Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Sofitel Guangzhou Sunrich, 5 звезд
Отель Sofitel Guangzhou Sunrich возвышается над деловым районом Тянь Хе. К услугам гостей этого 5 звездочного отеля элегантные номера с 40-дюймовым телевизором с плоским экраном и док-станцией для iPod, а также спа-салон и круглосуточный фитнес-центр. Отель Guangzhou Sunrich Sofitel находится менее чем в 1 км от городской достопримечательности - башни CITIC. В 5 минутах езды от отеля расположен восточный железнодорожный вокзал Гуанчжоу, а в 45 минутах - аэропорт Гуанчжоу Байюнь. Стильные и просторные номера располагают акустической системой и удобными креслами. К услугам гостей бесплатный широкополосный доступ в Интернет и просторная ванная комната с тропическим душем. Также гости отеля Sofitel Sunrich’s могут поплавать в крытом бассейне с подводной музыкальной системой или расслабиться в гидромассажной ванне. В отеле предоставляются услуги экскурсионного бюро и консьержа. В ресторане 2 ON 988 с 5 кухнями открытой планировки сервируется сытный "шведский стол" из интернациональных блюд. Насладиться трапезой вы также сможете в суши-баре Robata. В ресторане Le Chinois вам предложат блюда-гриль и деликатесы китайской кухни.
Отзыв об отеле:
Sofitel Guangzhou Sunrich, 5 звезд
Alexandr
04.05.2019 20:25
Достоинства:
Хороший отель
Недостатки:
Цены в ресторане
Отзыв был полезен?
0
0
Стелла
02.05.2019 06:28
Достоинства:
Да завтрак вполне нормальный
Недостатки:
Конденционер не регулировался. приходилось совсем выключать что тоже было не комфортным
Сергей
29.04.2019 06:44
Достоинства:
Отличный завтрак, чистота, интерьер.
Недостатки:
Цена завышена
Elman
22.04.2019 08:23
Достоинства:
Все отлично очень понравилось. Один недочёт- нет русских ТВ каналов
Tatyana
20.03.2019 09:18
Достоинства:
Отличный сервис, спортзал, рестораны, удобсьва в номере
Недостатки:
Персонал плохо владеет английским языком
Александр
11.01.2019 15:35
Достоинства:
Вид из окна номера, великолепные завтраки, обеды и ужины. Очень хороший спортивный зал и достаточно хороший бассейн. Хорошие рестораны, отличные помещения общего пользования.
Недостатки:
Достаточно старый номерной фонд. Уже пора делать ремонт и менять Мебель. В номере не работал климат и половина осветительных приборов, причём техников вызывали несколько раз они приходили, но починить ничего не смогли. В итоге принесли электрический радиатор. Свет тоже лучше гореть не стал
Gyulnara
03.01.2019 08:30
Достоинства:
В этом отеле я проживаю очень часто , обычно довольна всем ))
Недостатки:
Некоторое номера требуют косметического ремонта . В целом всё хорошо 👌
Nail
07.11.2018 03:22
Достоинства:
Местоположение
Недостатки:
Отсутствие каши на завтрак
Svitlana
20.10.2018 08:39
Достоинства:
Очень современный красивый отель, очень хорошее обслуживание,отличный СПА, профессиональный массаж у Лизы и шикарный бассейн без хлора с тёплой водой и даже полотенце мальчик подаёт при выходе из бассейна. Бесплатный паркинг под отелем. Завтрак очень разнообразный и вкусный
Недостатки:
На рецепшене долго искали мой депозит, check out получился 30мин, но благодаря booking я этого ожидала, мне это не испортило впечатления
Erik
19.10.2018 22:52
Достоинства:
В отеле было всё шикарно
Недостатки:
Отель заказал на такси,он взял с нас 240 юань. До аэропорта странно
Larisa
26.09.2018 10:56
Достоинства:
Впервые за много лет, решили поменять отель в Гуанчжоу и выбрали Sofitel. Были очень огорчены заселением. Приехали ранее 14-00, хотя предварительно писали о времени заезда, но номеров свободных не оказалось. Ждем 14-00, подходим, нам предлагают еще подождать. Мы после двойного ночного перелета, просим поменять на другой номер, меняют и заселяют. Номер отличный, все хорошо. Завтраки отличные. У коллеги день рождения, в Китае не очень принято, на мой взгляд, отмечать это событие, но к вечеру преподносят подарок - набор полотенец в форме торта, со свечой) еще позже приносят торт! Спасибо огромное администрации - было очень приятно. Идем отмечать это событие в местный бар. По-легкому) Заказали два обычных коктейля, ждали минут 30) в общем с персоналом не очень) в остальном отличный отель.
