Отзывы Solo House в Соловьево

Горячая вода не совсем прозрачная и течет не сразу горячей, нужно подождать около 5 минут. Перед бронированием лучше изучить всю информацию об этом месте (как лучше добраться, оплата только наличными, отсутствие wifi и телевидения, холодильник на этаже, плохо ловит Билайн, МТС нормально, поблизости нет магазина). Если быть к этому готовым, то отдых будет замечательным.

На окнах нет москитных сеток. Весь день окно было открыто и в номере появились комары.

Ждали очень долго ужин)) почти 2 часа, поэтому наверное лучше заказать сначала что-то и потом идти смело погулять часок) К сожалению, мы не смогли покататься на велосипедах, потому что один из них был неисправен когда мы прибыли( На весь клуб 2 велосипеда, поэтому стоит обзавестись ещё хотя бы парочкой)))

Персонал так называемого "отеля", который даже не планировался быть отелем, так как это частная собственность погибшего олигарха Артема Васильева. Аэродром тоже его, который не функционирует. В общем, персонал оставил горький опечаток об отеле. Отвечали на вопросы как будто их всех достали. Подавали еду на завтрак с таким же настроем. Наталья не тактичный человек, об этом писалось даже в других отзывах. Подтверждаю! Мое день рождение на 05.05 было полностью испорчено! Мы попросили халаты для бассейна (в это время он был открыт на минуточку), переоделись за 5 минут, пришли, а его уже закрыли! Даже не предупредив НИКОГО! Наталья ничего не сказала. В итоге, мы не покупались, а 04.05 приехали поздно. О том, что у нас было продлено проживание, никого не касалось, нас попросили выехать раньше "Извините, у нас будут другие гости, нужно убрать номер". "Отель" доживает свое и не стоит таких денег. Был еще один момент, нас даже не регистрировали. Спросили имя и заселили. В комнате 7 было влажно. Очень хорошая слышимость вентиляции и слива воды.
Вернемся ли мы сюда снова? Ни за что. Тем более, ощущалось, что своим присутствием мы напрягали персонал. Как будто не на отдыхе, а у кого-то в гостях. Остался осадок и испорченный день. По мимо нас были тоже недовольные и возмущавшиеся лица от этого отеля. Большинство отзывов скорее всего покупные. Ожидали другого. Отель себя не оправдал.

Баню надо заказывать отдельно за 5000 рублей, после общего пользования бассейном. Было бы хорошо, чтобы данная услуга входила бы во время пользования бассейном с 9-18. Возможна небольшую плату.

В 4 номере небольшая дырка на входной двери , не то что бы мешала , но замазать в цвет двери , да и небольшие пошарпанности в самом номере . Но в целом все отлично ! Ночью под 4 номером прачечная стирает , может помешать звук машинки на отжиме ;) Остальное все огонь !

Хотелось бы подельться своей печальной историей о том, как администрация этого комплекса дорожит клиентами и решает ситуации! В интернете я нашла этот чудо комплекс, и решила что в подарок мужу на годовщину свадьбы организую там отдых. Оставив интернет заявку, мне очень быстро перезвонила девушка, проинформировала меня, мы оставили бронь и и мне скинули адрес и контакты для подписания договора. Муж узнав о таком мероприятие купил билеты на самолёт находясь на севере, а это обошлось в 17000 рублей! По оскольку живу я в 200 км от указанного адреса, за неделю спланировала день, взяла выходной и отправилась в СПб. Приехав я звоню в комплекс сообщить что я приехала для внесения оплаты, а они мне говорят что в день моего торжества у них закрытое мероприятие и они не смогут нас принять, что это какая то ошибка! Моему отчаянию не было предела, мой муж купил билеты до спб, я приехав за 200 км слышу в трубку что это всё ошибка! Пообещав мне решить мою ситуацию я ждала звонка, спустя 2 часа я позвонила сама, мне обещали перезвонить через 5 минут, эти пять минут обернулись часом! Я вновь позвонила сама в этот комплекс Соло Хаус, мне сказали чтоб я разбиралась с агентом с которой я договаривалась, они за неё ответственности не несут и агент не имеет отношения к ним, и по указанному адресу у них и офиса нет. Как по мне, это мошенничество! А агент даже не думал мне звонить, в итоге в ходе разговора они повесили трубку. Позвонив агенту они мне сообщили что увы, у собственника появились клиенты на весь комплекс и они его сдали. Ответственность за мою ситуацию нести никто не захотел, предложить альтернативные варианты тоже. Это к слову об отношении к людям и о том, как важна им репутация! Появился более выгодный заказчик, мою бронь сняли и сдали весь комплекс, а я осталась один на один со своей проблемой! Очень хотелось приехать в столь красивое место, но столкнувшись с таким наплевательским отношением я и не пожелаю иметь дело с такими безответственными организациями.

