане, парковка, интернет. Бассейн не большой, но расслабиться после напряженного дня самое оно. Остались довольны.
Недостатки:
На второй день, в душевой стоял невыносимый запах сигарет. Видимо постояльцев затрудняет выйти на улицу. Это больше про нашу культуру, а не про отель. Хотелось бы, чтобы подобные вещи жестко пресекались администрацией отеля.
Дядя Фёдора
30.05.2018 20:45
Достоинства:
Очень понравился поздний отъезд, сказали, сколько нужно, столько и задерживайтесь)
Недостатки:
Платил наличными и у них не было сдачи...
Dmitriy
30.05.2018 14:13
Достоинства:
Как всегда супер
Недостатки:
В этот раз не дали традиционный приветственный напиток :(
Alina
28.05.2018 05:37
Достоинства:
Современный отель, номера с большими окнами, как я люблю, и качественной кроватью. Хороший завтрак, приличного уровня ресторан и замечательная возможность выпить кофе в кафе на крыше... Рекомендую посетить СПА : осталась очень довольна массажем, и услугами профессионального мастера-парикмахера.
Недостатки:
Во время дождя не работает кафе на крыше. Можно поставить какой-нибудь зонтик или навес...
Tatyana
27.05.2018 08:17
Достоинства:
Красивый, современный отель. Отличный ресторан на крыше. Советую. Обязательно вернусь, на этот раз с посещением Спа.
Недостатки:
Процесс заезда. Попали в свой номер со второй попытки, в первый раз заселили в закрытый на ремонт. Во втором полотенец и пр. было на одного гостя.
Светлана
26.05.2018 05:27
Достоинства:
Отличный современный отель! Встретили бокалом шампанского! Номер чистый, удобные матрасы, подушки, кровати. В номере есть всё необходимое. На крыше необыкновенное кафе с панорамным видом. Зона СПА с бассейном, саунами и верандой для загара и отдыха. Парковка прямо перед отелем. В следующий раз только в этот отель!))
Vitaly
24.05.2018 00:48
Достоинства:
Уютные и красивые номера. Доброжелательное обслуживание. Отличная кухня.
Denis
21.05.2018 22:43
Достоинства:
Все было очень хорошо, номер, спа, ресторан!
Недостатки:
Забыли приветственный напиток, но это ерунда на фоне всех плюсов Отеля и ресторана!
Artem
21.05.2018 10:18
Недостатки:
На ресепшн всё происходит очень не быстро - и при заезде, и при выезде. Вечером в ресторане заказанных блюд пришлось ждать больше часа (вечер субботы, многолюдно, снаружи дождь - ехать куда-либо не хотелось). Допустим, с горячими блюдами это ещё хоть как-то объяснимо - аншлаг. Но не с тарелкой разносолов и хлебной корзинкой ! Зерновая кофе-машина, используемая рестораном во время завтраков, выдает кисло-горькую жидкость, которую язык не поворачивается назвать кофе.
Андрей
18.05.2018 14:11
Достоинства:
Отличный Отель, отличный номер, отличный ресторан, бассейн на крыше с видом на город, там же прекрасный бар-на 9 этаже. Большая стоянка для авто. В Иванове-только этот Отель!
Недостатки:
Только одно-краны в английском стиле :)
Aleksei
14.05.2018 18:48
Достоинства:
Уютная гостиница. Отличная спа зона. Вкусный завтрак.
Недостатки:
Из спортивных тренажеров присутствует только два эллипса. Больше ничего нет...
Евгений
11.05.2018 01:56
Достоинства:
Неплохие номера. Хороший спа. Отличный ресторан.
Недостатки:
Обучить персонал не помешало бы. Вид из окна никакой.
Aleksey
10.05.2018 20:38
Достоинства:
Очень просторный номер, бассейн и сауна, хороший завтрак, бесплатная парковка
Михаил
06.05.2018 08:47
Достоинства:
Как всегда все на высоте.
Недостатки:
Плохо что спа работает только до 22.00.
Andrei
04.05.2018 22:31
Достоинства:
Отель отличный! Номер был просторный, кровать удобная, очень чисто, убирают номера прекрасно! В номере халаты и тапочки. Бассейн очень понравился! Плюс в том, что в нем можно проводить сколько угодно времени. Также очень приятная терраса на крыше. И в завершение - ооооочень вкусные блюда в ресторане! заказывали ужин в номер - принесли все в течении 30 минут. Спасибо! Обязательно вернемся.
Alexander
04.05.2018 18:12
Недостатки:
Ресторан не соответствует звёздности отеля. И персонал мог бы хотя бы иногда улыбаться.
Wet_a
04.05.2018 17:30
Достоинства:
Дизайн, ресторан,парковка.
Недостатки:
Вид из окон.
Наталья
04.05.2018 17:17
Достоинства:
Почти все: завтраки, расположение, интерьер, персонал. Не ожидали, что в Иваново будет отель такого уровня. Все понравилось. Встретили осень вкусным шампанским :)
Недостатки:
Вроде бы все понравилось.
Dubrovskaya
03.05.2018 03:46
Достоинства:
Отличный отель, огромный номер, 2 кровати размером 140*200, что вообще не типично, персонал отеля очень доброжелательный и вышколенный, обильный завтрак "по -русски", с картохой , гречкой и жареной рыбой. В таком убогом, разбитом, грязном городе Иваново этот отель просто оазис, из него не хочется выходить. В начале месяца вернулись из Парижа, где останавливались тоже в отеле этой сети, так отель в Иваново превзошел все ожидания и не уступает по качеству европейским.
