Отзывы СК Роял Москва, 4 звезды

В номере плохая сотовая связь и мобильный интернет (билайн)

Не работал Wi-fi, не работал вообще даже сигнал не поймал. Кресло у столика было сломано.

Немного плохо протекала в слив вода в душе, при этом санузел очень хороший и комфортный, как и весь номер.

Проживал в номере 1506. Долго уходила вода из раковины. Некоторые каналы нечетко показывали. Часть уплотнительной резинки в душевой отсутствовала. Но это совсем некритичные недочеты. Скорее придираюсь, потому что нельзя же каждый раз писать только хорошее.)))

Все супер))

Все ок)Удачи и побольше гостей)))

Приехали в 14:10, оформили документы, оплатили и тут нам сообщили, что наш забронированный днем ранее номер, не готов, надо подождать еще час. Рум сервис в этом отеле из разряда лучше бы не было, для многих, возможно это не очень важно т.к. есть ресторан. Но мы специально искали отель с рум сервисом. Заказали шейку, пюре на гарнир и пасту, крем суп и клаб сендвич вышло 2200.Подано было все профессионально и красиво) Ели когда-нибудь жесткое пюре? Я впервые, оно еще и комнатной температуры было, как и все остальное, кроме пасты - она холодная была) Два дебила это сила) Поэтому к вечеру мы решили, что возможно там что-то пошло не так и у них просто случайно так погано все получилось и мы решили повторить) заказали сибас на гриле и куриные крылышки. Но ребята оказались просто кремень и подтвердили свой уровень - с крылышек жене стало плохо, хотя съев одно сразу сказал, не ешь, они холодные и какие-то ненадежные). Единственное что было на уровне это сибас, правда он как будто вареный был, а не на гриле, но все равно вкусно, а самое главное он был горячий))). Вернемся ли мы в этот отель? Вполне вероятно, отель-то классный, еду можно и из проверенного ресторана с доставкой заказать.

Девушка не увидела оплату, произведенную на Букинге. Но спасибо Букингу за быструю реакцию - денежку вернули, как только увидели задвоенную оплату.

Парковка маленькая для такого большого отеля. Расположение отеля близко к аэропорту шереметьево, соответсвенно крайне далеко от остальных (около двух часов езды на такси из домодедово). С этим, увы, ничего не поделать.

Местами следы времени. Телевизор не поддерживает воспроизведение с флешки, обломали с фильмом((

Завтрак не очень интересный на первом этаже. Нет уютного кафе.

Было немного прохладно в номере.

В номере не нашли холодильник .. Попросил номер повыше - дали 14 из 25, безусловно это высоко, но сомневаюсь что на 9 этажах выше не было мест. На первую брачную ночь хотелось быть прям у звёзд)

Неквалифицированный ресепшн.

Сначала в завтраке в ресторане отказали, сославшись, что не был включен. Затем исправились, но при этом час подряд пытались нелепо угодить. Хотелось бы, чтобы более тщательно относились к таким деталям - было крайне неприятно.

Стоянку хотелось бы поцивильней. Побольше. А то поставил машину,и не пойми где.То ли у гостиницы,то ли у бизнес-центра.В общем,хотелось бы охраняемую парковку.

Плохой напор воды в номере.

Удивило огромное неиспользованное пространство в номере Люкс, можно было бы как-то оборудовать. Мини холодильник не работал, но спасибо приятной горничной, которая ночью принесла нам оперативно откуда-то второй, чтобы спасти часть привезенной после банкета еды. Также для номера Люкс было неприятно видеть огромную трешину на стекле, сломанный душ, скрипящую дверь в ванну и дырки и пятна на постельном белье. Это показывает, что администрация не следит за номерами хотя бы повышенного класса. Номер подыскивали специально для пред и после свадебного банкета, при этом на ресепшне сообщили, что для получения каких-то бонусов молодоженам нужно было доплачивать еще где-то 5тыс. за "романтический пакет", куда входит поздний выезд и что-то еще, при бронировании только по телефону, т.к. на сайте такого варианта размещения не представлено. Отель вполне достойный, но есть некоторые мелочи, которые подпортили общее впечатление.

Еда

Доплата за ручную, малюсенькую собачку породы чихуа хуа 1000 р. за ночь... А она ничем в номере не пользовалась )))) Это единственный минус в этой гостинице.

В ванной комнате много деталей явно требуют ремонта

В номере нет чайника, сами чаю/кофе не попьете. Заказали чай в номер - принесли в чайнике (не френчпресс, без ситечка), короче вся заварка вывалилась в чашку, процедить было нечем. Пить невозможно, т.к. чай ромашковый :) Еда - цены как в среднем ресторане, типа Шоколадницы или Ильпатио, но есть невозможно. Даже пельмени за 400 рублей - невозможно.

В номере было прохладно.Положение спасло наличие обогревателя

Все ужасно

Расположение

Расположение, отсутсвие wi-fi в номере

Почистите входную группу в отель... это же вообще лицо. Когда сидишь в ресторане и смотришь вниз на вертушку-просто горы пыли(

Не хватает дополнительных подушек, двух маленьких на большой кровати маловато( Мне показались завышенными цены в меню, вроде бы номер не очень дорогой, но еда явно из разряда дорогих.

Все было отлично, кроме бефстроганов из говядины(((((

Отвратительно! В номере отсутствуют: чайник (который принесли в ужасном состоянии, весь в накипи, по запросу), чайные наборы, халаты, холодильник. Не охраняемая парковка. Охранники не умеют общаться с гостями. Обращение на "ТЫ", что недопустимо и неприемлемо по отношению к гостям. Прощу администрацию обратить внимание на данные факты и принять соответствующие меры.

Завтраки 800 рублей на человека дороговато.

На нижних этажах слышен гул машин.

Нет чайника в номере

Замечаний не было.

Прокуренный номер

Если придираться, то долго нагревается вода в душе, возможно следствие того, что был 17 этаж. И в душевой кабине бортик низковат, приходится постоянно следить, чтобы вода на пол не побежала

-С напором горячей воды бывают проблемы (иногда не заметно, иногда становится не очень комфортно) -Гул из вентиляционной системы (лично мне не мешал,но кому-то может помешать) -В номерах прохладно без включённой системы кондиционирования/подогрева

Дважды не могли зарегистрировать в гостинице и выдать ключ потому что зависала система. Прохладно в номере.

Странно только, что если на Booking.com номер указан со скидкой, логично, что все в нем должно соответствовать уровню основной стоимости? И это не значит, что треть из заявленного в номере нужно убрать? Уточняйте. Это ведь 4 звезды? А не соответсвует. Плохая звукоизоляция. С трех сторон, все кто пил в номерах по соседству - было слышно. В комнате душно днем.

Мне не понравилась кровать. У друзей был точно такой же номер , как у меня. Я спал как будто на деревяшке. Но это раз на раз не приходится. И очень много китайцев иногда бывает , а это шум.

Парковка хоть и возле входа, и всегда место есть, и видеокамеры есть, но, всё же открытая (нет ограждений никаких), злоумышленники могут пройти пешком прям от Дмитровского шоссе (это отпугивает моих коллег, имеющих авто, стоимостью неск. млн. руб.)

Все понравилось

Не было халатов, минибара, вода горячая-холодная перепутана местами. На ресепшене сказали что все могли предоставить после звонка, но это ж 4 звезды, всё итак должно быть на месте.