Нет оплаты по банковским картам и об этом не предупреждают. Персонал встречает гостей нагло, общаются тоже нагловато - это касается тети циганской внешности за барной стойкой.

Были зимой,горка для катания на ватрушках и каток находятся далековато, каток для катания не пригоден.

Отсутствие танцевальной музыки вечером немного огорчило, но технические условия позволяют и свою музыку на флешке включить и телефон к колонкам подключить, так что вышли из положения. Отсутствие телевизоров только порадовало, наобщались за два дня больше чем за год.

Куриный шашлык оказался сухим.

Недостатков нет.

Очень вежливый и дружелюбный персонал, потрясающая кухня, спа зона , чистые номера и великолепная природа ! Очень душевное место ❤️

Отдыхали Solo house на новогодние празники. Были 1 сутки и этого хватило. В целом идея отдыха в таком отеле неплохая, но на протяжении всего лишь одних суток у нас накопилось много негативных моментов, о которых бы хотелось рассказать: 1. Стоимость отеля очень завышена. Бронировали номер люкс - по факту номер своих денег не стоит, это точно! 2. Номер Люкс. Итак, в номере нет стола и стульев! То есть люди, приезжающие за город со своей едой, даже не имеют возможность ее спокойно поесть за столом. В качастве альтернативы персонал предлагает разместиться со своей едой в ресторане, что может быть не удобно для гостей. Также в номере Люкс нет холодильника. Так как мы приехали на сутки, то его недостаток почувствовать особо не успели. А что делать тем, кто приезжает на пару дней со своей едой??? Не понятно! Постоянно питаться в ресторане, о котором бы также хотелось рассказать ниже. Кровать king size в номере была с продавленным в середине матрацом. В номере недоделки по ремонту. Весь день и ночь в трубах журчала вода, что очень мешает. Хотели полежать в ванной - вода текла ржавая, прям коричневая. Халаты решили одеть, чтобы в бассейн сходить - они оказались мокрыми. 3. Ресторан. Это конечно тихий ужас. Решили вечером спуститься попить кофе с десертом. Из меню половины блюд не было, а те что были - ужасного качества. Принесли медовик - даже не удосужились его разморозить, есть такое было невозможно. Кофе жженый и горький. Зато цены на все завышены на порядок. За тухлый кусок заморожкного торта отдали 300 руб. Завтраки примитивные - каша, яичница и блины. 4. Спа зона. Мы в нее по приезду сходть даже не успели, т.к. ее с 6 часов закрывают для платного бронирования. Удалось попасть туда утром: гидромассаж не работал, ротанговые шизлонги разваливались, сам бассейн не очень чистый. Сауны нет. Вернее она есть, но только по вечерам и только за доп. плату. 5. Территория маленькая, гулять особо некуда пойти.

Долго нагревалась вода в душевой. Прохладно в ресторане.

