Отзывы Sofitel Dubai Jumeirah Beach, 5 звезд

Отель Sofitel Dubai Jumeirah Beach расположен в комплексе Jumeirah Beach Residence. К вашим услугам роскошные номера. Этот 5-звездочный отель находится в центре модной набережной Уок и пляжа в Дубае. Гости могут посещать сауну и тренажерный зал. До пляжа - несколько минут ходьбы. К вашим услугам 398 просторных номеров и 40 люксов с современной мебелью и балконами с панорамным видом на Персидский залив. Все номера располагают современным телевизором с плоским экраном, аудиосистемой Bose и бесплатным WiFi. В собственной ванной комнате можно пользоваться отдельной ванной, душем и биде. В лаундже 24H Plantation с террасой накрывают поздний арабский завтрак. Прохладительные напитки вам предложат в баре у кромки пейзажного бассейна с видом на пляж Джумейра. Отель Sofitel Dubai Jumeirah Beach находится в нескольких минутах ходьбы от района Дубай Марина и в 15 минутах езды от торговых центров Ibn Battuta Mall и Mall of Emirates. До станции метро Jumeirah Lakes Towers - 10 минут ходьбы. Гостям предоставляется бесплатный трансфер до близлежащих торговых центров и бесплатные услуги парковщика на частной парковке.
Отзыв об отеле:
Sofitel Dubai Jumeirah Beach, 5 звезд
Ваша оценка