Дарья
21.09.2018 10:19
Достоинства:
Заселили очень быстро до 12 часов, без проблем. Номер чистый, прекрасный вид из номера. Нам понравилось расположение в центре. Перемещались по городу на такси. До района ж/д вокзала доезжали примерно за 30 юаней. Это около 320₽)
Liudmila
03.09.2018 11:23
Достоинства:
Хоспади, просто шикарный отель. За 144$ это восторг, в США я за эти деньги могу позволить себе только захужалый мотельчик. В общем шикарный
Katerina
27.08.2018 16:43
Достоинства:
Номера более менее нормальные, но все старое и отделка отваливается местами. Внешне отель красивый и на этом пожалуй все!
Недостатки:
Ужасное обслуживание, персонал делает вид, что не понимает по английски и не идёт на контакт. Клуб на 29 этаже - это то, что осталось от завтраков!! Смысла платить за эту услугу никакого нет! Интернет вечером практически не работает. На фото номер после уборки, вот так персонал заправляет кровать😳
Iana
13.08.2018 03:47
Достоинства:
Прекрасный отель, правда, немного староват. У нас был доступ к клубу на 29 этаже- зона с едой и напитками. Потрясающее обслуживание, очень вкусная еда, завтраки на выбор 8-10 вариантов. Десерты очень вкусные. Супер просто. Ели только там.
Недостатки:
Отель уже старый, из ванны вода уходила со странным звуком, но это мелочи.
Karina
07.06.2018 07:52
Достоинства:
Завтраки , еда)
Недостатки:
Все устарело и от того кажется не чистым сам номер! Кружки ужасно не удобные в номере.
Olga
12.05.2018 03:35
Достоинства:
Хорошие номера, сантехника, интерьер, полотенца, постельное белье, идеальный вариант для посещения Гуанчжоу , во время выставки- есть бесплатный автобус ( утром несколько рейсов) до выставки, и вечером после - обратно ( расписание на ресепшене) Останавливаемся второй раз - номер люкс почти в два раза больше обычного, курить запрещено - что очень радует. Вай фай хороший - Вайбер, вотцап и Инстаграм работают Есть русский канал- посмотреть канал Россия впервые за 5 лет - в отеле в Китае - очень забавно ) Хороший чай, водичка, забота также присутствуют :) Сауна, бассейн - приятный бонус, но сил на них уже не остаётся )))) Все прекрасно ! Спасибо вам !
Dmitry
08.05.2018 03:57
Достоинства:
Отличное местоположение и сервис!
Недостатки:
Не весь персонал знает английский язык.
Mark
22.04.2018 19:14
Достоинства:
Отличный отель, вкусный завтрак ,все отлично
Недостатки:
Все подходит
Maksym
21.04.2018 04:38
Достоинства:
Завтраки отличные.В лобби вечером живая музыка,поёт замечательная девушка с Украины,за роялем играет парень с России.Ребята молодцы.
Недостатки:
Оплатили категорию номера Luxury room king size bed,а жили в категории ниже Superior room.персонал на ресепшене плохо говорили на английском и объяснить что либо было очень сложно.Гостиница старая.
Michael
09.04.2018 22:17
Достоинства:
Интерьер неплох, очень большая и комфортная кровать.