Все понравилось

1) Нигде в описании не сказано, что НЕТ МОБИЛЬНОЙ СВЯЗИ! НИКАКОЙ. Только возможность позвонить в 112. Только Мегафон ловит. Я и муж оказались отрезаны на 2 дня от всего мира. Об этом обязательно необходимо сообщать, так как зная это мы не приехали бы, т.к. работа вся сосредоточена в звонках!!! 2) В номере ЛЮКС! нет ни стола, ни стула. Всегда считала, что это необходимый минимум. 3) Электричество отсутствовало весь вечер в день заезда. 4) Отсутствовало и отопление в течении первых суток, спасибо, что появилось электричество и мы смогли включить обогреватель. 5) Вода еле теплая, и не смотря на обещания администратора, горячее она так и не стала, помыться не вышло. Голову помыла в раковине, т.к. там она была чуть теплее, чем в душе. 6) Бассейн есть, но полы грязнющие, идти в него не появилось желания. 7) Сервис ниже любых возможных отметок! Еду выносила очаровательная женщина повар, но ее фартук заляпанный всем чем только можно и нельзя, спортивные штаны и пушистые носки надетые в резиновый шлепок вызывают далеко не аппетит. 8) Персонал ест прямо посреди зала в спортивных костюмах. 9)Весь отель создает впечатление остатков шика из 90х. Сервис остался в томже духе. Итого: за 2 дня проживания в номере класса люкс (13 000 рублей), без мобильной связи, горячей воды, частично без электричества, но зато с сервисом из придорожного кабака, нам сделали скидку в 1000 рублей. Потрясающе)

Поставил бы 10, но в номере нет холодильника. Но это пол беды, никто не сообщил о том, что если ехать на своем автомобиле прям к комплексу, то вас ждет 20 км убийственной дороги, а точнее ее отсутствие, в прямом смысле пару раз боялись застрять, + цепляли днем в каше камни,когда прорывались на седане бмв, на паркетнике или джипе - вопросов нет,можно ехать смело, но 20 км будет трясти:) Второй вариант - добраться до противоположного берега на авто,там парковка, вас встретят на лодке, выбирайте этот путь, 50 метров и вы в Отеле, хотя с детьми и колясками не понятно как добираться:) Но даже эта дорога не испортила впечатления от поездки, обязательно вернемся только через переправу:)

1. Отель уже весьма "потертого" вида. Интерьер от лучших дизайнеров 90х. 2. Администратор, конечно, очень приятная женщина, но встречать гостей в розовом спортивном костюме не лучшая идея. 3. Номер за 4800. Затхлый запах, стиль все того же дизайнера. Кроме кровати, сушилки и шкафа в номере нет ничего. Ни стола, ни стула, ни телевизора, ни минихолодильника. Не уютно и не комфортно. 4. Потолки достаточно высокие, но кровать при этом низкая. Ощущение, что ты спишь на полу. Так же кровать довольно не приятно пахла... хочется верить, что на нее не писался ребенок, но запах предательски говорит об обратном. 5. Большая ванная комната, тоже весьма не уютная. Вода вероятно из реки, поэтому если набрать ванну, то она приобретает приятный карамельный оттенок. 6. Обслуживание. Так как мы были единственными гостями с воскресенье на понедельник, нам особенно не уделяли внимание. На ресепшене-барной стойке чаще всего никого не было и приходилось разыскивать персонал. 7. Еда. Ужин на двоих нам обошелся в 1800 (греческий салат, уха, томатная паста, катрофель фри, чизкейк и кофе). Хорошие порции, но... расчет на рыбу из реки в шаговой доступности был провальным. Уха была с рыбой из консервированной банки. Томатная паста была заказана по вегетарианским соображениям, но была подана с хорошенько прожаренным беконом, о котором нигде не упоминалось. После чего была унесена минут на 15 и вернулась без бекона. Наивно полагать, что ее переделали. Чизкейк оказался очень вкусной, но творожной запеканкой. Капучино отсутствует, только кофе со сливками. 8. Бассейн. Работает с 9 - 18, дальше для тех, кто арендует баню. То есть если вы приехали ближе к вечеру, то делать вам практически нечего. При ближайшем рассмотрении оказалось, что бассейн покрыт не плиткой а линолеумом, удачно ее иммитируюшем. В некоторых местах сине-голубой окрас линолеума поменялся на теплый желто-коричневый.