4.4Отзывов 203
121
54
20
6
2
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
В этом отеле останавливаюсь второй раз. Привлекает месторасположение и то, что из всех номеров есть вид на море (хоть и боковой), а также наличие балкона. Персонал русскоговорящий на завтраках - очень приветлив, прям большое им спасибо за все! Завтраки - отличные. Большой выбор как для взрослых, так и для детей. Очень вкусно все.
Недостатки:
Уборка в номерах плохая (( очень пыльно, за 10 дн проживания ни разу не пылесосили. Ковролин очень пыльный, особенно углы. На балконе так и не убрали крошки от печенья, оставленные моим ребёнком. Упавшая на пол таблетка, так и пролежала все 10 дней там. Сантехнику вообще мне кажется никогда не чистили дезинфицирующими средствами. Обслуживающий персонал на завтраках принеся кофе/чай почему-то не подходят к каждому человеку что бы поставить напиток, а тянутся через весь стол и тарелки с едой. Это очень не приятно. Сделали замечание-они по-моему даже не поняли сути претензии к ним. Депозит снимают при заселении, а при выезде снимают снова фактически использованную сумму депозита. Первоначальная сумма вроде как должна вернуться в течение 14 дней. Вобщем, вывод - к сожалению рассматривать данный отель я больше не буду. Минусов больше чем плюсов.
Комментарий:
Минусов больше, чем плюсов.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки отличные, без изысков особых , но круассаны вкусные))) бри, мороженое, фрукты, кофе, горячие блюда все вкусно и помногу) номер комфортный , хорошие кровати, белье, чисто, на балконе слегка пыльно, но он же открытый) воды приносит много, несколько раз по сколько хочешь бутылок, тоже касается чая, кофе, косметики, постоянно спрашивают все от нравится не нужно ли чего.
Недостатки:
Посиди депозит 1000 дирхам, у меня не было столько налички, говорю возьмите в долларах, они говорят , но мы вам их вернём в лирхамах в день отъезда , говорю тогда завтра отдам, завтра естественно никто не вспомнил и мы счастливо избежали этого недоразумения) мини бар мы попросили освободить, что они и сделали ) фитнес зал какой то мутнееький, Окна в нем очень грязные, бани сауны нет, бассейн на реконструкции, что уж зимы не хватило?
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Нам очень понравился персонал по уборке. Все очень внимательные, они молодцы) На размещение сначала заставили долго ждать. Но сменился сотрудник и сразу разместил, за что огромное спасибо, так как приехали рано утром ))) Отдыхаю в Дубае 6 раз. И обязательно буду советовать Ваш отель))))
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистый приятный ухоженный Отель на берегу! Лайк! Смело можно ехать.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Идеально! Дорого!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Качество проживания соответствует описанному на сайте. Удобство расположения: пляж, транспорт- все рядом! Возникающие вопросы решаются персоналом ( в том числе русскоговорящим!) очень быстро . Закрытый до 03.июня бассейн компенсируется тем, что предоставляются все принадлежности для пляжа и организованы бесплатные поездки на другой бассейн. Мы выезжали позднее 12 часов и нам бесплатно продлили проживание в номере- такое редко увидишь в гостиницах. Мой ребенок и я очень довольны- СПАСИБО!!!
Комментарий:
Хорошее впечатление от уютного номера, пляжа и от персонала! Спасибо!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хороший и заботливый персонал.Нас заселили раньше чек ина)огромное им спасибо!!!Удивляюсь,как соотечественники имеют наглость жаловаться что их не селят утром!!!правила отеле,заезд 15.00...это правила!!!а вы жалуетесь!!!мне за вас стыдно!!!я очень благодарю персонал за заботливое и внимательное отношение в течении всего отдыха...Дай бог вам здоровья!!!красивый номер,пляж городской чистый и красивый.
Недостатки:
Не работал бассейн...не предупредили.завтраки хорошие,но надо бы хоть одно рыбное блюдо положить)не все едят мясо)!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение относительно пляжа! Отличный спортзал! Выдают пляжные полотенца и подстилку. Завтрак разнообразен. Ок!
Недостатки:
Зонт для пляжа за дополнительную плату.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось расположение отеля, близко к пляжу, находишься в центре курортной жизни, вкусные завтраки - много свежевыжатых соков. Уборка в номере на отлично. Внимательный персонал
Недостатки:
Неудобно то, что у отеля нет своего места на пляже с лежаками, но есть плюс, что Выдавали пляжный набор - полотенце, воду и матрас, зонт был платный 25 дирхам, но после начала ремонта бассейна, начали выдавать бесплатно.
Комментарий:
Майские каникулы
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Заселили раньше времени. Подождать пришлось около 1 часа. Завтраки разнообразные и очень вкусные. Очень удобная кровать. Прекрасный персонал. Уборка в номере 2 раза. Есть матрас и полотенца для пляжа. С большим удовольствием вернусь!
Недостатки:
Не нашёл для себя