Недостатки:
Везде грязно. Заляпанные окна, стол, столы в буфете. Очень прокуренные комнаты. Плохо проветриваются. Сервиса ноль вообще. Бокалы для шампанского и лед ждали 40 минут... Обслуживающий персонал очень плохо говорит по-английски. Еще была очень неудобная ситуация с комнатой, которую мы бронировали, но долго рассказывать. Менеджер отеля обещал компенсировать недоразумение доступом на клубный этаж, но слово свое не сдержала. Буфет не стоит своих денег. В общем кроме интерьера и комфорта в номере - все остальное сплошное разочарование... Еще маленький для люкса телевизор с очень некачественной картинкой и звуком. Стерео система не работала.
Vladimir
02.04.2018 01:36
Достоинства:
Отличное расположение. Рядом метро и нет проблем с такси. Очень хороший завтрак.
Nadezhda
26.03.2018 02:53
Достоинства:
Кровать отличная , завтрак отличный , чистота
Недостатки:
Побольше изучение английского для персонала
Luidor83
31.01.2018 14:45
Достоинства:
Очень редко пишу положительные отзывы) Но этот отель превзошел мои ожидания! Рекомендую кстати брать номера с доступом в клубную зону! Поверьте, смысл в этом есть) Завтраки грандиозны по размаху есть все! Например - Камчатский краб!!!
Недостатки:
Да, действительно долго заселяют.. Будьте аккуратны с таксистами! Настойчиво просите швейцаров чтобы они по китайски сообщили им что поездка только по счетку! Обратно ловите такси с дороги, ожидающих мимо. На таксистов, название отеля действует магическим образом. Начинается адовый развод..
Varvara
11.01.2018 09:32
Достоинства:
Уютный интерьер номера.
Недостатки:
Душно в номере и не возможно это было отрегулировать системой кондиционирования. За полтора дня проживания уборку не сделали.
Natalia
10.01.2018 02:35
Достоинства:
Завтрак обалденный
Недостатки:
Не соответствует 5-ке совсем, очень старый отель, но для китая хорошо.
Anna
29.11.2017 11:13
Достоинства:
Отличное месторасположение, сам отель новый, с хорошим интерьером.
Недостатки:
Работа сотрудников отеля на ресепшен. Регистрировали заезд ОЧЕНЬ долго, на следующий день заблокировали карту от одного номера, выяснилось что мы не заплатили депозит. Хотя депозит у нас списывали с одной карты за 3 номера. Почему за 1 номер он не списался при заселении- загадка. В результате мы 40 (!!!) минут ждали когда нам разблокируют карту от номера ( время было около 12 ночи и на следующий день был ранний подъем ). То же самое с открытием окна в номере. Жили в этом отеле 2 раза и 2 раза просили открыть окно в номере, после чего около часа ждали сотрудника , который это сделает.
Olga
28.11.2017 08:13
Достоинства:
Завтрак прекрасный, бассейн тоже , в номере все необходимое- халаты, тапочки и прочие мелочи
Недостатки:
Отсутствие гигиенического душа в туалете, сауна при бассейне чуть тёплая , обшарпанная обивка кровати
Igor
22.11.2017 15:41
Достоинства:
Понравилось все. Отель супер. Все соответствует заявленному. Хотя я сам живу в Гуанчжоу и бывал в этом отеле часто по работе, но ни разу не оставался на ночлег. Бронировал номер люкс с кроватью кинг сайз и завтраком, завтрак шикарный, шведский стол с разнообразным меню, чем может похвастаться не каждый Отель в Гуанчжоу. Очень чисто, уютно, полный улёт. Посторонних запахов сырости и прочего неприятного не было. Всё в идеале. В бассейне вода не холодная, самое то!!! Есть ещё бассейн с горячей водой. Всегда и везде тихонько играет музыка лакшери, присуща этому отелю. Сауна хоть и не большая, но очень хорошая, в душе спа салона убираются постоянно, чисто и приятные запахи. Персонал супер. Короче, полный Релакс и улёт. Отдохнули от души.
Недостатки:
Не понравилось то, что при выселении из отеля, когда ждал в лобби на первом этаже своего водителя, попросил в ресторане чистый пустой стеклянный стакан, но мне отказали ( мотивируя это тем, что если нужен стакан, то закажите у нас что-нибудь) Я обратился к персоналу отеля с просьбой. Мне тоже отказали. Очень было неприятно осознавать, что всего лишь один стакан может негативно повлиять на отзыв отеля. В целом закрыв глаза на это недоразумение ставлю 10.5 из 10-ти. Но стаканами в дальнейшем рекомендую обзавестись!!! И цену не рекомендую поднимать, а то все клиенты убегут в другие отели)))
Chirkayeva
19.11.2017 09:31
Достоинства:
Все отлично. Шикарный завтрак на любой вкус .
Недостатки:
Один минус , у бассейна и в декоративной зелени возле отеля , живут большие крысы )))) когда они пробегают в метре от тебя , остаётся неприятный осадок 🙁🙁🙁🙁🙁🙁Шикарный отель , все красиво , благоухания и тут, жирные крысы среди всего этого ))))))
Елена
02.10.2017 10:13
Недостатки:
Второй раз в этом отеле одна и та же проблема: при заселении отель берет депозит-гарантию в размере стоимости проживания (т.е. при заселении надо оплатить 2 стоимости проживания). а при выселении сотрудник отеля делает вид, что НИЧЕГО НЕ ОПЛАЧЕНО! и только после того, как начинаешь ругаться, сразу находят подтверждение твоей оплаты и депозита. ситуация повторилась в сентябре 2017г: депозит давали наличными, думали, будет проще при выезде.... но нет! ситуация повторилась. Сотрудник отеля утверждал, что ничего не оплачено и депозит он не видел, пока с ним не начали ругаться. Вопрос: как в 5ти звездочном отеле мирового уровня происходит такая ситуация???
Sergey
12.06.2017 06:13
Достоинства:
В Софителе все как всегда хорошо!
Недостатки:
На завтраке долго готовили омлеты,попросили сделать омлет,отошли на 1 мин,приходим,а он делает другим,отстояли очередь заново,попросили сделать уже яичницу,чтобы по-быстрее,так он сделал омлет. Ужас,обычно завтракаешь минут 15,так тут 15 минут только ждали яичницу.
Irina
16.05.2017 11:11
Достоинства:
Сервис - на высшем уровне!
Недостатки:
Полы не промывались во время уборки, мебель не новая.
E.Serg
20.04.2017 17:45
Достоинства:
Отличный, удобный номер.
Недостатки:
Практически отсутствовал Wi-Fi, по кр мере на 28 этаже. С первого раза номер не открылся карточкой, пришлось спускаться на рецепшен.
Юлия
17.01.2017 08:31
Достоинства:
Очень удобная кровать..)
Недостатки:
Вид из номера
Alexander
01.12.2016 13:30
Достоинства:
Шикарное обслуживание в отеле.Превосходные завтраки.
Недостатки:
Вид из окна.
Ekaterina
13.11.2016 14:31
Достоинства:
Комфортно, хорошее обслуживание
Недостатки:
Питание. Дорогие рестораны, но еда значительно вкуснее в городских ресторанчиках и кафе
pantelei
03.11.2016 19:31
Достоинства:
Понравилось абсолютно всё до всех ожидаемых и не ожидаемых удобств в номере. Всё продумано. Центр.
Mikhail
02.08.2016 23:16
Достоинства:
Все отлично, отель соответствует заявленному количеству звезд
Недостатки:
Мы решили сэкономить и получили не самый лучший вид из окна
Tatiana
14.07.2016 20:57
Недостатки:
Плохое месторасположение- далеко от старого города. Поблизости мало ресторанов и кафе. Очень дорогие завтраки, но большой выбор разнообразной еды, в основном китайской. Большой депозит.
Gyulnara
25.06.2016 03:22
Достоинства:
В отеле останавливаюсь практически каждый месяц , очень чистый и красивый отель . Бесплатный интернет , хорошие завтраки .
Alexander
19.06.2016 07:37
Недостатки:
Выгнали из лобби бара при деловой встрече, за то, что заказали одно кофе, а не три. В номере уборка была временами и местами. Персонал не знает английского. В ресторане, баре, и т.д. астрономические цены. Как будто живут последний день. Это отель не 5 звезд и даже не 4, а 3 звезды. Я много путешествую, но такого не видел года 3-4! Не останавливайтесь здесь. Здесь не стоит оставлять свои деньги.
Alena
24.05.2016 00:11
Достоинства:
Вежливый персонал, красивый отель,шикарная ванная с телевизором. Но, номер уже нуждается в косметическом ремонте. В пешей доступности от отеля идти совсем некуда, только на такси. Такси вам вызовут служащие отеля-это удобно!
Недостатки:
На ресепшн явно не хватает персонала, сколько раз туда ни подходили с вопросом-все время стояли в очереди. И это при том,что мы заселились уже после кантонской выставки.
Georgy
26.04.2016 12:34
Достоинства:
Отель отличный, расположение рядом с метро! Бассейн супер. Завтраки берите на месте при заселении получается гораздо дешевле, сами завтраки очень вкусные!
Недостатки:
Персоналу учить английский
Olga
22.04.2016 08:10
Достоинства:
Большие номера, удобная кровать
Недостатки:
Софитель сильно сдал свои позиции, если 3-4 года назад это была 5-ка высокого уровня, то теперь это хорошая 4-ка. Обветшало всё - номера, уровень обслуживания, разнообразие завтраков, качество уборки номеров, косметика в ванной. Из категории "любимых" гостиница перешла в разряд "возможно".
Nataliia
05.03.2016 11:25
Достоинства:
В целом хороший отель. Прекрасный бассейн и тренажерный зал. В номере панорамные окна. В ванной комнате встроен телевизор - нигде еще такое не встречалось.
Недостатки:
Очень дорогие завтраки - не стали брать, соответственно и оценить не могу. И есть недочеты в номере: шторы в пятнах, мебель поцарапана, обивка ободрана кое-где. Вода из душевой протекает в соседние помещения.
Dmitry
01.02.2016 01:55
Достоинства:
Хорошее расположение, отличные номера, хороший завтрак, цена по спецпредложению.
Недостатки:
При регистрации был заказан номер с двумя кроватями и курящий. В первый раз выдали ключи от номера с одной кроватью, после объяснений на рецепшн дали ключ от другого номера с двумя кроватями, но некурящий. Ещё раз идти ругаться просто не было сил. Самый большой минус безобразный Wi-Fi. Скорость очень низкая и постоянно отваливается. Для отеля такого уровня это не допустимо!
Anastasia
27.01.2016 14:27
Достоинства:
Поездка была 22.01-25.01 когда мы зашли в отель, сразу предложили чай. После оплаты, мы прошли в номер, багаж привезли, в номере невероятно красиво, красивый вид из окна, первый отель где столько много электроники, телевизор в зеркале в ванной, шторы опускаются по кнопке, миллион выключателей, миллион доп.проводов для различных входов и выходов. Кровати очень удобные, сейф бесплатный, вайфай очень хороший-бесплатный. Завтраки вообще отменные. Обязательно их берите.
Недостатки:
Если вы что то решите приобрести в отеле, лучше этого не делать. Однажды, мы проголодались вечером, и никуда не хотелось выходить, рестораны до 23:00 в отеле, и мы смогли купить только 5 кусочков хлеба СТОИМОСТЬ 60У (около 700р) 😱😱😱 И ещё было одно недоразумение. Когда я на booking бронировало номер было указано на 2 человек 30000р со скидкой, когда мы приехали туда, мы заплатили 40000р плюс около 25000p ( обязательный депозит) Если вы едете за шопингом отель от всех центром находится приблизительно в 20минутах. Если захотите покушать, выходите с отеля, и поворачиваете направо, нет есть несколько кафе, ресторанов, один из них Русский, называется "Катюша" цены выше среднего, особо не вкусно.