Из-за специфического места расположения очень сложно добираться на машине до самого отеля. Учитывая это вам предложат доехать до противоположного берега реки Бурная и оставив там машину на платной стоянке (200 р./ сутки) вас перевезут на лодке непосредственно к Соло Хаусу. Если вы (как и мы) всё же решите ехать до места на машине, будьте готовы к очень сложной дороге... О самом отеле... Это в принципе и не отель, а бывший частный дом со всеми сложностями для адаптации его как отель... Номеров совсем немного. Несколько "люксов" и номеров "комфорт"... Мы были в "комфорте". Номер уютный, но я бы постеснялся его называть "Комфортом". В номере отличная кровать, большой шкаф и совместный сан. узел... И всё! Нет ни столика какого-нибудь, ни стула, нет холодильника, нет телевизора. нет интернета. В ванной комнате нет полотенцесушителя (после шикарного бассейна негде высушить купальные принадлежности), нет хотя бы маленькой полочки перед зеркалом, где можно было бы разместить свои гигиенические принадлежности.... В общем - номер очень "спартанский" О территории... Когда-то прекрасный хозяйский дом увы очень "постарел". Требует гораздо большего участия и содержания. И если внутри всё ещё очень достойно, то снаружи увы наоборот. Сама территория слабо напоминает территорию именно отеля, очень плохо ухожена. Есть прекрасные мангалы, но они поставлены где придётся, есть садовая мебель, но она тоже разбросана кое-как.... Только одна беседка, которую условно можно назвать зоной барбекю. Дорожка к берегу практически одна - к причалу. И очень сильно заросла. Зато есть настоящий, ни кому не нужный теперь аэродром! По нему теперь можно прокатиться на карте... Нынешнему руководству стоит серьёзно задуматься о назначении этого места. Если вы хотите позиционироваться как отель - подумайте о серьёзной реновации.

Странная дорога. Мы приехали на машине, из них 10 км по лесу, местами ямы и грязь, которая при дожде превратится в жижу. Гостей могут доставить на лодке, поэтому рекомендуют звонить перед заездом.

Велопрокат: был только один рабочий велосипед. Нас было четверо.

В номере должны быть хотя бы стаканы!!! Воду из горлышка бутылки не очень приятно пить! Коврик в ванной комнате не помешает,очень скользкий пол когда из душа выходишь,можно и поломать чего-либо при падении на пол! Телевизор стоит у окна,загораживает весь вид! Лучше его убрать,все равно он не работает(все за живое общение)!

Душ требует ремонта (со всех сторон вода льёт ,мыться неудобно) ,также дверь в душевую кабину не закрывается плотно,так как резинка отходит ...в итоге вода на полу ,... Нет полотенца для ног...нет холодильника ....в спа зоне плесень набирает обороты )))

Иногда персонал немного навязчив. (Из хороших побуждений, но тем ни менее.) Несколько клиентов жаловались на медленное обслуживание кухни.

Старая сантехника, отсутствие холодильника в номере.

В комнате пахнет немного сыростью и чистящими средствами. Окна в сторону леса, но под нами была вытяжка из кухни - гудело ночью. Но терпимо.

Не стоит брать плату за использование своих принадлежностей для барбекю.

В целом есть ощущение, что дом "заточен" под проведение мероприятий (свадьбы и корпоративы), изза этой масштабности везде есть ощущение легкого дискомфорта (хотелось бы добавить камерности и уюта). Много не продуманных деталей: - раздевалка в бассейно-банный комплекс общая, в ней нет ни фена ни скамейки (на ресепшн менеджер сказала, что ей почти не пользуются, так как гости уже спускаются переодевшись в номере), с детьми из бассейна идти в номер странно, халатов им я не брала, головы мокрые и тд. - явно нужна раздевалка! - в номере не хватает дивана или кресла, вещи положить некуда, только шкаф.

Хотя бы маленький холодильничек в номере все же не помешал.

Так как было жарко, кондиционер конечно не помешал бы, но ничего, благо ветер задувал, также и с холодильником-он не лишним был бы, разумеется... Думаю хорошим решением для всех был бы холодильник хотя бы один общий внизу в холле! Тогда самые критичные продукты (мясо, сыр..например) гости могли бы туда складывать... В общем, если бы был холодильник, то можно было бы и подольше пожить, без него-только 1 сутки норм.