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Остановились в этом отеле второй раз и остались очень довольны. Отель очень удобно расположен прямо напротив пляжа и в очень красивом прогулочном месте, поэтому вокруг масса магазинов, кафе, ресторанов и развлечений. Гулять по окрестностям очень интересно, что несомненный плюс. Отличные завтраки с богатым выбором и хорошими продуктами. Остались также довольны ужинами - большой выбор с неограниченным количеством за очень скромные деньги по местным меркам деньги. Однозначно рекомендую воспользоваться этим предложением отеля. Номера красивые и отлично отделаны - мрамор, натуральное дерево, прекрасные мягкие кровати с обалденными наматрасниками - спать супер. Отдельный плюс - шампуни, гели для Даша, лосьоны для тела, все от Ланвин. Очень качественная косметика, можно даже своё не брать с собой. Классный персонал - все очень стараются и приходят на помощь, когда требуется (моя жена поранилась и потребовалось не перебинтовать, персонал все организовал и не взял за это никаких денег). Думаю, что мы ещё обязательно приедем в этот отель - очень оптимальный и разумный выбор, несмотря на все многообразие других отелей в городе.
Недостатки:
У отеля нет собственного пляжа, поэтому все, что отель предлагает - это взять коврики, полотенца и зонтики и отправиться с этим на общественный пляж. Этим отель однозначно проигрывает расположенным рядом Ритцу, Риксосу и Хилтону.
Комментарий:
Отличный выбор для отдыха
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположение. Уютный номер (был боковой). Персонал очень вежливый и внимательный. Бассейн с баром.
Недостатки:
Для 5ти звездочного отеля хотелось бы более просторного номера. Завтрак на 4, вроде бы много всего, но на вкус не восторг. У бассейна не очень много мест, но если придти с утра, то проблем не будет. Кстати бассейн в день нашего отъезда закрылся на ремонт до июня, имейте в виду (отель даёт ваучеры для посещения бассейна в другом отеле).
Комментарий:
Хороший отель, но без восторга.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение, прекрасный вид с балкона, номер просто супер, выход на море пять минут, полотенца, лежаки и вода выдаются ежедневно, чисто, красиво, удобно все до мелочей, плечики в гардеробе на любой вкус, вообщем в восторге, консультировались у русскоязычного персонала, метро рядом, такси всегда у входа, автобусная остановка напротив входа.
Недостатки:
Не понравился запах в холле возле лифтов G этаж, питание дороговато.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все ожидаемо, я не первый раз отдыхаю в этом отеле
Недостатки:
Закрыт салон красоты, перестали печь черный хлеб с семечками на завтрак, булочки из слоеного теста совершенно бледного цвета и непропеченые, повара очень плохо жарят яичницу, ее просто надо выкидывать
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер, вид на залив, пляж, внимательный персонал, завтраки, удобная кровать.
Недостатки:
-
Комментарий:
Первый раз в Дубае и отличный отель🌷
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
The hotel itself is very good. Cozy room, cleaning twice a day, good quality tea in the room, soap and bath gel are all of excellent quality. The breakfasts are gorgeous and varied, a great choice for every taste, a few fresh juices, all correspond to the level of 5 stars, but there was one huge minus, which for us has damaged all these advantages. Сам отель очень понравился. Уютный номер, уборка дважды в сутки, хорошего качества чай в номере, моющие средства-все это отличного качества. Завтраки великолепные и разнообразные, большой выбор на любой вкус, несколько свежевыжатых соков-все это соответствует уровню 5 звезд, но был один огромный минус, которые для нас перечеркнул все эти плюсы.
Недостатки:
The hotel does not have its own beach area!!! Beach public sunbed and ambrella cost 110 Dirham (about 30 Euro) per person. Yes, the hotel offers umbrellas and something like a litter, but for us it is not comfortable. We rested only two days, who will be longer, count the budget. I also didn’t like the view from the beach of this hotel - the view overlaps the hotel in front, near which there is a wheel and the feeling that you are floating on a river and not in the sea, and if the weather is good, then there are a lot of boats here. On the first day we walked away along the shore to the right. If you are facing the bay, then the hotels on the right have their own beaches, but it is better to specify this point when booking. In my opinion for a beach holiday does not fit. В отеле нет собственного пляжа!!! Пляж общественный, лежак стоит 110 дирхам (примерно 30 евро) на человека. Да, в отеле предлагают зонтики от солнца и что-то типа подстилок, но для нас это не комфортно. Мы отдыхала всего два дня, кто будет дольше-рассчитывайте бюджет. Так же не понравился вид с пляжа этого отеля-вид перекрывает впереди стоящий отель, возле которого колесо и ощущение, что плаваешь на речке, а не в море, а если погода хорошая, то именно здесь стоит много катеров. Мы в первый день ушли по берегу подальше вправо. Если стоять лицом к заливу, то в отелях справа есть свои пляжи, но лучше при бронировании уточнять этот момент. На мой взгляд для пляжного отдыха совершенно не подходит.
Комментарий:
Disappointment. Разочарование.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, очень внимательный персонал, любые просьбы и вопросы не остаются без ответа и всегда удовлетворяются, очень ресторан -завтрак прекрасный, из всех номеров видно море, номера просторные с балконами, кровати удобные и большие, подушки разных вариантов. В отеле вам выдают набор для пляжа , полотенце , раскладной матрас, воду, все бесплатно, если нужене зонтик , то это стоит 25 дерхам на день. Вообще с водой проблем нет, дают столько сколько попросите. Спасибо был рад остановиться у вас.