Недостатки:
Мелочи, но все таки отмечу: на наволочке были пятна и полотенца хотя и белейшие, но видно , что давно используются.
Artem
02.05.2018 23:36
Достоинства:
Отличные завтраки. Бассейн, сауна, хамам - добраться из номера можно в одном халате. Это здорово.
Недостатки:
Пятна, пожалуй, слишком много пятен на ковровом покрытии в номере. Это заставило меня размышлять о происхождении каждого из них, что отняло много свободного времени. Также я впервые столкнулся с биде-качалкой. Это весело, но только один раз.
Dmitriy
02.05.2018 19:26
Достоинства:
Чисто, комфортно,в номере есть все необходимое. Отличная кухня в ресторане.
Недостатки:
Не очень хорошо справляются с наплывом народа на завтраках
Elizaveta
02.05.2018 07:28
Достоинства:
Нежные комфортные цвета в номере, мягкое пастельное белье. Понравился завтрак и кухня в ресторане. Атмосфера в отеле приятная. Есть бесплатная парковка на территории.
Недостатки:
Грязный пол в ресторане за завтраком. Вечером в ресторане за столиком у камина очень печёт от камина. Не понравилась душевая кабина. Вокруг отеля старый частный сектор, пройтись негде.
Ольга
02.05.2018 04:13
Достоинства:
Останавливаюсь второй раз, это лучший отель в городе! завтрак - отличный! бассейн, хамам тоже! жду открытия летней веранды на крыше! рекомендую всем этот отель! Поверьте, мне есть с чем сравнить, т.к. останавливались в других отелях с бассейном в этом городе...
Anton
01.05.2018 08:22
Достоинства:
Шикарный ресторан, то есть кухня Великолепный завтрак. Есть бассейн, что очень круто для золотого кольца России!! В номере есть все необходимое и Даже больше. Это лучший отель в данном регионе!!
Недостатки:
Выходишь из отеля и хочется сразу обратно.
Svetlana
30.04.2018 19:22
Достоинства:
Отличные номера , бассейн , сауна , терраса на крыше . Ресторан отменный , большой выбор блюд и просто вкусно
Недостатки:
Вокруг ничего нет ,СПА не очень
Tatyana
24.04.2018 23:14
Достоинства:
Отличный отель. Очень комфортные, просторные номера. Нет, номер был шикарным!!! все необходимое, начиная от капул кофе, заканчивая тапочками и штопором.
Недостатки:
Нет претензий совсем
Natalia
23.04.2018 22:19
Достоинства:
Хороший бассейн, для 2-х человек просто отлично! Хорошие завтраки. Очень вкусный тропический чай.
Недостатки:
Для третьего проживающего только диван-кровать, не очень комфортно.
Юлия
22.04.2018 20:53
Достоинства:
Все отлично. Просторный номер, замечательные матрасы на кроватях, просторный санузел и душевая кабина (что редкость), чистота, приветливый персонал, хороший выбор блюд на завтрак, бассейн, сауна. Прекрасный отель для отдыха.
Недостатки:
Постоянно слетал интернет - это единственный минус.
Елена
20.04.2018 07:27
Достоинства:
Отличный персонал, замечательная кухня. Бассейн не посещала. В номере чисто, есть тапочки (две пары) и халат.
Недостатки:
В номере белье с желтым оттенком, больше похоже на белое, постиранное в ржавой воде :). В номере вечером темно, не хватает света. В этот раз был душ с дыркой в полу за занавеской. Что не очень эстетично, мне показалось.
Vera
14.04.2018 02:33
Недостатки:
Я мерзлявая и в номере было немного холодно. Поставила кондей на 28, но по факту в комнате было 24 (по термометру). С утра было оч холодно вставать. Но это мои особенности, я люблю когда очень тепло
Aleksandr
13.04.2018 02:24
Достоинства:
Приятная атмосфера и чистота
Недостатки:
Кондиционер в номере не работал. я немного замерз ночью.
Ольга
10.04.2018 21:51
Достоинства:
Хороший отель,доброжелательный персонал,просторный номер,панорамный бассейн.Отличный завтрак!Были на Пасху,был накрыт пасхальный стол с куличами и яйцами,очень приятно!!!Ужинали в ресторане отеля,очень вкусно.Подача блюд тоже понравилась.В общем рекомендую!!!
Вера
10.04.2018 01:40
Достоинства:
Понравилось в принципе все!начиная от встречи при заезде заканчивая предоставлением услуг хранения вещей до момента нашего выезда совершенно бесплатно!Завтрак действительно потрясающий,мы завтракали как раз в день Пасхи,куличи и яйца все было!Нежнейшая выпечка,молочные продукты,фрукты,вкуснейший капучино...Хочется приехать еще! Ужин в день заезда около камина также впечатляет,повар ресторана большой профессионал,ни единого замечания к приготовлению блюд.
Недостатки:
Единственное что приходит в голову-дорога пешком до отеля не в лучшем виде,но это опять же не вина отеля ни в коей мере
Andrei
09.04.2018 23:41
Достоинства:
Замечательный отель. Просторные тихие номера, замечательный бассейн и сауны на крыше. Чудесный ресторан. Всё замечательно. Всем рекомендую. Всегда стараюсь остановиться в этом отеле.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Бильярд, Турецкая баня, Крытый бассейн (работает круглый год)
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Барбекю , Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Снэк-бар
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Камера хранения багажа
Зоны общественного пользования
Терраса, Терраса для загара
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Семейные номера, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
