Отзывы СК Роял Москва, 4 звезды

Единственный минус, в душевой не учли наклон или порожек, и вода, когда принимаешь душ, переливалась, из душевой кабины.

Грязные окна, рассохлись двери

Не очень удобные матрасы

Претензий нет✊🌺

В номере 1804 в ванной комнате дурно пахло канализацией

Нет такого

Нет кухонных приборов,штопор дали только на секунду когда открываешь бутылку...

БАР ресторан на 1 этаже

Вино в баре на первом этаже, взял два бокала сухово - гадость редкостная, спиртом просто воняет.

В номере было немного прохладно, но особого дискомфорта от этого не испытали. Парковка не особо большая на общей прилегающей территории .

В 1406ом номере было прохладно, но предоставили масляный обогреватель. В номере нет мини-бара, он предоставляется по запросу, мини-холодильник так же отсутствует. Когда закрывала шторы, нашла на полу кусок котлеты! Скрипела кровать, что крайне раздражало.

Нет такого

Забыла щетку электрическую, позвонили и попросили, чтобы ее сохранили до следующего приезда, но ее не оказалось. Хотя точно знаем, что в душе оставили.

Слишком сухой воздух

Угловые номера холодные, пыль и волосы на тумбочке.

18,5 рябящих каналов на ТВ, если ваш идеальный вечер - прозябать перед ТВ в отеле, то вам не сюда.

Не нашёл.

Таракан в ванной😨

Пятна на ковровом покрытии

Ничего

Ремонт немного уставший, но в пределах для комфортного проживания.

Дуло из окна. Обогреватель не спасал.

Нареканий нет

Стоимость услуги за размещение животного 1000 рублей сутки, при этом ничего в эту сумму не входит ( в других отелях миски, лежанка, игрушки). Логичнее было бы взимать возвратный депозит, тк не понятно за что взимается плата.

Завтраки и обслуживание roomservice не понравилось вообще. В русском завтраке на оладья ложили не до конца размороженную рыбу, в итоге они становились холодные , сырники так же холодные, а один раз просто вместо них обрезанная творожная запеканка кружками. Сгоревшие тосты . Еда разочаровала

Было немного прохладно.

Отсутствие метро в пешей доступности

Далеко от метро Алтуфьево (на такси 10-15 мин если без пробок)

Парковка небольшая. Но и машин было совсем мало.

Завтрак, вид с окна

Из минусов в ванной комнате была засорена раковина, очень плохой слив был.

Все понравилось

Все отлично

Я заранее выбирал гостиницу для проживания с маленькой собакой. При оформлении девушка запросила паспорт на собаку,у меня его с собой не было. Тогда она просто сказала что не заселит нас в гостиницу. Честно говоря я был очень удивлён,никогда не спрашивали паспорт на собаку ни в одной гостинице. И что они там вообще хотели увидеть? Непонятно... Поговорив со своим начальством,нас все таки заселили,но настроение было подпорчено. При выезде со стоянки я опять был неприятно удивлён,вставив карту и увидев долг 8250 рублей за одну ночь. Пришлось вернуться обратно и решать вопрос.

Было холодно. если в самой комнате это как-то выровнялось кондиционером, то в ванной так и осталось холодно.

Количество каналов ТВ

Из минусов - Отсутствуют места для курения, хоть балконы и есть ан каждом этаже, они используются как аварийные выходы, но курить на них запрещено. Во время нашего проживания кому - то стало жарко, и он открыл балкон на этаже, подсунув под дверь пояс от халата, тем самым создав северный полюс на этаже. Следовало бы продумать места для курения (думаю это проблема для многих ваших постояльцев, каждый раз бегать на улицу покурить). Правда лифты быстрые, и эта процедура занимает не так много времени, но всё равно неудобства доставляет. В номере было очень холодно, и даже заранее оставленный администрацией масляный радиатор погоды не делал. Система кондиционирования работает только на обогрев в холодное время года, но даже она, выставленная на максимум +35 градусов не смогла нагреть номер до нормальной температуры (панорамные окна очень охлаждают помещение), и это на улице было всего -8, что будет в этом номере (1106) когда на улице будет, скажем, -30, представить не могу. Администратор на ресепшн при заселении начала спрашивать впервые ли я здесь или нет. Считаю что это не тактично. У вас есть база, я дал вам паспорт. Введите и проверьте, был я здесь или нет, не задавая лишних вопросов. Читал подобный комментарий выше в отзывах, к сожалению отель никак не отреагировал, что очень печально. Подобную практику встречаю впервые, что гостя спрашивают а был ли он здесь раньше. Очень скользкий керамогранит на входе (крыльцо), был не расчищен частично от снега, поэтому пару раз чуть не упали.

Нет куллер с водой.

Просьба не задавать вопрос на ресепшине был ли я здесь... Это не всегда удобно отвечать в присутствии дамы. Нет цифрового телевидения, да и каналов маловато.

Шумно спать , гул машин

Матрац не достаточно жесткий, а само устройство основание кровати не очень эргономично - можно поранить ноги. Очень не хватает тайно-кофейных станций. На просьбу принести халат и зубной набор реагировали полтора дня.

В ванной нас встретил таракан. Горничная как будто удивилась. Но ничего с этим не сделала

Часто селюсь в этом отеле, но номера заканчивающиеся на 06 - это для изгоев)))) Угловые и самые маленькие+ нет холодильников. В кафе на 1 этаже вечером тема: заказываешь красную семгу или лосось, несут бесстыдно белую путассу. Трижды ребятки из бара на этом попадались. Правда, возврат делают сразу))))

Оооочень слабый напор в душе. По началу было прохладно в номере, принесли обогреватель

Постельное белье с дырками. Оно хоть и белоснежное и мягкое, но!!! Дырки на пододеяльнике всё портят. 1 полотенце было с пятнами. Будто забыли поменять. Подушек хотелось бы по 2 на человека. Слишком маленькая, не совсем комфортно спать.

Все отлично

Какая-то магия с горячей водой происходила, периодически она была почти холодной. Почему так - мне было не понятно, но было бы прекрасно, если бы решили этот вопрос. И еще было бы здорово, если будет хотя бы 4 подушки, а не 2 :) Но это как прихоть.