Недостатки:
Лифты, это конечно беда, тк иногда очень долго ждать, и бассейн - красив , но маловат для такого отеля. Пляж очень близко, но он муниципальный , стоимость двух лежаков с зонтом 195 дерхам, берите лучше в отеле зонтик , полотенце и раскладной матрас. для тех кто привык к комфорту , лучше арендовать на пляже.
Комментарий:
Отличный отель и сервис, меторасположение тоже супер, пляж очень близко и масса ресторанов.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки
Недостатки:
Не заселили прибытию, а предложили подождать 7 часов (до 15). Грязные халаты, сломанная мебель. Проблемы с настройкой воды в душе, не простая система.
Комментарий:
Неудовлетворительно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид из номера; очень доброжелательный и отзывчивый персонал; продуманные мелочи для отдыха (в частности полотенца и лежаки для пляжа); у отеля дежурит официальное недорогое такси - счетчики, оплата по безналу; расположение; расположение относительно пляжа - действительно первая линия и прогулочная улица; обустройство самого пляжа Для ребенка бесплатно предоставили бесплатную кроватку
Недостатки:
Протекала вода из душевой кабины по всему полу ванной и частично в прихожую, и т.к. пол мраморный, можно поскользнуться; можно обновить ковровое покрытие в номере
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный персонал, вежливый, ненавязчивый, заботливый. Хорошая разнообразная еда. Но значительная часть специфических восточных блюд, которые обычно европейцы не употребляют.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень достойный отель, прекрасное обслуживание, удобства, еда (особенно устрицы) персонал, всё суппер.
Комментарий:
Всё замечательно, на 5 с плюсом?
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравился дизайн отеля, еда, уборка комнаты, кровать удобная, вид из окна, сауна. Красивый вид из бассейна.
Недостатки:
Бассейн маленький , один в данном отеле. Отель
Комментарий:
Отель рекомендую, классное расположение, хороший променад, много ресторанчиков рядом с отелем.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший отель, пляж рядом, отличная набережная для пеших прогулок. Много кафе и ресторанов поблизости.
Недостатки:
Небольшой бассейн, на нём не всегда были свободные лежаки. В час пик приходится долго ждать лифт, небольшая очередь на завтрак.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Заселили после 15,00 ожидали на террасе,в бассейне.дали номер на 14 этаже с видом на море,просторный хороший номер.при заселении попросили депозит но мы объяснили что выезд в 5утра и в это время мы деньги поменять не сможем,без проблем заселили без депозита,все расходы оплачивали на месте.отличный отель,номера и особенно персонал,всегда с улыбкой решал любую просьбу.
Комментарий:
Отличный отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель,заселили после 15.00 (дали номер на 14 этаже с видом на море) ожидали на террасе,в бассейне,лежаков всегда хватало,персонал помогал найти свободные, вообще весь персонал отеля очень хороший,любая просьба,проблема быстро решалась.заселились без депозита(сначала попросили депозит,но мы объяснили что выезд в 5утра и эти деньги не поменять потом) без проблем,просто сказали все расходы наличными оплачивать(что мы и сделали).завтраки,номера,персонал очень хорошие.рядом метро,без проблем можно доехать куда угодно,пляж 2мин от отеля.отлично отдохнули
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Практически идеальный сервис, вкусный и разнообразный завтрак, бассейный бар со 'счастливыми часами' и своим отдельным выходом для тех, кто не желает проходить мимо лобби. Специальные маты для пляжного лежания, которые выдаются бесплатно и решают проблему очень дорогих шезлонгов.
Недостатки:
Нвверное, нет аспектов, которые можно расценить как негативные.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мы постоянные клиенты Софителя. Знаем этот отель давно. Особо хочу отметить завтрак и вечер с морепродуктами. Кухня на высоте. Месторасположение очень удобно - прогулочная зона, пляж в шаговой доступности. С террасы прекрасный вид на проводимые в этом районе фейерверки.
Недостатки:
Открытая терраса в последнее время атакуется воронами. Раньше завтраки были без их присутствия. Надо бы как-то изолировать их от посетителей.
Комментарий:
Рекомендую к проживанию.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Очень мало посуды в апартаментах и нет посудомойки
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё понравилось, кроме шума вечерами.
Недостатки:
Не подходит для тихого,спокойного отдыха. До 4- х утра тусовки и веселье. Отель находится в самом центре променада JBR. Для любителей развлечений хорошо.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший новый отель
Недостатки:
Стройка вокруг, стройка испортила пляж!
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение ! Вкусный завтрак !
Недостатки:
Очень очень и еще раз очень долгие лифты ! Что б уехать с завтрака нужно порой ждать по 10 минут На это тратилось огромное количество времени Маленький бассейн и не глубокий
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Неплохое расположение, в центре Джемейра Бич. Рядом с морем (но пляж муниципальный и лежаки платные). Хороший выбор блюд на завтраке.
Недостатки:
Минусы: Очереди на завтрак, 10 человек хостес которые провожают тебя к чистому столу, но самих официантов которые должны оперативно убирать столы нет. Столов на завтраке не так много, при таком огромном отеле. Бассейн небольшой, на 3-м этаже отеля, лежаков катастрофически не хватает. Им максимум штук 30. Даже если ты занял лежак, пока ты плаваешь, его могут уже занять другие :-( При таком огромном отеле бассейнов должно быть не меньше двух-трех. Пляж, в 3-х минутах от отеля, но он муниципальный, лежаки платные 100 дерхам ( около 1900 руб. за один), отель выдает полотенце и коврики для пляжа. На пляже много народу, очень много. Пляж чистый, море чистое. Расположение неплохое, вокруг кафе, ресторанчики и тусовка. В отеле отсутствуют трансферы до моллов как в других отелей. Итог по отелю, на курортный отель он не очень тянет, что-то среднее между отелем для командировок и городским отелем.
Комментарий:
Хорошее месторасположение, но отель среднего уровня 5*.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение! Хороший отель, отличный сервис и прекрасный персонал! Уборка в номере 2 раза в день. В номере есть все необходимое, начиная от тапочек, заканчивая утюгом! Постель очень удобная! Завтрак прекрасный! Кто-то пишет, что маленький выбор. Вы серьезно? Как будто дома все едят на завтрак по 5 видов сыров!))) Еда очень качественная, свежая! Отдельно хочу отметить круассаны, которые выпекаются при вас! Кофе тоже отличный! Вообщем выбор есть, и для меня главное качество этого выбора, а не количество! Отличная сауна и хамам, вечером можно снять усталость! За отелем находится остановка трамвая, который отвезет к метро!
Комментарий:
Хороший отель!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просторный номер. Все необходимые принадлежности в наличии. Удобная кровать, матрас и подушки.
Комментарий:
Номер был на 25 этаже. Частичный вид на пляж и залив. Сумку с пляжным полотенцем выдают на этаже P3
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличные номера. Завтраки просто потрясающие - есть все, причём многое готовят при тебе как захочешь. Отличный сервис - при звонке из номера реагируют моментально и приносят, что нужно. Инфраструктура поблизости очень развита - множество магазинов и ресторанов любой категории. В целом отель довольно комфортный и при выгодном предложении возможно рассмотрю его при следующей поездке.
Недостатки:
Соки только пакетирование. Есть смузи, но все с сельдереем и прочими овощами. Проблема с лифтами. На завтрак и после него прямо очереди. В связи с чем лучше просить максимально высокий этаж, иначе зайти в лифт во время завтрака уже примерно с 25 этажа почти нереально. Довольно хороший зал. Пляж общественный,через дорогу, довольно неплохой, но лежаки по цене 2тр за один. У бассейна в наплыв туристов после 11 уже не найти место на лежаке.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, уборка два раза, завтраки - большое разнообразие, пляж рядом, все было отлично
Недостатки:
Не захватили зубных щеток и пасты, думали что будут в гостинице, пришлось искать на следующий день по магазинам
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный чистый пляж, хоть и общий. Отличные номера и сервис и расположение отеля.
Недостатки:
Очень сильные перепады температуры в душе. Можно обжечься.
Комментарий:
Отель очень понравился. Вернусь еще.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер на 27-ом этаже, просторный, с видом на море, с очень тщательной уборкой, очень вкусные завтраки, теплый бассейн с отличным видом, достойный фитнес-зал
Недостатки:
Наверное, уборка в номере была даже слишком тщательная. Раскладывать футболки на кровати и развешивать вещи - это мы сами привыкли делать.
Комментарий:
Великолепный отдых!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный персонал. Особая благодарность русскоговорящих девочкам в главном ресторане
Комментарий:
Отлично
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Ждёшь лифт 10 мин, а потом он останавливается на каждом этаже.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличные завтраки. Прекрасное расположение. Надо брать номера с по правую сторону отеля, если смотреть на него спереди, или прямо в центре.
Недостатки:
Тесноваты секции с унитазом и биде, аж головой бьешься о стеклянную стенку спереди, а биде прижато к унитазу так, что ногу не просунуть.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Без проблем продлили check-out на 1 час
Недостатки:
Завтрак - не понравился по ассортименту и вкусу блюд, не сравнимо с завтраками в Sofitel Paris ( De Fanse), Sofitel ( Маврикий) . Рыбных блюд нет вообще, выбор сыра - 4 ед. ( из них 3 - совершенно никакие обычные сыры, 1- или камамбер или с плесенью) , кофе - "водянистый" - из простой машины - никак не ожидал такого на востоке! Фрукты - ну очень бюджетно, никаких южных - кроме разве что ананаса , яблоки, слива, апельсин. На отель класса люкс-премиум - "не тянет" . Вечером зашли в ресторан выпить чай , бокал вина - ждали долго как подачи, так и счета. Простая просьба дать дополнительное одеяло - выполнена была в 3 "приема" ( на первом "заходе" принесли еще 2 одеяла без пододеяльников! ) , в конечном счете сказали - ждите в номере, придет персонал - ему объясните! Нам вот делать нечего, как ждать персонал в номере! Бассейн и места рядом с "лежаками" - откровенно малы для большого отеля ( 30 этажей), солнце утром надо хватать с 09-00 по 11-00 , потом оно заходит за соседние небоскребы. Надеюсь, моя оценка обслуживания в отеле ( побеседовал с консьержем при выезде) - будет полезным для улучшения обслуживания
