Отзывы Ситикомфорт на Новокузнецкой, 3 звезды

Карты не принимали, вай-фай работал с перебоями, в одном из номеров слегка пахло канализацией.

-

Отсутствие чайника в номере,приходилось спускаться на 1 этаж,где стоит кулер. Больше всего не понравилось ковровое покрытие в номере-пылесборник .Уборка не очень.

Особое внимание при выборе номера следует уделять его расположению, наличию\отсутствию окна. Конкретно в моем случае номер был на цокольном этаже без окна, из-за чего отмечалась повышенная влажность и духота в помещении. Принудительная вентиляция также не справлялась со своими функциями. Отчасти это может быть связано с тем, что через номер проходили трубы центрального отопления, которые по понятным причинам невозможно было отключить. Номер был расположен над путями метрополитена, о чем стало известно благодаря постоянному грохоту проезжающих составов. Звукоизоляция с стороны коридора и соседних номеров также отсутствовала. Освещение частично не работало (прикроватные светильники). Один раз вообще показалось, что где-то в стене "коротнула" проводка, но все свел на общее впечатление от номера. Душевая кабина не отделена от остальной части ванной комнаты. О потребности сгонять воду в слив напоминает оставленный в углу скребок. А т.к. имелись общие проблемы с влажностью в номере, потребность в нехитрых манипуляциях со скребком была актуальной после каждого принятия душа. Очень маленькое помещение, слабая меблировка, в углу паутина, грязные шторы и прикроватный столик. До данного момента ни разу не сталкивался с таким большим количеством недостатков в столичных номерах. Все примерно в данном ценовом диапазоне предоставляют сервис на более-менее одинаковом уровне, но это за пределами Садового кольца. Вполне вероятно, что мне достался какой-то "особенный" номер, который не сможет охарактеризовать все достоинства

Нет зубных щеток с пастой. Неприятный запах от шторки в душе.

Завтрак не вкусный. Номер совсем небольшой, но в зеркалах.

Оплатил завтрак, а его не было. Очень жаль. Недоработка, которая в большом городе с присущими ему транспортными проблемами, может обойтись дорого. Я почти опоздал на встречу, т.к. не рассчитывал завтракать в другом месте.

Нет чайника в номере.

Номер в подвале Не ловила сотовая связь

Останавливалась на 3 суток, завтрак просила к 8 утра, т.к. в 9 нужно было уезжать на рабочее мероприятие, но ни разу завтрак не подали вовремя, утром второго дня ждала завтрак 35 минут, в итоге собиралась на последних минутах. Какой тогда смысл спрашивать к какому времени завтрак необходим... В номере уборка производилась не ежедневно. Было бы не лишним наличие тапочек.

Завтрак не входит в стоимость

Понравилось всё за очень малым исключением...совсем конечно мелочь, но.....брали завтрак "понедельник" и нам в обе порции умудрились нарезать огурец...ну скажем не совсем свежий, с плесенью на кожице... Рекомендую больше внимания уделять качеству и свежести продуктов, уж лучше поднимать цену чем терять качество)

Номер был не подготовлен к заезду: постель не убрана, грязно, на столе лежали чьи то личные вещи. Бронировали номер эконом класса в цокольном этаже без окна: вентиляция в номере отсутствует, приточного воздуха нет - в номере очень душно, сильная влажность и запах плесени. На ресепшн сказали, что поставят вентилятор, но он не дает приточного воздуха. В таких условиях не возможно ночевать! В описании не было никакого предупреждения, поэтому мы отказались сразу же от таких условий. Нам дали на замену номер с окном, но в нем тоже было довольно грязно: в сан узле на поверхностях грязь, волосы, на постельное белье тоже волосы и ковровое покрытие в пятнах грязи. Такое ощущение, что номера убрают не на совесть. Были разочарованы состоянием отеля - эффект затхлости повсюду. Завтраки очень скудные и не вкусные. Весь "интерьерный антураж" напрочь перечеркивается качеством обслуживания и чистотой отеля. Поэтому не стоит "вестись" на картинку. На входе в отель мимо меня пробежала крыса по улице.. После таких моментов в этот отель я больше не вернусь и не посоветую никому. Надеюсь, что всё же мне сделают возврат денег хотя бы за вторую ночь, на которую я не осталась.. Администрации отеля посоветую разместить объявление по поводу цокольных номеров: что там повышенная влажность и нет должной вентиляции, чтобы народ заранее знал, на какие условия они подписываются..