Скомканные чувства от отдыха тут. Забронировали номер "люкс", при бронировании у номера стоял значок "Ванна", указали также, что потребуется детская кроватка для ребёнка 2х лет. По прибытии кроватка не была подготовлена, к тому же нам предоставили номер с душем. Хочется отметить, что нам предоставили самый маленький номер "люкс" прямо напротив лестницы - номер 12. То есть администратор просто не смотрит в бронирование (либо ответственные за бронирование не передают информацию администраторам). Поскольку мы с маленьким ребёнком, и собственно в описании номера была указана ванна, я ожидала ванну. Ну и почему нам дали самый маленький номер? Но это ещё не самое печальное. А самое печальное, что в первый вечер в душе была исключительно холодная вода, а в следующий - исключительно горячая. И эта ситуация с горячей водой была только в нашем номере. В итоге мыли ребёнка в душевой у бассейна. Очень комфортно. Особенно, когда ожидаешь ванну в номере. Опять же вопрос к выбору номера семье с маленьким ребёнком. Нам сделали скидку -50% стоимости проживания, но, конечно же, впечатление уже было испорчено. Особенно если учесть, что отдых был связан с Днём Рождения супруга. В номере нет ни одного стула (принесли только по нашей просьбе), нет стола, чайника, холодильника, но это и не обещалось. Конечно, администратор Наталья всеми силами старалась нам помочь. И картинг в подарок на день рождения, и свежая выпечка ребёнку, но решить основную проблему с номером не было возможности. Завтрак на выбор был очень вкусный, на следующее утро уже не было сырников и яичницы, были блины и запеканка. Честно признаться, не понравились. Бассейн - не очень чистый, особенно пол вокруг. Инфраструктуры рядом никакой, ну только если ферма, но это отдельный квест. Ну и "катер" в качестве трансфера по реке - это просто лодка с мотором, обычная самая лодка. Назвать ее катером можно с большой натяжкой.

Завтрак, который утром в воскресенье так ждали, был весьма скуден - 2 варианта на выбор из 3-х имеющихся блюд (каша, блины, запеканка) и кофе. Далеко не шведский стол. В кофе плавало непонятное масло (сливочное? подсолнечное?). Хотелось бы большего разнообразия за 4600 за ночь.

Детская площадка требует замены. И несколько старых досок на веранде тоже надо поменять на новые.

Не дали попеть в караоке, но нас это не особо и расстроило:)

К сожалению, впечатление испортило невнимательность администратора Натальи. Про запись на листочках мы читали, но не думали, что настолько все безобразно организовано. Перепутано было абсолютно все! От заказов в меню, до бани, которую просто забыли натопить, когда мы пришли париться с маленьким ребёнком. Безусловно, ситуацию попытались исправить, предоставив нам услугу бесплатно, то нам пришлось ждать 3 часа, когда ребёнок был уже в кровати, попариться удалось только полчаса. Совершенно неприятная ситуация произошла с обедом. Когда мы спросили, есть ли ужин, Наталья сообщила, что повар отошла и будет через полчаса. Мы согласились подождать. В итоге ожидание продлилось 1,5 часа! Если бы об этом предупредили заранее, у нас была бы масса вариантов - отказаться, подождать на природе, уложить малыша в номере на сон! Но мы сидели и изнывали в томительном ожидании! Более того, такая невнимательность может привести к убыткам и для них самих - мы могли сказать ей все, что угодно, что ели, за что платили и пр. Мы очень лояльные путешественники и в целом можем рекомендовать базу для отдыха. Но очень хочется, чтобы в работе с клиентами включалась голова! Честность - намного ценнее и по итогу благодарнее со стороны клиента!

Отель обветшал, требует ремонта. Спа зона грязная и душная. Неудобные и сломанные лежаки. В зоне для барбекю очень грязно, никто не убирается. В номере не убираются, полотенца не меняют. Старая, затертая, грязная сантехника. Грязный матрас. Завтрак заказывать нужно заранее, но приносят в итоге не то что заказывали, все путают. На завтрак только овсянка, яичница и оладьи, каждый день одинаково и не вкусно. Пообедать и поужинать можно тоже с трудом, то пересменка поваров (заказ ждали час), принесли сразу и первое и второе, но одного супа не оказалось (внезапно закончился); а на следующий день пришли в 13:30 и ждали повара 1,5 часа, а потом ещё час еду, хотя администратор сказала, что его не будет 20 минут. Альтернатив где поесть больше нет. Но самое плохое впечатление оставила администратор Наталья!!! Невнимательная к гостям, медлительная, много косячит!

Складывается впечатление, что отель был получен в управление совсем недавно: в нем действительно много очень крутых штук, но они не используются так, как могли бы. Найти ресепшн - отдельный квест (лестница упирается в жилой дом, а главное здание находится чуть дальше). В номере невероятно много места, но оно пустует: нет даже банальных стульев (круто было бы поставить хотя бы пару кресел/пуфиков и столик). Огромная терраса с видом на закат - тоже абсолютно пустая (интересно, какой был изначальный план? танцплощадка?..) Из очевидных косяков: 1. Устойчивый запах в номере. Полагаю, от сомнительного коврового покрытия. Это негигиенично и требует постоянного обслуживания. 2. Перегруженность кухни. Обеда ждали около часа. Ужинать, разумеется, не стали, поехали в город. 3. Отсутствие хоть какой-нибудь внятной навигации по местности. 4. Картинг - лишнее. Шумит под окнами и скучно. Лучше было бы иметь базу квадроциклов, для путешествий на Ладогу. Пожелание к администрации: пока все плохо, но у этого места невероятный потенциал. Развивайте, и станете лучшим отелем по эту сторону Амазонки. Ближайший ориентир по концепции - отель "Ярославна" под Ростовом.

В бассейне плавают мухи, вода зелёного цвета, матрасы на кровати с пятнами, ржавый металл на окантовке бассейна и спортивных тренажерах, администратор Наталья не такая уж и доброжелательная, деревянные перекрытия на полу на балконах в общих зонах шатаются, опасные, страшно наступить, можно провалиться, в комнате эконом класса нет ни чайников, ни стаканов, ни стола со стульями, в общей зоне на этаже камин не горит, не включают, холодильник только на 3 этаже малельнький и общий

Мало персонала

Желтая вода из под крана,грязная посуда,всего 2 полотенца на номер,старые потертые халаты. Перед заездом звонили предупреждали,что будут молодожёны.Персонал сделал вид,что ничего не знал.

Горячая вода там зеленоватая. вот что омрачило наш отдых - это выезд, нас попросили оплатить 500 - 300р это типа шашлычный сбор(мы жарили свое мясо на своей решетке, просто в их мангале) и 200р - за одноразовые вилки, которые мы спросили. Не то, чтобы нам было очень жалко 500р, но непричтно, что нам никто о том, что все платно не сказал. Смазало впечатление.

• Неудобно добираться своим ходом, предложение - установить обозначающие знаки в ближайших населенных пунктах • Мебель и двери в стандартных номерах со сколами, в бассейне - ржавчина • В баре нет меню как такового, не знаешь что и сколько стоит. Однако, по факту цены вполне демократичные • Питьевую воду дают только по приезду - маленькая бутылка на человека

Для такого уровня отеля, сауна дороговата для двоих. 2 часа-4000. Нужна была тарелка, нож и 2 стакана- с нас взяли 100 рублей. Обычно везде дают бесплатно.

Брали велосипеды напрокат, было неудобно ездить - поломаны сиденья

Неухоженная территория и оборудование. Вся территория заросла травой, велосипеды, десткая площадка и лодки в не очень хорошем состоянии. Стараются выжимать деньги, пока все окончательно не пришло в негодность. При таком отношении уже через год-два все развалится. Цены в ресторане очень высокие - тарелка супа почти 400 рублей, второе блюдо (мясо и гарнир) - от 600 рублей. При этом порции небольшие, цене полученная еда не соответствует. О времени завтрака нужно договариваться вечером. Придете раньше - все равно будете ждать своего времени.

Для меня очень уж мягкий матрас на кровати в номере, утром не было горячей воды.

К сожалению описание на букинге не вполне соответствует реальности: бронировали Кондиционированный люкс с принадлежностями для барбекю, но за принадлежности для барбекю все же пришлось доплатить. Было заявлено, что в номере Гидромассажная ванна, но нам достался единственный люкс без нее, о чем нас не предупредили при заселении и на его стоимость это не повлияло. В аква-зоне нет сауны, точнее она есть, но это баня на дровах только после 18-00 и только платно минимум на 2 часа. Нет отдельных полотенец для бассейна. Завтрак рекомендуют заказывать с вечера, указывая блюда и желаемое время. Если вы договорились, например на 9-30, то советую не задерживаться и приходить к 9-30, иначе вашу кашу будут разогревать повторно.

Не везде было мыло...это один недостаток. Мы не были предупреждены,что аренда бани от двух часов,т.е.по стоимости выйдет дороже в два раза.

Во -первых во всем видна какая то недоделанность: полуразрушенные пирсы, на террасе гнилой пол и проваливающиеся доски, душевая кабина течёт, разломанные велосипеды, на которых можно бесплатно покататься. Если вам нужен спокойный отдых - это не сюда, полно пьяных компаний,слоняющийся по территории отеля! Персонал отдельная история: 1. Администратор Наталья то ли не успевает, то ли не справляется с обязанностями. При выселении выяснилось,что зона барбекю платная - 200 р. хотя изначально озвучивалось,что бесплатная. Ладно, узнали, пошли за вещами, спускаемся через 5 мин, уже 300 руб! При чем это не отдельный домик - это просто мангал,который стоит на проходной тропинке! Зона барбекю это только красивое название, вы жарите шашлык, а сквозь вас ходят толпы пьяных людей! 2. Как ведутся карточки гостей не понятно. На моё имя записали 3 бутылки пива, которые мы не брали!!! Информацию приходится повторять по нескольку раз! 3. На завтраке не могли правильно принести заказанные блюда, и это не только нам...Я уточняла несколько раз,что было в заказе! Причём Наталья записывала все при заселении! Да и не вкусно было! Чувствуется хаос, нет чёткости в работе администратора. Это отвратительно! Из за безолаберности Натальи впечатление испорчено! Я НЕ рекомендую это место только из за отношения к гостям! А природа просто чудесная!

Тв нет в номерах.

Не внимательно ознакомились с информацией, которую выслали в вотсапе и не заметили что не принимаются карты к оплате, но оплатили переводом Сбербанк онлайн, так что проблем не было.

Мы решили добираться в объезд, не внимательно прочитали высланные инструкции - из за этого очень много времени потратили на дорогу.

Не работал бассейн !

Для меня отсутствие wi-fi стало неожиданностью

Не минус, но к завтраку для булки добавила бы порционный джем например.

Усадьба понемногу ветшает, зарастает травой. Старая поломанная детская площадка. Немного неясная ситуация с выдачей напитков на завтраке.

Цены в самом ресторане на еду - дорого. Вторые блюда не ели, просто супы покушали перед отъездом отдали 750руб. за 2 супа Завтрак пресный, но то, что он входил в стоимость проживания оценку завтрака повышало. Нет ни ТВ ни wifi, подают как концепцию, но в номере стандарт явно видно, что и розетки и под тв есть. Баня - выглядит как сауна, находится там же где и бассейн, но оплачивается отдельно, сколько стоит не помню, но факт что бассейн на время аренды бани должен по хорошему быть твоим, но так как это место общего пользования и входит в стоимость проживания пока ты паришься все могут заходить в бассейн, затем получается так , что и в баню тоже все заходят, когда ты напарился, т.е. платишь ты а пользуются все) заявляют что баня на дровах. Мангалов на территории всего 2, нам повезло народу было не много, но судя по другим отзывам люди жалуются что приходится ждать что бы пожарить мясо. Беседка не большая, все сидят рядом если много народу, всех не уместить. Холодильник общий на всех, в номерах холодильника нет, поэтому если готовить самим, а это придется делать, нужно быть готовым к тому что холодильник прилично забит и чужими продуктами.

Не понравилась еда в ресторане: дорого и не вкусно. Было много мелких недостатков : сложности с замком в номере , неисправный велосипед в прокате , у друзей протекал душ и тд. Всего два мангала и если желающих было больше приходилось ждать 2 часа., бассейн небольшой и если больше 2хчеловек - плавать не комфортно. Молодой человек из персонала предложил перейти в другую зону отдыха т.к. курил там кальян с друзьями.

Стоимость бани завышена, ее нужно бронировать заранее.