Ruslan
19.01.2016 15:18
Достоинства:
Сам отель неплохой, если не брать минусы которые я перечислил.
Недостатки:
Бронировал номер с большой кроватью соответственно за это доплатил, при заселении дали номер с двумя кроватями, пришлось спускаться объяснять, менять, в итоге поменяли на номер который я заказывал, но тут меня ждал новый подвох. Номер на 27 этаже, а ни один из лифтов на этот этаж почему то не ехал, пришлось все три дня что я там жил ездить до 26 этажа на лифте и пешком один этаж, уже было лень объяснять почему мне снова надо менять номер. Отдельная тема с залогом. Номер мой стоил 3000 юаней, сняли с карточки при заселении 5000 типо залог. При выезде попросил вернуть 2000 на, что ответили да ждите. Прошла неделя денег не вернули более того сняли еще раз 3000 юаней с моей карты итого на сегодняшний день 3 дня проживания мне обошлись 8 000 юаней, у меня вопрос где мои лишне уплаченные 5000 юаней?????
Gyulnara
24.12.2015 03:34
Достоинства:
Хороший чистыстый отель
Недостатки:
Не очень хороший wi fi , дорогие завтраки
Александр
20.12.2015 08:22
Достоинства:
При регистрации в отеле сказали что я вроде как "гость дня"или что то в этом роде.И за те же деньги могу жить в номере классом выше.Вид из окна просто потрясающий (особенно когда стемнеет)Завтрак стоит своих денег.Отличный отель.Вернусь обязательно.
Dmitriy
06.12.2015 12:58
Достоинства:
Стильный,новый,современный отель,мы даже не смогли разобраться как включить свет ,номер большой,всё есть.Мы там только ночевали,сложно сказать больше. Завтраки хорошие,глаза разбегаются,видно персонал очень старается угодить.
Недостатки:
Залог за номер составил сумму почти в два раза больше чем стоимость номера.В ту ночь в Гуанжоу лил дождь и было холодно,мы не смогли в номере включить кондиционер на тепло.
Gyulnara
03.12.2015 05:22
Достоинства:
Отель очень высокого уровня , свежий ремонт и конечно же чистота . Останавливаюсь в этом отеле не в первый раз и очень довольна
Aidana
29.11.2015 02:37
Достоинства:
Ездила в Гуанджоу по бизнесу. Отель очень понравился, номера очень просторные и стильные, чисто и уютно. Есть хороший бассейн, спа, правда дороговато. Месторасположение хорошее, недалеко от центра, но рядом не так много хороших ресторанов. Завтрак отличный, но опять-таки дороговато
Недостатки:
Понравилось все, кроме цен в спа и на завтраки
Natalia
09.11.2015 05:53
Достоинства:
Отель в целом очень приличный, номера большие, чистота в номере конечно не 100%, но это скорее черта самих китайцев. Обслуживание отличное.
Недостатки:
Персонал практически не говорит на английском языке.
Aidana
03.11.2015 09:38
Достоинства:
Замечательный отель. Очень красиво и чисто. Классный бассейн и спа, стильные и просторные номера. Туалетные принадлежности очень высокого качества. Очень вкусный завтрак, правда дорого, но выбор очень разнообразный. Персонал очень вежливый
Недостатки:
Рядом мало хороших ресторанов, не самый оживленный центр, но зато не напрягает большое количество людей, как в центре
Услуги в отеле
Спорт и Отдых
Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Гидромассажная ванна, Крытый плавательный бассейн
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Экскурсионное бюро, Камера хранения багажа, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Семейные номера, Лифт, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется в номерах отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