Санузел совместный, душ отделен от остальной комнаты только ванной шторкой, в связи с чем после приема душа практически всегда на полу всей комнаты вода. Нужно изловчиться, чтобы так расположить шторку, чтобы вода не утекала, но тогда сам в воде по щиколотку и впоследствии от шторки запах(

Запах в санузле. Предполагаю, что это связано с тем, что дом старый и организовать качественную вентиляцию тяжело

Звукоизоляция не очень, в остальном все отлично за эти деньги

Кровать Жесткая , неудобная и узкая , как то мрачновато в номере , вид из окна нелучший, место для завтрака в подвале , аппетита совсем не вызывает , кулер стоит на первом этаже прямо возле ресепшн , за водой надо спускаться , чтобы воды попить , видимо специально поставили , чтобы следить , сколько воды пьют . Убирались через день , я 3 дня жила в гостинице. Администраторына ресепшн не самые приветливые и дружелюбные . Итог - в гостинице больше сделали упор на дизайн, чем на комфорт, я здесь вряд ли ещё остановлюсь .

Не куда положить вещи, повесить полотенца, они не высыхали Цокольный этаж - очень крутая лестница, с чемоданами очень будет сложно!

Не понравился завтрак - не в смысле, что плохо приготовлен, а просто сам набор и его ожидание! Принцип организации. Пришли в 8 утра (были одни в зале), сидели ждали пока яичницу приготовят, кофе сварят ( по меню понедельника, потому что был понедельник) - нужно ждать как в ресторане, но если как в ресторане, то выбор должен быть, а тут никакого выбора! Очень плохо для отеля в таком месте))) А хотелось бы шведского стола, чтобы не тратить время (в тот день торопились по делам) На следующий день уже пошли на Пятницкую (завтракать можно вкусняшками на выбор с 7 утра) Имею большой опыт пребывания в итальянских--испанских отелях такого уровня, так вот у них еда скромная, но, все-же, какой-то шведский стол имеется, то есть выбрать можно) Еще не понравился вход в отель) Выглядит как советская дача осенью) Что-то валяется , как - то несерьезно для входа в не такой уж и маленький отель) Надо, чтобы как-то поуютней стало - лавочку поставить, например) Вон, вокруг Красной площади и Зарядья поставили кучу прекрасных (простых) лавочек и сразу как-то уютно стало, а вам что мешает?

Старая мебель номера, не уютные коридоры по типу общежития

Не очень вежливый администратор (женщина нерусской внешности), брали ранний заезд(За половину стоимости номера) и если бы не посмотрели заранее стоимость номера на букинге, то пришлось бы снимать за большую стоимость т.к. женщина говорила, что стоимость номера выше чем мы ей озвучивали с букинга. Карты не принимают. В подвальных номерах воняет канализацией, в номере на 1 этаже до окна не дотянешься чтобы открыть/закрыть. Местоположение лучше брать с другой стороны Кремля, со стороны Тверской, иначе долго идти до всяких кафе, магазинов и т.д

Из минусов кальянная напротив, из которой всю ночь выползают компании и далее во внутреннем дворике разговаривают и ржут аки кони. Нельзя сказать, что это минус отеля, но люди с чутким сном вряд ли выспятся. И еще особенность в ванной комнате -- в душе нет никакого бортика, расчет только на трап в полу, который вроде справляется, но не самым лучшим образом. Для нас это было вообще не критично. Но для тех, кто любит изображать лену летучую , возможно будет не комфортно.

Перебои с горячей водой.Номер был пошарпаный.

