Отзывы Sofitel The Palm, Дубай, Курорт и Спа, 5 звезд

Спасибо больше отзывчивому персоналу, который всегда готов прийти на помощь. В особенности признательна сотруднику Дмитрию, помог найти таксиста и вернуть оставленные покупки. Отель полностью соответствует заявленному уровню пяти звёзд.

Отличный WIFi везде, включая пляж. Тихий кондей в номере. Шикарный спортзал. Самый большой и укомплектованный из нескольких виденных аналогичного уровня гостиниц в ОАЭ.

Понравился дизайн и частота номеров.

Отель стерильно чист, уютен и гостеприимен. Персонал приветлив, я бы даже сказала навязчиво приветлив. Всегда есть русскоязычный сотрудник

Месторасположение отличное для отдыха с детьми, вкусные завтраки, удобные бунгало у бассейна (платные) Номер полностью соответствовал картинке, просторный и красивый

Понравился персонал, без проблем заселили в 9 утра, поменяли номер, все старались сделать наше пребывание комфортным. Отдельное спасибо девушке на ресепшн Vashee. Круглосуточно около отеля дежурят такси, это удобно. Пользовались услугами турагенств, расположенных в холле отеля, все отлично организовали. Еда в ресторанах вкусная, на территории есть магазин со всем необходимым и Аптека. Отель и территория красивые, зеленые, номера уютные, вода в бутылках бесплатно, для зарядки на ресепшн дали переходник, также есть в номере выводы под все виды телефонов. Кофе в номере, к сожалению, только растворимый.

Хорошее расположение отеля на пальме, приятное оформление, действительно в индонезийском стиле,красивая "живая" стена с тропическими растениями, очень хороший ресторан Moana - очень вкусные суши. Работники разносят и расстилают полотенца на лежаки.

Сервис

Понравилось все ! Месторасположение , номера , бассейны , территория . Особенно понравился детский бассейн с заходом в воду через песок . Для детей это просто рай )) есть где погулять вечером территория большая и очень ухоженная .

Месторасположение, архитектура, пляж отлично. Персонал супер.

Прекрасный отель. Вежливый и отзывчивый персонал, отличная кухня как в основном так и в ресторанах на территории отеля. Зелёная, чистая и ухоженная территория.

Завтрак великолепный. Пляж отличный. Сервис прекрасный.

Отличный просторный номер с большим балконом и видом на залив, внимательный обслуживающий персонал, хорошие завтраки. Понравился ресторан Моана. Есть площадка и водные горки для детей. Кафе с вкусным мороженым. В бассейне всегда тёплая вода, это хороший бонус, когда вода в заливе ещё холодная. В целом отель понравился.

Лучший Отель на Пальме .Берите номер с доступом в клубный лаунж.

Завтраки вкусные, но дорогие. Те, что предлагаются в рамках "клуба" - не очень, маленький выбор, мало овощей и фруктов, не рекомендую его.

Прекрасные завтраки, разнообразная кухня даже на буфете - посвященная разным кухням мира. очень понравилась территория отеля, много бассейнов. поскольку мы путешествовали с детьми - то очень порадовало несколько бассейнов для детей разного возраста: с горками, с песочком у бассейна для младенчиков. детский клуб - отличный. измеряют на входе всем температуру. очень понравился такой подход. отзывчивый персонал. нам понравилось все )) в номере был холодный каменый пол и мы попросили дополнительный ковер. все принесли и постелили. вообще несколько раз в день приходили убирать номер, и проверять как хорошо убрали ) все ли работает. мы даже попросили больше не беспокоить )) отдельное удовольствие - это кровати и постельное белье. утопаешь в них. и тело отдыхает. в ванной комнате очень понравился душ из потолка и сама ванная с открывающимся видом в комнату. средства по уходу от elemis )

Великолепный отель, замечательное место!

Все идеально. Не к чему придраться. Планирую вернуться именно сюда.