Комментарий:
Если еще будет поездка в ОАЭ - выберу другой отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение, комфортные просторные номера, внимательный персонал.
Недостатки:
Хотелось бы больше разнообразия фруктов и овощей на завтраке.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все ожидаемо и без разочарований. Персонал очень внимательный, услужливый и ненавязчивый.
Недостатки:
Немного узкий туалет в номере. Также, в коридоре, если открыть дверь шкафа для одежды, пройти по коридору уже не удастся. Шумновато в номере вечером даже с закрытым окном - окна выходят на сторону моря. В остальном все отлично.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное местоположение. Хороший пляж. Рядом Дубай молл и огромное количество кафе. Вечером приятно погулять, очень красиво, чисто. В кафе на улицах и магазинах алкоголь не продают, в гостинице можно купить. Доехать из аэропорта проще всего на официальном такси, которое берешь по прилёту. Из гостиницы на такси до аэропорта доехать получается дешевле. Отличный завтрак: плюс ко всему многообразию - горячие блюда, свежевыжатые соки. Бассейн один - красивый панорамный с подогревом. В этом же кафе у бассейна подают вкусные салаты и пиво. Есть бесплатный хаммам(парилка), сауна. От бассейна можно по коридорчику пройти ближе к пляжу, не возвращаясь в фойе. Номер уютный, даже боковой вид на море отличный!
Недостатки:
Заселяли долго и нудно. Если приедете раньше 13:30 - вряд ли заселят сразу. На карте замораживают депозит 1000 дирхам, вернулся через три недели. В номере не очень чисто. Пляж через дорогу, своего нет, лежаков нет.
Комментарий:
Больше позитивных впечатлений, чем ожидали)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось!
Недостатки:
Всегда пробки, при заезде на территорию отеля....
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистый красивый номер, Мебель не пошарпанная, все новое,ванна и душ в номере. Отель в самом центре стоит. До всего близко, выходишь и тебе пляж, рестораны, магазины. Завтраки достаточно разнообразные, обычный завтрак для 5ки, ничего особенного нет. Понравилось только, что есть ещё Питание для детей на завтраке, а также стойка здорового питания и смузи.
Недостатки:
Персонал на ресепшен-грубоват, не умеет скрывать свои эмоции- я бы таких даже в 3 звезды не взяла. При заселении спросил, хотим ли оставить депозит. Я говорю-нет, не хотим. Он: тогда нам придётся изъять ваш минибар 🙈я говорю, да забирайте пожалуйста. Он: и везде вам придётся все оплачивать на месте. Я говорю- хорошо. По факту все можно было записывать на номер без каких -либо проблем. Зачем мне все это говорилось, не очень понятно. Более того, при заселении сообщил мне, что нам продлят номер в день вылета абсолютно бесплатно. Но до 3 дня. Я говорю, хорошо, спасибо. В итоге у нас все заблокировалось в 2. На мой вопрос почему, сделал вид, что не понимает о чем я, что номер был продлён до 2 , но так и быть они будут так щедры и разрешат нам до 3 быть в нем бесплатно. Это просто отвратительный подход. Вы 5 звёзд или 2? У меня был запрос на late check out и я готова была за него доплатить. А устраивать показательные выступления и делать вид, что меня озолотило это бесплатное продление до 3-просто бред. Была на др, никто конечно от отеля не поздравил-они видимо не отслеживают. Ещё дико бесило, что явно экономят на гелях для душа. Вот нас было 2, проживали 3 дня. За 3 дня на 2 нам дали 1 пузырёчек геля-ну прям позорище для отеля такого уровня.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось месторасположение отеля
Недостатки:
В момент открытия (лет 8-9 назад) это был отель класса люкс с обслуживанием и ресторанами на очень высоком уровне, с роскошными кроватями и тд., что компенсировало отсутствие своего пляжа (только дикий). Мы были желанными гостями, завтраки превращались в красивую церемонию, а десерты невозможно было описать, повар стоял в зале и можно было заказать еще то, чего не в этот день не было в меню. Мы вернулись: никто не заинтересован гостями, которых целые толпы; завтраки на уровне средней столовой, много чего выложено, но все никакое. Бассейн маленький, солнце после 12 и если не займете мест с утра, то свободных просто не будет. Своего пляжа нет, но есть общественный, песчаный , цена 1 лежака, без зонтика около 100 дирхам!!! пересчитайте, раздевалка и туалет далеко, душа на пляже нет. В отеле дают подстилку из клеенчатого материала и полотенце, плюс вода в бутылках. Если нравится лежать на тряпочке на песке, то можно сюда ехать. Если пляжный отдых вас не интересует и в отеле есть вы не собираетесь, то можно и приехать, а можно поискать варианты получше. К сожалению, в этом отеле количество гостей перешло в качество их обслуживания.
Комментарий:
Полное разочарование. Сравнение того что было и что есть сейчас не в пользу отеля.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Тараканы в номере. Еда в отеле низкого качества.
Комментарий:
Вывести тараканов и улучшить качество еды в отеле.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Потрясающий отель. Очень внимательный и доброжелательный персонал. Отличные завтраки. Мы были с маленьким ребенком, поэтому нас очень быстро заселили в номер лучше, чем мы бронировали изначально.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