Очень слабый напор в душе и разбавленные мыло, шампунь и гель для душа

Единственное , что наверное ещё хотелось это одноразовые тапочки , потому что приходишь с улицы и обувь прям возле кровати.

Паутина во всех углах.

Жуткий запах из туалета.

Было душно а кондиционера не было. Из труб в ванной комнате был не приятный запах.

Старые неудобные матрасы, двуспальная кровать состоит из двух сдвинутых односпальных кроватей. Фактическое отсутствие воды в номере в связи с очень слабым напором, утром вечером принять душ практически не реально.

Отсутствие окна в номере

Нет кондиционера)

Отсутствует бортик в душе. Вода растекается по с/у и после принятия душа её приходится убирать скребком. Шкаф - это ниша в стене с приделанными к ней дверцами и полочками, и отделка этой ниши красит одежду. Для высоких людей из-за небольших размеров номера не очень удачно расположены прикроватные светильники - можно удариться головой. В нашем номере не закрывалось нормально окно. Обещали, что придет мастер, но в наш приезд никто не пришёл.

Очень странный дизайн всего отеля. Не гармоничный, но это если придираться. А по факту, канализация работала плохо и в душе и в раковине, шторка для душа больше была похожа на бальное платье и её чистота вызывала сомнения. Мыло для рук в дозаторе пахло отвратительно настолько, что возникли сомнения в безопасности его использования. А когда обратились к администратору, чтобы моей подруге, которая жила в номере с ребёнком дали дополнительное одеяло, она сказала что оно в номере в шкафу, но забыла уточнить, что без пододеяльника. Второй администратор принёс простынь, за что ещё и нагоняй от неё получил. Спасибо хотя бы на этом, но лечь под одеяло непонятной свежести без пододеяльника силы воли не хватило. Всё это можно было бы пережить спокойно, если бы цена была хотя бы на 30% дешевле. Можно быть чуть приветливее, мы же клиенты. Никакого желания посещать этот отель когда-нибудь ещё нет.

Хотелось бы в номере наличие чайника.

Завтрак в подвальном помещении с неприятным запахом. Не приятный запах в ванной комнате.

Не рекомендую бронировать. Грязные номера, ванные просто адски вонючие. Нет кондиуионеров. Ремонт в отеле не закончен.

Неприятный запах в ванной

Грязный номер, душ - отдельная история. Нет перегородок, соответственно вся вода - на пол. И ванная превращается в бассейн. Пытались впарить номер, отличный от того, который заказывали на букинге. Поэтому, следует быть внимательнее!

Нигде нет описания, что номер без окон в подвале рядом с прачечной. Вентиляция отсутствует, душно и очень влажно. За ночь намокла вся одежда и постель, пахнет плесенью. В душевой нет поддона, вода стоит, что еще добавляет влажности. Фен сделан высоко и неудобно: слева над унитазом, постоянно выключается (возможно из-за влажности), телефон в подвале не ловит совсем, сигнал вай фай немного ловит. Попросила поменять номер, мне сказали, что позвонят в течение дня, но увы никто не перезвонил, а когда я вернулась, то сказали, что номеров больше нет. Не стала доживать оплаченный период и покинула гостиницу, дабы не получить бронхит или что-то подобное.

В номере и ванной комнате неприятный запах (вонь)! Принадлежности для душа возьмите с собой, те что предоставлены ужасные! Вода также имеет неприятный запах! Был обещан чайник в номере, но его нет! Красивая картинка и не более того!!!

Специфический запах (из-за ароматизированных свечей в коридорах отеля). в номере - терпимо... Если вас бесят ароматизированные свечи и запах разных масел - лучше сюда не заезжать )) плохие завтраки (были два дня)...

Туалет+душ.

Минус - звукоизоляция между номерами недостаточная, ночью было слышно, как открывалась дверь соседнего номера. Впрочем, этим минусом можно пренебречь.

Номер расположен в подвальном помещении, присутствовал запах сырости.

Несмотря на отличное местоположение, была масса минусов. Когда мы зашли во внутренний двор и направлялись ко входу в отель, дорогу нам перебежала жирная крыса, размером со среднюю кошку. Видно с ними пытаются бороться, потому что у входа были разложены листы с чем-то липким, возможно яд для крыс, не уверена. Бронировала стандарт, но не ожидала попасть в подвальное помещение без окон! Большое разочарование, в других отелях отсутствие окон оговаривается отдельно. Ночью просто начинаешь задыхаться без воздуха, а дело было в июне! Слив несовершенен, все утекает куда-то к середине ванной комнаты. Шторки давно требуют замены, неприятно. Лучше простые белые из икеи за 200 рублей, чем это великолепие с рюшами. Отсутствие доступа к воде это боооольшой минус. Есть кулер рядом с ресепшн, но туда еще попробуй поднимись по такой крутой лестнице. Приходилось воровато озираясь наливать себе остатки воды из чайника в столовой...Дизайн на большого любителя, мне не понравился. Как и отсутствие тапочек.

Сырость в номере-ощущение прям подвальное. Стена в шкафу, где висят вещи элементарно побелена, ушло два дня, чтобы разобраться, почему на верхней одежде и рубашках белые пятна на рукавах. Просила вечером занести туалетную бумагу(магазинов с химией в округе нет), пообещали обязательно зайти, но забыли..в 4 утра пришлось озадачить спящего на ресепшн мужчину. Удалось обнаружить искомое в одном из номеров, хорошо, что новая:-/ Утюг-вообще огонь! Начала гладить белые брюки(Слава Богу с изнаночной стороны), да чуть дар речи не потеряла от того, что остался бордовый след!! Оказывается какая-то стерлядь разлила на него варенье! На стойке ответили, что за утюгом-то не следят. Удивили.

Санузел нормальный, чистый. Но слив просто в полу, нет поддона, вода спускается очень медленно.. местами вода стояла почти сутки.

Был бы чайник в номере - было бы все отлично!

Ночью во дворе были замечены крысы.

Проблемы с звукоизоляцией. Слышно абсолютно все. Окна выходили во двор, в котором проходи какие-то ремонтные работы. Невозможно было закрыть шторы, гардина была сломана и просто висела над кроватью. В какой-то момент было ощущение, что она просто упадет на кровать.

У входа стоят мусорные баки и там водятся крысы. Неприятный запах в ванной комнате даже при работающей целый день вытяжке.

Сыро,брали эконом,он был в цоколе ,нет окон,крутая и опасная лестница

Во дворе отеля много крыс

В комнате нет индивидуального сейфа, нет кондиционера. Чайника в номере нет, но на этаже кулер с водой. Есть кружки для чая в комнате, но нет чайных ложек. Неплохо было бы оснастить номер ложками :) Номер был готов к 14-30.

Девушка на ресепшене

По прибытии сказали, что поселят в двухместном номере в цоколе, хотя заказан был одноместный. Спорить было лень. Номер был с приточной вентиляцией, так что отсутствие окна оказалось некритичным. В качестве компенсации предложили бесплатный завтрак, состав можно было выбрать из нескольких вариантов. Я выбрал яичницу, утром дали гречку с котлетами. Спорить опять же было лень, но рано или поздно желающий найдется.

Номер очень маленький, пыльный (но на улице был ремонт). Постоянно спотыкался о пороги перепады плитки и всяческих ступенек :)

В душе ужасное болото после каждой помывки, он не правильно построен Холодильник в номере был слован, не закрывалась дверца, а мне он был нужен Может быть шумно под окнами

Не очень удобный завтрак (300 рублей), не предполагающий выбора или добавки (я завтракала в вск, в него входила пара сырников, пара тостов, 2 кусочка ветчины, кофе и сок). Общение с 1 из 3 сотрудников не очень сложилось: "Вы же видели на сайте, что заезд в 14, зачем сейчас пришли?", - сказали мне, когда в приехала около 10 утра. В подвальном этаже номера без окон

Запах в ванной комнате