Отношение персонала - все были очень вежливы, всегда шли на помощь, когда она была нужна нам. Завтраки просто нереальные. Номер - очень крутой, ванна просто поразила, до чего интересно сделано. И совет - если у вас проблемы с английским - на ресепшене или рядом ходят двое мужчин ( к сожалению не помню их имен), они очень выделяются и внешностью и ростом (очень высокие), так что не ошибетесь), они во-первых, русскоговорящие, во-вторых, более дружелюбные (хотя ничего плохого не могу сказать по поводу остального персонала). Один из них заселил нас без проблем на 4 часа раньше, хотя до этого девушка на ресепшене наотрез отказалась это делать, говоря, что мы должны ждать официального время заселения.

Все на высшем уровне.

Тишина

Хороший большой номер с видом на море, красивый отель, дружелюбный персонал в частности Гамид.

Внимательный персонал

Удобный матрас, подогреваемый бассейн.

Погода

Шикарное место в полинезийском стиле. Прекрасный персонал. Особая благодарность русско говорящему персоналу! Очень зелёная территория.

Отель очень хороший. Много плюсов. Шикарный завтрак с огромным выбором сыров, слабосолёной семгой и чудесными яйцами пашет с голландским соусом.Хочу отметить красивую небольшую территорию. Шезлонгов ооочень много, занимать ничего не надо. Бесплатный фай-фай по всей территории. Есть зона на пляже с бесплатными бадминтоном, настольным теннисом, мини гольфом, одноместный каяк. Этим можно воспользоваться в любое время с 9:00 до 18:00. По приезду нам сделали бесплатный апгрейд. У нас была бесплатная питьевая вода, чай и кофе в номере, приветственные фрукты и конфеты ручной работы. Это было очень приятно. Около бассейна Куллер с питьевой водой. По удобному расписанию ходит бесплатный автобус до Мол оф Эмиретс. и до самого большого торгового центра в мире с самой высокой башней. Автобус делает несколько рейсов ежедневно туда и обратно. Это очень здорово, так как такси в один конец где-то 45-50 Дирхам ( около 800-1000 руб). Там есть супермаркет Керфур и фуд-корт, где по мимо гамбургеров можно поесть тайскую, китайскую, восточную еду. (3 больших блюда вышли на 1500 руб.). Это очень актуально, так как на кануне мы сходили в китайский ресторан в отеле ( он оказался самым дешевым, в отличие от мясного и с морепродуктами), мы взялии 3 самых дешевых блюда из лапши и риса и чай и заплатили около 100$. Цены в отеле ооочень высокие на всё. Но дорого будет в любом люксовом отеле. Напиток на пляже 1000-1500 руб., мороженое 600-800 руб. По этому мы ездили в торговый центр и покупали это же турецкое мороженое за 180 руб. Что касается отдыха с детьми, я вообще не советую Эмираты, но если вы решили: Бассейн тёплый, есть Детская комната, есть бесплатные игрушки на пляже ( машинки, ведра..) на завтраке есть каша.

Дизайн и планировка отеля.

Красивый, комфортабельный отель. Два хороших ресторана: рыбный и мясной. Хороший собственный пляж с лежакам и зонтиками. Прекрасный лаунж-бар с кальяном и видом на море. Мягкая, удобная кровать.

В целом отель хороший, если жить в зоне апартаментов или в основном корпусе с видом на сад (ни в коем случае не на океан!) - свой бассейн, хороший детский клуб (дочка 3 лет с удовольствием там играла, сын 8 лет ходил смотрел фильмы на английском), спортивные развлечения для детей (стрельба из лука, водный футбол и поло), батуты посреди моря (за дополнительную плату).

Понравилось абсолютно все 😍 очень вкусная еда, изобилие разной еды, потрясающий номер , оболденная кровать , везде поют птицы , играет приятная музыка, все располагает к отдыху, супер тёплый бассейн , отличный спа!!! Все просто супер

Кровать была необыкновенная

Превосходный отель, на день рождения сделали грандиозный подарок - подняли категорию номера и дали номер в два раза больше с видом на море. Очень чисто, комфортно, в номере все необходимое.

Прекрасный отель! Большая ухоженная территория, 4 бассейна (один из них с горками), много вариантов досуга для детей: водное поло, футбол, фильмы и анимация в детском клубе, надувной батутный аттракцион в море. Прекрасный чистый пляж и море. Очень вкусно готовят во всех ресторанах. Завтрак великолепный. Мне понравилось, что в отеле много сотрудников, поэтому любой вопрос решается моментально, и чувствуется забота о гостях. На территории есть аптека и мини-маркет. Отдельная благодарность отелю, что быстро помогли, когда понадобилась медицинская помощь ребенку (не по вине отеля): врач отеля пришел через 5 минут, отвезли в госпиталь и потом интересовались самочувствием, врач звонил и приходил повторно для осмотра.

Пляж с белым песком, качественные продукты в ресторане

В отеле остановились второй раз с четырехлетним перерыром. Отель по-прежднему прекрасен, но уровень сервиса стал намного хуже, питание в отеле испортилось совсем!

Очень хороший отель за те деньги, которых он стоит. Любезный персонал, вкусная еда, сделали и ранний check in, и поздний check out. Много маленьких детей и с ними комфортно. Я здесь второй раз и приехал бы ещё.

- Хорошая крепкая пятерка в районе Palm - Большой просторный номер, очень чистый, уютный балкон - Собственный пляж

Персонал, чистота, завтраки, территория. Сначала дали номер на стройку (от неё шум ночью такой же как днём), но по просьбе поменяли и даже сделали бесплатный апгрейд. Медузы есть , но как укусила медуза оперативно все обработали и на следующий день и следа не было.

Персонал отеля очень дружелюбный, всегда подскажут, помогут. Есть русскоговорящие, не понятым не останетесь :) Для тех, у кого есть деньги - отличный вариант.

Все было идеально! номера шикарные, персонал очень вежливый, вкусная еда, высочайший сервис!

Стоимость номера Люкс сравнима с клубным номером в соседнем Атлантисе, при несравнимой площади и удобстве для семейного проживания. Большая территория, хороший уровень кухни, в ресторанах на территории.

Очень чуткий и отзывчивый персонал.

Очень хороший сервис, приветливый персонал, просторные номера, красивый дизайн отеля и номеров

Единственный отель которому поставил все десятки за все истории путешествий. Настоящий релакс. Идеальный номер, идеальный пляж, глубокий бассейн, игровая надувная площадка для подростков в море. Бесплатные автобусы в центр и диснейленд туда и обратно. Нежный песок, супер обслуживание, дайв и экскурсионный центр на пляже. PS: В дайвцентре не берите экскурсию дайв в аквапарке за 400. Берите лучше в Аквариуме атлантиса за 800. Первая совсем бессмысленная и не интересная без больших акул и фото.

Удобная кровать, хорошая ванная комната и завтрак

Не первый раз отдыхаем в Дубае, поэтому есть с чем сравнивать. В отеле понравилось практически всё: вежливый персонал, отличный сервис, вид из большого балкона, удобства в номере, спа, рестораны на территории отеля, наличие аптеки. Завтраки вкусные, но немного однообразные.

Красивая территория, хороший относительно пальмы пляж, хорошие завтраки.

Отель был хороший

Расположение

Приятный отель, внимательный персонал. Останавливались в полулюксе 3134 на 5 дней, хороший вид на море, но больше на теннисный корт, уборка нормальная,следов грязи не обнаружено. Завтрак, обед, ужин не брали, ели на пляже или “a la carte”, ресторан и бар “Porterhouse Steaks...” просто бомба, вкуснейший стэйк (~400гр ) на 2 персоны с гарниром, напитки и аперитив обходится +- 17000, но это того стоит. Общее впечатление от отеля осталось положительное

Огромная кровать, французский дух, множество ресторанов, отличный бассейн. Замечательный тихий отель для отдыха с детьми.

Отель полностью соответствовал описанию, а благодаря отзывам гостей, мы сделали правильный выбор и поселились в сьюте на 4 этаже: огромный, фактически 3 комнатный номер, большой балкон, доступ в лаундж с вкуснейшими фруктами и легкими, но вкусными закусками, вина и игристое, очень приятный персонал. Куда приятнее ходить обедать сюда, чем в любой из ресторанов отеля, где куча детей и все делают по часу! Отличный отель для спокойного отдыха. Отдельное спасибо Maria и Darren из Millesime Loungeза приветливость и помощь!

Территория, бассейны

Ничего

Ничего

Тепло тут.

Все понравились! Тишина и уют. Отсутсвие паяных людей.

Самый лучший отель на Пальме Рекомендую взять номер Люкс Регистрация проходит в отдельном корпусе Номер Люкс очень большой с отдельной гостинной обеденной зоной и огромным балконом(50м) В стоимость проживания в этом номере входит перекус на обед и ужин с напитками (всеми алкогольными в том числе)(голодными не останетесь) На завтрак -да-действительно после 9.30 собирается очередь на вход но движется она очень быстро -очередь в ожидании не более 5 мин Приходите на завтрак до 9 утра и все будет OK Большим плюсом отеля является бесплатный трансфер до всех центров шопинга ДУБАЯ Огромное спасибо всем менеджерам клуба на 4 этаже Всем рекомендую именно этот отель Он лучший на Пальме

Доброжелательный персонал, отличная локация, замечательный завтрак, неплохие рестораны

Бассейн с подогревом -это вещь! Они везде, на любой вкус. Очень красивая территория отеля, холл, все со вкусом. Спа центр приятный, спортивная зона.

Огромное спасибо персоналу отеля за теплый прием! За быстрое и раннее размещение и так же позднее выселение! За прекрасный номер! Путешествовали с 2-х годовалым ребенком, у отеля отличный пляж, чистое море, есть игрушки для деток на пляже. Разнообразные завтраки на любой вкус! На ужин уезжали в город - вызывая такси через приложение uber- самостоятельно, обратно в отель так же! В отеле есть прекрасный тренажерный зал с парной и всеми удобствами! Если у вас поздний выезд из отеля - то спокойно можно воспользоваться всем необходимым бесплатно! Мы улетали дальше в длительное путешествие в 22.00 - спасибо, за предоставление возможности освежиться перед долгим перелетом! В этом отеле чувство , что ты дома! Нет суеты , огромного кол-ва толпы на завтраках, на пляже, у бассейна! Настоящий отдых ! Все вопросы и просьбы на ресепшен решаются мнговенно! Отличная команда отеля! Мы обязательно вернемся! PS : мы так спешили в аэропорт, что забыли забрать фотографии нашего ребенка у фотографа! 29 марта будем в Дубае с пересадкой - если будет получатся, то заедем забрать!

Круассан и Кровать

Приветливый персонал.

Красиво оформлен, много ресторанов.

Отель нам очень понравился! Красивая территория, прекрасный бассейн, отличные кафе на пляже. Шезлонгов у моря достаточное количество для всех гостей отеля. Возможно, у бассейна летом их и не хватает, но зимой проблем с местами не наблюдалось. Номер у нас был SoSpecial Beach с восхитительным видом на пальму. Этот номер находится не в основном здании отеля, а в одном из двух небольших трехэтажных корпусов. Номер большой с огромной ванной комнатой, в которой находится гардеробная с сейфом. Также в номере есть дополнительный туалет и раковина для умывания, это очень удобно. В этом номере имеется большой балкон, на котором умещается 2 дивана, стол с 4-мя стульями и журнальный столик. Убирали номер каждый день, а вечером меняли полотенца и приносили воду. Уборка всегда проходила незаметно для нас, однажды мы только застали уборщика в номере, и то он уже заканчивал работу. Качество уборки отличное. Дополнительным бонусом к номеру SoSpecial Beach являлся ежедневный бесплатный перекус с прохладительными напитками (включая алкогольные напитки) в период с 17.30 до 19.30. На перекусе кормили очень вкусно, обстановка такая камерная, очень приятная. Официанты и бармены внимательны и доброжелательны. Завтраки тоже отличные, еда на любой вкус: и мясоеды, и вегетарианцы останутся довольны. Для деток каши, йогурты, блинчики, овощи, фрукты. Голодными остаться очень трудно. ;) На территории отеля прекрасный магазинчик с очень вкусным мороженым, рекомендую попробовать. Очень много развлечений для детей: и специальные бассейны, и горки, и фонтанчики, есть чем заняться малышам. Весь персонал отеля очень внимательный, прислушивается к любой просьбе и оперативно выполняет ее. Такси всегда было у отеля, ни разу не пришлось ждать. В целом впечатление от отдыха в этом отеле очень приятное. С радостью, приехала бы сюда снова!

Спокойно