У отеля идеальное расположение, всё в шаговой доступности. Очень внимательный и вежливый персонал. Вкусные, разнообразные завтраки. Номера супер чистые и комфортные! Огромный плюс - можно взять набор для пляжа ( коврик, полотенце, воду) абсолютно бесплатно на 3 этаже в фитнес-центре. Хороший хамам и сауна. Стоит отметить, что предоставляется косметика Lancôme и Elemis 👌🏻
Недостатки:
Если оставить окно открытым на ночь, то можно проснуться от того, что Ferrari и Lamborghini соревнуются, кто круче. Это единственный минус
Комментарий:
Супер отель!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение идеальное, в самом центре JBR, завтраки - нет проблемы гигантского выбора, только все самое необходимое, то что нужно!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1. Чистота и обходительность персонала. 2. Уборка номера по 2 раза в день. 3. Разнообразие блюд в ресторане. Шикарные завтраки. Большой выбор свежевыжатых соков, включая детокс и йогуртов. 4. И конечно же вороны, которые всегда рядом, если вы решили позавтракать не террасе.))) Нерасторопные туристы быстро лишились части завтрака - вороны совершали налет на стол и утаскивали ненакрытую еду. Кстати, Для того, чтобы накрывать еду на столах всегда есть специальные металлические крышечки. А вообще, вороны - это изюминка! Их кстати можно просто покормить. Они супер умные. Видели бы вы как они клювами переворачивают подстилки, лежащие На столах, чтобы из под них собрать крошки. Уверен, у вас будет возможность снять увлекательное видео. 5. Очень удобные и большие кровати. Мы брали номер с кроватью кинг-сайз. Матрац сказка. Спишь как убитый😁😁😁 6. Воду в номер тоже ставят по 2 раза в день. 7. Отличные пляжные полотенца. 8. Хороший фитнес зал. Есть все необходимое и там мало народа. 9. Удобное расположение отеля: первая линия. До пляжа 1 минута. И минут 10 ходьбы до набережной (променада) вдоль Дубай-Марина. 10. Рядом полно ресторанов.
Недостатки:
У некоторых пляжных матрацев были порваны ремешки. Немного шумновато - внизу всегда тусовка. Но мы жили на 12 этаже и нас это не сильно напрягало.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отношение персонала очень дружелюбное
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Заселили намного раньше, чем в 15! Идеальное месторасположение: пляж через дорогу, рестораны все внизу, Марина в пяти минутах, до метро 15 минут. Не надо покупать воду, ее приносят в номер в необходимых количествах. Весьма вкусные завтраки, разнообразие заключается в широчайшем ассортименте. Весь персонал всегда готов помочь с любым вопросом. Для пляжа выдаются полотенца, маты, вода - все в сумке. Номера тихие, вид из окон на залив, все супер комфортно.
Недостатки:
Иногда не приносили необходимое количество шампуней/кондиционеров и прочего, но достаточно позвонить - всё будет.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все эти бежевые отели стоят в ряд вдоль побережья,Софитель кажется самый маленький из них (не по высоте), на ресепшен очень вкусный аромат, при ожидании заселения предлагают попробовать апельсиновый сок и финики. Среди гостей много местных , европейцев, русских не встретили ни разу. Номер успели поймать только с боковым видом, балкон если смотреть на море-справа от центральных. Вид на море очень ограниченный, но он есть, так же видно пальму и Атлантис! В номере всегда темно, кстати очень шумно от дороги, идущей сразу за отелем, этаж к сожалению достался не высокий -10. Номер стильный, большая удобная кровать, в целом приятный, на балконе есть два стула и столик, вот их состояние подубитое. Туалет странный, даже мне худенькой и маленькой там неудобно было сидеть, стеклянная дверь прямо перед носом,за стеклом душевая, ванной не пользовались. Странно, что в отеле 5 звёзд не выдали зубные щетки и пасту, есть косметические средства Локситан, и в номере и в спа. Есть утюг и гладильная доска, чай кофе сахар. Воды приносят достаточно ежедневно . Кондиционер холодный. Завтраки действительно шикарные, очень большой выбор соков, йогуртов с разными добавками, горячих блюд, фрукты и фруктовые нарезки, овощи, горячие блюда , блинчики, вафли и даже шоколадный фонтан. А вот каша всего одна овсяная каждый день. Гостей всегда рассаживают за столы и сами приносят чай или кофе, завтраки так же проходят и на открытой террасе по вашему желанию.В отеле выдаются отличные наборы для пляжа : большие сумки с двумя полотенцами, двумя бутылками воды и двумя лежаками, кстати лежаки отличные, можно сидеть -спинка поднимается. Пляж рядом, через дорогу с магазинчиками и ресторанами, выход на пляж для гостей свой, справа от ресторана мимо бассейна на лифте. Бассейн не большой, но хороший тёплый, с баром , вокруг приятная зона с лежаками и пуфами, первую половину для правда там не солнечно.
Недостатки:
Персонал часто не здоровается На ресепшн не встретили никого русскоговорящего
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В номере есть все необходимое, в т.ч. чайник с бесплатным чаем, достаточно комфортно. На небольшом балконе столик с двумя креслами.
Недостатки:
Слишком маленький туалет для установленных унитаза и биде.
Комментарий:
Хороший вариант для деловой поездки
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный завтрак и самое удобное расположение в дубай марине.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Возможность открыть окно И благодарю за наличие стойки туруслуг в лобби, пригодилась
Недостатки:
Шум с улицы Движение автомобилей между отелем и пляжной зоной
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
До пляжа рядом.
Недостатки:
Звукоизоляция. своего пляжа нет. бассейн после обеда солнце🤷‍♂️.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, все на высшем уровне!
Комментарий:
Комфорт, питание, сервис, чистота, месторасположение⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Заходишь в номер, и понимаешь, что сделал правильный выбор. В номере есть всё необходимое (халат, фен, утюг с гладильной доской, чайник), просторная душевая кабина, ванна, шикарная кровать. Бронировали на Букинге с предоплатой, при заселении и выезде никаких доп. сборов и комиссий. Завтрак отличный - свежая выпечка, фрукты, соки, кофе. Есть русскоговорящий персонал. Пляж, магазины, кафе рядом. По городу перемещались на такси, для оплаты по счётчику рекомендую иметь дирхамы, меняли по прилёте в аэропорту, курс неплохой.
Недостатки:
На фоне всего хорошего не хочется замечать недостатки. Про такси: садитесь только в официальные машины (с шашечками).
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кто то писал о том, что рано заселили. Это наверное 1% из 100%. Я долго думала почему столько диванов в холле, вообщем ясно почему, там просто все спят до 15:00)) Вероятность что Вас заселят раньше, меньше некуда. При заселении берут страховку 500 дирхам. Вообще не докупаться до персонала и обслуживания, все есть, все улыбаются как что так сразу помогут, принесут. Завтрак был не на 5 звёзд, но приемлемо. Вообще если вы хотите тусовочный район, то Вам сюда. Под окнами тусовка в пятницу до 3-4 утра гремит. Но не с детьми. Пляж рядом, переходите дорогу и все под рукой. Очень много рядом кафе, ресторанов. Все для активной бурной жизни))
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место расположения чистота доброжелательный персонал хороший тренажёрный зал
Недостатки:
Нет лежаков на пляже
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Увы, мой неприятный опыт с депозитом в данном отеле перечеркнул все достоинства, которых было много. Ниже приведённые отзывы про проблемы с депозитом- правда. Убедилась на собственном опыте.
Недостатки:
Уважаемый Софитель, я покинула ваш отель 8 дней назад. 3 дня назад я писала жалобу на вашем сайте, но так и не получила какой-либо обратной связи. Поэтому не обессудьте, такой отзыв вы заслужили. При звезде на моей карте был заблокирован депозит в 1000aed(~19 000руб). При выезде счёт вышел на 480aed и на ресепшене вновь попросили мою карту. На мой вопрос, не будет ли списана эта сумма сверх уже внесённых 1000aed, меня заверили, что нет. Что дальше? Правильно. Прилетев домой я обнаружила, что с меня списали 480aed, а 1000aed так и не вернули. Впервые сталкиваюсь с подобным вопиющим нарушением в отеле. Просьба ответить, когда мой депозит будет возвращён в полном объеме.
Комментарий:
Очень плохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший отель, для бюджетных туристов. Хороший вкусный завтрак.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, все организовано и продумано. Вкусные завтраки, интересные тематические ужины. Пляж/бассейн все удобно и организовано. Продуманный пляжный набор. Смело можно рекомендовать.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё понравилось, очень удобная услуга с выдачей полотенец,лежаков и воды для посещения пляжа.Отличное соотношение цена-качество
Недостатки:
Слабый интернет в номере.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид из окна на 19 этаже
Недостатки:
Завтрак мог быть и лучше
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В отеле отличный ресторан - гораздо лучше, чем на набережной. По пятницам и субботам проходит специальный обед и ужин с морепродуктами и рыбой. У нас Уборка была 2 раза в день. Воду приносят в неограниченном количестве, а также чай, кофе. На пляж дают сумку с лежаком, полотенцем и бутылкой воды. Завтрак отличный, есть все. Много свежевыжатых соков. Вкусный кофе. Несколько раз пользовалась услугой «рум-сервис», все понравилось. На пляже порядок и чистота. Вода чистая.
Недостатки:
Если завтракать на улице - много ворон, которые пытаются стащить со столов еду. Берите с собой зонтик. Аренда на пляже 100 дерхам в день. По близости купить негде.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Показать еще
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Сауна, Фитнес-центр, Поле для гольфа (в пределах 3 км), Массаж, Открытый бассейн (работает круглый год)

Питание и напитки

Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»)

Транспорт

Трансфер (бесплатно), Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Камера хранения багажа, Услуги консьержа

Зоны общественного пользования

Терраса, Терраса для загара

Развлечения и семейные услуги

Няня/Услуги по уходу за детьми, Караоке

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Пресс для брюк

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование

Магазины

Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Семейные номера, Лифт, Кондиционер, Места для курения

Интернет

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется в номерах отеля бесплатно.

Парковка

Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом